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Avis clients de france-attelage.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 4316 avis obtenus sur les 12 derniers mois

36031 avis depuis le 20/11/2019

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Informations et contact SAS France Attelage A propos d'Avis Vérifiés

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Informations france-attelage.com

  • Société

    SAS France Attelage

  • Description

    France Attelage est le leader français du portage automobile : attelages, faisceaux, porte-vélos, galeries de toit, barres de toit, coffres de toit, porte-skis... Notre Service Clients est à votre écoute pour toute question au 03 62 13 73 55 (Lundi - Vendredi 08:30/19:00 & Samedi 09:00/12:00 - 13:30/17:00).

  • Adresse

    2 rue Pierre-Antoine Delahousse PA Pierre Mauroy Bat N°5 59223 Roncq

  • Website

    https://www.france-attelage.com

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Parfait . Petit bémol pour l'emballage

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.

  • 5 / 5
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    Equipe de Dardilly très professionnelle et aimable, montage réalisé avec soin dans les délais prévus, grande écoute du personnel pour répondre aux questions.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    TRES BIEN LIVRAISON RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé le site ergonomique. J'ai été satisfait du contact téléphonique et des conseils dont j'ai pu bénéficié

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C.

  • 5 / 5
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    Parfait, rapide, très bien emballé à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide mais emballage éventré !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC R.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P.

  • 5 / 5
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    Reçu dans le temps prévu.. bon matériel costaud et conforme à ma demande..tres pratique.. bon verrouillage de la boule et des velos

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
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    Commande et livraison conforme au devis

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE B.

  • 5 / 5
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    Reçu rapidement attelage parfait je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par YANIC D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN H.

  • 5 / 5
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    Tout simplement parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par REMI T.

  • 5 / 5
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    2 ème commande, les références sont bonnes

    Avis du , suite à une expérience du par GAEL A.

  • 4 / 5
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    Gros retard dans la livraison. Le responsable centre de tri à BOURGES.. France Attelage est intermédiaire et le produit est fabriqué en Allemagne

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 5 / 5
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    livraison rapide contact client possible et conseil bien information de suivi correct

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    service commercial au top et envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC B.

  • 5 / 5
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    Très bien, livraison rapide,je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL V.

  • 5 / 5
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    commande recue rapidement et conforme à l'attente

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    En cours de montage. Commande arrivée dans les délais sans accrocs.

    Avis du , suite à une expérience du par HGARAGE B.

  • 5 / 5
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    correspond, livraison rapide ! tip top

    Avis du , suite à une expérience du par SERVOZ V.

  • 5 / 5
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    Après un entretien téléphonique avec technicien, j'ai reçu rapidement mon colis.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ K.

  • 4 / 5
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    livraison dans les délais très satisfait!

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M.

  • 5 / 5
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    commande faite au point de pose, par une personne très compétente

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 3 / 5
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    pas de centre de montage à proximité et aucun geste commercial pour compenser. Ce qui implique des frais trop importants pour le montage chez 1 garagiste.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS P.

  • 1 / 5
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    Je ne suis pas content du tout, l'attelage correspond pas à mon véhicule, j'ai du repercer des trous, car 1,8 cm de différence, et j'ai dû réaliser des cales pour adapter l'attelage.

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY M.

    Réponse de france-attelage.com
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    Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous sommes en désolés. Notre service technique est disponible du lundi au vendredi pour traiter ce genre de problème. Cependant, sauf erreur de notre part, nous n'avons reçu aucun appel ni e-mail de votre part concernant ce souci. Afin de mieux comprendre la situation et pouvoir trouver une solution rapidement, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir envoyer des photos du problème ainsi que l'immatriculation de votre véhicule à l'adresse suivante : service-technique @france-attelage.com Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute assistance. Cordialement, L Equipe France Attelage

  • 5 / 5
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    Envois rapide et soigné. J'ai trouvé facilement le produit que je cherchais.

    Avis du , suite à une expérience du par YANN G.

  • 5 / 5
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    Très facile

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

  • 5 / 5
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    Très bien. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 5 / 5
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    Équipe très professionnelle, qui m’a très bien conseillé pour l’achat par rapport à mes besoins. Je recommande et n’hésiterais pas à retourner les voir si besoin pour un autre véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN D.

  • 5 / 5
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    Facile à trouver sur le site, la livraison a été rapide

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R.

  • 5 / 5
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    Site vraiment exceptionnel. Livraison rapide et en plus vous avez un technicien que vous pouvez appeler pour toutes explications de montage et y compris pour l'aide au branchement du faisceau. Je commande tout mes attelages sur ce site et à chaque fois ils sont au top. !!! C'est parfait merci France attelage !

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.

  • 4 / 5
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    Professionalisme sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par YOUNES A.

  • 5 / 5
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    super produit !!!

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.

  • 5 / 5
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    Très bien pas de soucis parfait je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL M.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B.

  • 2 / 5
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    Pour la livraison un vrai fiasco, reportée plusieurs fois du coup délai très long. Produit arrivé détérioré et après arrangement avec france attelage j attend le toujours le remboursement de la pièce après 8 jours . Accueil client cordiale mais qui ne règle pas forcément le problème, je pense que c est au fournisseur de régler le problème de livraison et non le contraire. En un mot faut attendre ...ca fait beaucoup pour ma commande .de plus fabrication française mais livraison d Allemagne ? Bref même pas un geste commercial et toujours pas de remboursement grrr

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS P.

    Réponse de france-attelage.com
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    Bonjour Nous vous prions tout d'abord de bien vouloir accepter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous comprenons parfaitement votre frustration, et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la livraison, nous vous rappelons que nos délais sont en moyenne de 72 heures, mais malheureusement, des retards peuvent parfois survenir indépendamment de notre volonté. Nous faisons tout notre possible pour garantir la qualité de notre service, mais les transporteurs ne sont pas toujours aussi consciencieux que nous dans la manipulation des colis. Nous tenons à vous confirmer qu'un geste commercial a bien été effectué et qu'il est actuellement en cours de traitement par notre service comptabilité. Encore une fois, nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments, et nous vous aidons à mettre tout en œuvre pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise. Bien cordialement, L'Equipe France Attelage

  • 4 / 5
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    bon produit, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ L.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site, très bien, délai de livraison respecté, et le prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M.

  • 5 / 5
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    Parfait, super site !

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.

  • 5 / 5
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    all good

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    tres bon site

    Avis du , suite à une expérience du par GARAGE D.

  • 5 / 5
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    Bonjour, très bonne explication sur le plan de montage boîtier plug in play pour la prise tip top reçus en temps et en heure.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 1 / 5
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    J'aurais marqué "Mauvais" mais puisqu'il s'agit de malhonnêteté, c'est "très mauvais". Ne pas assumer son erreur lorsque l'on est commerçant, c'est le bas niveau de l'échelle.Vous demandez à ce que l'on vous appelle AVANT de confirmer un achat puis vous n'assumez pas et vous retranchez derrière un enregistrement où l'un de vos conseiller dit "cela devrait aller". Soit le produit convient, soit il ne convient pas : c'est de la mécanique. Proposer 50% de frais de retour alors que toutes les conditions demandées pour une conformité au prélable étaient respectées (photos à l'appui pour que le "professionnel" valide ou pas) : c'est juste un manque de professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.

    Réponse de france-attelage.com
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    Bonjour Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de votre appel, notre conseiller vous a bien précisé que le produit respectait les dimensions de vos barres et qu'il était donc compatible, mais qu'en raison du fait qu'il ne s'agissait pas d'un produit que nous vendons habituellement, nous ne pouvions pas en garantir l'adaptation à 100%. Cette information vous a été communiquée clairement, et les modalités de retour également Nous comprenons néanmoins votre déception et, à titre commercial, nous vous proposons un retour à frais partagés afin de trouver une solution équitable. Nous espérons que vous pourrez prendre en compte cette démarche et restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par RENE CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    Parfait, comme à chaque commande

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU K.

  • 5 / 5
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    Montage effectué dans le créneau imparti

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.

  • 5 / 5
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    Bon site que je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GUYOT A.

  • 5 / 5
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    Site fiable, juste en prix et j’ai eu une personne très compétente au téléphone. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B.

  • 5 / 5
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    Colis reçu rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par TERAN J.

  • 5 / 5
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    Site très clair, un service commercial au top, des renseignements sur les produits très précis

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N.

  • 5 / 5
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    Conforme

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE F.

  • 4 / 5
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    Bonjour, orienter les client vers un attelage qui ne nécessite pas de retirer le pare-chocs pour installer l'attelage. Car en cas d'accident qui est responsable?

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS S.

  • 4 / 5
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    Colis reçu endommagé

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.

  • 5 / 5
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    Bon contact téléphonique, bien renseigné.Content de mon choix, toutefois, pb de livraison retard d un jour sans m informer.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 5 / 5
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    Services au top mon choix vite trouvé Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 5 / 5
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    RAS Très bien. Délai de livraison amélioré. Bravo.

    Avis du , suite à une expérience du par MARQUET J.

  • 5 / 5
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    Je recommande. SAV réactif suite à un problème de livraison dû au transporteur Chronopost..

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.

  • 5 / 5
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    tres bien servi

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B.

  • 3 / 5
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    Le faiseau n est pas identique à celui de ma commande. Je me suis déplacé chez dacia pour en racheter un autre .

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide Produit conforme au descriptif

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M.

  • 5 / 5
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    très bien seconde fois qu'on commande chez eux, aucun probléme

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A.

  • 5 / 5
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    Bon matériel très solide Colis expédier rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY P.

  • 5 / 5
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    Super magasin

    Avis du , suite à une expérience du par MIDILADJI O.

  • 5 / 5
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    Très bien. Site clair, les produits sont bien détaillés (mesures, poids). le paiement en plusieurs fois est simple. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D.

  • 2 / 5
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    Produit qualitatif ! Mais quand le camion est chargée, l’attelage touche la base du bras de l’amortisseur… pas terrible !

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN D.

    Réponse de france-attelage.com
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    Bonjour Nous sommes surpris par votre message, car nous n'avons pas reçu de réclamation de votre part à ce sujet. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec l'attelage, notamment lorsqu'il est utilisé avec un camion chargé. Afin de mieux comprendre la situation et de pouvoir vous aider au mieux, nous vous prions de bien vouloir envoyer des photos du problème à notre service technique à l'adresse suivante : service -technique @france -attelage .com . Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire Cordialement,

    Réponse de Valentin D
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    Je n’ai tout simplement pas envoyé de réclamation avant car je m’en suis rendue compte hier quand je l’ai chargé

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  • 1 / 5
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    Je ne recommande pas du tout. J'ai commandé une attelage avec pose sur fourgon amenégé (400 euros quand meme). Le prix est jsutifié par le fait que l'on doit deshabiller l'interieur du véhicule. Lors de la pose, la personne n'a pas pu ou voulu poser le faisceau a l'intérieur et m'a posé un faisceau universel sur feux arrière donc sans demontage intérieur. Il m'a précisé que je serai remboursé par rapport a une pose sans demontage intérieur. Remboursement que je n'ai jamais eu. Du coup il n'y a pas eu de passage a la valise (pose toute simple) et je subis cela, car il n'y a pas de gestion des alarme de recul lors du passage de la marche arrière (ce qui est tres penible). De plus j'ai commandé un bras oscillant pour elquel il manque des pièces que je n'ai toujours pas a ce jour. Des gens pas du tout honnete . On peut trouver moins cher ailleurs avec plus de compétence

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

    Réponse de france-attelage.com
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    bonjour Merci pour votre retour. Nous souhaitons préciser que le forfait de pose pour le faisceau initial a bien été remboursé, ainsi que le faisceau spécifique. Étant donné que votre véhicule est un fourgon aménagé, nous avons appliqué un forfait de pose avec un faisceau universel adapté à ce type de véhicule. Concernant les pièces manquantes, nous avons dû recommander les pièces nécessaires directement auprès du fabricant, et leur livraison sera effectuée chez vous, car la commande datant d'avril 2024 il nous était impossible de les réclamer au titre d'un sav. Nous restons à votre disposition pour toute précision supplémentaire Cordialement,

  • 5 / 5
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    Muito bom recomendo.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULO P.

  • 4 / 5
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    Site très simple d'utilisation et large choix ; prix très attractifs

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.

  • 5 / 5
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    Site très sérieux, commande effectuée mais remboursée sans problème suite à erreur de ma part.

    Avis du , suite à une expérience du par BERENGUER M.

  • 4 / 5
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    Site très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMIE R.

  • 5 / 5
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    Avec un choix très large , l' attelage choisi est de très bonne facture . Le montage est bien expliqué par des vidéos et une notice jointe . Le faisceau proposé est une bonne alternative sur un vehicule multiplexe. La livraison avec DPD a nécessité d'aller chercher le colis à leur dépôt... au bout de plusieurs " livraisons" loupées ! France Attelage m'a remboursé les frais de port sans que je demande . Donc 5 étoiles plus une de plus pour ce geste . Zéro étoiles pour DPD ....

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NADJIM A.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme à la commande dans la semaine qui a suivi. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par SARL AUTO CONFORT S.

  • 5 / 5
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    Un personnel à l'écoute et actif. Une bonne information.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 5 / 5
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    tres bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse. Digne de confiance. Interlocuteurs joignables, aimables et efficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    très bien ,très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

  • 5 / 5
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    Rien à dire livraison rapide et attelage de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN L.

  • 5 / 5
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    France attelage très bonne société fiable et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C.

  • 4 / 5
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    le site est bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.

  • 5 / 5
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    Très bon produit . Et merci pour les bonbons 😁

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S.

  • 5 / 5
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    LIVRAISON RAPIDE TARIF CORRECT

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G.

  • 3 / 5
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    Personnel très sympathique mais par contre le remontage des garnitures dans le coffre aurait peut être pus minutieux !

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT B.

  • 5 / 5
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    Rapide conforme merci

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.

  • 5 / 5
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    produit trouvé rapidement sur le site, livraison correct mais emballage cassé.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 3 / 5
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    la livraison est loin d être a la hauteur !impossible de contrôler le colis livré chez un voisin pas du tout a l adresse et qu il a fallu que je fasse une enquête de voisinage pour le retrouver et en plus j étais présent et en attente colis !

    Avis du , suite à une expérience du par GUY O.

  • 5 / 5
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    Rien à redire, meilleur prix et traitement de la commande extrêmement rapide, idem pour la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU D.

  • 5 / 5
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    Pratique et détaillé

    Avis du , suite à une expérience du par IVAN L.

  • 5 / 5
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    C'est bien d'avoir à faire à des professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience de réservation et montage. Personnel expérimenté. Plus qu'a tester l'attelage en conditions réelles .

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE W.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    Reçu rapidement , convient parfaitement au peugeot parnert

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.

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