Evaluations clients
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livraison rapide et article bien protégé. je recommande France Collectivités.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une livraison rapide et que votre article a été bien protégé. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations sont très appréciées. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins. Cordialement, L’équipe de France Collectivités
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J'ai reçu le banc commandé en moins d'une semaine et à l'heure annoncée par le livreur
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de france-collectivites.frSignalerUn grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre banc vous a été livré rapidement et dans les délais annoncés. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt ! L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Site fiable mais cher. Frais de livraison au delà de la pratique du marché. Appel prevu pour rv de livraison jamais recu. J'étais la par chance..
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE N.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, merci pour votre retour. Vos remarques nous permettent de continuer à nous améliorer. Nous comprenons votre mécontentement et nous transmettrons votre commentaire à la société de livraison, qui est un prestataire externe. Concernant les livraisons, il est vrai qu’il n’y a pas de distinction faite entre professionnels et particuliers, et les créneaux horaires peuvent parfois manquer de précision et n'est pas donné sous horaire fixe, il faut être disponible sur le créneau horaire donné par la société de livraison. Il est donc important de bien consulter les informations communiquées à ce sujet lors de l’envoi. Pour les frais de livraison, ceux-ci sont souvent fixés de manière forfaitaire par les transporteurs eux-mêmes, et ne dépendent pas toujours directement de nous. Cela dit, nous restons à votre disposition pour toute question ou clarification. À bientôt ! L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CATHY A.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été agréable. À bientôt ! L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de votre satisfaction ! À bientôt ! L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Choix important et suivi de commande sérieux
Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et votre appréciation nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe de France Collectivités 🇫🇷
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Rapidité, professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour ! Votre message fait plaisir à lire. C'était un plaisir de vous accompagner. À bientôt ! L’équipe France Collectivités 🇫🇷
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délais de livraison correcte, matériel OK.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Cordialement, L’équipe France Collectivités 🇫🇷
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Très bien si ce n'est qu'il y avait un carton qui était détérioré à la livraison. Mais forte heureusement les produits n'étaient pas fragiles.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO F.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit vous convienne. Toutefois, nous prenons en compte votre remarque et regrettons le souci avec l’emballage. Heureusement, l'essentiel a été préservé mais nous allons être encore plus vigilants sur ce point. À bientôt ! L'équipe France Collectivités
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Rien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous serions ravis d’en savoir plus sur votre expérience afin de mieux vous satisfaire. N’hésitez pas à nous partager vos impressions ! L'Equipe France Collectivités ! 🇫🇷
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L'article correspond bien à la commande et a été reçu dans les temps. Bonne relation avec le service de vente avec plusieurs mail lors de la préparation et au moment de l'envoi. Le livreur a cependant donné un créneau non respecté annonçant une livraison dans la journée de jeudi et qui a envoyé un message le mercredi matin en disant ce sera pour ce matin et impossibilité de le joindre, il faut donc s'organiser très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE L.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis positif à propos de notre équipe. Nous sommes désolés que le transporteur ne vous ait pas informé plus tôt du changement de créneau de livraison, nous allons lui transmettre cette information. Nous vous garantissons que votre avis va nous permettre d'améliorer notre service. Nous serions ravis de vous aider pour une future commande ! 🤝 L'Equipe France Collectivités ! 🇫🇷
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND E.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, merci pour votre retour qui reflète notre engagement à vous offrir le meilleur service. A bientôt !
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Produit, service, livraison tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT H.
Réponse de france-collectivites.frSignalerMerci pour votre confiance ! Nous sommes ravis de répondre à vos attentes et de vous accompagner au mieux.
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L'obligation d'être livré d'un colis de 52kg par un poids lourd de 40 tonnes dans un petit village de montagne est un non sens. Devoir acquitter des frais de livraison en plus pour ne pas être livré à domicile et devoir en plus se débrouiller pour récupérer la marchandise à 50km est... comment vous dire. J'espère que le matériel se révèlera durable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE G.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons bien votre retour, mais nous avons du mal à saisir votre déception, car l'ensemble du processus a été suivi conformément à votre demande. Lors de notre échange téléphonique, vous avez vous-même informé Laetitia que la route menant à votre domicile en Corse était interdite aux poids lourds, néanmoins accessible par petit porteur engendrant des frais supplémentaires. Suite à cette contrainte, vous aviez choisi une adresse de livraison alternative afin de limiter les frais, sachant qu'elle était située à 50 km de chez vous, et ce choix avait été confirmé par écrit par e-mail. Nous savons que cette situation n’est pas idéale, mais nous avons suivi votre préférence pour garantir la bonne réception de votre colis. Nous espérons que le matériel répondra pleinement à vos attentes et vous apportera satisfaction. Si vous avez des questions ou besoin d’assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L’équipe France Collectivités 🇫🇷
Réponse de Jean-Christophe GSignalerJe suis d'accord avec vous, j'ai accepté de modifier l'adresse de livraison pour que le banc que j'avais commandé me soit livré. Pour autant à la commande il n'est nulle part indiqué que la livraison d'un colis de 52kg va se faire par un poids lourd de 40 tonnes. C'est à vous d'adapter le moyen de livraison "à domicile" en choisissant par exemple un petit fourgon. 36,90€ deviennent 66,90€ après validation avant qu'il soit indiqué "Livraison par poids-lourd de 40 tonnes uniquement" La somme indiqué à la commande d'un banc d'une valeur de 258,60€ est finalement porté à 325,50€. Si je l'avais fait livré "à domicile" vous m'indiquez des frais supplémentaires sans me donner le montant... Vous ne voyez pas l'anomalie ? J'habite un village du Cap Corse et à ce titre, compte tenu de la continuité territoriale je ne comprends pas les différences sur les montants des frais de livraison. Soit vous facturez "au kilomètre" soit vous forfaitisez mais ajouter des frais par rapport au fait de livrer un département français est déjà en soit une anomalie, en ajouter d'autres par rapport au fait que votre véhicule n'est pas adapté en est une autre. Cordialement Jean-Christophe Gasser
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Rapide, efficace, bon service commercial.
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT M.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochaine commande ! Cordialement, L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Un service clients très réactif. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY B.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que notre service client a su être à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! Cordialement, L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JC M.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis et sommes ravis de vous voir satisfait. À bientôt pour une prochaine commande !😁 Cordialement, L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Non seulement le service de livraison n'a pas respecté son contrat de m'appeler à l'avance...Au bout du compte, ils ont livré à un moment où je n'ai pas pu réceptionner moi même....et donc vérifier le contenu...Une fois que j'ai ouvert, j'ai vu qu'il manquait un jeu de vis...et c'est seulement en fixant les panneaux (pourtant les plus chers du marché) que j'ai vu que, pour chaque vitrine, les pivots (pièce essentielle) étaient cassés...ce qui n'est pas étonnant car ils sont en plastique ! Heureusement qu'un ami bricoleur a rattrapé le cou...Je continue, toutefois, d'espérer un remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par JOSSELIN S.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que le transporteur ne vous ait pas appelé suffisamment à l'avance pour que vous puissiez être présent lors de la livraison. Malgré le fait que la personne ayant réceptionné le colis à votre place n'ait pas pris soin de vérifier la marchandise avec le transporteur avant de signer le bon de réception, nous vous avons fait réexpédier le jour même, et à titre gracieux, le kit complet de visserie soi-disant manquante. Tous nos produits sont contrôlés et testés avant envoi pour assurer une réception optimale. Cependant, il arrive parfois que la marchandise soit abîmée ou ouverte (carton endommagé lors du stockage, du transport ou encore à cause d'une erreur de manutention...). Nous rappelons à tous nos clients que la marchandise doit être impérativement contrôlée à la livraison en présence du transporteur et que des réserves claires doivent être émises sur l'émargé en cas d'avaries. Ces conditions sont clairement exposées dans les consignes de réception de marchandise transmises par mail dès le passage de votre commande. Nous sommes navrés de votre déception, mais nous ne pouvons donner suite à un remboursement. Pourquoi ne pas nous avoir informés que les pivots étaient "cassés" lorsque vous nous avez contactés pour le kit de visserie manquant ? Comme indiqué précédemment, nous ne livrons pas de pièces cassées ou défectueuses, et la quincaillerie/visserie ne se casse pas lors du transport. Peut-être avez-vous trop forcé sur ces pièces lors du montage ? N'hésitez pas à nous envoyer une photo afin d'appliquer une éventuelle garantie sur le produit. Cordialement, L'équipe France Collectivités🇫🇷
Réponse de Josselin SSignalerBonjour, Oui, j'avais bien reçu le message très complet insistant sur les marches à suivre en cas d'avarie...mais comment appliqué ce beau protocole si le transporteur livre à une autre personne que nous ? Je n'ai pas remarqué les problèmes de pivots dès ouverture car j'avais juste remarqué que trainait un petit bout insignifiant de moins d'un cm et en plastique : comment aurais pu imaginer que morceau si fragile soit une pièce maitresse d'une vitrine au prix déjà particulier élevé par rapport au marché ? Attendre tout un processus "d'éventuelle garantie" ne m'intéresse pas vu les délais de livraison et la mauvaise qualité de votre produit...sans compter que l'ami bricoleur a, me semble-t-il, rendu votre produit plus résistant que sa forme initial. Bref, vous coutez cher, pour un délai de livraison long et un produit de mauvaise qualité...et en plus plus au nom des Collectivités ? ! Cordialement, Josselin Scherr
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Livraison rapide et soignée, bon accueil téléphonique. Je recommande ce fournisseur.
Avis du , suite à une expérience du par CHATILLON-COLIGNY M.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer de fournir un service de qualité.✅ Au plaisir de vous revoir bientôt ! 😁 Cordialement, L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Commande conforme et délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait ! 😁 À bientôt ! Cordialement, L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. À bientôt ! L'équipe de France Collectivités 🇫🇷
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LA COMMANDE NE CORRESPOND PAS A CE QUE J'AI COMMANDE IMPOSSIBILITE DE RECEVOIR LA CORRECTION PUISSE QU'IL FAUT SOIT DISANT 50 EXEMPLAIRES MINIMUM !!!!!! CEST UNE ERREUR DU SERVICE ET PAS EN MESURE DE CORRIGER ET DE RECEVOIR CE QUE L'ON A COMMANDE PAR CONTRE IL FAUTV REGLER LA FACTURE !!!!!!! ENTREPRISE A FUIR PAS COMMERCANT ......
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous tenons à rappeler que vous avez bien commandé une cocarde électrostatique standard correspondant au visuel affiché. Vous avez reçu dans le délai imparti le produit conforme ; il en va de soi que la facture doit être réglée. Comme mentionné lors de notre échange téléphonique, la personnalisation de ce produit nécessite un minimum de 50 exemplaires, condition qui vous a été clairement communiquée suite à votre commande (qui pouvait encore être annulée à ce moment-là). Notre équipe commerciale a fait son devoir de conseil, vous n'en avez malheureusement pas tenu compte en maintenant votre commande, malgré un choix qui ne vous correspondait visiblement pas. Nous invitons tous nos clients se questionnant sur un produit à nous contacter au 04 30 65 01 79 pour profiter de notre accompagnement avant de passer commande. Il n'y a donc eu aucune erreur de notre part. Nous tenons compte de votre déception mais vos propos sont infondés compte tenu de la situation qui ne s'apparente pas à un malentendu.
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait apporté satisfaction. À bientôt ! Cordialement, L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Parfait c’est la 2eme fois que j’achète sur ce site
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE J.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre fidélité ! C'est toujours un plaisir de vous offrir une expérience d'achat positive. À très bientôt pour de nouveaux achats ! Cordialement, L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Tout s'est passé comme prévu et le matériel a bien été reçu en temps et en heure en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS G.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que tout se soit passé comme prévu et que le matériel soit arrivé en bon état et dans les délais. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur.🤝 Cordialement, L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Très pro.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.💪🏼 N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir. Nous serions ravis de vous aider pour vos prochaines commandes ! À bientôt ! L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Mes chaises sont arrivées à Nantes le vendredi ,j’ai été prévenu que la livraison devait avoir lieu le lundi suivant mais comme j’en avais besoin le samedi, je les ai récupéré au dépôt. Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD J.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, nous sommes ravis d'apprendre que vos chaises sont arrivées en avance ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous serions ravis de vous aider pour une future commande ! 🤝 Cordialement, L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Commande facile. Mais j'ai reçu par mail un résumé de commande à valider, le jour de la livraison effective (non annoncée du coup).
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM B.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez facilement pu passer commande. En revanche, en passant commande via le site internet, vous recevez instantanément une confirmation de commande par mail. Nous sommes disponibles par mail ou par téléphone pour en parler si vous le souhaitez. 🤝 Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement, L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Bon matériel, arrivé dans les délais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS R.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Merci pour cet excellent avis ! 🤩 Nous avons à cœur de satisfaire nos clients de la commande à la livraison, nous sommes donc ravis d'avoir pu vous accompagner sur cet achat. Nous nous tiendrons toujours à disposition si besoin pour vous renseigner. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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reactif
Avis du , suite à une expérience du par ALBAN T.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis.🤩 Nous sommes ravis que votre commande se soit passée sans encombre. Nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande ! L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Bon accueil téléphonique, délai de livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par MAIRIE P.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil téléphonique et que notre service de livraison a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute nouvelle commande ou question. Au plaisir de vous aider à nouveau ! Cordialement, L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE COCONAILS F.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que l'expérience client à travers le site et notre service commercial vous ait plut. 😊 A bientôt pour une prochaine commande ! L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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site bien bien
Avis du , suite à une expérience du par GLOBAL CONCEPT B.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que que vous avez apprécié votre navigation sur le site internet ! Nous vous remercions d'avoir laissé un avis. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! 👋 L'équipe France Collectivités. 🇫🇷
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par DENISE F.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de votre satisfaction ! Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. À très bientôt ! 🤝 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE J.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Très bien ! Service Impeccable et sérieux, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LUC L.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Merci pour cet excellent avis ! 🤩 Nous avons à cœur de satisfaire nos clients de la commande à la livraison, nous sommes donc ravis d'avoir pu vous accompagner sur cet achat. Nous nous tiendrons toujours à disposition si besoin pour vous renseigner. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Matériel conforme et livré rapidement. Équipe commerciale très agréable et réactive.
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS R.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Merci pour cet excellent avis ! 🤩 Nous avons à cœur de satisfaire nos clients de la commande à la livraison, nous sommes donc ravis d'avoir pu vous accompagner sur cet achat. Nous nous tiendrons toujours à disposition si besoin pour vous renseigner. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
Réponse de Régis RSignalerBonjour, on dit toujours quand ça va mal et pas suffisamment quand tout va bien. Je ne manquerais pas de faire appel à vos services pour une prochaine commande.
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C'est pas du rapide!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous avons bien pris en compte votre commande passée le 09/05/2024, qui a été effectuée pendant une période de jour férié. En conséquence, nous l'avons traitée le 14/05/2024. Dans votre accusé de réception, nous avons indiqué un délai approximatif de 4 semaines, avec la commande traitée lors de la semaine 20 et livrée lors de la semaine 24. Nous sommes donc dans les délais prévus. L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Le site est facile à utiliser; La livraison a été effectuée en un temps record et sans problème, mais... le produit n'est pas top
Avis du , suite à une expérience du par ANNY D.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Les ensembles brasserie tubulaire sont des produits historiques. Comme je vous l'ai expliqué précédemment, pour une meilleure stabilité, il est recommandé d'opter pour les ensembles brasserie cornières dans ce cas. L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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sérieux dans les échanges, dans la livraison
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Merci pour cet excellent avis ! 🤩 Nous avons à cœur de satisfaire nos clients de la commande à la livraison, nous sommes donc ravis d'avoir pu vous accompagner sur cet achat. Nous nous tiendrons toujours à disposition si besoin pour vous renseigner. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par E L.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que l'expérience client à travers le site et notre service commercial vous ait plut. 😊 A bientôt pour une prochaine commande ! L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Je recommande ce site. Je suis un particulier et y ai trouvé les articles que je souhaitais commander et que je ne trouvais pas ailleurs. Très bonne relation avec les responsables clients tant pour les informations que pour l'organisation de la livraison. Je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les articles que vous recherchiez et que notre service client a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience d'achat agréable. N'hésitez pas à revenir pour vos futurs achats, nous serons toujours là pour vous aider. Merci encore pour votre recommandation ! 😁 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Bonjour, L'achat de 8 chaises coque Hélène par la copropriété nous a causé une surprise pour la couleur rouge. Il s'agissait de compléter une salle de réunions. En déballant les chaises, nous avons vu qu'elles étaient rouge flashy "tomate", alors que nos chaises actuelles sont rouge "cerise". Il semble que votre nuancier soit un peu approximatif malgré les 16 couleurs proposées. Un bon point : bien que les formes des coques, l'ancienne et la nouvelle, soient un peu différentes, elles s'empilent toutes parfaitement. hauteur d'assise, écarts des pieds et diamètre 22 mm : tout bon ! 2ème bon point : La livraison était annoncée pour la semaine 23. Elle a été faite effectivement en fin de semaine 23. Notons quand même que le délai entre la commande, en début de semaine 18, et la livraison, en fin de semaine 23, a quand même pris plus d'un mois. La question qui se pose : faites vous les chaises à la commande ? ou viennent elles de l'autre bout de l'Europe ? En conclusion, nous pourrons recommander France-Collectivités à d'autres copropriétés. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE G.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu le coloris attendu. Pour un ton rouge cerise, le coloris bordeaux est plus approprié. N'hésitez pas à nous contacter au moindre doute, nous serions ravis de vous aiguiller !🤝 Concernant les délais de livraison, le mois de mai contient beaucoup de jours fériés, allongeant ainsi les délais de livraison. Malgré cela, nous nous efforçons d'annoncer des délais corrects. En temps normal, ce produit est livré sous 3 semaines.✅ Pour votre information, les coques sont fabriquées en Italie tandis que les piètements sont fabriqués et assemblés en France (en Lorraine plus précisément). Nous serions ravis de vous aider pour vos futurs achats ! 😁 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Un Immense merci pour votre sérieux et votre relationnel dans le traitement de notre commande.
Avis du , suite à une expérience du par LEFRANÇOIS C.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Merci pour cet excellent avis ! 🤩 Nous avons à cœur de satisfaire nos clients de la commande à la livraison, nous sommes donc ravis d'avoir pu vous accompagner sur cet achat. Nous nous tiendrons toujours à disposition si besoin pour vous renseigner. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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livraison longue
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Vous avez effectivement passé une commande le 22 avril avec une confirmation délais de livraison pour la semaine 20. La commande est partie de nos ateliers le 10 mai. Veuillez nous excuser si le délai vous a paru long. Malheureusement, le mois de mai est impacté par les divers jours fériés et les délais peuvent parfois être rallongé à cause des plannings des transporteurs. Nous restons à votre disposition pour tous compléments d'informations et nous espérons tout de même vous revoir pour une prochaine commande. Cordialement, L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE CATHERINE M.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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LIVRAISON ASSEZ LENTE - MAIS PEUT ETRE PERTUBE EN PERIODE DE JOURS FERIES
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous tenons à vous assurer que le délai de livraison mentionné dans votre avis de réception a été respecté. Nos produits sont fabriqués sur commande et nécessitent un délai de 4 à 5 semaines, hors jours fériés et week-ends, pour leur confection. Nous vous sommes également reconnaissants pour votre commande passée le 11 avril 2024 et restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire. A bientôt pour une prochaine commande ! 😁 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Navigation de site bien conçue, service client très accueillant,
Avis du , suite à une expérience du par JC L.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que l'expérience client à travers le site et notre service commercial vous ait plut. 😊 A bientôt pour une prochaine commande ! L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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France Collectivités est une heureuse surprise, un fournisseur trop méconnu à mon avis. Le site est très bien fait, les produits bien décrits, il y a des gens très sympathiques et compétents au téléphone en cas de besoin (ça existe encore), le service est impeccable, sans parler de la précision chirurgicale du transporteur. Et tout ça avec un produit d’un excellente rapport qualité /prix. Je recommande fortement, j’ai déjà fait connaître le site à mon entourage.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. Ce dernier est vraiment élogieux et nous vous en sommes reconnaissant. Nous avons à coeur de proposer des produits au meilleur rapport qualité prix et d'offrir la meilleure expérience client possible. Nous sommes ravis que tout ce soit bien passé et nous espérons que vous profiterez bien de vos produits. Nous restons à disposition si nécessaire. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Vraiment très pro et sérieux merci pour vos conseils
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE F.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis.🤩 Nous sommes ravis que votre commande se soit passée sans encombre. Nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande ! L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Très facile à trouver l'article que l'on cherche.
Avis du , suite à une expérience du par FSE DU COLLÈGE LE VOLOZEN F.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous avons à coeur de proposer une bonne expérience client sur notre site et sommes ravis que celle-ci vous ait plut. A bientôt pour une prochaine commande ! L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par CHAKIBE F.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis.🤩 Nous sommes ravis que votre commande se soit passée sans encombre. Nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande ! L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Des personnes réactives, arrangeantes et très pro. Une marchandise de bonne qualité comme annoncé, sans surprise. Délai de livraison plus rapide qu'annoncé. Nous recommandons fortement !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour cet avis ! 🌟 C'est une immense satisfaction pour nous de lire que notre engagement à offrir des services réactifs, des produits de qualité et des délais de livraison optimisés a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche profondément et nous motive à poursuivre nos efforts pour toujours mieux vous servir. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Parfait, je recommande vivement Equipe commerciale a l'écoute, livraison très rapide pour mes chaises pliantes. très bon conseil et suivi. MERCI!!
Avis du , suite à une expérience du par BRICE T.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Merci pour cet excellent avis ! 🤩 Nous avons à cœur de satisfaire nos clients de la commande à la livraison, nous sommes donc ravis d'avoir pu vous accompagner sur cet achat. Nous nous tiendrons toujours à disposition si besoin pour vous renseigner. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Colis bien protégé et super rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par REGIS R.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis.🤩 Nous sommes ravis que votre commande se soit passée sans encombre. Nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande ! L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis.🤩 Nous sommes ravis que votre commande se soit passée sans encombre. Nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande ! L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Je n'ai pas trouvé moins cher ailleurs!!!! Une cravate de deuil affichée 28€, revient en réalité à 48€ avec la TVA, et le port, pour un petit bout de tissu noir, ça fait mal aux associations qui les achètes.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. En effet, nous accordons une attention particulière à proposer des produits de haute qualité à des prix compétitifs. Le prix se ressent forcément, surtout sur des petits produits comme celui-ci. Mais celui-ci est fabriqué en France. 😉 Bien cordialement, L'équipe France Collectivités 🇫🇷
Réponse de JOEL MSignalerBonjour Effectivement le travail est bien réalisé avec du tissus et des franges qui demandent beaucoup d'attention. Si c'est confectionné en France, la TVA est utilisée pour payer les étrangers et les fainéants de notre pays en déclin.
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Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par EDITH R.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
Réponse de Edith RSignalerColis reçu hier , et bien conforme à ma commande merci
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Le produit est conforme à ce qui est commandé et la livraison rapide. Seul bémol : j'avais demandé à ce qu'un RDV soit fixé en amont pour la livraison et le livreur est venu sans RDV et a laissé le produit à la boutique en bas de l'immeuble ce que je ne voulais surtout pas.
Avis du , suite à une expérience du par SCI JPMCR A.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Votre retour est précieux pour nous. Nous tenons à vous informer que nous avons transmis vos consignes à la société de livraison externe. Malheureusement, il semble qu'ils aient agi de manière indépendante malgré nos directives. Soyez assuré que nous prenons cette situation au sérieux et nous travaillons activement à faire remonter l'information auprès du transporteur afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous comprenons l'importance d'une livraison fiable et nous nous excusons sincèrement pour le désagrément occasionné indépendant de notre volonté. Nous restons disponible pour une éventuelle prochaine commande. L'Equipe France Collectivités ! 🇫🇷
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Bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. A bientôt pour une prochaine commande ! L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Rapidité dans l'expédition, produits conformes. Merci
Avis du , suite à une expérience du par SABINE S.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Merci pour cet excellent avis ! 🤩 Nous avons à cœur de satisfaire nos clients de la commande à la livraison, nous sommes donc ravis d'avoir pu vous accompagner sur cet achat. Nous nous tiendrons toujours à disposition si besoin pour vous renseigner. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
Réponse de Sabine SSignalerBonjour, merci pour votre disponibilité et votre écoute. Je n'hésiterai pas à vous contacter pour une prochaine commande. Bien cordialement Sabine SAT
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Très bien cela reste sérieux dommage que vous ne fassiez pas de prix pour les associations patriotiques car nous roulons pas sur l’or
Avis du , suite à une expérience du par LE KVERNE J.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. En ce qui concerne les prix, vous bénéficiez déjà des meilleurs tarifs sur le site. Les frais de livraison s'élèvent à 50€ auprès du transporteur pour une livraison en express, nous avons donc pris la décision de prendre à notre charge 18€ et vous facturer uniquement 32€ afin de ne pas vous pénaliser. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Navigation facile, contact rapide avec l'équipe commerciale et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD M.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Merci pour cet excellent avis ! 🤩 Nous avons à cœur de satisfaire nos clients de la commande à la livraison, nous sommes donc ravis d'avoir pu vous accompagner sur cet achat. Nous nous tiendrons toujours à disposition si besoin pour vous renseigner. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Très professionnel, réactivité et qualité au top !!!
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser cet excellent avis. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Bon produit, livraison en retard
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
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Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis ! Après avoir minutieusement examiné votre dossier, nous souhaitons apporter quelques clarifications. Votre commande a été traitée avec succès et expédiée le 30 octobre 2023. La marchandise a été confiée au transporteur début de la semaine 44, conformément à nos délais standard. Toutefois, il est normal que la livraison effective a eu lieu pendant la semaine 45. Il est important de noter que pendant cette période, il y a eu un jour férié qui a pu influencer légèrement le délai de livraison. Nous nous efforçons constamment de respecter nos délais de livraison, mais des circonstances exceptionnelles telles que les jours fériés peuvent parfois entraîner des délais supplémentaires. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
Réponse de Margot PSignalerAvant de commander j'avais demandé une livraison avant le 1/11/2023 et mon me l'avait confirmé
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *
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Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Impeccable, très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Commande parfaite, produits reçus rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. Chez France Collectivités, nous attachons beaucoup d'importance à l'expérience client à travers le site ou en lien avec nos équipes. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Très satisfait des contacts téléphoniques, du délai de commande et de la qualité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Bonjour Je n ai pas reçu la commande
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Le dépôt de votre avis et la livraison de vos produits se sont croisés. En effet, vos chaises ont été livrées 2 jours plus tard après le dépôt de votre avis. Nous avons bien vérifiés auprès du transporteur ainsi que de votre structure. Nous espérons qu'elles vous apporteront satisfaction. A bientôt pour une prochaine commande. L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Délai de livraison non respecté
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Cependant, nous sommes surpris de lire que vous n'êtes pas satisfaite. Effectivement, la commande n'est pas encore livrée, mais comme nous vous l'avons indiqué, les délais donnés sur le site sont estimatifs. Nos produits étant fabriqués à la commande, les délais peuvent glisser. Nous avons fait alors le maximum afin que vous soyez prochainement livré, notamment de vous proposer un produit équivalent, moins cher et dont le délai de livraison est plus court. Nous espérons que votre prochaine livraison se passera sans encombre et suivons le dossier de près. Cordialement, L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Produit de super qualité !
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *
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Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Très bon service client
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE T. *
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Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser cet excellent avis. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Les produits sont bien arrivés. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *
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Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis.🤩 Nous sommes ravis que votre commande se soit passée sans encombre. Nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande ! L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis.🤩 Nous sommes ravis que votre commande se soit passée sans encombre. Nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande ! L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Livraison ultra rapide après commande.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Service plus que correcte et très rapidement livré
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *
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Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis.🤩 Nous sommes ravis que votre commande se soit passée sans encombre. Nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande ! L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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DELAI RESPECTE ET PRODUIT CONFORME -
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE D. *
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Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Très réactif, service commercial au top.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *
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Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis.🤩 Nous sommes ravis que votre commande se soit passée sans encombre. Nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande ! L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Super baby-foot, tarif très attractif, beau produit ! livré en 5 jours, très bien emballé. Contact avec la société rapide et très pro, c'était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *
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Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre baby-foot. Chez nous, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et des produits exceptionnels à des tarifs attractifs. Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et bien emballée. Nous nous tiendrons toujours à disposition si besoin pour vous renseigner. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *
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Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis.🤩 Nous sommes ravis que votre commande se soit passée sans encombre. Nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande ! L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
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Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. A bientôt pour une prochaine commande ! L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Simple, rapide, efficace. Grand choix er t bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Merci pour cet excellent avis ! 🤩 Nous avons à cœur de satisfaire nos clients de la commande à la livraison, nous sommes donc ravis d'avoir pu vous accompagner sur cet achat. Nous nous tiendrons toujours à disposition si besoin pour vous renseigner. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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une fois que la commande est passée nous avons un retour de date de livraison, je pense que votre activité s'adresse énormément aux professionnels et il serait bien avant commande de connaître la disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Comme indiqué sur notre site dans la rubrique livraison et dans les CGV, les délais de livraison sur notre site internet (présents sur chaque fiche produit) sont donnés à titre indicatif. Les délais peuvent varier selon la demande et la saisonnalité. En effet, par exemple, la période estivale en cours et les vacances avec la fermeture des ateliers en août prolongent certains délais de livraison... Si vous nous aviez contacté par téléphone ou par e-mail préalablement à votre commande, nous aurions pu vous donner un délai exact. De même, si vous avez un impératif, nos équipes restent à disposition pour essayer au mieux de répondre à vos besoins. Cordialement, L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Site = OK Le problème a été lors de la livraison: transporteur pas adapté aux particuliers je pense. La liraison a vraiment été très contraignante.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés que la livraison ne se soit pas passé comme vous le souhaitiez. Nous sommes dépendants de services de livraison externe à notre société et malgré les règles strictes qui sont dictées aux transporteurs, certains livreurs se permettent de prendre quelques libertés... Nous faisons notre maximum afin de faire remonter ces désagréments pour que le problème ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous joindre par téléphone ou par e-mail, nos équipes restent à votre disposition pour vous accompagner de la commande à la livraison. A bientôt, nous l'espérons, pour une prochaine commande. L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Colis devant être remis contre signature à mon nom et a été distribué à quelqu'un d'autre. Pas d'appel reçu le jour de la livraison. Lorsque j'ai appelé le service après-vente du site, personne désagréable au téléphone qui m'a envoyé balader... Bref je n'achèterais plus via ce site.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laissé un avis. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience avec le transporteur, mais nous sommes surpris car nous n'avons eu aucun échange téléphonique avec vous concernant cette commande. Nous ne nous serions jamais permis de mal vous accueillir au téléphone. À quel numéro avez-vous appelé ? Nous sommes disponibles par téléphone et par e-mail pour toute demande. Cordialement, L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Commande reçue dans les délai. Site facile à utiliser. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. Chez France Collectivités, nous attachons beaucoup d'importance à l'expérience client à travers le site ou en lien avec nos équipes. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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déçu par la finition de bancs et corbeilles, vu le tarif je m'attendais à quelque chose d'irréprochable... et aucune notice de montage...
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT A. *
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Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que votre commande ne vous apporte pas satisfaction. Les bancs que vous avez commandé étant conçu avec des lames en recyclé, il se peut que vous observiez une légère différence de teinte entre vos différents produits. Cela est la conséquence de cette matière lors de la fabrication. Pour ce qui est de la notice de montage, si celle-ci vient à manquer, n'hésitez pas à nous solliciter pour que nous puissions vous la fournir. Nous restons à votre disposition par email et par téléphone pour de plus amples renseignements. Cordialement, L'Equipe France Collectivités 🇫🇷
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Fauteuils élégants et très robustes
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. Profitez bien de vos fauteuils et on vous dit à bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Service commercial à l'écoute, logistique impeccable. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Pénible par les nombreuses relances de pub Journalières
Avis du , suite à une expérience du par DENISE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous sommes surpris de votre commentaire. Nous n'envoyons aucune publicités à nos clients, que ce soit par e-mail ou un autre canal... De quelle pub parlez-vous ? En effet, nous sommes vigilant à la loi RGPD et ses règles. Ainsi, nos clients sont seulement contactés dans le cadre de leur commande (devis, suivi de commande et facturation). Cordialement, L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Super service, réponse rapide
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Excellent produit Très bonne communication Livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *
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Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre communication et notre livraison rapide. Nous nous efforçons toujours de fournir un excellent service client et de respecter nos délais de livraison annoncés. Nous sommes reconnaissants de votre confiance et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Produit commander conforme, article expédier dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser cet excellent avis. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Livraison non effectuée. Il m à fallu me déplacer jusqu au transporteur à Bruges. Le coût du transport ne m a pas été remboursé.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés du problème rencontré lors de votre livraison. Nous n'avons eu aucune remontée en amont d'un éventuel problème à ce niveau. C'est pourquoi nous avons tenu à vous contacter, ce jour, afin de comprendre avec vous ce qui a coincé. Nous vous remercions de cet agréable échange téléphonique. Comme nous vous l'avons dit, des consignes strictes sont données aux différentes entreprises de transport externes à notre société. Malgré cela, ce transporteur semble avoir pris quelques libertés... Nous restons disponible à chaque étape de votre commande pour vous accompagner, n'hésitez pas à nous joindre lors d'un d'un prochain achat. A bientôt ! L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Bonne communication et livraison dans les délais annoncés.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de france-collectivites.frSignalerNous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre communication et notre livraison rapide. Nous nous efforçons toujours de fournir un excellent service client et de respecter nos délais de livraison annoncés. Nous sommes reconnaissants de votre confiance et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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bonne relation
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *
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Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Très bon site. Facile à utiser. Très bon produits, prix corrects. Contact avec le service commercial parfait. Expedition et emballage très soignés. Délais bien respectés.
Avis du , suite à une expérience du par MANON P. *
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Réponse de france-collectivites.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience d'achat sur notre site web. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez trouvé notre service commercial efficace et que l'expédition et l'emballage de votre commande ont été bien soignés. Nous apprécions votre confiance et espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande ! L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Bonjour, au téléphone on nous donne un tarif mais on ne le retrouve pas sur le site internet. Heureusement cela c'est arrangé. Délai de livraison 12 semaines pour un petit colis : c'est trop long.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS J. *
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Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous ne comprenons pas votre avis. Votre commande a été passée le 8 mars 2023. Comme vous n'arriviez pas à payer par carte bancaire, notre commerciale vous a accompagné le jour même par téléphone et vous a proposé un règlement de manière exceptionnel par chèque. Notre commerciale a suivi ce dossier de près en vous téléphonant à plusieurs reprises pour vous informer du suivi. Le temps de recevoir le règlement et de traiter la commande, vous avez reçu votre colis sous une semaine. Ce qui est tout à fait correct pour le type de produit commandé. N'hésitez pas à nous joindre par mail ou par téléphone, nos services restent à disposition pour répondre à vos questions. L'équipe France Collectivités 🇫🇷
Réponse de Denis JSignalerBonjour, je viens de recevoir ma commande . Pour le délai de livraison je me suis basé sur vos informations (12 semaines). Par contre je n'ai pas eu de facture. Cordialement.
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Vous avez dû confondre. Nos indications étaient pour une livraison "semaine 12", soit cette semaine. Egalement, la facture vous a été envoyé par nos soins le 17 mars et renvoyée ce jour. Nos équipes sont à disposition par téléphone et par email afin de vous accompagner au mieux. Cordialement, 'équipe France Collectivités 🇫🇷
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super! merci encore
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE A. *
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Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que votre commande se soit passée sans encombre. Nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande ! L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Très bon site, tarifs compétitifs, service commercial et service client toujours disponibles. Livraison rapide et soignée. PARFAIT !!!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *
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Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Merci pour cet excellent avis ! 🤩 Nous avons à coeur de satisfaire nos clients de la commande à la livraison, nous sommes donc ravis d'avoir pu vous accompagner sur cet achat. Nous nous tiendrons toujours à disposition si besoin pour vous renseigner. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Quelle dynamisme!! Accueil très chaleureux et rare en cette période!! Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme! Très surprise de vos prix très attractifs par rapport à d'autres sites où j'ai vu ces chaises. Je n'hésiterai pas à faire appel à vos service très prochainement.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Merci pour cet excellent avis ! 🤩 Nous avons à coeur de satisfaire nos clients de la commande à la livraison, nous sommes donc ravis d'avoir pu vous accompagner sur cet achat. Nous nous tiendrons toujours à disposition si besoin pour vous renseigner. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Malgré un oubli , Laëtitia s'est confondue en excuses avec une grande gentillesse , et a opéré avec efficacité afin que ma commande arrive le plus rapidement possible , merci . A+++
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
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Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Encore toutes nos excuses pour le manquement autour de votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu corriger cela et vous livrer rapidement votre commande. Nous restons à disposition si nécessaire. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Bon materiel, livraison arrivée dans les temps indiqués.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et pour avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que tout se soit déroulé sans encombre de la commande à la livraison. À bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Enterprise sérieuse, personnel très professionnel et accueillant.. Poubelles de tri alimentaire reçues en temps et en heure pour notre laboratoire. Le transporteur a oublié un colis, la relivraison a eu lieu rapidement le tout géré par l'équipe qui a été très réactive. Très bon rapport qualité / prix. je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA H. *
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Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser cet excellent avis. Nous avons à cœur de proposer des produits de qualités, certifiés et normés, toujours au meilleur prix du marché. Nous espérons que vos poubelles vous apportent satisfaction. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Suite à ma commande de grilles d’exposition. Je suis ravie! Excellent qualité prix Service commercial très réactif Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE K. *
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Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous avons à cœur de proposer des produits de qualités, certifiés et normés, toujours au meilleur prix du marché. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Service clientele au top Livraison au top Je recommande cette societe
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES A. *
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Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre avis sur votre commande. Nous espérons que votre expérience d'achat s'est bien passée et que vous êtes satisfaite de vos nouveaux fauteuils. Nous apprécions votre confiance et votre soutien. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 Cordialement, L'équipe France collectivités 🇫🇷
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Facile pour trouver et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. *
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Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser cet excellent avis. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Produit, site et contact = rien à dire. Livraison = à revoir.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ W. *
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Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés du problème rencontré lors de votre livraison. Nous donnons des consignes strictes aux différentes sociétés de transport. Mais comme ce service est externe à notre société, certains transporteurs prennent parfois quelques libertés... Nous nous efforçons au maximum de remonter les informations afin d'améliorer ce point et qu'aucun soucis à ce niveau ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre disposition si nécessaire. L'équipe France Collectivités 🇫🇷
Réponse de André WSignalerBonjour, Merci pour votre réponse. On connait bien le "problème" des livreurs qui n'en ont rien à faire... Ce n'est pas la faute des fournisseurs. Bonne journée. Bien cordialement.
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Très satisfait, rapport qualité prix au top
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P. *
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Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser cet excellent avis. Nous avons à coeur de proposer des produits de qualités, certifiés et normés, toujours au meilleur prix du marchés. Nous espérons que vos tables et le porte manteaux vous apportent satisfaction. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Grande rapidité de livraison. Prévue semaine 7 ou 8 et livrée le 24/01 pour une commande du 18/01.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *
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Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser cet excellent avis. Nous espérons que les ensembles de brasserie correspondent à vos attentes ! A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Livraison chaotique : votre service livraison me dit qu’il livre un vendredi et que le livreur appellera avant. Au final le livreur n’appelle pas, râle parce qu’il doit se rendre à une autre adresse dans Clermont. La livraison est annulée et il faut qu’on se fâche pour qu’on nous livre les chaises rapidement le lundi matin. Il faudrait mieux choisir vos prestataires de livraison (plus aimable et serviable).
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés du problème rencontré lors de votre livraison. Nous avons fait tout le nécessaire par email et par téléphone afin de vous accompagner au mieux et de gérer cette situation. Des consignes strictes sont données aux différentes sociétés de transport externes à notre société. Malgré cela, ce transporteur semble avoir pris quelques libertés... Nous nous efforçons au maximum de remonter ces informations afin que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous restons à votre disposition si nécessaire. L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Longue attente (plusieurs semaines) alors qu’il était indiqué quelques jours ; difficulté pour la livraison car société transporteur différente.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés du désagrément rencontré sur votre livraison. Lors de chaque commande, il est bien précisé que le délai est estimatif. Effectivement, avec la période estivale, votre commande a pris quelques jours supplémentaires au niveau du traitement. Mais la commande a été passée mi-juillet et livrée début août ; ce que vous ignoriez car votre gardien l'a réceptionné pour vous mais ne vous en a prévenu qu'un mois plus tard. Nous avons fait notre maximum et nous avons été réactif afin de vous accompagner tout au long de votre commande. Nous restons à disposition pour davantage d'informations par email ou par téléphone. Cordialement, L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *
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Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Très bien super
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *
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Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Commande non traitée pendant plusieurs semaines puis annulée lors de la relance
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément. En effet, à la date de votre commande, nous avons subi une maintenance et certaines commandes ont eu un délai de traitement plus long qu'à l'accoutumé. Mais le problème est résolu. De plus, nous vous avons fait part par échange de mail du fait que ces produits, pour une raison indépendante de notre volonté, ont dû être déréférencer de notre catalogue. Le fournisseur ayant cessé son activité nous ne comptions pas trouver un autre fournisseur pour ce type de produit. Il vous a alors été proposé un remboursement en intégralité de votre commande qui par votre accord a été effectué dans l'immédiat. Nous restons à votre disposition par téléphone et par email au besoin. Cordialement, L'équipe France Collectivités
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Tout est fait pour satisfaire le client. La personne qui répond au téléphone est très sympathique, serviable, aimable, bienveillante, agréable, etc...
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE S. *
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Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis très élogieux. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner pour le bon déroulement de votre commande jusqu'à la livraison. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷
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Rien à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités
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Commande reçue en temps et en heure, produits de qualité. Bon suivi de commande.
Avis du , suite à une expérience du par NATH T. *
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Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. En effet, nous avons à coeur la qualité de nos produits et la qualité de nos relations clients. Nous sommes disponibles pour vous répondre et vous accompagner par téléphone ou par email. En espérant vous revoir bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités
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Très satisfaite,du choix sur le site à la réception finale .
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R. *
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Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que de la commande à la livraison tout se soit passé sans encombres. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités
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Très content…sérieux, bon rapport qualité prix et professionnels
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *
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Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. Chez France Collectivités, nous avons à coeur de vous proposer des prix justes et des produits de qualité. En espérant vous revoir bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités
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RAS, colis bien emballé, réception ok, délai de livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *
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Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que de la commande à la livraison tout se soit passé sans encombres. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE T. *
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Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités
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Bon service client
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE E. *
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Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. En effet, chez France Collectivités la relation client est une de nos priorités. Ainsi, nous nous tenons à votre disposition par email et par téléphone pour répondre à vos questions et trouver la solution à vos besoins. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités
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bonne écoute
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS G. *
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Réponse de france-collectivites.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. En effet, chez France Collectivités la relation client est une de nos priorités. Ainsi, nous nous tenons à votre disposition par email et par téléphone pour répondre à vos questions et trouver la solution à vos besoins. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités
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I received the same error every time i have tried to order. And after the error (could not find id...) my shopping basket was empty.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE G. *
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Réponse de france-collectivites.frSignalerHello, We are sorry for the problem we encountered. We encountered a technical problem now solved. You can order again on our website or contact us by phone or email to help you finalize your order. Cordially, France Collectivites Team.
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