Résumé des avis
Le site France-Couteaux est apprécié pour sa sélection de produits variés et son efficacité. Les clients soulignent la rapidité d'expédition et la qualité des articles, tout en appréciant un service réactif et courtois. La navigation sur le site est jugée simple et agréable, contribuant à une bonne expérience d'achat.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site France-Couteaux est apprécié pour sa sélection de produits variés et son efficacité. Les clients soulignent la rapidité d'expédition et la qualité des articles, tout en appréciant un service réactif et courtois. La navigation sur le site est jugée simple et agréable, contribuant à une bonne expérience d'achat.
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Évaluations clients
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Commande très rapide mais quel dommage pour la présentation ! Après avoir acheté 5 opinel j esperai tout de même qu ils soient emballé dans une boîte ! La je les ai reçu dans un sachet des plus commun . Pas très cool lorsque c est destiné aux cadeaux de Noël ! Je suis un peu déçu
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Réponse de france-couteaux.comSignalerNous vous remercions pour le temps que vous nous avez accordé afin de nous faire part de votre commentaire détaillé. Concernant les couteaux que vous nous avez commandés, ils nous sont livrés dans un carton de plusieurs exemplaires et ne sont pas emballés individuellement. Nous sommes désolés que vous ayez été déçus par l'absence de boîte. À l'avenir, si vous désirez des boîtes, sachez que vous pouvez le préciser dans la partie commentaire lors de votre commande. Vous avez également la possibilité de choisir un emballage cadeau lors de votre commande, pour cela il vous suffit de cocher la case. Nous nous efforçons de faire au mieux pour vous satisfaire donc n'hésitez pas à nous demander conseil si besoin. Nous nous ferons un plaisir de tout faire pour vous satisfaire à l'avenir lors de vos prochaines commandes . À bientôt sur notre site.
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Bien
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Réponse de france-couteaux.comSignalerMerci pour votre commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur notre site et que le produit corresponde à vos attentes. Votre avis compte pour nous, cela nous permet de savoir que nos efforts permanents pour vous satisfaire au mieux ne sont pas vains. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour qui nous encourage à continuer sur notre lancée. À très bientôt.
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Conforme à la description, envoi rapide avec suivi. Pas de soucis
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Réponse de france-couteaux.comSignalerNous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et que l'envoi ait été rapide. Nous faisons toujours notre possible pour vous satisfaire au mieux et sommes contents de savoir que vous avez apprécié nos services. À bientôt sur notre site.
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Reçu dans les temps nickel
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Réponse de france-couteaux.comSignalerNous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande vous a bien été livrée rapidement et de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous sommes ravis également que le produit vous convienne. Votre avis est important pour nous, cela nous encourage à continuer de faire notre possible afin de vous satisfaire au mieux. En vous souhaitant une agréable journée. À bientôt sur notre site.
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Communication rapide et clair
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Réponse de france-couteaux.comSignalerBenoit, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par nos services. Nous faisons constamment tout notre possible pour vous satisfaire au mieux. Votre commentaire a de l'importance pour nous car cela nous encourage et nous permet de savoir que nous sommes sur la bonne voie. En vous souhaitant une agréable journée. Merci encore et à bientôt sur notre site.
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très bien - envoi rapide et bien emballé.
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Réponse de france-couteaux.comSignalerNous vous remercions chaleureusement pour votre super commentaire. Nous nous réjouissons que votre commande vous ait été livrée rapidement et que le produit corresponde parfaitement à vos attentes. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous satisfaire au mieux et pour que les commandes arrivent vite et en bon état, c'est pourquoi nous apportons un soin tout particulier à l'emballage également. Votre commentaire est important pour nous et nous encourage vraiment à persévérer dans cette voie. Merci encore de nous avoir donné votre avis. À bientôt.
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Bien, aucun problème à signaler.
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Réponse de france-couteaux.comSignalerMerci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous soit parvenue sans aucun problème et que vous soyez satisfait de vos achats chez nous. Votre avis ainsi que votre satisfaction comptent beaucoup pour nous. Cela nous pousse à continuer de faire notre maximum pour répondre à vos attentes. En vous souhaitant une très bonne journée. À bientôt sur notre site.
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Très rapide, envoie de mail pour connaître l'avancé de la commande.
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Réponse de france-couteaux.comSignalerNous vous remercions pour votre retour positif. Nous nous réjouissons de savoir que votre expérience d'achat sur notre site se soit déroulée au mieux, que la livraison ait été rapide et que vous ayez apprécié notre service client. Cela nous encourage à continuer de tout mettre en œuvre pour vous satisfaire toujours au mieux. Merci encore et bonne journée à vous.
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parfait!
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Réponse de france-couteaux.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire. Nous apprécions votre retour positif, cela nous permet de savoir que nos efforts pour vous satisfaire au mieux sont en bonne voie. Nous sommes également très contents de savoir que votre expérience chez nous se soit bien passée et que le produit corresponde à vos attentes. Bonne journée à vous et à très bientôt sur notre site.
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De bons produits et une équipe réactive et à l’écoute
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Réponse de france-couteaux.comSignalerJean -Philippe, nous vous remercions pour votre retour. Votre avis est très important pour nous, nous déployons tous nos efforts afin de répondre au mieux à vos attentes et votre commentaire nous encourage à continuer de nous dépasser en ce sens. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous convienne et que vous soyez satisfait par nos services. En vous souhaitant une agréable journée. Au plaisir sur notre site.
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moyen
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Réponse de france-couteaux.comSignalerNous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un souci lors de votre commande chez nous et que le produit ait à priori eu un défaut. Nous ferons tout ce qui est en notre possible pour y pallier et pour que vous soyez satisfait. Nous suivrons bien entendu vos consignes à réception de votre retour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous engageons à tout faire pour vous satisfaire au mieux lors de votre retour ainsi qu'à l'avenir lors de vos futures commandes. En vous souhaitant une agréable journée. À bientôt.
Réponse de A ASignalerje vous remercie pour votre réponse. Je suis toutefois inquiet, je vous ai renvoyé le couteau vendredi dernier, le 09/12 depuis plus de nouvelles. Pouvez vous à votre niveau vous renseigner pour savoir la suite que vous allez réserver. Réparation ou envoi d'un autre article neuf. Merci.
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Tout est parfait
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Réponse de france-couteaux.comSignalerMaxime, merci beaucoup pour ce super commentaire. Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Votre avis est très important pour nous et nous permet de savoir que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore et bonne journée à vous. A bientôt.
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Je suis très satisfaite de ma commande sur le site, du suivi par le service client et de la livraison de mon colis (délai < 7 jours). La canne est encore plus belle en vrai et répond bien à la description. Je recommande à 100%.
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Réponse de france-couteaux.comSignalerNous vous remercions sincèrement pour ce commentaire réjouissant. Votre retour est important pour nous, cela nous pousse vraiment à continuer de faire tout notre possible pour vous satisfaire au mieux. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos services, que la livraison ait été rapide et que le produit corresponde vraiment à vos attentes. Concernant le produit, c'est vrai que l'on voit beaucoup mieux les détails de la gravure du bois en vrai. Nous vous remercions également pour votre recommandation. En vous souhaitant une agréable journée. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
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Très bien.
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Réponse de france-couteaux.comSignalerNous vous remercions pour votre retour. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur notre site et que le produit vous convienne. Cela nous encourage à continuer de faire toujours au mieux pour vous satisfaire. Bonne journée à vous et à bientôt.
Réponse de A ASignaler👌👍
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J'ai reçu un premier couteau automatique qui ne fonctionnait pas bien ,peut être auriez vous du mieux le vérifier. Je l'ai changer sans problème pour un autre model dont je suis très satisfait .
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Réponse de france-couteaux.comSignalerEtienne, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger un commentaire. Concernant le premier couteau que vous nous aviez commandé, il avait évidemment été vérifié avant de vous être envoyé . Ainsi quand vous nous l'avez retourné et après essais et il fonctionne à l'identique par rapport aux autres de ce même modèle,. Simplement c'est un modèle qui nécessite un rodage car un peu difficile à ouvrir surtout lorsqu'il est neuf. Nous sommes ravis que vous ayez reçu le second modèle que vous aviez choisi en échange et que celui-ci vous satisfasse. Nous vous souhaitons une agréable journée. A bientôt sur notre site.
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Bonne réception du colis , conforme à la commande. Merci
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Réponse de france-couteaux.comSignalerNous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande et que le produit corresponde à vos attentes. Nous faisons notre maximum pour vous satisfaire et sommes heureux d'apprendre que nous avons atteint notre objectif. En vous souhaitant une agréable journée. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
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bien aucun problème; Très sérieux;
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Réponse de france-couteaux.comSignalerNous vous remercions pour votre commentaire positif, cela nous encourage à continuer de faire notre maximum pour vous satisfaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et que votre achat chez nous vous satisfasse. Nous vous souhaitons une agréable journée. À Bientôt sur notre site.
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Aucun problème sur le bien et les délais d'envoi. Le transporteur est par contre moyen.
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Réponse de france-couteaux.comSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et en prenons note. Nous faisons toujours au mieux pour vous satisfaire et nous sommes contents que vous ayez apprécié nos services ainsi que votre produit. Le transporteur peut mettre plusieurs jours à livrer le colis. En période de fort trafic le délai de 2 à 3 jours et des fois dépassé, j'ai vu qu'il a été livré en 5 jours, mais nous ne pouvons pas agir sur ce point. Merci de votre compréhension. À bientôt, l'équipe de France-couteaux.
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très bon avis rien à redire. delai très court et achat répondant à mes attentes.
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Réponse de france-couteaux.comSignalerMerci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis qui compte beaucoup pour nous et votre bonne note de 5 étoiles nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que le produit vous satisfasse et que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site. Merci encore pour votre commentaire en retour et à bientôt sur France-couteaux
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rapport qualité prix ,délais de livraison parfait rien à dire
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Réponse de france-couteaux.comSignalerNous vous remercions sincèrement pour ce commentaire réjouissant. Votre retour est important pour nous, cela nous pousse vraiment à continuer de faire tout notre possible pour vous satisfaire au mieux. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos services, que la livraison ait été rapide et que le produit corresponde vraiment à vos attentes. Concernant le produit, c'est vrai que l'on voit beaucoup mieux les détails du bois en vrai. Nous vous remercions également pour votre recommandation. En vous souhaitant une agréable journée. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
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TRES BIEN
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Parfait 👌
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Très bons articles, bien au niveau qualité prix.
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Très satisfaite de ce site, colis bien emballé. Très bon suivi.
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Pas des commentaires Excellente service
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Clair et facile à utiliser
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Envoi rapide et bonne reception
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Livré en 1 jour et commande conforme à mes attentes merci !
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Bon conseil
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Livraison rapide,je n'ai pas testé car c'est pour offrir...
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Navigation sur le site pratique, emballage et livraison parfaits et couteau réaliste.
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Aucun souci lors du passage de commande ou lors de la réception de cette dernière
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Emballage niquel livraison niquel sav réactif et parfait merci :) je recommande ce site
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TRES BEAU COUTEAU IL PLAIRA
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Je n'ai pas eu de problème avec ma commande.. je n'ai pas eu à devoir contacter le service clients, je ne peux donc pas donner mon avis sur ce point qui est important dans les achats en ligne. Petit reproche sur le site en général les produits présentés manquent de photos et d'effet zoom.
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Réponse de france-couteaux.comSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et de nous donner votre avis. Votre commentaire positif nous encourage à continuer de faire notre maximum pour vous satisfaire. Le service clients est joignable par téléphone de 8h à 12h30 et de 14h à 19h du lundi au vendredi soir sur une ligne téléphonique non surtaxée. Sur un PC en bas a droite de la photo il existe un bouton zoom peut-être pas assez visible. Sur un smartphone tactile, vous pouvez aussi zoomer en écartant les doigts. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et que votre achat chez vous donne satisfaction. Au plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles.
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bon service aimable et efficace
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Pas de soucis, produit et livraison conforme à ce qui est indiqué sur le site
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beaucoup de choix dans toute les famille de couteaux une tré belle diversité
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Réception rapide, colis bien emballé, et la canne épée est jolie et efficace. Je vous note 5/5. merci beaucoup.
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bon site avec une livraison de une semaine pour ma part
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service rapide et couteaux bien emballés, parfait
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Livraison beaucoup trop longue
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Je suis très contente de mon achat. Livraison rapide et très bien emballé.
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IMPECCABLE
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Objet conforme à la description. Envoi rapide et bien emballé.
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Sur un ton très paternaliste, le service client donne des conseils à des clients qui ne sont pas forcément des ignares en matière informatique. Que vos conseillers relisent bien leurs interventions avant de le envoyer. Merci.
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Très content
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Envoi rapide, conforme à la description
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Livraison avec colissimon en point relais RAS 2 couteaux acheté un papillon et un cran d'arrêt Le papillon rein dire très bonne qualité, Mais le cran d'arrêt pêche un petit peu sur les finitions rein de bien méchant quand même.
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Un catalogue très fourni.
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Service rapide
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Je suis agréablement surprise de ce site où j'ai trouvé de suite ce que je cherchais!
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Site convivial et ludique..! Bon suivi commercial et réponses appropriées
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Efficacité et qualité. Merci l'équipe
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toute satisfaction merci
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Tres facile et tres clair
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Bien
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Dans l'ensemble un très bon pas mal choix
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Très bien
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Très agréable
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Très bien . J aurait mis 5 étoile si l emballage n aurait pas été abîmé et de le prix des frais de port avait pas au temps augmenter.
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Très bon service et matériel de qualité
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Très satisfait, je n’ai pas eu de soucis à la livraison. Le produit correspond à mes attentes, cependant il est parfois compliqué à ouvrir (certainement manque de graisse dans le mécanisme). C’est un problème mineur et sans intérêt car il est facile de remettre du WD40 ;)
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Commande bien reçu. Beau couteau ressemblant à celui que j'avais à l'époque ou je n'étais pas encore tout à fait majeur. Seul bémol, la targette pour actionner le repli de la lame est extrêmement dur, je suis obligé de mis prendre à deux mains alors que juste le pouce devrait suffire. ça viens soit du ressort, soit de l'habillage du manche qui frotte. Si ça ne s'améliore pas dans les jours à venir, je demanderais son remplacement.
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livraison: ok produit reçu:ok
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nickel
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Le site est très bien conçu, simple et facile. De nombreux choix. Vous pouvez obtenir des conseils et de l'aide rapidement. La livraison est également rapide.
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Navigation aisée, assistance commerciale au téléphone parfaite, paiement facile et tarifs très intéressants. Première et bonne expérience. A conseiller.
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Livraison rapide
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Procédure simple, délai correct, commande conforme, rien à objecter. Fournisseur à recommander.
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Produit conforme, de bonne qualité. Livraison rapide. Je recommande
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Très bien
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Très bien, ils sont rapides et de bons prix, continuez ainsi
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Site sérieux et livraison rapide 👍
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Bien, aucun problème à signaler.
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Du matériel de qualité avec rapidité et sérieux au moindre soucis.
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Un service réactif qui répond rapidement. Un colis livré rapidement. Un produit de qualité vendu au bon prix. Juste parfait.
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Rapide, efficace et professionnel.
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Excellente qualité et timing respecté !
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Site parfait, personnel compétent. Livraison rapide.
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Livraison rapide
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Expédition rapide Description conforme du produit Nickel
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Le site est correctement fait .
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r a s parfait
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Bonjour de Wagner ! Z, V, O, N
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très bon service
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Produit conforme à la description. Envoi rapide. Je recommande.
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Parfait joli produit
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Rapide , précis . Rien à dire
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Super service client, ils ont prit en compte mes demandes spéciales qui n'étaient pas marqué sur le site.
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Site convivial paiement par CB sécurisé envois rapide et discret
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parfait et rapide
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facile et simple
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Reçu très vite
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Très bien.
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Tout est parfait !!!!!😊👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
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Efficaces même en période de vacances... Bravo !
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service client excellent et agréable
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Rapide et efficace ,Rien à redire 👌
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Parfait de la commande à la reception.
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Avis affichés par ordre chronologique