Avis clients de france-collectivites.fr

Avis affichés par ordre chronologique

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  Produit commander conforme, article expédier dans les temps

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par EUGÈNE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser cet excellent avis. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷

• 1 / 5 1

  

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  Livraison non effectuée. Il m à fallu me déplacer jusqu au transporteur à Bruges. Le coût du transport ne m a pas été remboursé.

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par JEANNE B. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés du problème rencontré lors de votre livraison. Nous n'avons eu aucune remontée en amont d'un éventuel problème à ce niveau. C'est pourquoi nous avons tenu à vous contacter, ce jour, afin de comprendre avec vous ce qui a coincé. Nous vous remercions de cet agréable échange téléphonique. Comme nous vous l'avons dit, des consignes strictes sont données aux différentes entreprises de transport externes à notre société. Malgré cela, ce transporteur semble avoir pris quelques libertés... Nous restons disponible à chaque étape de votre commande pour vous accompagner, n'hésitez pas à nous joindre lors d'un d'un prochain achat. A bientôt ! L'équipe France Collectivités 🇫🇷

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  Bonne communication et livraison dans les délais annoncés.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par NICOLAS D.

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  Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre communication et notre livraison rapide. Nous nous efforçons toujours de fournir un excellent service client et de respecter nos délais de livraison annoncés. Nous sommes reconnaissants de votre confiance et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. L'équipe France Collectivités 🇫🇷

• 5 / 5 1

  

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  bonne relation

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par GUY B.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site. Facile à utiser. Très bon produits, prix corrects. Contact avec le service commercial parfait. Expedition et emballage très soignés. Délais bien respectés.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par DANIELLE L.

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  Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience d'achat sur notre site web. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez trouvé notre service commercial efficace et que l'expédition et l'emballage de votre commande ont été bien soignés. Nous apprécions votre confiance et espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande ! L'équipe France Collectivités 🇫🇷

• 3 / 5 1

  

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  Bonjour, au téléphone on nous donne un tarif mais on ne le retrouve pas sur le site internet. Heureusement cela c'est arrangé. Délai de livraison 12 semaines pour un petit colis : c'est trop long.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par PATRICK S.

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  Bonjour, Nous ne comprenons pas votre avis. Votre commande a été passée le 8 mars 2023. Comme vous n'arriviez pas à payer par carte bancaire, notre commerciale vous a accompagné le jour même par téléphone et vous a proposé un règlement de manière exceptionnel par chèque. Notre commerciale a suivi ce dossier de près en vous téléphonant à plusieurs reprises pour vous informer du suivi. Le temps de recevoir le règlement et de traiter la commande, vous avez reçu votre colis sous une semaine. Ce qui est tout à fait correct pour le type de produit commandé. N'hésitez pas à nous joindre par mail ou par téléphone, nos services restent à disposition pour répondre à vos questions. L'équipe France Collectivités 🇫🇷

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  Bonjour, je viens de recevoir ma commande . Pour le délai de livraison je me suis basé sur vos informations (12 semaines). Par contre je n'ai pas eu de facture. Cordialement.

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  Bonjour, Vous avez dû confondre. Nos indications étaient pour une livraison "semaine 12", soit cette semaine. Egalement, la facture vous a été envoyé par nos soins le 17 mars et renvoyée ce jour. Nos équipes sont à disposition par téléphone et par email afin de vous accompagner au mieux. Cordialement, 'équipe France Collectivités 🇫🇷

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  Quelle dynamisme!! Accueil très chaleureux et rare en cette période!! Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme! Très surprise de vos prix très attractifs par rapport à d'autres sites où j'ai vu ces chaises. Je n'hésiterai pas à faire appel à vos service très prochainement.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par MARIANNE V. *

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  Bonjour, Merci pour cet excellent avis ! 🤩 Nous avons à coeur de satisfaire nos clients de la commande à la livraison, nous sommes donc ravis d'avoir pu vous accompagner sur cet achat. Nous nous tiendrons toujours à disposition si besoin pour vous renseigner. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷

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  super! merci encore

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par AUGUSTE R.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que votre commande se soit passée sans encombre. Nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande ! L'équipe France Collectivités 🇫🇷

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site, tarifs compétitifs, service commercial et service client toujours disponibles. Livraison rapide et soignée. PARFAIT !!!

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par BERNADETTE M. *

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  Bonjour, Merci pour cet excellent avis ! 🤩 Nous avons à coeur de satisfaire nos clients de la commande à la livraison, nous sommes donc ravis d'avoir pu vous accompagner sur cet achat. Nous nous tiendrons toujours à disposition si besoin pour vous renseigner. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷

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  Malgré un oubli , Laëtitia s'est confondue en excuses avec une grande gentillesse , et a opéré avec efficacité afin que ma commande arrive le plus rapidement possible , merci . A+++

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par ANDRÉ B.

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  Bonjour, Encore toutes nos excuses pour le manquement autour de votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu corriger cela et vous livrer rapidement votre commande. Nous restons à disposition si nécessaire. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷

• 5 / 5 1

  

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  Bon materiel, livraison arrivée dans les temps indiqués.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par JULIEN P.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et pour avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que tout se soit déroulé sans encombre de la commande à la livraison. À bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷

• 5 / 5 1

  

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  Enterprise sérieuse, personnel très professionnel et accueillant.. Poubelles de tri alimentaire reçues en temps et en heure pour notre laboratoire. Le transporteur a oublié un colis, la relivraison a eu lieu rapidement le tout géré par l'équipe qui a été très réactive. Très bon rapport qualité / prix. je suis très satisfaite.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par VALÉRIE G.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser cet excellent avis. Nous avons à cœur de proposer des produits de qualités, certifiés et normés, toujours au meilleur prix du marché. Nous espérons que vos poubelles vous apportent satisfaction. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷

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  Suite à ma commande de grilles d’exposition. Je suis ravie! Excellent qualité prix Service commercial très réactif Je recommande vivement

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par THÉRÈSE S. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous avons à cœur de proposer des produits de qualités, certifiés et normés, toujours au meilleur prix du marché. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷

• 5 / 5 1

  

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  Service clientele au top Livraison au top Je recommande cette societe

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par SYLVIE B.

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  Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre avis sur votre commande. Nous espérons que votre expérience d'achat s'est bien passée et que vous êtes satisfaite de vos nouveaux fauteuils. Nous apprécions votre confiance et votre soutien. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 Cordialement, L'équipe France collectivités 🇫🇷

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  Facile pour trouver et livraison rapide

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par FABIEN L.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser cet excellent avis. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷

• 4 / 5 1

  

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  Produit, site et contact = rien à dire. Livraison = à revoir.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par MARINE F.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés du problème rencontré lors de votre livraison. Nous donnons des consignes strictes aux différentes sociétés de transport. Mais comme ce service est externe à notre société, certains transporteurs prennent parfois quelques libertés... Nous nous efforçons au maximum de remonter les informations afin d'améliorer ce point et qu'aucun soucis à ce niveau ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre disposition si nécessaire. L'équipe France Collectivités 🇫🇷

  Réponse de Marine F

  

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  Bonjour, Merci pour votre réponse. On connait bien le "problème" des livreurs qui n'en ont rien à faire... Ce n'est pas la faute des fournisseurs. Bonne journée. Bien cordialement.

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  Très satisfait, rapport qualité prix au top

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 22/11/2022 par SIMON C.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser cet excellent avis. Nous avons à coeur de proposer des produits de qualités, certifiés et normés, toujours au meilleur prix du marchés. Nous espérons que vos tables et le porte manteaux vous apportent satisfaction. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷

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  Grande rapidité de livraison. Prévue semaine 7 ou 8 et livrée le 24/01 pour une commande du 18/01.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par JEAN PIERRE P.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser cet excellent avis. Nous espérons que les ensembles de brasserie correspondent à vos attentes ! A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷

• 2 / 5 1

  

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  Livraison chaotique : votre service livraison me dit qu’il livre un vendredi et que le livreur appellera avant. Au final le livreur n’appelle pas, râle parce qu’il doit se rendre à une autre adresse dans Clermont. La livraison est annulée et il faut qu’on se fâche pour qu’on nous livre les chaises rapidement le lundi matin. Il faudrait mieux choisir vos prestataires de livraison (plus aimable et serviable).

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par BENJAMIN C. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés du problème rencontré lors de votre livraison. Nous avons fait tout le nécessaire par email et par téléphone afin de vous accompagner au mieux et de gérer cette situation. Des consignes strictes sont données aux différentes sociétés de transport externes à notre société. Malgré cela, ce transporteur semble avoir pris quelques libertés... Nous nous efforçons au maximum de remonter ces informations afin que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous restons à votre disposition si nécessaire. L'équipe France Collectivités 🇫🇷

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par PHILIPPE D.

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  Longue attente (plusieurs semaines) alors qu’il était indiqué quelques jours ; difficulté pour la livraison car société transporteur différente.

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par CAMILLE S.

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  Bonjour, Nous sommes navrés du désagrément rencontré sur votre livraison. Lors de chaque commande, il est bien précisé que le délai est estimatif. Effectivement, avec la période estivale, votre commande a pris quelques jours supplémentaires au niveau du traitement. Mais la commande a été passée mi-juillet et livrée début août ; ce que vous ignoriez car votre gardien l'a réceptionné pour vous mais ne vous en a prévenu qu'un mois plus tard. Nous avons fait notre maximum et nous avons été réactif afin de vous accompagner tout au long de votre commande. Nous restons à disposition pour davantage d'informations par email ou par téléphone. Cordialement, L'équipe France Collectivités 🇫🇷

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  Commande non traitée pendant plusieurs semaines puis annulée lors de la relance

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par EMMANUEL L.

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  Bonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément. En effet, à la date de votre commande, nous avons subi une maintenance et certaines commandes ont eu un délai de traitement plus long qu'à l'accoutumé. Mais le problème est résolu. De plus, nous vous avons fait part par échange de mail du fait que ces produits, pour une raison indépendante de notre volonté, ont dû être déréférencer de notre catalogue. Le fournisseur ayant cessé son activité nous ne comptions pas trouver un autre fournisseur pour ce type de produit. Il vous a alors été proposé un remboursement en intégralité de votre commande qui par votre accord a été effectué dans l'immédiat. Nous restons à votre disposition par téléphone et par email au besoin. Cordialement, L'équipe France Collectivités

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  Très bien super

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par GAETAN I.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷

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  Parfait

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par CYRILLE P.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷

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  Tout est fait pour satisfaire le client. La personne qui répond au téléphone est très sympathique, serviable, aimable, bienveillante, agréable, etc...

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par FRANCIS G.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très élogieux. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner pour le bon déroulement de votre commande jusqu'à la livraison. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités 🇫🇷

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  Rien à signaler.

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par DOMINIQUE D.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue en temps et en heure, produits de qualité. Bon suivi de commande.

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par EUGÈNE E. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. En effet, nous avons à coeur la qualité de nos produits et la qualité de nos relations clients. Nous sommes disponibles pour vous répondre et vous accompagner par téléphone ou par email. En espérant vous revoir bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités

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  Très satisfaite,du choix sur le site à la réception finale .

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par JOELLE F.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que de la commande à la livraison tout se soit passé sans encombres. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités

• 5 / 5 1

  

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  Très content…sérieux, bon rapport qualité prix et professionnels

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par ALEXY C.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. Chez France Collectivités, nous avons à coeur de vous proposer des prix justes et des produits de qualité. En espérant vous revoir bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités

• 5 / 5 1

  

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  RAS, colis bien emballé, réception ok, délai de livraison respecté.

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par MARTIAL L.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que de la commande à la livraison tout se soit passé sans encombres. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités

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  PARFAIT

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par PATRICK L.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités

• 5 / 5 1

  

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  Bon service client

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par DIDIER M.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. En effet, chez France Collectivités la relation client est une de nos priorités. Ainsi, nous nous tenons à votre disposition par email et par téléphone pour répondre à vos questions et trouver la solution à vos besoins. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités

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  bonne écoute

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par DIDIER M.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. En effet, chez France Collectivités la relation client est une de nos priorités. Ainsi, nous nous tenons à votre disposition par email et par téléphone pour répondre à vos questions et trouver la solution à vos besoins. A bientôt pour une prochaine commande ! 😉 L'équipe France Collectivités

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  I received the same error every time i have tried to order. And after the error (could not find id...) my shopping basket was empty.

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par STEFAAN P.

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  Hello, We are sorry for the problem we encountered. We encountered a technical problem now solved. You can order again on our website or contact us by phone or email to help you finalize your order. Cordially, France Collectivites Team.