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Avis clients de france-attelage.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 4352 avis obtenus sur les 12 derniers mois

36119 avis depuis le 20/11/2019

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Informations et contact SAS France Attelage A propos d'Avis Vérifiés

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Informations france-attelage.com

  • Société

    SAS France Attelage

  • Description

    France Attelage est le leader français du portage automobile : attelages, faisceaux, porte-vélos, galeries de toit, barres de toit, coffres de toit, porte-skis... Notre Service Clients est à votre écoute pour toute question au 03 62 13 73 55 (Lundi - Vendredi 08:30/19:00 & Samedi 09:00/12:00 - 13:30/17:00).

  • Adresse

    2 rue Pierre-Antoine Delahousse PA Pierre Mauroy Bat N°5 59223 Roncq

  • Website

    https://www.france-attelage.com

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients

  • 3 / 5
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    Le site est bien fait, La livraison n’est pas terrible, surtout lorsqu’elle est effectuée par GLS

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 5 / 5
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    BONNE RECEPTION OK POUR MOI

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.

  • 4 / 5
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    Produits biens adaptés.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 3 / 5
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    delai de livraison non respecter et 1 seul colis reçu sur 2 commander toujours de remboursement 2semaine apres

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC V.

  • 5 / 5
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    Service client au top, ils répondent aux questions et guident les clients pour trouver exactement ce qu'il faut. Envoi rapide et soigné. Un excellent commerçant

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Delai de livraison respecté

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    tout s"est déroulé comme prévu

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD E.

  • 5 / 5
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    je suis très satisfaite! commande idéale et reçue assez rapidement (moins de 15jours)

    Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE N.

  • 5 / 5
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    La navigation est intuitive et en cas de doute sur le choix il est toujours possible de contacter un commercial. génial...

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.

  • 5 / 5
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    LIVRAISON PLUS RAPIDE QUE PREVU

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.

  • 1 / 5
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    Tout c'est très bien passé délai envoi très rapide Je recommande Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de france-attelage.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes heureux que notre service et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes. Nous pensons qu'il pourrait y avoir eu une petite erreur dans l'attribution des étoiles, étant donné votre satisfaction exprimée dans le commentaire. Si c'est le cas, n’hésitez pas à ajuster votre note, cela nous aiderait beaucoup ! Encore merci pour votre confiance, et au plaisir de vous retrouver prochainement chez France Attelage ! Cordialement, L'équipe France Attelage

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM H.

  • 5 / 5
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    Possibilité d'être conseillé par téléphone don parfait

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN V.

  • 5 / 5
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    navigation facile sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P.

  • 5 / 5
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    Tout est OK.Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ S.

  • 5 / 5
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    Très bien service impeccable, soigneux et attentif je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 5 / 5
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    simple

    Avis du , suite à une expérience du par ROYALE AUTOMOBILE R.

  • 5 / 5
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    super très sérieux livraison rapide . Tout correspond a la description honnêtement rien a redire et le prix très correcte .Je recommande se site

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN K.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

  • 4 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES U.

  • 5 / 5
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    Pleinement satisfait en tout point

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME P.

  • 1 / 5
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    réf ne correspond ps

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.

    Réponse de france-attelage.com
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    Bonjour Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par ce problème. Après vérification, nous ne constatons aucun appel ou email de votre part à ce sujet. Pour ce type de produit, nous demandons toujours la référence du barillet ou une photo de celui-ci afin de garantir la compatibilité. Pourriez-vous nous préciser si la commande a été passée directement par vous ou si une référence vous avait été communiquée par notre équipe ? Merci de nous apporter ces éléments, cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de vous apporter une solution Cordialement, L'équipe France Attelage

    Réponse de Evelyne D
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    Je n'arrive jamais à vous avoi au téléphone ça sonne c'est tout je vous envoi les photos Cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 4 / 5
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    Au top. Mais la notice que le technicien m'a envoyé par mail devrait être fourni d'office à l achat ça aurait bien aidé les choses et évité la perte de temps. En tt cas bien.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 5 / 5
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    Au top! Matériel Site facile d'accès et très bien renseigné.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.

  • 3 / 5
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    Tout s'est bien passé sauf la livraison délai dépassé à chaque commande

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.

  • 5 / 5
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    livraison rapide soignée et suivi bien détaillé

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M.

  • 5 / 5
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    Site clair et support technique très réactif, merci !

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.

  • 4 / 5
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    Livré en retard et prévenu au dernier moment

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Tres bonne reactivite. Produit tres bon rapport qualité/ prix bref je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par BORIS D.

  • 5 / 5
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    Bon produit bon prix Tout est nickel

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    Correspond parfaitement et Envoie rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonne communication avec le site.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC O.

  • 5 / 5
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    simple, rapide et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT K.

  • 5 / 5
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    Livraison en temps et en heure. Contrat respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN L.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait,bonne communication et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    j'aurais aimé être prévenu qu'en achetant un faisceaux électrique standard et non spécifique je ne pourrais pas paramétrer l'ajout attache remorque a la voiture ..

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY M.

    Réponse de france-attelage.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontres. Nous souhaitons cependant vous rappeler que le faisceau que vous avez acheté est universel, ce qui signifie qu'il est conçu pour s'adapter à différents modèles de véhicules. Comme indiqué sur la fiche produit, aucun codage n'est nécessaire pour son fonctionnement. Pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire, nos conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi. N'hésitez pas à les contacter . Cordialement, L équipe France Attelage

  • 1 / 5
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    A fuir !!! Commande passée, je n’ai jamais reçu le colis malgré les nombreux appels on me promet une livraison à chaque fois le lendemain sans faute mais je ne reçois jamais le colis et le remboursement semble aussi catastrophique ! Ce site est une arnaque totale

    Avis du , suite à une expérience du par FLAVIEN F.

    Réponse de france-attelage.com
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    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés avec la livraison de votre commande. Chez France Attelage, nos délais de livraison sont en moyenne de 72 heures ouvrées. Cependant, des retards peuvent malheureusement survivre, et nous en sommes également impactés. Dans votre cas, il semble que le colis ait été directement renvoyé à notre entrepôt par le transporteur sans tentative de livraison. Suite à votre appel, nous avons bien pris en compte votre souhait de procéder au remboursement. Nous sommes désolés pour le délai annoncé, et nous faisons de notre mieux pour que votre demande soit traitée dans les meilleurs délais. Encore toutes nos excuses pour cette expérience, et nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe France Attelage

  • 4 / 5
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    colis reçu en état et porte velo fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
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    Bien reçu produit conforme…

    Avis du , suite à une expérience du par GUY D.

  • 4 / 5
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    Facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.

  • 4 / 5
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    bonne réactivité faisceau commandé un jour avant l'attelage ( provenance Italie) résultat attelage livré en 3 jours ! et faisceau 2 jour aprés ....

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.

  • 4 / 5
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    Produit d'excellente qualité, emballage un peu juste par rapport au poid.......livraison correcte...

    Avis du , suite à une expérience du par ALDO P.

  • 3 / 5
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    Colis arrivé en retard

    Avis du , suite à une expérience du par BAS B.

  • 5 / 5
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    Rien de particulier. Site clair.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER K.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES T.

  • 4 / 5
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    J'attend votre réponse pour un RDV dans votre centre de montage Merci

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L.

  • 5 / 5
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    Parfait montage nickel

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

  • 5 / 5
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    Site convivial,

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Chez France-Attelage, tout est mis en place pour vous faciliter le choix et la commande de votre attelage. Simple, rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L.

  • 2 / 5
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    Bonjour, j'ai commandé un attelage pour ma voiture. L'envoi a été rapide. Les soucis sont aux niveaux de la livraison et du remboursement. Le livreur ne s'est pas présenté chez moi et il a renvoyé directement mon colis a l'expéditeur. J'ai dû appeler 2 fois le sav pour me faire rembourser et on m'annonce un délai de 3 semaines. Je ne recommande pas

    Avis du , suite à une expérience du par CHOURIBE A.

    Réponse de france-attelage.com
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    Bonjour Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés avec la livraison et le remboursement de votre commande. Chez France Attelage, nos délais de livraison sont en moyenne de 72 heures ouvrées. Cependant, des retards peuvent malheureusement survivre, et nous en sommes également impactés. Dans votre cas, il semble que le colis ait été directement renvoyé à notre entrepôt par le transporteur sans tentative de livraison. Suite à votre appel, nous avons bien pris en compte votre souhait de procéder au remboursement. Nous sommes désolés pour le délai annoncé, et nous faisons de notre mieux pour que votre demande soit traitée dans les meilleurs délais. Encore toutes nos excuses pour cette expérience. Cordialement, L'équipe France Attelage

    Réponse de Chouribe A
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    Bonjour, je viens de recevoir un avis de remboursement par mail et je trouve inacceptable de me déduire les frais de livraison . Pour rappel, le livreur ne s'est pas présenté chez moi, le colis est retourné directement chez vous. Inadmissible.

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.

  • 5 / 5
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    Produit conforme aux attentes. Livraison aussi

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.

  • 5 / 5
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    Bonne description des produits livraison rapide..

    Avis du , suite à une expérience du par MARIO T.

  • 4 / 5
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    prix attractif et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BRASSERIE D.

  • 1 / 5
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    Bonjour Le faisceau ne fonctionne pas par rapport au feux arrière IQ LIGHT cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD G.

    Réponse de france-attelage.com
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    Bonjour Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément que vous avez rencontré avec le faisceau. Notre service technique est disponible du lundi au vendredi pour vous assister avec ce type de problème Sauf erreur de notre part, nous n'avons cependant constaté aucun appel ou mail de votre part concernant cette difficulté. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Nous restons à votre disposition pour toute assistance Cordialement, L'équipe France Attelage

    Réponse de Gerald G
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    Bonjour, je vous appellerai Cordialement

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  • 5 / 5
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    Accueil excellent au pont de livraison france attelage Produit conforme a la commande. Une reserve: deja superieur de 2 jiurs a celui annoncé…

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS M.

  • 2 / 5
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    Après une livraison reporté 4 fois avec des RV entre 8h et 18h annulé en fin de journée, j'ai reçu un attelage oris avec découpe alors que j'avais commandé un bosal sans découpe...

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY G.

    Réponse de france-attelage.com
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    Bonjour Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par les rapports de livraison. Nos délais de livraison sont généralement de 72 heures ouvrées, mais des retards peuvent malheureusement survenir, et nous en subissons également les conséquences, tout comme nos clients. Concernant la découpe, nous vous confirmons que notre service technique est disponible du lundi au vendredi pour vous assister sur ce type de question. Sauf erreur de notre part, nous n'avons reçu aucun mail ou appel de votre part à ce jour concernant ce problème. Nous vous invitons donc à nous contacter afin que nous puissions examiner votre commande et vous apporter une solution adaptée. Encore toutes nos excuses pour cette expérience, et nous vous remercions Cordialement, L'équipe France Attelage

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 4 / 5
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    Très bon service, prix intéressant, personne au téléphone sympathique, gros problème la livraison qui est pas du tout au top trop d erreur prestataire qui respecte pas les consignes d adresse beaucoup trop de retard, mais pas de la faute a france attelage, mais je conseille de regarder de très prêt le problème car sa fait une mauvaise pub,et quelques excuses aux clients ferait plaisir.

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY L.

  • 5 / 5
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    Top tout est bien géré 👍

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD F.

  • 2 / 5
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    emballage du matériel trek médiocre des surprises au montage matériel casse non visible avant le montage

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS L.

    Réponse de france-attelage.com
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    Bonjour Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de la réception de votre commande. Nos colis sont soigneusement emballés avant de quitter nos entrepôts afin de garantir leur protection, mais malheureusement, tous les transporteurs ne manipulent pas les colis avec la même attention. Suite à votre appel pour nous informer de ce problème, nous avons immédiatement pris les dispositions nécessaires pour procéder au remplacement de la pièce cassée. Encore toutes nos excuses pour cette expérience, Cordialement, L'équipe France Attelage

    Réponse de jean louis l
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    MERCI pour votre réponse une chose combien de poids réel peut on mettre sur ce porte vélo merci ctdt

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil et excellent travail réalisé. Conseils de qualité. Je recommande vivement cette enseigne

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 4 / 5
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    Les tarifs étaient parmi les moins chers pour ce j'ai commandé, la livraison a été très rapide et le matériel était en bon état. J'ai donc été satisfait de la prestation de France Attelage.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Ok expédition rapide rien à dire sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONINO M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE H.

  • 5 / 5
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    Super rien a dire impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.

  • 4 / 5
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    Le site est bien, les personnes sont agréables, mais elles ne peuvent pas nous renseigner sur tout. Pour mon cas livraison en 72h et ça a mis 7 jours et personne n'en savait rien.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

  • 3 / 5
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    L'attelage a été livré, dans la douleur, pas de rdv pris par le livreur, je suis resté 2 jours chez moi à attendre, livré un 3ème jour. L'attelage monté, pas le bon modèle, erreur pris par vos services, merci très bien. Date calée de reprise, pas d'appel encore, mais cette fosi venu à la date envisagée, ouf. Maintenant il ne me reste plus qu'à commander le bon modèle, j'appréhende la livraison !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P.

  • 5 / 5
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    Très très professionnel Un simple coup de téléphone et maxi 72h après ma commande arrive chez moi houa c est tellement rare un grand bravo je me répète m est c est ce que j appelle des vrais professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.

  • 3 / 5
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    livraison trop longue 12 jours pour recevoir le colis il faut vraiment si prendre à l'avance est-ce la faute des transporteurs ?

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et efficace! Montage simple et de qualité. Rien à signaler, je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

  • 3 / 5
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    bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produits conformes à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD B.

  • 5 / 5
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    très bonne expérience; bien tenu au courant de l'avancée; tout conforme aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide aux délais convenu. Matériel conforme. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par HONG CUONG PAUL D.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix, site agréable à l'oeil, facilité de navigation. Concernant la livraison, mon colis s'est promené en allemagne puis en france. A part ça, le produit est de bonne qualité et à un bon prix.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 4 / 5
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    Respect date de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    Très bon matériel

    Avis du , suite à une expérience du par YANNIG B.

  • 5 / 5
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    Service impeccable - Contact téléphonique sympa - Commande sur le site aisé -livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.

  • 5 / 5
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    Ceci est ma 2ème commande chez France Attelage, un site qui répond à ses clients (constaté lors de ma 1ère commande) pour résoudre des problèmes de montage. Très bonne expérience et rapide dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL K.

  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute et très professionnel. Ils expliquent ce qu'ils vont faire et le temps que cela va durer, et quand c'est fini, vous montrent le fonctionnement pour voir si tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE V.

  • 4 / 5
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    Délai de livraison non respecté... mais comme toujours, le transporteur est en cause !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    Très bien conforme a la description Montage facile et bien expliqué Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN V.

  • 5 / 5
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    Installation d'un crochet sur un Tiguan Allspace. Tarif très compétitif. Personnel sympathique et professionnel. Bref parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME A.

  • 2 / 5
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    Livraison en retard et je ne suis pas trop content.

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN S.

    Réponse de france-attelage.com
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    Bonjour Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous nous engageons généralement à assurer la livraison de nos produits sous un délai de 72 heures ouvrées, et nous comprenons votre déception face à ce retard. Il peut arriver que certaines livraisons soient impactées par des facteurs externes hors de notre contrôle, des aléas que nous subissons également, et nous regrettons sincèrement que cela ait pu perturber votre commande. Soyez assuré que nous avons pris contact avec notre transporteur afin d'éviter que de tels retards ne se reproduisent à l'avenir. Encore une fois, toutes nos excuses pour cette situation, et nous restons à votre disposition pour toute autre question. Bien cordialement, L'équipe France Attelage

    Réponse de Kevin S
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    Je suis d’accord avec vous, mais vous m’avez fait louper trois voir quatre jours de travail Et moi je travaille à mon compte, donc je n’ai pas de rémunération

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
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    Toujours parfait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.

  • 5 / 5
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    Service technique de très grande qualité avec des gens courtois qui prennent le temps de cerner le problème afin d'apporter une solution rapide et durable au client, ne changé rien c'est parfait, je vous recommande vivement autour de moi.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 5 / 5
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    Colis reçu dans les délais et conforme à la description. Très bonne communication avec l expéditeur. Également bon prix !

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.

  • 5 / 5
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    Première expérience chez France attelage et je suis ravie. Rendez vous très très rapide sur l'atelier de Bordeaux. Installation très propre, rapide et parfaitement adaptée à ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par SOLENE W.

  • 5 / 5
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    Rapide simple parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.

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