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Avis clients de france-automatismes.com

4.5 / 5

Calculé à partir de 1779 avis obtenus sur les 12 derniers mois

4208 avis depuis le 05/09/2021

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Informations france-automatismes.com

  • Société

    FR-NB- France Automatismes- RR ecommerce

  • Description

    Expert motorisation pour portail, porte de garage, portes et volets ➤ Depuis 15 ans France Automatismes à votre service au ☎ 05 61 83 70 38

  • Adresse

    38 ZA DE RIBAUTE 31130 QUINT-FONSEGRIVES

  • Website

    https://www.france-automatismes.com

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Livraison conseil au top. Service technique incroyable pour l'installation. Le technicien connaissait son produit par cœur.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *

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  • 5 / 5
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    Tres bon accueil téléphonique et très bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI T. *

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  • 5 / 5
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    tres serieux et ponctuel je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *

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  • 5 / 5
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    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER A. *

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  • 5 / 5
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    Super content du produit qui est de bonne qualité et un grand BRAVO à l'équipe d'aide à la pose qui a su me dépanner de vive voix devant le moteur pour faire sa programmation puisque moi je n'y comprenais rien, pourtant C'était facile. J'ai déjà eu affaire à cette entreprise et je dois reconnaître qu'ils sont super.

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *

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  • 5 / 5
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    Servie excellent,rapide et soigne

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *

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  • 4 / 5
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    20 minutes d'attente téléphonique pour avoir un interlocuteur

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T. *

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  • 5 / 5
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    Tb tb

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *

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  • 5 / 5
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    service assez rapide, envoi impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *

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  • 5 / 5
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    Toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *

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  • 5 / 5
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    RAS Je recommande Livraison rapide Très bon tarif

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S. *

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  • 4 / 5
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    Simple

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *

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  • 5 / 5
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    Au préalable un contact avec votre technicien concernant la programmation de cette télécommande m'a donner confiance pour commander.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD B. *

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  • 1 / 5
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    Impossible a joindre J’ai essayé de les joindres par téléphone pendant 1 semaines et des heures au telephone rien ne fait mais les mails

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *

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  • 4 / 5
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    Commande ok , délais ok , produit ok mais notice d’installation quasi nulle . SAV qui c’est borné à me répéter que je m’étais trompé . On est un peu seul , mais au final ça fonctionne parfaitement .

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *

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  • 5 / 5
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    Personne compétente mon souci pour mon moteur de garage à été résolu aussitôt.des pros.je vais recommandé le site.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *

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  • 3 / 5
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    Manque de vérification sur les commandes

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE C. *

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    Réponse de france-automatismes.com
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    Bonjour Fabien, Nous sommes désolé pour la petite erreur de préparation, nos jeunes saisonniers on fait une boulette. Nous allons rectifié cette semaine. Bonne installation

  • 3 / 5
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    Pour le moment aucun avis vu que commande toujours en préparation, je trouve long le délai d'expédition...Je ne publierai un avis que lorsque commande reçue, en ajoutant mon nouveau commentaire et en modifiant le nombre d'étoiles en fonction de ma satisfaction...ou pas!

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H. *

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    Réponse de france-automatismes.com
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    Merci Alain pour votre commande, un incident sur le central de gestion carte bancaire n'avait pas validé votre commande malgré que vous aviez bien payé. Nous sommes désolé pour le retard de traitement, vous avez été livré avec du retard, ce qui n'est pas dans nos habitudes. En espérant que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Bel été

    Réponse de Chantal H
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    Bonjour! La commande a bien été reçue en état, et malgré qq difficultés de programmation, j'ai quand même réussi! Avec l'aide et la patience de Mr Thierry David, que je remercie. Donc totalement satisfait, ma nouvelle note est 5 étoiles!!

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide et conforme, Mais je pensais recevoir 2 batteries d'origine nice identiques, et j ai reçu 2 batteries de marque différentes.. Le site n est pas assez clair et mentionne Nice

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

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    Réponse de france-automatismes.com
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    Merci pour votre commande François-xavier, Les batteries Nice souffre de problème d'approvisionnement, afin de mieux servir nos clients, nous remplaçons par une batterie identique compatible. Cordialement

  • 5 / 5
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    Rapid et sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *

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  • 4 / 5
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    Rapidité d expédition

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *

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  • 5 / 5
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    Rapides et efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, après un contact téléphonique avec Antony concernant la disponibilité du produit..J'ai commandé mon moteur Nice Mardi reçu Vendredi ....Félicitations pour votre célérité..Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *

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  • 3 / 5
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    Traitement de la commande et délais d'expédition totalement satisfait. En revanche assistance par téléphone nulle, l'expert était aux abonnés absents. Ayant opté pour être rappelé j'attends toujours !!!

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *

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    Réponse de france-automatismes.com
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    Merci Gérad pour votre commande, nous rencontrons un afflux d'appels qui ralentissent notre réactivité. n'hésiter pas à faire un mail sur la boîte contact, on vous rappel sans faute. Cordialement

    Réponse de Nicolas G
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    Merci pour votre réponse. J'ai pu résoudre mon problème par une lecture attentive de la notice accompagnant la carte. Cordialement

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  • 5 / 5
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    Réactifs

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V. *

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  • 5 / 5
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    Commande renouvelée en 2 clics, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil téléphonique livraison sous 48 heures Paiement sécurisé.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P. *

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  • 5 / 5
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    Tout a été parfait comme auparavant.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE P. *

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  • 5 / 5
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    site clair et précis

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE N. *

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  • 5 / 5
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    AU TOP !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *

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  • 5 / 5
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    Bien reçu ma commande dans les délais. Produits conformes à mes attentes...très satisfait.je recommandé ce site..

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *

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  • 4 / 5
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    Si l’efficacité de la logistique - site Internet bien fait (recherche par famille de produits), prise de commande aisée, livraison rapide -, ne mérite que des éloges, par contre ce n’est pas du tout le cas pour la communication téléphonique : impossibilité constante de joindre en direct un interlocuteur (bascule systématique sur répondeur). C’est un gros handicap, qui ne facilite ni les demandes de renseignements commerciaux, ni les demandes de conseils pour installation et/ou dépannage. Il m’aura vraiment fallu beaucoup de persévérance pour parvenir à finaliser mon choix !

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN T. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait. Le colis est bien arrivé dans la boîte aux lettres.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY F. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T. *

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  • 5 / 5
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    Articles conforme à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE F. *

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  • 4 / 5
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    Très bien conseillé par une grande partie du service technique, sauf 1 personne...

    Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *

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  • 5 / 5
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    Bon prix, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE N. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, professionel

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES V. *

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  • 5 / 5
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    Commande facile, confirmée par mail. Délai d'envoi rapide et parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *

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  • 2 / 5
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    Dommage, pièce plastique du moteur cassé, appelle SAV, 10 jours avec 5 rappels insistant en laissant mon tel pour rappel + mails pour prise en compte SAV. Etant un professionnel, mon client attend depuis 15 jours son moteur : De plus, ils ont commandé la pièce endommagée chez CAME et ce sera à moi de la changer : pas d'échange directement .....J'en reste sans voix....Dommage vraiment....

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et emballage sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *

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  • 5 / 5
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    Très pro, bon conseil, disponible et compétitif. Un partenaire sur et efficace. a recommander vivement

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *

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  • 5 / 5
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    Expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN F. *

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  • 5 / 5
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    bonne reactivite

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *

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  • 5 / 5
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    très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *

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  • 4 / 5
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    Partie commande - très bien, mon interlocutrice était à la fois agréable, aimable et efficace. Partie technique - un peu moins bien. J'ai appelé avant de passer ma commande pour quelques infos techniques et j'ai eu le sentiment assez net qu'il fallait que je fasse vite pour que mon interlocuteur passe à autre chose. Sans être désagréable, il n'a pas été très pédagogique, ni non plus patient. Réponse laconique, réduite au strict minimum et silence en attendant la question suivante. Bref, je n'ai pas insisté et j'espère ne pas avoir besoin de support lors de l'installation car l'impression de déranger est assez désagréable.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE V. *

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  • 1 / 5
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    Il ne donne aucun date d'expédition du colis surtout soyez très patient

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *

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  • 5 / 5
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    Bien servi produit conforme à l'attente.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *

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  • 5 / 5
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    parfait.Conseils donnés très efficaces.Seul bémol.Longue attente au tel.ILvaut mieux envoyer un mail

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *

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  • 5 / 5
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    disponibilité des pièces livraison tout est toujours bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL T. *

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  • 2 / 5
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    Aucune réponse après mon mail. Après avoir patienté 27 minutes avec le répondeur me disant qu'une personne allait me répondre j'ai raccroché. Sinon matériel conforme mais communication nul de chez nul C'est bien dommage !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *

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  • 5 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Très bons conseils du technicien par téléphone. J'ai apprécié également de pouvoir retourner une pièce que j'avais commandé par erreur et d'avoir été remboursé par retour de courrier.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *

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  • 5 / 5
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    Efficacité ds la gestion de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *

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  • 4 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD V. *

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  • 5 / 5
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    bien renseigné avant cde et delai de livraison conforme

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE W. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour. Formidable. Commande passée dimanche de pentecôte avec lundi férié et à ma porte mercredi matin. Emballage sérieux et solide. Posé jeudi. Tout fonctionne. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE T. *

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  • 5 / 5
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    j'ai reçu ma commande de télécommande d'origine très rapidement avec un tarif contenu. je recommande france automatisme

    Avis du , suite à une expérience du par GUY S. *

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  • 5 / 5
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    Conseil parfait d'un technicien trés aimable joint facilement par téléphone,livraison le lendemain!Assistance par téléphone pour résoudre mon probleme de programmation,tout est impeccable,je suis hyper satisfait et je recommande vivevement

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES S. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE J. *

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  • 5 / 5
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    Je suis satisfait du contact avec un technicien, de la compréhension à propos de mon erreur de commande et du sérieux du remboursement. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S. *

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  • 3 / 5
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    le produit envoyé ne correspond pas à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme à ma demande. Délai de livraison très rapide, à peine 3 jours. Super

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD B. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT O. *

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    Livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *

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    10 sur 10 et très bien conseiller rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *

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  • 5 / 5
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    Conformité,Rapidité,conseil professionnel au téléphone, rapport qualité prix… tout est aux meilleurs standards. Tous les critères de la performance opérationnelle sont au plus haut niveau. Bravo et merci pour votre appréciable et rare compétence 👍

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison parfaite et service point relais de qualite

    Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY F. *

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  • 5 / 5
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    Expédition rapide. Très bon service d’assistance

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE J. *

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  • 5 / 5
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    commande conforme à ma demande client satisfait . merci

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH H. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *

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  • 5 / 5
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    conforme à la cde

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS A. *

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  • 5 / 5
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    Service très rapide et prix vraiment corrects !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *

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  • 5 / 5
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    Recherche facile et explications détaillées. Livraison rapide, cependant malgré le guide d'enregistrement de transmission de la connexion je n'ai pas réussi l'enregistrement- y compris avec l'aide de la vidéo: y a t il mauvaise interprétation, ou manque t il un détail que je n'ai su capter?

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *

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  • 4 / 5
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    Expédition très rapide et colis bien emballé. Prix attractif.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *

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  • 5 / 5
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    pour une première commende, je suis satisfais, livraison rapide et colis bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *

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  • 5 / 5
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    Au top !

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P. *

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  • 5 / 5
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    La commande s’e Très bien déroulé devait être livré à une date au été livré deux jours avant, le produit est conforme à mes attente j’aim Avoir de l’assitAnce quand au montage car le montage est effectué mais je n’arr Pas à les valider dans la centrale d’alar Pour que tout fonctionne

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *

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    Livraison dans les délais nickel super site

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    Excellent conseils, personnel compétant et aimable, matériel top. Juste un petit problème avec la programmation d'une télécommande ... Réparé depuis

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    livraison rapide. site sérieux et professionnel

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    Très rapide et très bien.

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    bien plus rapide qu'annoncé. Explication pour paramétrer la télécommande très claire.... et ça marche ! Pour la clé de déverrouillage, c'est juste la bonne et à un prix imbattable par rapport au marché. Un mode d'emploi aurait été bienvenu (pour débloquer quand la clé est introduite).

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *

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    Et pour cause... Je coche la case "colissimo", un transporteur ne pouvant pas venir chez moi (adresse ne figure pas sur les GPS) en mon absence, et je reçois un avis de non-livraison de TNT ! Le facteur, lui, ouvre la boite à lettres et y dépose le petit paquet... Résultat : il m'a fallu me déplacer et je n'ai récupéré le colis que 8 jours calendaires après son expédition...On rêve ! Mesdames et Messieurs de France Automatisme, respectez les souhaits de vos clients, d'autant que c'est vous qui les leur suggérez ! Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET T. *

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    Réponse de france-automatismes.com
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    Bonjour, Effectivement, l’erreur est de notre fait. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Suite à un incident dans notre système de gestion votre commande a été passée en TNT. Depuis, ce bug a bien été corrigé depuis par nos équipes. Cordialement.

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    Navigation fluide et livraison expresse

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R. *

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    Entreprise sérieuse et efficace commande passée le vendredi avant 15h reçue le samedi matin par transporteur à 9h15.Une adresse à garder pour d’autres produits

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *

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    Transport à revoir

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    entreprise sérieuse et compétente ,livré assez rapidement merci cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A. *

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