Avis clients de france-couteaux.com

Evaluations clients

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par ZOÉ J. *

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  Nous vous remercions pour votre commentaire chaleureux. Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfait par nos services ainsi que par le soin que nous apportons à nos colis. Nous sommes très contents également que le produit comble vos attentes. Nous faisons toujours notre maximum pour vous satisfaire et votre avis compte beaucoup pour nous. Il nous permet de savoir que nos efforts quotidiens sont payants. Merci encore pour votre retour. Nous vous souhaitons une excellente journée. Au plaisir sur notre site.

• 4 / 5

  

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  Excellent accueil et grande efficacité du point Mondial Relay.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par THÉRÈSE M. *

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  Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par votre expérience d'achat chez nous ainsi que par les services de livraison de Mondial Relay, avec qui nous travaillons. Nous œuvrons au quotidien pour vous satisfaire toujours au mieux. Votre commentaire est important pour nous et nous permet de savoir que nos efforts sont en bonne voie. Merci encore de nous avoir donné votre avis. Nous vous souhaitons une agréable journée. À bientôt sur notre site.

• 5 / 5

  

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  Un service exemplaire!

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par LOUISE A. *

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  Nous vous remercions pour votre retour chaleureux. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur notre site et que nos services vous aient entièrement satisfait. Nous sommes très contents également que le produit corresponde à vos attentes. Nous faisons toujours notre maximum pour vous satisfaire au mieux et votre retour compte beaucoup pour nous. Il nous permet de savoir que nos efforts quotidiens sont payants. Merci encore d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. En vous souhaitant une excellente journée. À très bientôt sur notre site.

• 1 / 5

  

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  Description imprécise voire ambiguë du produit.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par EUGÈNE K. *

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  Merci pour votre retour. Nous sommes très étonnés que vous ayez trouvé la description du produit incomplète voire ambiguë car nous avons justement essayé d'y faire figurer toutes les informations nécessaires étant donné que c'est un produit de fabrication artisanale et qu'il est vendu sous différentes déclinaisons . Nous n'avons jamais eu de retour négatif sur ce produit d'ailleurs. Sachez que si le produit ne vous satisfait pas, vous avez la possibilité de nous le retourner. Nous sommes à votre écoute donc n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par mail pour toute question ou demande. En vous souhaitant une agréable journée.

  Réponse de Eugène K

  

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  Madame, Monsieur, Soyez assuré (e) de mes remerciements pour votre message qui permet de préciser ma pensée. L'imprécision provient de la mention de la fabrication "un artisan français" : pourquoi ne pas citer son nom ? En outre, la référence indiquée (15UFE) est celle utilisée par la maison Fayet, ce qui fait penser qu'il s'agit de l'artisan en question, ce qui n'est pas le cas. Croyez en mes meilleures salutations.

  Réponse de france-couteaux.com

  

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  Avant toute chose, nous vous remercions pour l'intérêt tout particulier que vous prêtez aux références de nos produits. Il est vrai en effet que la référence de notre fiche produit originale est similaire à celle de la fiche de produit de Fayet d'il y a 22 ans, avec qui nous ne travaillons plus depuis car il est devenu hors de prix. Nous avons depuis conservé la même fiche produit en la modifiant au fil du temps, c'est pourquoi nous avons toujours la même référence. D'autre part, si nous ne mentionnons pas le nom de notre fournisseur qui est le fabricant de nos cannes épées c'est parce que nous avons fait le choix de garder les noms de nos fournisseurs secrets dans un but d'anonymat. Étant donné qu'ils sont notre fond de commerce, nous ne dévoilons évidemment pas nos sources, ce qui me parait cohérent. Nous vous remercions pour votre compréhension. Au plaisir sur notre site.

  Réponse de Eugène K

  

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  Madame, Monsieur, Nous sommes donc en plein accord sur l'imprécision (vous n'entendez pas donner le nom de votre fournisseur, au nom d'un étonnant anonymat dont vous n'indiquez pas la raison) et l’ambiguïté (qui selon vous résulte d'une absence de mise à jour, ce qui est une faute avouée). Mon avis était donc fondé. J'espère qu'il pourra éclairer les acheteurs et qu'il vous conduira à mettre à jour votre site. Très cordialement à vous,

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  bonne rapidité de livraison

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par ÉLISE G. *

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  Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes très contents d'apprendre que la livraison de votre commande a été rapide et que vous avez apprécié votre expérience d'achat sur notre site. Notre objectif est de vous satisfaire toujours au mieux et votre retour est important pour nous. Il nous permet de savoir que nos efforts quotidiens sont concluants. Nous vous souhaitons une excellente journée. À très bientôt sur notre site.

• 3 / 5

  

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  Le système bayonette de verrouillage de la partie haute du bâton dans la partie basse a cassé à la deuxième utilisation,j ai du en réaliser un moi même. Cordialement

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par BERNADETTE B. *

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  Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous avez reçu a rencontré un souci aussi rapidement. Nous n'avons pourtant jamais eu de retour sur ce produit, vous avez peut-être reçu le seul exemplaire qui présentait un défaut malheureusement. Sachez que dans ce cas, vous pouvez tout à fait nous retourner le produit en demandant un échange. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous excusons encore pour la gêne occasionnée. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous satisfaire à l'avenir lors de vos prochaines commandes et restons à votre entière disposition. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par mail pour toute question ou information. En vous souhaitant une agréable journée. Au plaisir sur notre site.

• 5 / 5

  

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  Très bon site avec lequel on peut avoir des réponses à nos questions, les couteaux sont presque tous bien (l'avant dernier avait quelques défauts) et bien livrés rapidement, la qualité est là et surtout le prix.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ISAAC F. *

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  Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services, que la livraison ait été rapide, que notre site vous plaise et que vous soyez satisfait de vos expériences d'achat chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez reçu un article comprenant de petites imperfections, sachez que si le produit ne vous satisfait pas totalement, vous avez bien entendu, la possibilité de nous le retourner. Votre satisfaction est notre objectif et votre avis compte beaucoup pour nous. Merci encore pour votre retour qui nous encourage à continuer nos efforts pour vous satisfaire toujours davantage. Nous vous souhaitons une agréable journée. À très bientôt sur notre site.

• 5 / 5

  

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  Rien a redire

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ODETTE R. *

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  Merci pour votre retour. Nous sommes contents d'apprendre que votre expérience d'achat sur notre site ait été un succès et que le produit comble vos attentes. Nous faisons toujours notre maximum pour vous satisfaire au mieux et votre commentaire nous permet de savoir que nos efforts sont en bonne voie. Nous vous remercions encore de nous avoir fait part de votre avis. Nous vous souhaitons une superbe journée. À bientôt sur notre site.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, site clair , livraison rapide, manque peut-être de quelques articles non disponibles. A bientôt et merci

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par JULIEN B. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes très contents d'apprendre que vous trouviez notre site intuitif, que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous et que vous ayez trouvé la livraison rapide. Concernant l'indisponibilité de certains produits, sachez que nous faisons tout notre possible pour y pallier malheureusement certains produits sont difficiles à trouver actuellement suite à l'actualité. Nous œuvrons quotidiennement pour vous satisfaire toujours plus et votre avis compte pour nous. Il nous permet de savoir que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore pour votre retour Nous vous souhaitons une très agréable journée. À bientôt sur notre site

• 5 / 5

  

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  Trés bien

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par LOUISE D. *

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  Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit correspond à vos attentes et que votre expérience d'achat sur notre site est une réussite. Votre avis est important pour nous car nous faisons systématiquement tout notre possible au quotidien pour vous satisfaire au mieux. Il nous permet de savoir que nos efforts sont sur la bonne voie. Merci encore pour votre retour et excellente journée à vous. Au plaisir sur notre site.

• 5 / 5

  

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  je suis satisfait

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par GABRIEL G. *

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  Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous nous réjouissons d'apprendre que votre expérience d'achat chez nous vous satisfait pleinement. Nous œuvrons au quotidien pour vous satisfaire toujours au mieux et votre retour est important pour nous. Cela nous permet de savoir que nos efforts ne sont pas vains et que nous sommes sur la bonne voie. En vous souhaitant une excellente journée. Au plaisir sur notre site.

  Réponse de Gabriel G

  

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  au plaisir également

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• 5 / 5

  

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  Ma commande correspond à ce que j’ai reçu, rapidement…

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par MARCEL B. *

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  Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que le produit soit à la hauteur de vos attentes et que vous ayez trouvé les délais d'expédition et de livraison rapides. Nous faisons toujours notre maximum pour vous satisfaire. Votre avis compte beaucoup pour nous car il nous permet de savoir que nos efforts quotidiens sont payants. En vous souhaitant une excellente journée. À très bientôt sur notre site.

• 4 / 5

  

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  Qualité au top seulement l'espèce de cire appliquée a l'intérieur de la saya pour un katana n'est pas spécialement obligatoire

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par SÉBASTIEN M. *

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  Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le produit réponde à vos attentes. Concernant l'intérieur du saya, en effet le fabricant applique un lubrifiant pour que l'on puisse sortir le katana plus facilement. Nous faisons notre maximum pour vous satisfaire et votre avis est important pour nous car il nous permet de savoir que nous sommes en bonne voie. Merci encore pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une agréable soirée. À bientôt sur notre site.

  Réponse de Sébastien M

  

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  Merci à vous

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  Super.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par AURÉLIE L. *

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  Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait par nos services ainsi que par nos produits. Votre retour est important pour nous car nous œuvrons au quotidien pour vous satisfaire toujours au mieux et grâce à vous nous savons que nos efforts sont payants. Merci encore pour votre retour. En vous souhaitant une agréable journée. Au plaisir sur notre site.

  Réponse de Aurélie L

  

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  Bonjour, De rien. J"ai été très satisfait du délai d'envoi et de la qualité du produit reçu en totale adéquation avec mes attentes. Je réitèrerai mes achats sur votre site sans aucune hésitation et parlerai de vous à mon entourage. Cordialement. Jean Christophe V.

  Réponse de france-couteaux.com

  

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  Bonjour et merci encore à vous pour ce complément d'information. Nous sommes vraiment ravis que votre expérience d'achat chez nous ait été un succès. Nous vous remercions également pour vos recommandations. Excellente journée à vous. À très bientôt sur notre site.

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• 4 / 5

  

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  satisfait de la réactivité pour honorer ma commande dans les temps. par contre le couteau une fois en main n'est pas à la hauteur de ce que j'attendais, la qualité est décevante et pas suffisamment de détails ni de photos pour constater avant l'achat... Donc prix élevé par rapport à un objet de bonne facture chez un coutelier. Ce qui explique la note de 4*

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par JEANNE L. *

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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis de façon détaillée. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait par nos services et par la rapidité à laquelle nous expédions. Nous sommes désolés d'apprendre en revanche, que le couteau ne comble pas totalement vos attentes. Sachez que si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez tout à fait nous retourner le produit. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller sur un autre produit et de vous faire un avoir si vous le désirez. Nous faisons toujours au mieux pour vous satisfaire et nous restons à votre disposition pour toute question ou pour toute autre demande. En vous souhaitant une excellente journée. Au plaisir sur notre site.

• 4 / 5

  

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  produit de qualité et livraison très rapide

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par MARTHE G. *

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  Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que le produit vous satisfasse pleinement et que la livraison ait été très rapide. Nous faisons toujours tout notre possible pour vous satisfaire au mieux et votre retour est important pour nous car il nous permet de savoir que nos efforts quotidiens sont en bonne voie. Merci encore de nous avoir fait part de votre avis. En vous souhaitant une excellente journée. À très bientôt sur notre site.

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  livraison par mondial relay un peu longue et peu d'information sur celle-ci

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par YVES C. *

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  Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez trouvé la livraison un peu longue. Lorsque vous choisissez la livraison via Mondial Relay, il faut savoir que c'est le mode de livraison le plus économique et qu'en principe ils livrent dans les 5 jours maximum. Je vois au niveau du suivi qu'en effet la livraison de votre commande a pris 5 jours, bien que vous ne l'ayez cherchée que 3 jours plus tard donc ils ont respecté leurs délais. Si vous désirez être livré plus rapidement à l'avenir, je vous invite à choisir un autre mode de livraison comme Colissimo qui livre sous 2 à 3 jours ouvrés ou encore Chronopost qui livre sous 24h. Concernant le suivi, vous avez la possibilité de suivre votre colis sur le site de Mondial Relay à l'aide du numéro de suivi qui vous est envoyé automatiquement par mail dès l'expédition de votre commande. Nous faisons toujours notre maximum pour vous satisfaire au mieux et votre avis est important pour nous. Nous espérons que votre prochaine commande vous satisfera pleinement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question. En vous souhaitant une agréable journée. Au plaisir sur notre site.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par MARGAUD B. *

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  Merci pour votre retour. Nous sommes contents que vous soyez satisfait par votre expérience d'achat sur notre site et que le produit corresponde à vos attentes. Nous faisons toujours tout notre possible pour vous satisfaire au mieux. Votre avis est important pour nous et nous permet de savoir que nos efforts sont en bonne voie. Nous vous souhaitons une agréable journée. Au plaisir sur notre site.

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  livraison très rapide et conforme à ma demande

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par HENRIETTE M. *

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  Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous nous réjouissons que la livraison de votre commande ait été rapide et que vous ayez été satisfait par votre expérience d'achat chez nous. Nous sommes très contents également que le produit corresponde pleinement à vos attentes. Votre retour compte beaucoup pour nous. Nous faisons toujours de notre mieux pour combler vos besoins au quotidien et votre avis nous permet de savoir que cette fois, nous avons atteint notre objectif. Nous vous souhaitons une excellente journée. Au plaisir sur notre site.

• 5 / 5

  

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  La commande arrive très vite. L'article est comme décri sur le site. Très satisfait.

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par CLAUDE L. *

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  Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous, que vous ayez été satisfait par nos délais d'expédition et de livraison et que les produits correspondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et grâce à votre retour, nous savons que nos efforts quotidiens en ce sens sont payants. Merci encore de nous avoir fait part de votre avis. En vous souhaitant une excellente journée. À très bientôt sur notre site.

• 5 / 5

  

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  Impeccable très bien emballé le produit était conforme !!

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par VÉRONIQUE R. *

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  Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes très contents que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur notre site, que le produit vous satisfasse et que le soin particulier que nous apportons à l'emballage de nos colis vous ait plu. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous satisfaire au mieux. Votre avis est important pour nous car il nous permet de savoir que cette fois nous avons atteint notre objectif. Merci encore pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une agréable journée. Au plaisir sur notre site.

• 5 / 5

  

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  Couteau de très bonne qualité. Très content.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par XAVIER P. *

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  Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre appréciation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par votre expérience d'achat chez nous. Nous sommes très contents également que la qualité de nos produit vous convienne et que le couteau corresponde à vos attentes. Votre retour est important pour nous car nous œuvrons au quotidien pour vous satisfaire toujours davantage et cela nous confirme que nos efforts sont concluants. Merci encore pour votre retour. Nous vous souhaitons une agréable journée. À très bientôt sur notre site.

• 5 / 5

  

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  Rapide et produits de qualité

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par MICHÈLE M. *

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  Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes très contents d'apprendre que votre expérience d'achat chez nous ait été un succès. Nous sommes ravis que le produit comble totalement vos attentes et que les délais d'expédition et de livraison de votre commande ait été brefs. Nous faisons toujours notre maximum pour vous satisfaire et votre avis compte beaucoup pour nous car il nous permet de savoir que nos efforts sont payants et nous encourage à continuer dans cette voie Nous vous souhaitons une agréable journée. Au plaisir sur notre site.

• 5 / 5

  

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  Super produit et délais de livraison top !

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par SABINE L. *

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  Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux. Nous nous réjouissons que le produit ait répondu à vos attentes et que les délais de livraison vous aient satisfait. Nous faisons toujours de notre mieux pour vous satisfaire au quotidien et votre avis est important pour nous car il nous permet de savoir que nos efforts sont concluants. Nous vous souhaitons une excellente journée. À très bientôt sur notre site.

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  Envoi rapide et sérieux

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ISAAC O. *

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  Merci à vous pour votre commentaire. Nous sommes très contents d'apprendre que votre commande chez nous a comblé vos attentes. Nous sommes ravis également que vous ayez été satisfait par nos délais d'expédition et de livraison ainsi que par nos services. Votre commentaire est important pour nous car nous œuvrons au quotidien pour vous satisfaire au mieux et cela nous confirme que nos efforts ne sont pas vains. Nous vous souhaitons une agréable journée. À bientôt sur notre site.

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  Site agréable

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par MARIANNE B. *

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  Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et que votre expérience d'achat chez nous ait été un succès. Nous sommes très contents également que le produit corresponde à vos attentes. Votre avis est important pour nous. Nous faisons toujours notre maximum pour vous satisfaire et votre retour nous permet de savoir que nos efforts quotidiens sont payants. En vous souhaitant une excellente journée. À très bientôt sur notre site.

  Réponse de Marianne B

  

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  Avec plaisir, par contre je n'ai pas signalé mais la pointe d'un des couteaux s'est cassé des l'un des premiers lancés sur boi... c'est un peu dommage, les 2 autres niquel

  Réponse de france-couteaux.com

  

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  Nous sommes désolés d'apprendre que la pointe d'un des couteau se soit brisée lors de vos premiers lancés. Afin de préserver la pointe des couteaux lors des lancers, de nombreux lanceurs de couteaux posent un tapis ou une moquette au sol près de la cible afin d'éviter que les pointes ne se brisent lorsque les couteaux ne se plantent pas dans la cible et qu'ils tombent sur le sol. Nous vous souhaitons encore une très bonne journée. Au plaisir sur notre site.

  Réponse de Marianne B

  

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  Merci du conseil

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• 5 / 5

  

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  Excellent service. Rapid et soigné

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par OLIVIE G. *

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  Merci à vous pour votre commentaire chaleureux. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié nos services, que les délais d'expédition et de livraison aient été rapides et que le soin particulier que nous apportons à l'emballage de nos colis vous ait satisfaite. Votre retour nous permet de savoir que les efforts que nous fournissons au quotidien afin de vous satisfaire toujours davantage sont concluants et nous encourage à persévérer dans cette voie. Nous vous remercions encore pour votre retour. En vous souhaitant une très belle journée. À très bientôt sur notre site.

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  Très bien fait, SAV excellent

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par CAROLINE D. *

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  Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous et que les produits correspondent à vos attentes. Nous nous réjouissons également de savoir que vous avez été satisfaite par notre service client. Notre objectif quotidien est votre satisfaction et votre avis compte beaucoup pour nous. Votre retour nous permet de savoir que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore de nous avoir fait part de votre avis. En vous souhaitant une excellente journée. Au plaisir sur notre site.

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  Nickel

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par JOSEPH L. *

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  Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes contents que votre expérience d'achat chez nous vous ait plu et que le produit vous convienne. Nous faisons notre maximum pour vous satisfaire au quotidien. Votre avis est important pour nous et nous encourage à persévérer dans cette voie. Merci encore pour votre retour et très bonne journée à vous. Au plaisir sur notre site.

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  Parfait, rien à dire

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par PAULINE L. *

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  Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur notre site et que tout se soit bien déroulé. Nous sommes contents également de savoir que le produit correspond à vos attentes. Nous faisons toujours de notre mieux pour vous satisfaire. Et grâce à votre commentaire, nous savons que cette fois, nous avons atteint notre objectif. Nous vous souhaitons une agréable journée. À bientôt sur notre site.

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  Bon matos, le couteau papillon curved est d'un poids ! Le plus drôle était le cadeau ! HA HA ! 50 Cents ? La hachette est géniale (une fois ré-affutée) Pas testé les KUNAI, mais solides et équilibrés ! So content de ma commande ! Merci B.B

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par YVES S. *

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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis de façon si bien détaillée. Nous sommes très heureux d'apprendre que les produits que vous nous avez commandés correspondent à vos attentes et à vos besoins et que vous êtes content de la qualité de nos produits. Nous sommes ravis également, de savoir que vous avez apprécié votre expérience d'achat sur notre site. Concernant les cadeaux, nous essayons de vous faire plaisir avant tout. Malheureusement nous ne pouvons vous faire des cadeaux du montant de votre commande, ceux-ci sont choisis de façon proportionnelle au montant de vos achats chez nous. Votre avis est important pour nous et votre retour positif nous encourage à continuer nos efforts afin de vous satisfaire toujours davantage. Nous vous souhaitons une agréable journée. À bientôt sur notre site

  Réponse de Yves S

  

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  Pas de soucis, c'était pas méchant ! (je voulais un Sencut à 60€! LOL) Merci à vous car très qualitatifs sont vos produits... Je le partagerai sur mon FB et TW si vous voulez... Cordialement B.B

  Réponse de france-couteaux.com

  

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  En effet il n'y a aucun souci, nous tenions simplement à nous expliquer pour éviter tout malentendu. Nous vous remercions encore pour votre commentaire ainsi que pour vos recommandations. En vous souhaitant une excellente journée. À très bientôt sur notre site.

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  Excellent. Envoi rapide. Qualité super

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par VICTOIRE V. *

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  Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous réjouissons de savoir que votre expérience d'achat chez nous est un succès. Nous sommes ravis que nos services vous aient entièrement satisfait, que la livraison ait été rapide et que le produit corresponde à vos besoins. Nous faisons systématiquement tout notre possible pour vous satisfaire et pour répondre au mieux à vos besoins et à vos attentes. Votre retour est important pour nous, il nous fait savoir que nos efforts sont concluants. Merci encore de nous avoir donné votre avis. En vous souhaitant une agréable journée. Au plaisir sur notre site.

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  Belle machette mais grossière mal affûtée pointe très fragile manque une trempée de finition tranchant très fragile

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par AUGUSTE V. *

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  Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne correspond pas totalement à vos attentes. C'est la première fois que nous avons un avis mitigé sur cette machette. Sachez que lorsque le produit ne vous satisfait pas, vous avez la possibilité de nous le retourner. Nous faisons toujours notre maximum pour vous satisfaire alors n'hésitez pas à revenir vers nous à l'avenir pour toute question ou information. Nous tâcherons de faire tout ce qui est en notre pouvoir pour vous satisfaire totalement lors de votre prochaine commande. En vous souhaitant une agréable fin de journée. Au plaisir sur notre site.

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  Bien

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par CHARLES F. *

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  Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes contents que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous et que tout se soit bien passé. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous satisfaire au mieux. Votre avis est important pour nous, il nous encourage à persévérer en ce sens. En vous souhaitant une agréable journée. Au plaisir sur notre site.

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  très bien , rapide honnête a recommander

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par HUGUES L. *

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  Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur notre site et que la livraison ait été rapide. Nous sommes très contents également que le produit corresponde à vos attentes. Nous faisons toujours notre maximum pour vous satisfaire et votre retour est important pour nous. Cela nous permet de savoir que nos efforts quotidiens sont payants et que nous avons atteint notre objectif. Nous vous remercions également pour votre recommandation. En vous souhaitant une agréable journée. Au plaisir sur notre site.

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  Commande et livraison emballage ainsi que service conseille client super top!!!

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par HÉLÈNE T. *

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  Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre expérience d'achat chez nous ainsi que de la livraison et que le produit corresponde à vos attentes. Nous sommes très heureux d'apprendre également que vous avez apprécié le soin particulier que nous apportons à nos colis, ainsi que notre service client. Nous faisons toujours au mieux pour vous satisfaire et votre avis est important pour nous. Cela nous permet de savoir que nos efforts ne sont pas vains et que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore pour votre commentaire. À très bientôt sur notre site

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  Très pro ; je recommande

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par ANTOINE D. *

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  Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat chez nous vous ait pleinement satisfait et que le produit corresponde à vos attentes. Votre avis est important pour nous. Nous faisons toujours au mieux pour vous satisfaire et votre retour nous fait savoir que nos efforts quotidiens sont payants. Merci encore et excellente journée à vous. Au plaisir sur notre site.

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  TBien

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 06/11/2022 par ANDRÉ L. *

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  Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes très heureux d'apprendre que tout s'est bien déroulé lors de votre expérience d'achat chez nous. Nous sommes également ravis de savoir que le produit vous satisfait et qu'il répond à vos attentes. Votre avis est important pour nous. Nous faisons toujours au mieux pour vous satisfaire et sommes contentent de savoir que notre objectif est atteint. Nous vous souhaitons une excellente journée. À très bientôt sur notre site

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  livraison lent .

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par EUGÈNE M. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous faisons toujours tout notre possible pour vous satisfaire au mieux et sommes désolés d'apprendre que vous ayez trouver la livraison lente. Je vois, en effet que votre colis à mis 5 jours pour vous parvenir. Sachez que Mondial Relay étant le transporteur le plus économique, il est également le plus long et livre dans les 2 à 3 jours mais cela peut durer jusqu'a 5 jours suivant leurs difficultés de livraisons, ce qui arrive rarement à vrai dire. Votre colis vous est donc parvenu dans les délais maximum prévus dans leur prestation. Si vous désirez être livré plus rapidement la prochaine fois, sachez également que vous avez la possibilité de choisir Chronopost qui livre sous 24h, ou Colissimo qui livre sous 2 à 4 jours ouvrés. En vous souhaitant une agréable journée. Au plaisir sur notre site.

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  Super !!! Très beau couteau !!! Envoie rapide.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par RENÉ M. *

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  Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat chez nous se soit bien déroulée, que le produit vous plaise et qu'il corresponde à vos besoins. Nous sommes très contents également de savoir que la livraison a été rapide. Nous faisons notre maximum pour vous satisfaire et votre retour est important pour nous. Cela nous encourage à continuer sur cette voie. Nous vous souhaitons une agréable journée. Au plaisir sur notre site.

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  Trop de produits en attente de livraison donc pas disponibles tout de suite, sans compter ceux en rupture de stock. Ne faudrait-il pas afficher que ceux qui sont en stock?. Par contre les livraisons sont très rapides.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par MICHEL M. *

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  Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes contents d'apprendre que la livraison de votre commande ait été rapide et que celle-ci corresponde à vos besoins. Concernant l'affichage de nos produits hors stock, sachez qu'au niveau des filtres vous avez la possibilité de sélectionner les "produits en stock" afin d'avoir tous nos produits disponibles, visibles en premier. Sachez également que si nous laissons visibles les fiches de nos produits hors stock, c'est pour vous laisser la possibilité de renseigner votre adresse mail afin d'être averti directement et automatiquement dès son retour en stock. Nous faisons toujours notre maximum pour vous satisfaire au mieux et votre avis est important pour nous. Nous vous souhaitons une agréable journée. Au plaisir sur notre site.

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  IL MANQUE UN EXEMPLAIRE (voir précision ci-dessous), J'ai fait signalement pas de réponse. Merci.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par GABRIEL G. *

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  Nous avons bien pris en compte votre signalement et effectuer les recherches qui s'imposaient, simplement le souci était un peu compliqué et nous a pris un peu plus de temps à résoudre que prévu. Nous nous excusons pour les délais de traitement. Nous espérons que vous avez bien réceptionné notre mail vous expliquant qu'en réalité il ne manquait aucun article dans votre commande ainsi que nos explications. Nous restons à votre disposition pour toute interrogation éventuelle. Nous vous souhaitons une agréable journée. Au plaisir sur notre site.

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  livraison rapide objet conforme à l'offre parfait

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par YVES D. *

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  Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes très contents d'apprendre que tout s'est bien déroulé lors de votre expérience d'achat chez nous. Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Nous œuvrons pour vous satisfaire toujours au mieux et votre commentaire nous confirme que nos efforts quotidiens sont payants. En vous souhaitant une agréable journée. À bientôt sur notre site.

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  Superbe

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par EMMANUEL B. *

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  Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d'achat chez nous se soit bien déroulée et que le produit que vous nous avez commandé vous satisfasse pleinement. Nous faisons notre maximum pour répondre au mieux à vos attentes et pour vous satisfaire. Votre retour nous encourage à persévérer dans cette voie. En vous souhaitant une agréable journée. À bientôt sur notre site france-couteaux.com

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  Très très bien

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par SÉBASTIEN M. *

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  Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur notre site, que tout se soit bien passé et que votre commande vous satisfasse. Nous œuvrons quotidiennement pour vous satisfaire au mieux et sommes très contents d'apprendre que nous avons atteint notre objectif. Nous vous remercions encore pour votre retour qui nous encourage à persévérer dans cette voie. En vous souhaitant une très belle journée. Au plaisir sur notre site.

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  Très bien et envoi rapide en casier point relais

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par JACQUES C. *

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  Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que votre commande vous ait pleinement satisfait et que la livraison se soit déroulée rapidement et efficacement. Nous faisons toujours notre maximum pour vous satisfaire et votre avis est important pour nous. Merci encore pour votre retour, cela nous encourage à continuer nos efforts. Très bonne journée à vous et à bientôt sur notre site.

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  très très grand choix de couteaux, avec de bonnes descriptions. Bien satisfait.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par CONSTANCE A. *

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  Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat chez nous vous ait totalement satisfait. Nous sommes très contents également d'apprendre que notre site vous plaise et que nos produits vous conviennent. Nous faisons toujours au mieux pour vous satisfaire et nous œuvrons quotidiennement pour que notre site soit des plus agréables lors de votre navigation. Merci encore pour votre commentaire positif qui nous encourage à continuer sur cette voie. En vous souhaitant une agréable journée. Au plaisir sur notre site.

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  Je sais que vous n'y êtes pour rien, mais j'attends le colis depuis presque un mois. Mondial Relay n'assure pas du tout malgré tout les appels que je fais toute les semaines Donc je ne peux pas donner de note au produit

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par GABRIEL B. *

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  Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. En effet j'ai pu constater que votre colis a mis bien plus de temps que prévu pour arriver. Malheureusement il n'est pas rare que les points relais Mondial Relay soient saturés en période de fêtes et qu'ils soient obligés de refuser des colis, ce qui rallonge évidemment les délais de livraison. Nous sommes désolés que les délais de livraison aient été aussi longs pour votre commande. Nous espérons que vous avez à présent bien réceptionné votre commande et que le produit comble vos attentes. Votre satisfaction est notre objectif et nous espérons pouvoir faire mieux lors de votre prochaine commande. Nous vous souhaitons une agréable journée. Au plaisir sur notre site

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  Livraison rapide, bon emballage

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par FRÉDÉRIC B. *

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  Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes contents que nos services vous aient satisfaits et que votre commande vous ait été livrée rapidement. Nous sommes heureux également que vous ayez été satisfait par le soin particulier que nous apportons à l'emballage de nos colis. Nous faisons toujours notre maximum pour vous satisfaire au mieux et nous prenons soin de bien emballer nos colis afin qu'ils arrivent en bon état. Votre retour nous confirme que nos efforts sont payants et nous encourage à persévérer dans cette voie. En vous souhaitant une agréable journée. Au plaisir sur notre site.

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  Large choix, interface efficace et livraison rapide. Top top top

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par ALEXANDRIE C. *

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  Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous réjouissons que notre site vous satisfasse et corresponde à vos besoins. Nous sommes contents d'apprendre également que votre commande vous ait été livrée rapidement. Nous faisons toujours tout notre possible pour vous satisfaire au mieux et sommes ravis d'apprendre que nous avons atteint notre objectif. Votre avis est important pour nous et nous encourage à continuer sur notre lancée. Merci encore pour votre retour. Nous vous souhaitons une agréable journée. Au plaisir sur notre site.

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  le site et clair et bien fait

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par VIRGINIE G. *

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  Nous vous remercions pour votre retour et votre appréciation. Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé lors de vos expériences d'achats chez nous. Nous nous réjouissons également de savoir que vous appréciez notre site. Nous faisons toujours notre maximum pour vous satisfaire au mieux et pour rendre votre visite sur notre site des plus agréables et sommes contents d'apprendre que nos efforts en ce sens sont payants. Merci encore pour votre commentaire. Très bonne journée à vous. À très bientôt sur notre site.

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  Je suis pleinement satisfait du service.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par LUC L. *

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  Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous soyez totalement satisfait par nos services et que votre commande réponde à vos besoins. Nous œuvrons quotidiennement pour vous satisfaire au mieux et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre retour. Nous vous souhaitons une agréable journée. À bientôt

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  Je suis très ravi de ma commande. emballage nickel, et fier d'avoir ce poignard en hommage aux héros de la seconde guerre mondiale. Merci

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par MANON M. *

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  Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous réjouissons que votre expérience d'achat chez nous se soit bien déroulée. Nous sommes ravis également que le produit vous satisfasse pleinement et que vous ayez apprécié nos précautions d'emballage. Nous faisons notre maximum pour vous satisfaire au mieux et votre retour nous encourage à continuer en ce sens. Merci encore d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. En vous souhaitant une agréable journée. À bientôt sur notre site.

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  Parfait, avec un traitement rapide des commandes

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par MANON G. *

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  Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment ravis que votre expérience d'achat chez nous vous ait totalement satisfait. Nous sommes également contents que vous ayez apprécié nos services et particulièrement nos délais de traitement. Nous essayons toujours de faire tout ce qui est en notre pouvoir pour vous satisfaire au mieux et le plus rapidement possible. Votre retour nous encourage vivement à continuer sur cette voie. Merci encore et bonne journée à vous. Au plaisir sur notre site.

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  Le sac en lui même est très bien mais le panier interne est vraiment bas de gamme il faut que j'en trouve un de remplacement dommage

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par ARTHUR D. *

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  Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis. Nous sommes contents que le sac vous plaise et désolé que le produit ne vous satisfasse pas totalement, dans son ensemble. Le panier est en osier tressé de bonne qualité, ce qui est une très bonne solution de conservation pour les champignons par rapport à un sac plastique. Il est recouvert par une housse et déhoussable, de façon à pouvoir le retirer pour le nettoyer facilement. Nous sommes étonnés que ce panier vous déplaise, nous n'avons jamais eu de réclamation à ce sujet, c'est en général un produit que l'on vend très bien et qui fait l'unanimité. Qu'attendez-vous comme qualité pour un panier en osier à champignons ? Sachez que si le produit ne vous satisfait pas, vous avez la possibilité de nous le retourner. Nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire au mieux et nous sommes à votre écoute si besoin. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question. En vous souhaitant une agréable journée. Au plaisir sur notre site

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  Produit exactement comme sur le site. Envoi très vite sans problèmes.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par ISAAC C. *

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  Merci pour votre commentaire. Nous sommes contents que le produit vous satisfasse pleinement, que la livraison ait été rapide et qu'elle se soit bien déroulée. Nous faisons au mieux pour vous satisfaire et sommes contents d'apprendre que nous avons atteint notre objectif. Votre avis est important pour nous et il nous encourage à continuer nos efforts. En vous souhaitant une agréable journée. À bientôt sur notre site

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  Parfait à tous les niveaux. Je recommande ce site très à l’écoute du client.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par THOMAS B. *

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  Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat chez nous vous ait complètement satisfait. Nous sommes heureux également de savoir que notre site et nos services correspondent à vos attentes. Nous faisons toujours notre maximum pour vous satisfaire au mieux et grâce à votre commentaire nous savons que nous avons atteint notre but. Merci encore de nous avoir donné votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée. Au plaisir sur notre site.

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  Très bonne expérience, efficacité max sur l'envoi du colis a temps pour Noël. Précision du lieu d'envoi avec appel de vos services pour en parler avec moi. Tous les e commerçants devraient prendre exemple sur vous....même les plus grands...

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par XAVIER M. *

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  Nous vous remercions vraiment pour votre commentaire chaleureux et si bien détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat sur notre site vous ait complètement satisfait et que la livraison ait été rapide et dans les temps pour Noël. Nous sommes contents également de savoir que notre service client vous plaît, car là aussi nous nous appliquons à faire au mieux, étant donné que votre avis et votre satisfaction compte beaucoup pour nous. Nous faisons toujours tout notre possible pour vous satisfaire au mieux et dans les meilleures conditions et votre retour nous montre que nous sommes en bonne voie. Nous vous remercions encore de nous avoir fait part de votre avis. En vous souhaitant une excellente journée. Au plaisir sur notre site.

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  Bon article. Livraison rapide..

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par RENÉE J. *

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  Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes ravis que le produit vous plaise et qu'il corresponde à vos attentes. Nous sommes contents d'apprendre également que la livraison a été rapide. Nous mettons tout en œuvre pour toujours vous satisfaire au mieux et votre commentaire nous encourage à persévérer en ce sens et espérons être noté 5 étoiles la prochaine fois. En vous souhaitant une agréable journée. À bientôt sur notre site.

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  Assez moyen dans l'ensemble, les réponses du "CHAT" son très légères et manque de précision, de même dans le descriptif de certains articles au catalogue, le contrôle des produits avant expédition laisse à désirer. C'est ma première et dernière cde chez France Couteaux.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par VICTOR F. *

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  Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes bien sur aussi à l'écoute de vos remarques qui sont constructives pour nous. Nous informerons la personne au Chat en ligne de répondre de façon plus argumentée. Nous travaillons a l'amélioration de la rédaction des fiches produits, ce qui est un gros travail très chronophage pour nous. La préparation de votre commande passe par 2 personnes qui ont pour consigne de la vérifier. La personne qui recherche les produits dans les stocks et la personne qui fait le colis refait un check. Si vous avez reçu un produit qui malgré tout ne donne pas satisfaction, il ne faut pas hésiter à nous contacter pour nous en faire part et nous trouverons une solution à votre demande. Nous mettons tout en œuvre pour toujours vous satisfaire au mieux et votre commentaire nous encourage à nous améliorer. En vous souhaitant une agréable journée. À bientôt sur notre site.

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  bonjour colis arivé le jour de noel je suis ravi

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par DANIELLE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que votre expérience d'achat chez nous vous satisfasse. Nous nous réjouissons également que le colis vous soit parvenu rapidement et dans les temps pour le déposer sous le sapin de Noël. Nous faisons notre maximum pour vous satisfaire au mieux et au plus vite et sommes ravis de savoir que tout s'est déroulé au mieux. Bonne journée à vous et à bientôt.

  Réponse de Danielle P

  

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  Merci a vous également.

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  Commande reçue rapidement, conforme aux images et à la description et de bonne qualité. Je recommande France couteaux.

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par ANTOINE T. *

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  Merci pour votre commentaire. Nous sommes contents d'apprendre que votre commande vous ait été livrée rapidement et que le produit corresponde à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au quotidien et nous nous réjouissons de savoir que nous avons atteint notre objectif. Nous vous remercions également pour votre recommandation. En vous souhaitant une agréable journée. À bientôt sur notre site.

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  Emballages qui laisse à désirer, produit arrivé détérioré.

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par GILBERT M. *

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  Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. La préparation de votre commande passe par 2 personnes qui ont pour consigne de la vérifier. La personne qui recherche les produits dans les stocks et la personne qui fait le colis refait un check. Si vous avez reçu un produit qui malgré tout ne donne pas satisfaction, il ne faut pas hésiter à nous contacter pour nous en faire part et nous trouverons une solution à votre demande. Nous mettons tout en œuvre pour toujours vous satisfaire au mieux et votre commentaire nous encourage à nous améliorer. En vous souhaitant une agréable journée. À bientôt sur notre site.

  Réponse de Gilbert M

  

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  J'avais commandé une pierre à affûter, elle est arrivé dans un sac transparent zippé ( genre sac de congélation) avec un petit morceau de papier bulle très insuffisant. La pierre est arrivée brisée en 3 morceau.

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  Très bonne expérience, livraison ultra rapide avec emballage de adapté et une qualité de service clients remarquable ( paquet cadeau parfait et message demandé respecté) Je recommande ce site très agréable

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par LÉON R. *

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  Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour aussi bien détaillé. Nous nous réjouissons que l'ensemble de nos services vous aient apportés satisfaction, que vous ayez aimé votre expérience d'achat chez nous et que notre site vous ait plu. Nous sommes ravis également que vous ayez été livré très rapidement, que vous ayez apprécié notre service client ainsi que le soin particulier que nous apportons à l'emballage cadeau de nos colis notamment à l'approche de Noël. Nous avons à cœur votre satisfaction et faisons systématiquement tout ce qui est en notre pouvoir pour répondre au mieux à vos attentes. Merci encore pour votre commentaire positif qui nous encourage et nous montre que nos efforts constants sont payants. Nous vous remercions également pour votre recommandation. En vous souhaitant d'excellentes fêtes de fin d'année. À bientôt sur notre site.

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  livraison rapide, très satisfaite

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par ADRIEN R. *

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  Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez été livrée rapidement et que votre commande corresponde à vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous encourage. Nous œuvrons de façon permanente pour vous satisfaire au mieux et sommes contents d'apprendre que nous avons atteint notre objectif. Nous vous souhaitons une bonne journée. À bientôt sur notre site.

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  Satisfait de la livraison.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par FRANÇOISE M. *

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  Nous vous remercions pour votre retour. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié nos services y compris la livraison et que vous soyez satisfait de votre commande chez nous. Nous nous efforçons de faire toujours au mieux pour vous satisfaire. Votre avis est important pour nous, cela nous permet de savoir que nos efforts permanents sont concluants. En vous souhaitant une agréable journée. Au plaisir sur notre site.

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  Préparation rapide, colis soigné.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par ÉDOUARD R. *

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  Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Nous faisons toujours de notre mieux pour vous satisfaire et sommes contents d'apprendre que vous nous ayez trouvés réactifs. Nous sommes contents également du fait que nos précautions d'emballage vous aient satisfait car en effet nous apportons toujours un soin particulier à nos colis afin qu'ils vous soient livrés en bon état. Merci encore pour votre commentaire. En vous souhaitant une agréable journée. Au plaisir de vous revoir sur notre site.

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  Navigation sur le site 5 étoiles Commandé le 11 arrivé au point relais le 19 J suis en déplacement je récupérerai mon colis le 23

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par GEORGES P. *

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  Nous vous remercions pour votre commentaire détaillé. Nous sommes très heureux que notre site vous plaise et que vous l'ayez trouvé intuitif et attrayant. Nous œuvrons en ce sens en permanence afin de rendre votre expérience d'achat toujours plus agréable. Nous sommes ravis de savoir également que vous êtes satisfait par la livraison. Votre retour nous encourage à continuer de faire toujours au mieux pour répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée. À bientôt sur notre site.

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  Bien

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par CHRISTOPHE L. *

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  Merci pour votre commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur notre site et que le produit corresponde à vos attentes. Votre avis compte pour nous, cela nous permet de savoir que nos efforts permanents pour vous satisfaire au mieux ne sont pas vains. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour qui nous encourage à continuer sur notre lancée. À très bientôt.

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  Commande très rapide mais quel dommage pour la présentation ! Après avoir acheté 5 opinel j esperai tout de même qu ils soient emballé dans une boîte ! La je les ai reçu dans un sachet des plus commun . Pas très cool lorsque c est destiné aux cadeaux de Noël ! Je suis un peu déçu

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par NICOLAS L. *

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  Nous vous remercions pour le temps que vous nous avez accordé afin de nous faire part de votre commentaire détaillé. Concernant les couteaux que vous nous avez commandés, ils nous sont livrés dans un carton de plusieurs exemplaires et ne sont pas emballés individuellement. Nous sommes désolés que vous ayez été déçus par l'absence de boîte. À l'avenir, si vous désirez des boîtes, sachez que vous pouvez le préciser dans la partie commentaire lors de votre commande. Vous avez également la possibilité de choisir un emballage cadeau lors de votre commande, pour cela il vous suffit de cocher la case. Nous nous efforçons de faire au mieux pour vous satisfaire donc n'hésitez pas à nous demander conseil si besoin. Nous nous ferons un plaisir de tout faire pour vous satisfaire à l'avenir lors de vos prochaines commandes . À bientôt sur notre site.

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  Conforme à la description, envoi rapide avec suivi. Pas de soucis

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par JULIEN B. *

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  Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et que l'envoi ait été rapide. Nous faisons toujours notre possible pour vous satisfaire au mieux et sommes contents de savoir que vous avez apprécié nos services. À bientôt sur notre site.

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  Reçu dans les temps nickel

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par GEORGES M. *

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  Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande vous a bien été livrée rapidement et de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous sommes ravis également que le produit vous convienne. Votre avis est important pour nous, cela nous encourage à continuer de faire notre possible afin de vous satisfaire au mieux. En vous souhaitant une agréable journée. À bientôt sur notre site.

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  très bien - envoi rapide et bien emballé.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par CLAUDE A. *

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  Nous vous remercions chaleureusement pour votre super commentaire. Nous nous réjouissons que votre commande vous ait été livrée rapidement et que le produit corresponde parfaitement à vos attentes. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous satisfaire au mieux et pour que les commandes arrivent vite et en bon état, c'est pourquoi nous apportons un soin tout particulier à l'emballage également. Votre commentaire est important pour nous et nous encourage vraiment à persévérer dans cette voie. Merci encore de nous avoir donné votre avis. À bientôt.

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  Communication rapide et clair

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par PHILIPPINE M. *

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  Benoit, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par nos services. Nous faisons constamment tout notre possible pour vous satisfaire au mieux. Votre commentaire a de l'importance pour nous car cela nous encourage et nous permet de savoir que nous sommes sur la bonne voie. En vous souhaitant une agréable journée. Merci encore et à bientôt sur notre site.

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  moyen

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par STÉPHANE B. *

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  Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un souci lors de votre commande chez nous et que le produit ait à priori eu un défaut. Nous ferons tout ce qui est en notre possible pour y pallier et pour que vous soyez satisfait. Nous suivrons bien entendu vos consignes à réception de votre retour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous engageons à tout faire pour vous satisfaire au mieux lors de votre retour ainsi qu'à l'avenir lors de vos futures commandes. En vous souhaitant une agréable journée. À bientôt.

  Réponse de Stéphane B

  

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  je vous remercie pour votre réponse. Je suis toutefois inquiet, je vous ai renvoyé le couteau vendredi dernier, le 09/12 depuis plus de nouvelles. Pouvez vous à votre niveau vous renseigner pour savoir la suite que vous allez réserver. Réparation ou envoi d'un autre article neuf. Merci.

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  De bons produits et une équipe réactive et à l’écoute

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par FRANÇOIS R. *

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  Jean -Philippe, nous vous remercions pour votre retour. Votre avis est très important pour nous, nous déployons tous nos efforts afin de répondre au mieux à vos attentes et votre commentaire nous encourage à continuer de nous dépasser en ce sens. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous convienne et que vous soyez satisfait par nos services. En vous souhaitant une agréable journée. Au plaisir sur notre site.

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  parfait!

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par ANOUK M. *

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  Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous apprécions votre retour positif, cela nous permet de savoir que nos efforts pour vous satisfaire au mieux sont en bonne voie. Nous sommes également très contents de savoir que votre expérience chez nous se soit bien passée et que le produit corresponde à vos attentes. Bonne journée à vous et à très bientôt sur notre site.

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  Très rapide, envoie de mail pour connaître l'avancé de la commande.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par PATRICIA L. *

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  Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous nous réjouissons de savoir que votre expérience d'achat sur notre site se soit déroulée au mieux, que la livraison ait été rapide et que vous ayez apprécié notre service client. Cela nous encourage à continuer de tout mettre en œuvre pour vous satisfaire toujours au mieux. Merci encore et bonne journée à vous.

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  Bien, aucun problème à signaler.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par ALFRED J. *

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  Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous soit parvenue sans aucun problème et que vous soyez satisfait de vos achats chez nous. Votre avis ainsi que votre satisfaction comptent beaucoup pour nous. Cela nous pousse à continuer de faire notre maximum pour répondre à vos attentes. En vous souhaitant une très bonne journée. À bientôt sur notre site.

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  Bonne réception du colis , conforme à la commande. Merci

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par GRÉGOIRE L. *

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  Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande et que le produit corresponde à vos attentes. Nous faisons notre maximum pour vous satisfaire et sommes heureux d'apprendre que nous avons atteint notre objectif. En vous souhaitant une agréable journée. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.

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  J'ai reçu un premier couteau automatique qui ne fonctionnait pas bien ,peut être auriez vous du mieux le vérifier. Je l'ai changer sans problème pour un autre model dont je suis très satisfait .

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par OCÉANE G. *

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  Etienne, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger un commentaire. Concernant le premier couteau que vous nous aviez commandé, il avait évidemment été vérifié avant de vous être envoyé . Ainsi quand vous nous l'avez retourné et après essais et il fonctionne à l'identique par rapport aux autres de ce même modèle,. Simplement c'est un modèle qui nécessite un rodage car un peu difficile à ouvrir surtout lorsqu'il est neuf. Nous sommes ravis que vous ayez reçu le second modèle que vous aviez choisi en échange et que celui-ci vous satisfasse. Nous vous souhaitons une agréable journée. A bientôt sur notre site.

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  Très bien.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par ÉMILIE M. *

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  Nous vous remercions pour votre retour. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur notre site et que le produit vous convienne. Cela nous encourage à continuer de faire toujours au mieux pour vous satisfaire. Bonne journée à vous et à bientôt.

  Réponse de Émilie M

  

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  👌👍

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  Je suis très satisfaite de ma commande sur le site, du suivi par le service client et de la livraison de mon colis (délai < 7 jours). La canne est encore plus belle en vrai et répond bien à la description. Je recommande à 100%.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par RENÉ M. *

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  Nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire réjouissant. Votre retour est important pour nous, cela nous pousse vraiment à continuer de faire tout notre possible pour vous satisfaire au mieux. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos services, que la livraison ait été rapide et que le produit corresponde vraiment à vos attentes. Concernant le produit, c'est vrai que l'on voit beaucoup mieux les détails de la gravure du bois en vrai. Nous vous remercions également pour votre recommandation. En vous souhaitant une agréable journée. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.

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  Tout est parfait

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par ROLAND D. *

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  Maxime, merci beaucoup pour ce super commentaire. Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Votre avis est très important pour nous et nous permet de savoir que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore et bonne journée à vous. A bientôt.

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  bien aucun problème; Très sérieux;

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par PHILIPPINE G. *

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  Nous vous remercions pour votre commentaire positif, cela nous encourage à continuer de faire notre maximum pour vous satisfaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et que votre achat chez nous vous satisfasse. Nous vous souhaitons une agréable journée. À Bientôt sur notre site.

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  très bon avis rien à redire. delai très court et achat répondant à mes attentes.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par AGNÈS L. *

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  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis qui compte beaucoup pour nous et votre bonne note de 5 étoiles nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que le produit vous satisfasse et que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site. Merci encore pour votre commentaire en retour et à bientôt sur France-couteaux

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  Aucun problème sur le bien et les délais d'envoi. Le transporteur est par contre moyen.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par FRÉDÉRIQUE L. *

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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et en prenons note. Nous faisons toujours au mieux pour vous satisfaire et nous sommes contents que vous ayez apprécié nos services ainsi que votre produit. Le transporteur peut mettre plusieurs jours à livrer le colis. En période de fort trafic le délai de 2 à 3 jours et des fois dépassé, j'ai vu qu'il a été livré en 5 jours, mais nous ne pouvons pas agir sur ce point. Merci de votre compréhension. À bientôt, l'équipe de France-couteaux.

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  rapport qualité prix ,délais de livraison parfait rien à dire

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par STÉPHANE H. *

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  Nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire réjouissant. Votre retour est important pour nous, cela nous pousse vraiment à continuer de faire tout notre possible pour vous satisfaire au mieux. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos services, que la livraison ait été rapide et que le produit corresponde vraiment à vos attentes. Concernant le produit, c'est vrai que l'on voit beaucoup mieux les détails du bois en vrai. Nous vous remercions également pour votre recommandation. En vous souhaitant une agréable journée. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.

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  TRES BIEN

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par VALENTINE J. *

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  Très satisfaite de ce site, colis bien emballé. Très bon suivi.

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par ÉRIC V. *

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  Très bons articles, bien au niveau qualité prix.

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par OCÉANE L. *

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  Parfait 👌

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par THÉOPHILE G. *

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  Pas des commentaires Excellente service

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par MARC H. *

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  Clair et facile à utiliser

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par ÉLISE L. *

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  Bon conseil

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par HORTENSE L. *

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  Livré en 1 jour et commande conforme à mes attentes merci !

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par CHRISTELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et bonne reception

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par JULES J. *

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  Emballage niquel livraison niquel sav réactif et parfait merci :) je recommande ce site

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par THIERRY A. *

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  Aucun souci lors du passage de commande ou lors de la réception de cette dernière

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par BENOÎT F. *

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  Navigation sur le site pratique, emballage et livraison parfaits et couteau réaliste.

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par THIERRY M. *

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Avis affichés par ordre chronologique