Avis clients de france-attelage.com

Evaluations clients

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  J'ai trouvé ce qu'il me fallait assez simplement.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par JIMMY D.

• 1 / 5

  

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  J'ai commandé le 28 03 2025 le jour même annuler la commande la on et le 11 04 j'attends toujours le remboursement

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par JEROME V.

• 4 / 5

  

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  Bonjour facile à monter sauf le faisceaux qui demande pas mal de demontage de garniture....

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ANTHONY B.

• 4 / 5

  

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  Livré dans les temps, mais cache de protection cassé (recollé facilement)

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par PATRICK L.

• 5 / 5

  

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  Ras nickel

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par REMI G.

• 5 / 5

  

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  Tout est ok

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par JEAN-BERNARD L.

• 5 / 5

  

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  trés bon accueil

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par ELIAS L.

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  Bien malgré du retard à la livraison 5 jours a la place de 3mais quand on est pas pressé c’est excusable

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par PHILIPPE F.

• 5 / 5

  

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  Prix intéressant produit conforme aux photos notice de montage ras

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par OLIVIER B.

• 3 / 5

  

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  J’ai proposé de récupérer un boîtier de faisceau sur un attelage en stock pour avoir une solution de remplacement mais on l’a répondu que ce n’étais pas possible

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par ORLANDO G.

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  Très bien 👍, rapidité d'envoi et réception, facilité de pose soit même.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par NICOLAS J.

• 5 / 5

  

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  Le site est super merci France attelage

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par CEDRIC H.

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par FRÉDÉRIC S.

• 4 / 5

  

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  J'ai bien reçu mon colis en temps voulu .

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par JEAN JACQUES D.

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de sérieux pour la commande et son suivi. Information en temps réel du suivi de commande.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par ROBERT J.

• 5 / 5

  

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  Excellent travail soigné Je recde vivement

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par PATRICK P.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par MARC T.

• 5 / 5

  

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  Site bien fait, il est très facile de trouver le produit voulu. Ma commande a été expédiée rapidement.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par MATTHIEU M.

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  Problème technique + problème de livraison

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par ANDRÉ D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par JEAN-LUC D.

• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par SERGE R.

• 5 / 5

  

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  C'est le deuxième attelage que je commande et je suis très satisfait de la qualité, de la simplicité de montage (avec quelques notions de mécanique) et des notices qui sont fournies

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par PHILIPPE W.

• 5 / 5

  

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  RAS, si ce n'est les rappel incessant pour donner un avis sur le site et la livraison.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par JÉRÔME S.

• 5 / 5

  

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  Livraison un peu retardée mais colis bien emballé et bien reçu

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par NATHAN S.

• 5 / 5

  

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  Une dizaine d’années que je commande mes attelages sur ce site, aucun soucis, livraison rapide,je recommande!

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par GRIMAUD V.

• 5 / 5

  

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  Super bon cite

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par STEPHANE H.

• 1 / 5

  

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  L' attelage qui m'a été livré avait une rotule d'attelage qui ne correspondait pas à mon véhicule. Ayant pris contact téléphonique aucune solution de remplacement de cette rotule n'a été possibilité ni de retour. Déconseille très fortement ce site marchand

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par MICHEL C.

• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ERIC L.

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  navigation facile

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5

  

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  je viens d'installer l' attelage qui me parait très bien et conforme à mes attentes.la livraison c'est très bien déroulée dans les délais et le livreur sympa.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par DOMINIQUE G.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de votre site etc . . .Produit conforme sauf la boule avec laquelle j'ai eu quelques soucis . Voir plus bas l"explication .Cdt .

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par JEAN CLAUD D.

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  Gros problème sur l'usinage des pièces il faut re limer les trous pour pouvoir visser les écrous !!!!

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par JULIEN L.

  Réponse de france-attelage.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'usinage des pièces, et nous comprenons combien cela peut être frustrant. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. Nous restons à l'écoute de vos commentaires pour continuer à vous offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe france-attelage.com

  Réponse de Julien L

  

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  A part ça le châssis est bien les soudures sont propres ! Bon produit

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  Grand choix de porte vélos. En filtrant j ai rapidement celui qui correspondait au mieux à mes besoins.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par CHRISTIAN J.

• 5 / 5

  

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  tres bien et rapide

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par CAMILLE H.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par DOMINIQUE N.

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  Précis et bien documente

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par FRANCIS C.

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  site bien détaillé et livraison rapide

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par JOEL T.

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  très bien

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par JEAN CLAUDE B.

  Réponse de france-attelage.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé certains aspects de nos services "très bien". Cependant, nous notons que votre note reflète une insatisfaction. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons vos retours très au sérieux afin d'améliorer constamment notre offre. Cordialement, L’équipe de france-attelage.com

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  3 pour le delais

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par PHILIPPE A.

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  Merci à tous Le site et descriptif complet corresponder à ma demande 👍

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par BONE H.

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  Livraison rapide et conforme 👍

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par DAVID T.

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  Très bon site, livraison rapide, vraiment rien à redire ,je recommande le site sans problème

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par PATRICK G.

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  Très bonne réception très bon produit à très bon tarif

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par MOISE H.

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  Très bien passée

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par PATRICK D.

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  Sans problème pour acheter sur votre site

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par PASCAL R.

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  Bien

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par YVETTE V.

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  délai respecté et colis en bon état

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par JACKY K.

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  ras ok

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par MAXIME T.

• 5 / 5

  

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  tout était ok

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par CLAUDE C.

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  Attelage + faisceau disponibles sur le site. Livraison très rapide grâce à l'intervention du conseiller contacté car le transporteur promettait une livraison bien au delà des 72 h ouvrés. Prix toujours très compétitifs !

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par VERONIQUE J.

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  Mon besoin : un attelage + montage sur un Mini Clubman. Là où les centres auto comme NOR et FV ne pouvaient pas m'en installer un et où le concessionnaire Mini me demandait plus de 2000€, FRANCE-ATTELAGE l'a fait pour moins de 500€ (avec promo), qui plus est avec un modèle de rotule démontable sans outil horizontale (RDSOH). J'ai découvert sur internet FRANCE-ATTELAGE. Site pratique et utile, avec bons renseignements et plusieurs choix, sur lequel on peut passer commande de A à Z (achat matériels et/ou montage). Ayant une question spécifique au Clubman, je contacte par téléphone, facilement, le Service clients : à l'écoute et bons conseils, merci à LOÏC. Achat + RDV pour montage dans un atelier France Attelage + paiement se font, simplement, par téléphone ou en ligne. Montage : atelier dAmbarés où j'arrive avec un peu de retard suite à gros ralentissement à l'entrée de Bordeaux, compréhensif le technicien accepte d'attaquer mon vhl, galère un peu avec le câblage électrique particulier au Clubman et perd 1 heure qu'il prend sur sa pause déjeuner, puis essai/démonstration de bon fonctionnement et explications sur emploi du matériel. Merci au technicien pour cette disponibilité et ce professionnalisme (pourboire mérité). France-Attelage est LE spécialiste de l'attelage, c'est son cœur de métier ! Je recommande pour leurs simplicité, facilité, efficacité et professionnalisme, sans oublier le très bon rapport qualité-prix.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par JEAN- MICHEL G.

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  TRES BON SERVICE ET BON PRODUIT

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par ALEXANDRE G.

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  Tout est ok

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par JEAN MAURICE D.

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  Très bien

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par CHRISTIAN A.

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  Très pro. Un excellent accueil de bons conseils et une livraison expresse en 3 jours

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par HERVÉ R.

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  bien, simple efficace et fiable

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par YAN B.

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  Commande de l'attelage ,tres bien .Commande de la plaque tres mauvauvais.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par MICHEL J.

• 5 / 5

  

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  Très bien 👍 Parfait

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par ASTRID P.

• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude très bien

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par PATRICK F.

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  Contact, renseignements, parfait !

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par BERNARD B.

• 3 / 5

  

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  Le site est bien

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par MICHELLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Commande conforme aux attentes avec de bons conseils en amont en raison de la spécifié du matériel

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par ALAIN M.

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  Très bien dans les délais

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par PHILIPPE H.

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  Je suis déçu d'avoir reçu ma commande unique de 3 articles en 3 livraisons : bonjour l'écologie, et bloqué 3 fois en attente du colis.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par JOCELYN D.

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  A fuir ! Tout était une catastrophe ! Une expérience à ne pas répéter. Commande passée le 21.03.2025, et finalement laissée dans un point de retrait le 05.04.2025. Pendant ce temps, je ne vous dis pas le nombre d'heures passées avec Cronosport, DHL et France Attelage au téléphone, ainsi que le nombre d'e-mails envoyés. Beaucoup sont restés sans réponse. Le transporteur a agi comme bon lui semblait, et chez France Attelage, la réponse était toujours la même : "Nous allons appeler le transporteur". Finalement, j'ai réussi à trouver un moyen pour que le colis me soit livré 3 semaines après la commande. À noter que le carton était complètement déchiré et qu'il me manquait le faisceau que j'avais commandé. Mais j'ai décidé de ne plus réclamer pour une pièce qui m'a coûté 60 euros. Je suis épuisé et je n'ai plus envie de remplir des formulaires en espérant être remboursé. Donc, n'achetez pas sur ce site. Certes, vous pouvez économiser quelques euros parfois, mais pensez à toutes les heures que vous risquez de passer au téléphone et à remplir des formulaires pour un remboursement. Je ferai ma publicité !

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par CÉDRIC M.

  Réponse de france-attelage.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre frustration est compréhensible et nous tenons à nous excuser pour les désagréments rencontrés, notamment le délai de livraison et les manques dans votre commande. Nous apprécions vos commentaires qui nous aident à améliorer notre service. Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux et nous continuerons à travailler pour offrir une meilleure expérience à nos clients à l’avenir. Cordialement, L’équipe France Attelage

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  Satisfait de mon achat

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par XAVIER G.

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  Bien

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par ROBERT T.

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  recherche facile du modèle à monter; attelage de très bonne qualité, complet pour une pose aisée sur le véhicule

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par DIDIER P.

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  Expédition rapide

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par CRISTELLE P.

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  Très bon site. Livraison rapide.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par PATRICK F.

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  Tout est ok de la commande à l'installation

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par STANISLAS O.

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  Très mécontent du délai, plus de 15 jours pour la réception de l'attelage. Âpres mon appel on déménage !!! 3 achats 2 délais excessif. J'ai demandé à parlé à un responsable il est occupé. Les moyens de communication actuel permets de communiquer facilement au client quand à du retard. Je suis pro j'ai des délai à respecter.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par RODOLPHE R.

  Réponse de france-attelage.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande a été affectée par un délai excessif. Nous comprenons l'importance de respecter vos impératifs, et nous travaillons constamment à améliorer notre communication pour éviter de tels désagréments. Votre retour est précieux et nous aidera à mieux répondre aux attentes de nos clients à l'avenir. Nous vous assurons que votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe France Attelage

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  Suggestion: confirmation de votre part sur la compatibilté Porte vélo/ attelage et poids des vélos a transporter.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par CHRISTOPHE J.

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  livraison en temps et en heure .Livreurs très professionnels

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par JM C.

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  Service impeccable

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par CLAUDE R.

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  TRES BON SITE

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par ERIC G.

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  Connectique pas au top, vous devriez proposer un système identique au constructeur avec les fiches de connexion adaptées. Ce serait beaucoup plus efficace, site à payer un petit supplément Cordialement CJS

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par JANSSENS C.

  Réponse de france-attelage.com

  

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  Bonjour CJS, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la connectique ne répond pas entièrement à vos attentes. Votre suggestion concernant un système identique au constructeur est précieuse et nous la prendrons en considération pour nos futures améliorations. Nous apprécions votre engagement envers notre marque et restons à l'écoute de vos retours. Cordialement, L'équipe de France Attelage

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  Tout c'est bien passé.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par SEBASTIEN S.

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  retard de livraison, rdv annule et décalé du client

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par JULIEN F.

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  Toujours satisfait du site France Attelage, Livraison rapide

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par LIONEL C.

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  Attelage très robuste et pas déçu

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par JOEL A.

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  Parfait 👍 je recommande c’est le 3 ème achat en quelques années je regrette ne pas avoir eu un tarif préférentiel !!

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par SYLVAIN D.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par ERIC C.

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  Prix des produits correct, emballage pourrait être meilleur le transporteur a dû consolider le paquet avec leur propre scotch car ouvert pendant le transport

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par KILIAN G.

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  Parfait

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par SÉBASTIEN B.

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  Très bon site facile à utiliser

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par CAQUINEAU J.

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  Bonne article merci

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par GILLES R.

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  Livraison extrement longue publicité mensongère sur le délai. Plus de 15 jours entre la.commande débiter sur le compte et la livraison..... Au téléphone on vous di oui c bon.piur demain mais.il n en n ai rien. Bref je ne Recommande pas ce site. Bonne journée

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par OLIVIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de france-attelage.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les délais de livraison, et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Sachez que votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement, L’équipe de france-attelage.com

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  Ecart entre l'annonce du commercial au téléphone et la livraison. Service non assuré comme convenu. Produit qui ne pouvait pas fonctionner sans nouvel achat d'un adaptateur. Les produits sont bons. Pas la relation client

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par NICOLAS D.

  Réponse de france-attelage.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour vos retours concernant votre expérience avec notre service. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré un problème d'adaptabilité avec notre produit. Nous sommes heureux que vous trouviez nos produits de qualité. Soyez assuré que vos commentaires nous aideront à améliorer notre service client afin de mieux répondre aux besoins de nos clients à l'avenir. Cordialement, L'équipe de france-attelage.com

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  Très bien.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par ANNICK A.

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  Très bien.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par LOÏC D.

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  Rapidité pour l'exécution de la commande

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par VERONIQUE T.

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  Très peu d’explications au sujet du branchement électrique sur l’endroit à ce raccordé

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par LIONEL N.

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  Super tout c est bien passé commande comme livraison vraiment nickel

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par ARNARL R.

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  rapide

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par THOMAS D.

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  Bon conseil téléphonique. Livraison rapide.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par MAHEO P.

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  Commandé le 19/03/2025 soit disant livré en 72h arrivé le 4/4/2025 honteux et c’est nous qui avons du faire la démarche administrative pour que cela bouge très dessus car nous avons du rentrer chez ns à 1000 kms car le garage n’avait pas reçu le crochet et nous devons y retourner pour le faire poser car c dans l’Oise et ns sommes dans le sud 66

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par LIONEL B.

  Réponse de france-attelage.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce délai de livraison, et nous sommes désolés des désagréments que cela a causés dans votre organisation. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons que votre installation se déroulera sans encombre lors de votre prochaine visite. Sincèrement, L'équipe de france-attelage.com

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  super

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par DOMINIQUE U.

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  bien placé au niveau prix. à revoir pour le suivi des colis. très professionnel et très rapide pour les échanges par mail.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par GÉRY L.

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  Super transaction, commandé arrivée très rapidement et article très bien emballé.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par MICHAËL S.

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