Avis clients de france-attelage.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et conforme

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par DIDIER R.

• 5 / 5

  

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  Site très intuitif, livraison rapide. Je recommande.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par FREDERIC M.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par LUCAS P.

• 5 / 5

  

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  Clé perdue, se sont demenes pour me trouver une de remplacement, merci

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par THIERRY C.

• 2 / 5

  

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  annoncé en stock à la commande le 27/1 pas encore en expédition le 12/2 !

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par LAURENT D.

  Réponse de france-attelage.com

  

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  Bonjour, Nous vous prions tout d'abord de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Après vérification, votre commande est bien notée comme expédiée, mais effectivement, il semble qu'il n'y ait pas de suivi disponible pour le moment. Nous avons d'ores et déjà pris contact avec notre dépôt afin de régulariser la situation dans les plus brefs délais et nous vous tiendrons informé. Par ailleurs, notre service transport est à votre disposition du lundi au vendredi pour toute demande ou problème concernant les expéditions. Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu d'appel ni de mail de votre part pour nous signaler ce souci. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question. Merci de votre compréhension et de votre patience Cordialement,

  Réponse de Laurent D

  

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  Merci pour vos efforts j ai envoyé un Email le 7/2/2025

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  Identique à la description

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par JEREMY R.

• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par LOÏC P.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par AMET G.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par ERWAN S.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par ALAIN P.

• 5 / 5

  

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  Attelage de qualité correspondant à mes attentes et à la description du site de France-Attelage.Com

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par PATRICK L.

• 5 / 5

  

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  Très bons conseils téléphoniques

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par ALAIN T.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par THOMAS P.

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par DOMINIQUE V.

• 5 / 5

  

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  reçus rapidement reste le montage merci FA

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par MICHEL L.

• 5 / 5

  

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  Barres de qualité Expédition rapide Je recommande

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par THIERRY L.

• 5 / 5

  

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  je suis client professionnel chez FRANCE ATTELAGE depuis de nombreuses années. Site très sérieux. Très bon rapport qualité prix. Je n'ai jamais eu de problème avec eux. Je recommande vivement.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par LAID A.

• 5 / 5

  

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  RAS. Tout est bon.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par PATRICE A.

• 5 / 5

  

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  ……………….

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par JEAN-JACQUES R.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, soigné, complète, parfait.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par MARC F.

• 4 / 5

  

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  Assez clair

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par ALAIN M.

• 5 / 5

  

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  Rien a dire, rapide et service client reactif

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par ÉRIC D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Pratique et rapide, navigation facile

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par JEAN NICOLAS F.

• 4 / 5

  

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  Bien, bonne relation avec les interlocuteurs France Attelage

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par JEAN-CLAUDE P.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par BRUNO R.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par CARROSSERIE MICHEL C.

• 5 / 5

  

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  RAS PARFAIT

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par PASCAL D.

• 5 / 5

  

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  Rapide et pas cher

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par JEROME V.

• 5 / 5

  

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  Très bien montage facile

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par JOEL S.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par FABRICE A.

• 5 / 5

  

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  Rapide efface autant pour la commande que pour la pose

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par PASCALE M.

• 5 / 5

  

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  Accueil et professionnalisme étaient au rdv

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par RAYMONDE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par JOSE E.

• 5 / 5

  

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  Très bien , rapport qualité prix ,instruction de montage bien détaillé

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par THIERRY A.

• 5 / 5

  

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  reçu dans les délais

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par LUCIEN G.

• 5 / 5

  

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  Pas de soucis sur l'ensemble ? Fourniture et installation !!

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par REMY L.

• 5 / 5

  

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  Super produit, livraison express!

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par EMMANUEL D.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par JEAN-MICHEL M.

• 5 / 5

  

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  RAS.Commande recue rapidement et conforme

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par PASCAL A.

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps comme annoncé . L'assistance en ligne a répondu par deux fois à mes solicitations , Personne à l'écoute et de bon conseil , c'est professionnel .

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par PATRICK F.

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait de la commande à l'installation à l'atelier. Rapide et efficace. Nous sommes totalement satisfaits. Accueil et communication au top.

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par CORINNE T.

• 5 / 5

  

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  Très bons produits, livraison rapide, montage facile. SAV attentif et réactif . Problème avec faisceau rapidement résolu.

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par SERGE L.

• 3 / 5

  

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  il y avait une erreur entre le poids indiqué sur le site (75kg) et sur la notice de montage (60kg), il m'a fallu retourner les pièces et chercher un autre fournisseur. j'espère que cela a été corrigé surtout

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par CYRIL F.

• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par FREDERIC P.

• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble!

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par BENOIT B.

• 4 / 5

  

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  livre rapidement , matériel sérieux, seul les explications de montage reste un peut légères

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par PHILIPPE T.

• 5 / 5

  

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  Très bonnes prestations. Très professionnel. Je recommande.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par THEVENON G.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par NICOLAS C.

• 4 / 5

  

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  Sur le site il n'y a pas de spécification pour les utilitaire avec habillage bois et étagère donc surprise on vous demande de payer le démontage à 50 € lla demi heure

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par PATRICK B.

• 5 / 5

  

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  Attelage conforme .de très bonne qualité. Commande facile et clair et rapide Et prix très compétitif Je recommande

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par MARCEL L.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide...prix correct

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par FABRICE M.

• 5 / 5

  

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  tres bien expedition rapide merci

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par PIERRE C.

• 5 / 5

  

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  Colis arriver rapidement et bien emballé très complet et facile à monter franchement le top

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par VINCENT M.

• 5 / 5

  

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  Service très professionnel.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par ABDENOUR A.

• 5 / 5

  

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  Très bien Et à tout les prix

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par FRANCOIS A.

• 5 / 5

  

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  Tout est OK, délais, livraison et professionnalisme!

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par BRUNO C.

• 5 / 5

  

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  Très bien, bien renseigné auprès du support

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par ALAIN V.

• 5 / 5

  

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  Top Correspond comme le descriptif top

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par FREDERIC H.

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide. J'ai eu un petit problème technique pour l'installation, le SAV a été très réactif pour m'aider.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par FRANÇOIS R.

• 5 / 5

  

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  Je suit garagiste et s'est le meilleur site que je connaisse.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par VICTOR D.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par JÉRÔME F.

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  Rien à dire au sujet du site du service clientèle, j’ai eu besoin de renseignements, je les ai eu sans problème. La livraison était impeccable.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par GÉRARD M.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par GHARIB F.

• 5 / 5

  

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  Rapidité liveison,documents precis.Réponse rapide de l'agence de Portet/ Garonne

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par CLAUDE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par BENJAMIN L.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par ERIC R.

• 5 / 5

  

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  Excellent contact avec l'équipe commerciale et le service SAV, personnel très compétent, je recommande cette société

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par GILLES C.

• 5 / 5

  

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  très bien , livraison rapide ,très content de mon achat . je recommande

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par DIDIER T.

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide !

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par ARNAUDE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Au top, livré dans les temps, bonne qualité de matériel et a un prix compétitif !!!

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par CLÉMENT T.

• 5 / 5

  

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  Site simple d'utilisation!

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par PAUL S.

• 1 / 5

  

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  Une commande avec erreur de stock , on ne nous tient pas au courant , nous sommes obligés de rappeler car n'ayant rien reçu , le rendez vous fixé avec notre client est reporté , et ce n'est pas la première fois que cela arrive .C'est bien dommage

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par CÉDRIC D.

  Réponse de france-attelage.com

  

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  bonjour Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément occasionné. La marchandise était bien en stock, mais en raison d'un bug dans notre système d'entrepôt, la commande est conservée bloquée. Nous avons dû intervenir manuellement Malheureusement, ce genre de problème n'est pas détectable sans un retour de votre part, notamment lorsque la commande n'apparait pas en erreur. Nous comprenons parfaitement l'impact que cela a pu avoir sur votre planification et nous tenons à vous assurer que cela est extrêmement rare. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser à nouveau pour cette situation, et nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Merci de votre compréhension et encore désolés pour ce contretemps. cordialement

• 5 / 5

  

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  Bon conseil de l'équipe de Dardilly et prix attractif

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par STEPHANE B.

• 5 / 5

  

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  super compétant rapideet efficace je ne peuxque recommander

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par PASCALE M.

• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite Logistique parfaite Arrivé un jour à l avance Tout parfait

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par THIERRY D.

• 2 / 5

  

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  Livraison impeccables, mais l'attelage ne se monte pas correctement. Il touche complètement le pare-choc, la prise n'est pas accessible sans plié la plaque de fixation...

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par ODETTE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de france-attelage.com

  

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous sommes en désolés. Notre service technique est disponible du lundi au vendredi pour traiter ce genre de problème. Cependant, sauf erreur de notre part, nous n'avons reçu aucun appel ni e-mail de votre part concernant ce souci. Afin de mieux comprendre la situation et pouvoir trouver une solution rapidement, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir envoyer des photos du problème ainsi que l'immatriculation de votre véhicule à l'adresse suivante : service-technique @france-attelage.com Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute assistance. Cordialement, L Equipe France Attelage

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  Parfait

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par NICOLAS D.

• 2 / 5

  

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  Très bon produit mais la livraison pas à la hauteur

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par GABRIEL P.

  Réponse de france-attelage.com

  

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  Bonjour Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de livraison que vous avez rencontré. Nos délais de livraison moyens sont de 72 heures ouvrées, mais des retards peuvent parfois survenir , bien que nous fassions tout notre possible pour les éviter. Nous comprenons votre frustration et souhaitons vous assurer que nous subissons les retards autant que vous. Nous vous remercions encore pour votre patience et votre compréhension, et restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire. Cordialement, l'équipe France Attelage

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  L'attelage avait déjà été monté car il en présentait des traces. Il manquait des vis, rondelles et écrous. C'est la première fois que nous rencontrons ce problème.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par ISABELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de france-attelage.com

  

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Nous tenons à vous informer que nous ne vendons que des produits neufs et non reconditionnés. Après avoir vérifié notre historique, nous n'avons trouvé aucune trace de mail ou d'appel de votre part concernant cette commande. Toutefois, si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer des photos du problème à l'adresse suivante : ** expédition @france -attelage .com . Nous nous excusons encore une fois pour ce malentendu. C'est la première fois que nous rencontrons ce genre de problème et nous ferons en sorte de rectifier cela dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe

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  Très bien merci

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par OLIVIER R.

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  Parfait, un attelage monté en un après midi, juste le faisceau qui est un peu plus compliqué ( démontage intérieur assez contraignant sur fiat 500x ). Surpris de voir des bombon et une règle dans le colis ( à fait la joie de ma fille) . Par contre, en ce qui concerne la livraison, Chronopost son des incompétent. Colis récupéré à la poste alors que j'ai bloqué un samedi pour le réceptionner. Merci Franceattelage.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par THOMAS F.

• 4 / 5

  

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  Site clair et détaillé

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par YOHAN D.

• 5 / 5

  

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  Site facile bien fait j'ai déjà acheté plusieurs attelage chez vous et je n’ai pas été déçu

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par MICHEL P.

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  Aucun problème comme d'habitude .

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par LAURENT Q.

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  Colis arrivé très endommagé protège boule cassé

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par JEAN-CLAUDE E.

• 5 / 5

  

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  Produit correspondant à mes attentes

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par THIERRY V.

• 5 / 5

  

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  TRES PRO ! MERCI

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par FLORIAN F.

• 5 / 5

  

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  c'est très bien , montage parfait et soigné, le monteur a répondu aimablement à mes questions, je suis très satisfait, je recommande France-attelage.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par MICHEL L.

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  Site très agréable facile à naviguer, nombreux choix de produits pour toutes les bourses,livraison rapide 72h comme promis. A recommander

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par CHRISTOPHE J.

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide,

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par MICHAEL P.

• 5 / 5

  

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  L'article conforme, l'envoie e rapide. Produit bien emballé et livré intact. A recommander

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par RICHARD P.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par DOMINIQUE S.

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  super

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par MANON R.

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  Efficacité, rapidité, qualité de l'information pour le suivi

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par DOMINIQUE R.

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  malheureusement ,le cablage n est pas compatible avec la voiture ,mais c ete de ma faute ,a part ca rient a dire , cest deja la 2 fois et surment quand j aurrais besoing je recommande

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par SIMAO R.

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  Site très sérieux. Livraison rapide. J’ai commandé en même temps une plaque d’immatriculation qui a été livrée à part. Je recommande

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par JEAN-PIERRE G.

• 5 / 5

  

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  Serieux et réactif

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par PAUL S.

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  Suite à plusieurs échanges par mail pour dépanner mon faisceau, nous avons fini par trouver la bonne solution que j'ai commandée. Ils ne poussent pas à la consommation, et ça, c'est bien.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par MICHEL J.

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  Remboursement long et compliqué pour un retour de produit avec plusieurs appels pour le suivi du dossier Un carton endommagé lors de la livraison avec des fixations perdus

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par ERIC P.

  Réponse de france-attelage.com

  

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  bonjour Nous vous remercions pour votre retour et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Toutefois, nous avons du mal à comprendre pleinement votre remarque. En effet, nous constatons que le colis a été refusé le 17 janvier et que le remboursement a été effectué le 31 janvier, respectant ainsi le délai de 15 jours pour le remboursement. Concernant le colis endommagé, nos colis quittent toujours l'entrepôt en parfait état, mais malheureusement, tous les transporteurs ne sont pas toujours aussi consciencieux que nous le souhaiterions, ce qui peut occasionner ce type de désagrément. cordialement L'Equipe France Attelage

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