Avis clients de france-effect.com

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Informations france-effect.com

  • Société

    sas france effect

  • Description

    France Effect est spécialisé dans la vente en ligne de machines à effets, d'artifices de divertissement et d'articles de fête.

  • Adresse

    50 impasse de la busque 84450 st saturnin les avignon

  • Site web

    https://france-effect.com

  • Catégorie

    Culture & divertissements

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Évaluations clients

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    Réactif et professionnel

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  • 5 / 5
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    parfait rapide

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et produits au top 👍

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  • 5 / 5
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    Parfait comme d'habitude :)

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Colis en parfait état et fonctionnel 👍🏼

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  • 5 / 5
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    Vraiment les produits sont arrivés à temps et c'était impeccable, Rien à redire 👌

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  • 5 / 5
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    Envoie rapide et bien conditionné

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait à tous les niveaux.

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  • 5 / 5
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    Site internet clair, produits commandés conformes à ma commande. Livraison rapide 3 - 4 jours. Nickel !

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  • 4 / 5
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    produit de bonne qualité

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Première commande chez France effect et ravie du sérieux avec laquelle celle-ci a été traitée produits tout à fait conforme au descriptif et livraison très rapide je recommande vivement

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  • 5 / 5
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    PARFAIT

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  • 5 / 5
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    Envoie rapide et produit de bonne qualité

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  • 5 / 5
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    Bon site clair rien à dire

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  • 5 / 5
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    Site très sympa et simple à utiliser On trouve facilement ce que l'on cherche

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  • 5 / 5
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    Commande très rapide et produit conforme à la description

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  • 5 / 5
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    Choix de produits, rapidité d envoi

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  • 5 / 5
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    commande reçu rapidement

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  • 3 / 5
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    Dommage qu'il ne parle pas plus des produit en détail

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  • 1 / 5
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    Bonjour Ce site est une catastrophe ! J’ai commandé ici deux enceintes en urgence (suite à une inondation et pour assurer le spectacle prévu le jeudi 9 juin) car la livraison est censée être rapide (48 h) J’ai commandé le 1 er juin et on m’a confirmé que je serai livrée dans les 48 heures. Quand j’ai téléphoné pour savoir si les enceintes fonctionnaient bien en bluetooth et si je pouvais brancher des micros de surface avec des sorties XLR,(car rien n’est spécifié) on me répond « bien sûr !! C’est fait pour » 8 jours plus tard, aucune nouvelle. Sur le suivi de livraison, il est marqué colis en préparation. J’appelle. On m’explique que Mondial relay n’a pas pris en charge ce colis car trop volumineux. (En principe, France Effect le savait, non ? Deux enceintes, c’est volumineux…) Donc, ma commande est restée une semaine dans un coin et personne ne m’a contactée !! Finalement ce mercredi, on m’affirme qu’un autre transporteur le prenait en charge et que, sûr et certain, j’aurai mon matériel pour mon évènement le jeudi ; En effet, je reçois un sms me confirmant que la livraison aurait lieu le jeudi 9 entre 8 h et 13heures. 14 h RIEN ! Je me connecte sur le site GEODIS en charge de la livraison et là, on me dit que la livraison est différée car le colis ne leur a pas été remis…. Je rappelle France Effect. Ils doivent se renseigner et me rappeler d’ici une heure. Bien sûr, personne ne rappelle. Et moi, de mon côté, j’ai beau appeler (17 fois en une heure), plus personne ne répond ! Je risque de perdre mon travail, nous allons devoir rembourser les personnes ayant payé leur entrée pour ce soir, et je ne sais même pas comment me faire rembourser les 209 euros que j’ai déboursés ! Finalement, avec mon patron, on arrive avec l’asso à décaler à samedi. (Coup de chance, la salle que nous devions occupée à elle aussi été inondée lundi et pas encore remise en état) Pour les enceintes, on me rappelle finalement et on me dit après tergiversations que je serai livrée le lendemain matin. Je précise que je ne serai pas au même endroit ! Pas grave me dit-on ! Je donne l’adresse de chez moi. Aujourd’hui, on m’appelle pour me dire que les enceintes ont été livrées…. À la mauvaise adresse ;….. Je vais les chercher. Je les déballe et Là !!! Elles ne fonctionnent pas avec des micros de surface, pas de branchements XLR et pas de Bluetooth ; Et la notice est en anglais, Hollandais, allemand, espagnol, MAIS PAS EN FRANÇAIS !! Ce serait hurler de rire si je ne risquais p

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  • 5 / 5
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    Produit bien arrivé et en bon état

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    Expédition rapide et produit conforme ! Parfait

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  • 5 / 5
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    très professionnel, une équipe dans l'entrepôt super serviable et attentionné envers ses clients . (djloudrix)

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  • 5 / 5
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    Envoi très rapide, soigné, parfait

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  • 4 / 5
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    Marchandise reçue ,pas encore essayé. Un paquet était craqué et les ballons renversés. Peut être faudrait il changer de transporteur. N'a pas voulu me livrer dans ma boîte aux lettres. Au téléphone je me suis vue me faire insulter car il ne trouvais pas le chemin

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  • 5 / 5
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    Très rapide facile à trouver site clair livraison express

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  • 5 / 5
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    tres bon effet on a régalé les copains

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  • 5 / 5
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    Bon produit et bonne livraison

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  • 4 / 5
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    Colis reçu dans les délais prévus. Tout y étai, soigneusement placé dans une boite solides. Les prix sont plus intéressants que dans le magasin de la zone commerciale voisine

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  • 5 / 5
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    Livraison conforme et bien protégé

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  • 5 / 5
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    Super réactif super fiable

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  • 5 / 5
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    Baton lumineux TOP

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  • 5 / 5
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    Très bien Livraison rapide Produits conformes

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  • 5 / 5
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    Parfait, une seule mèche à allumer. Le rendu était vraiment beau.

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    parfait

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  • 5 / 5
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    Site très bien fait, facile d'utilisation. Produits biens présentés et conformes aux descriptions. Livraison rapide

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  • 3 / 5
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    commande reçue mais il manquait 2 articles et malgré l'envoie de 2 mails toujours pas de réponse...

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  • 5 / 5
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    Envoie rapide et très bien emballés

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  • 4 / 5
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    livraison rapide, site bien fait

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  • 3 / 5
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    Très cher pour la qualité pas forcément au rdv

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  • 4 / 5
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    Rapidité de réception de la commande

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  • 5 / 5
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    efficace

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 1 / 5
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    9 euros pour une livraison 48heures,pas respecté du tout... Decu

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    Réponse de france-effect.com
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    Bonjour, Je constate effectivement que le transporteur a retardé votre colis pour une raison indépendante de notre volonté. Le service comptabilité effectuera un remboursement des frais de port sous 48h. En espérant vous revoir sur France-effect.com Agréable journée. Marie - Service client France Effect.

  • 1 / 5
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    Je n ai reçu que la lanterne. Je viens seulement de m en rendre compte . Car je vais me marier et j ai effectué beaucoup de commandes . C est inadmissible. Je souhaiterais être remboursé

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    Réponse de france-effect.com
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    Bonjour, Votre commande date du mois de mars. Nous faisons tous les efforts possible pour satisfaire nos clients, mais 3 mois après la réception de votre colis... De plus, le poids du colis pesé par le transporteur ne correspond pas au poids d'une lanterne mais bien de l'intégralité de votre commande. Bonne journée. Marie - Service client France Effect

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    Livraison dans les temps au top !

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  • 4 / 5
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    Conforme à la commande, livraison rapide

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  • 4 / 5
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    Joli pas encore installé

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    La meilleure note, je suis ravie de ce site que je ne connaissais pas. Livraison rapide et efficace. Merci encore !

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  • 5 / 5
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    Très bon service !

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    Très bien, service impeccablef. Je recommande !

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    Rapide et pro

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    Aucun SAV et aucune réponse à une demande faite par mail !

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    Réponse de france-effect.com
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    Bonjour, Nous vous invitons à nous envoyer une vidéo du dysfonctionnement. Nous vous rembourserons immédiatement les produits défectueux à la suite de cela. Bonne journée. Marie, Service client France Effect

  • 5 / 5
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    Excellent, livraison rapide et très bien emballé. Merci

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    Site très simple à utiliser. Description des produits claire.

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    Produit correspondant parfaitement à l’attente et livraison très rapide Je recommande

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  • 4 / 5
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    Livraison ok

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  • 5 / 5
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    Site bien fait, envoie dans les temps ! très bien.

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    Rapidité d'envoi, produit conforme. Parfait !

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  • 5 / 5
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    Très bien livraison rapide

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    Livraison rapide, produit conforme à la commande.

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    Envoi rapide produits de qualité

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  • 5 / 5
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    Rapide au niveau de la livraison 45 secondes c'est court donc il faut se dépêcher pour faire les photos mais très bien hâte de voir le résultat

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  • 5 / 5
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    Commande reçu rapidement bien emballé conforme a ma commande Pour l’utilisation ma couleur est vraiment intense deux trois secondes et vous avez le résultat seul bémol attention quelques projections brulante se produisent. Recommande ce produit

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  • 5 / 5
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    Tout au top Merci

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    Impeccable correspond à ce que je voulais

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  • 5 / 5
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    Je recommande ce site, j’étais un peu septique au début et finalement les colis sont arrivés très rapidement. J’ai commandé plusieurs fumigènes pour célébrer une victoire au foot, ils sont top ! 👌🏼

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  • 5 / 5
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    Commande traitée rapidement, vite reçue, produits de qualité et bien montés(bengales)

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    Envoi très rapide et conforme à la commande

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    Livraison rapide et produits conformes et de qualité !! Dommage pour les frais de port

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    Très bon site

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    Franchement très bien ,le suivi de commande avec des mails informatifs reguliers,

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    Le site envoi beaucoup trop de mails pour rien !!

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    Reçu en 24H! Je recommande!

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  • 4 / 5
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    Commande arrivé a temps

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    Parfait ! Couleur trop belle ! Reçu en 24h je recommande

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    Rapide sérieux efficace, si seulement tout les professionnels avait leur rigueur et leur sérieux

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    Simple efficace et de bon produits

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  • 2 / 5
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    Vous vous êtes trompé sur le nom du destinataire

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    Réponse de france-effect.com
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    Bonjour, Notre logiciel d'expédition reporte juste les informations que vous nous avez transmise... Nous ne réalisons aucune opération manuelle lors de l'étiquetage de nos colis. Vous avez sans doute du vous trompé lors de votre passage de commande. Bonne journée. Jules, Service client France Effect.

    Réponse de A A
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    vous tromper s'écrit avec un r regardez le mail avec les deux factures : expéditeur et destinataire Cordialement

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  • 5 / 5
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    super!!!

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    Parfait livraison rapide et fumigènes au top

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  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix, prix pas trop élevé et envoi rapide et soigné , je recommande

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  • 5 / 5
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    Très bon site un large choix livraison rapide et fiable

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  • 5 / 5
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    Juste rapide et parfait

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  • 3 / 5
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    Un fumigène sur les deux n'a pas fonctionné (il s'est allumé puis la mèche a sauté) Plutôt déçue de mon achat ...

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide pas de surprise desagreable

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  • 5 / 5
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    Satisfaite de mon achat concernant le fumigène de couleur bleu.

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  • 5 / 5
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    Très bien, envoi rapide, article bien emballé.

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    commande conforme, livraison rapide

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    TRES BIEN DANS LNSEMB

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    Servie impeccable très réactif je recommande les étincelles froides et les canons à confettis.

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    Bon rapport qualité/prix Livraison rapide

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    Commande reçu complète

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    Livraison conforme à la commande. Expédition rapide. Impeccable

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    très satisfait de mon achat et livraison rapide

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    Parfait, comme à chaque fois, merci !

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    La seringue ne tient pas dans l’insérât. Vendu avec 3 inserts, reçu avec un seul!!! La description est donc mensongère.

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    Réponse de france-effect.com
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    Bonjour, Navré que ne soyez pas satisfaite du produit.

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    Parfait du site à la livraison

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    Site très correct ! Je recommande

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