Avis clients de france-tombale.fr

Evaluations clients

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  Je suis ravie d'avoir trouvé ce site pour l'urne de ma maman, les avis m'ont mis en confiance, j'ai pu facilement commander et communiquer avec le personnel... l'urne, photo plus gravure sont de qualités, je remercie toutes les personnes qui ont œuvré pour ce choix, bien à tous

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par NATHALIE E.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à ma commande. Livraison rapide.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par CHRISTIAN C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bons échanges. Rapide et efficace

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par JENNIFER G.

• 5 / 5 1

  

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  Très pros et à l’écoute des souhaits, la plaque est jolie et j’espère juste que la peinture des lettres tiendra suffisamment longtemps.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par ANTOINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  parfait de la commande à la livraison. une plaque funeraire personalisée, executée dans les delais. livrée en 48h.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par JEAN-FRANÇOIS V.

• 5 / 5 1

  

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  Site assez bien fait, BAT pas très réaliste mais le produit reçu a un joli rendu et à l'air d'être de qualité. Expédition et livraison rapide.

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par VICTOR N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  La réalisation de la commande fut rapide et la pierre livrée à temps. Merci pour le professionnalisme de vos équipes.

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par MARC G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Le service est parfait et toutes les démarches ont été claires avec des interlocuteurs présents et prévenants, ils ont fait des simulations et le résultat est à l’identique ! Il y a juste la livraison via TNT qui sont passés sans laisser de message et j’ai dû récupérer le colis très bien emballé dans un magazin.

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par PIERRE P.

• 3 / 5 1

  

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  Bonjour, aucun problème avec la commande, plaque correspondant à ma demande, site internet bien conçu, équipe réactive et à l'écoute. En revanche, le livreur de chez TNT, inacceptable! irrespectueux! et limite menaçant lorsque je voulais ouvrir le colis.

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par JEAN FRANÇOIS B.

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  Beaucoup de choix pour faire réaliser ce que l'on souhaite.

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par BARBARA L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par STEPHANE M.

• 5 / 5 1

  

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  Tout à été parfait : la plaque, la gravure, le délai et la livraison

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par MADELEINE C.

• 5 / 5 1

  

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  grand choix et site très facilement utilisable

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par LAURENCE F.

• 5 / 5 1

  

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  Délai respecté, réalisation conforme ,qualité du produit c'est donc parfait.

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par EMMANUEL R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bons services

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par JEAN LUC F.

• 4 / 5 1

  

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  La prestation est de qualité et conforme à mes attentes. L'entreprise de livraison laisse beaucoup à désirer. Le produit a été laissé dans un centre de récupération alors qu'il devait être livré à domicile. De plus, le centre en question m'a indiqué qu'il ne pouvait pas "flasher" le colis car il n'était pas habilité à le recevoir. Donc aucun moyen de vérifier l'intégrité du colis à la livraison. Pour moi, c'est une faute qui justifierait à lui seul de changer d'organisme de livraison.

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par JEAN-LOUIS E.

  Réponse de france-tombale.fr

  

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  Bonjour Monsieur Eynaud, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le service France Tombale. Nous sommes navrés que la livraison avec le transporteur ne se soit pas passé comme prévu. Nous allons faire remonter le problème. Malheureusement, nous dépendons d'eux concernant la prestation de livraison. En vous souhaitant une belle journée. L'équipe France Tombale

• 4 / 5 1

  

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  Achat rapide et efficace.

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par MAGALIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation : J'ai trouvé la navigation assez facile sur le site de France tombale. Je l'ai réalisée depuis mon portable. Livraison : J'ai été livré sous un délai de 48 heures. Le colis était correctement emballé. Il est arrivé intact. Service client : Le service client a été parfait. J'ai bénéficié d'un accompagnement depuis la commande jusqu'à la livraison. Malgré un souci de rupture de stock, France tombale a trouvé la solution et j'ai pu obtenir satisfaction. Satisfaction : En 2023 j'avais été confronté à la même situation et j'ai passé ma première commande auprès de France tombale, le service avait été très correct. En mars 2024 j'ai perdu mon fidèle compagnon et j'ai dû trouver une urne funéraire. Il était donc évident que je fasse de nouveau appel à France tombale. Cette fois encore j'ai été entièrement satisfait par le produit et le service fourni par France tombale. Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux et la qualité de son produit. Je retournerai sans hésiter vers cette entreprise si nécessaire.

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par CHRISTIAN N.

• 5 / 5 1

  

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  Produit livré rapidement et de bonne qualité

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par THIERRY S.

• 5 / 5 1

  

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  il y a eu un petit problème lors de la ma commande, j'ai pu avoir le SAV tout duite et le problème a été corrige très vite

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par JEREMY S.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours extrêmement satisfait pour l'accueil et la compétence exceptionnelle de France tombale . Lorsque tout va mal il est un grand réconfort de voir que même les demandes hors catalogue sont possibles . Immense merci encore une fois .Merci Lisa Jalabert et Cie

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par GERMINAL M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service, emballage et livraison très soigné je recommande

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par VALERIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, livraison très très rapide, malgré une petite casse qui a été renvoyée directement le lendemain et reçu dans la journée. Je recommande France-tombale à 100%.

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par EMANUEL T.

• 3 / 5 1

  

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  Plaque vissée légèrement de travers

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par NICOLAS R.

• 5 / 5 1

  

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  Parfaite prise en charge de la commande pour une plaque personnalisée. Du 1er contact téléphonique auprès de la conseillère Julie un lundi et livrée dans les délais dès le vendredi. Je recommande.

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par JEAN-MICHEL M.

• 5 / 5 1

  

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  Vraiment parfait, on peut personnaliser sa plaque aisément. Traitement commande et livraison rapide. Emballage excellent.

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par ALAIN H.

• 5 / 5 1

  

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  Bon emballage et correspond à nos atttentes

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par EMILIE T.

• 5 / 5 1

  

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  Très facile à commander, livraison très rapide

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par MARIA LUISA D.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par LOUISE S.

• 5 / 5 1

  

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  Je n'ai pas vu la plaque livrée mais la famille qui l a reçue a semblé très satisfaite de la qualité de cette plaque merci à votre service commercial très à l écoute.

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par JACQUES B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Livraison rapide

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par BERNARD F.

• 3 / 5 1

  

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  - Impossible d'enregistrer un projet pour y retravailler dessus ensuite. - Lors de ma commande, impossible de la finaliser et de payer. Heureusement, la commande a pu être facilement réalisée par mail et le paiement par virement.

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par MAX G.

• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux, équipe à l'écoute de vos attentes et réactive.

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par MATTHIEU D.

• 5 / 5 1

  

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  Entreprise très sérieuse, délai de livraison rapide, demande confirmation du BAT avant fabrication. Rien à dire. Merci

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par SANDRINE A.

• 5 / 5 1

  

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  parfait rapide sérieux

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par PHILIPPE H.

• 5 / 5 1

  

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  Super site rien n'a dire de bon produit livraison rapide et conforme

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par MAGALI D.

• 5 / 5 1

  

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  Équipe réactive, problème de dispo sur un article commandé appel rapide pour me proposer une alternative. Réception rapide merci

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par GUY C.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de la plaque funéraire qualité et gravure personnalisée. Rapidité de l expédition remarquable. Félicitations.

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par CHRISTINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Commande très simple a passer. Personnel très agréable, qui connait bien les produits et vous donne des conseils en cas de doute. Livraison rapide et produit très bien emballés avec inscriptions sur le carton concernant le contenu à manipuler avec soins.

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par MARIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon suivi par mail de la commande. Maquette reproduite à l'identique. Travail exemplaire. Expédition dans un emballage adapté et de qualité. Je recommande le site et le travail réalisé.

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par CHRISTOPHE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bons services et bons produits

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par CHRISTIAN P.

• 4 / 5 1

  

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  Satisfaite de mon achat

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par ANNIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour - contente de mon achat - très beau travail - merci

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par MARIE THERESE V.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfait car j'ai commandé une urne sur France Tombale et je l'ai faite envoyer directement au crématorium où il devait se passer la cérémonie. En effet les pompes funèbres avec qui j'étais passé, n'avaient pas l'urne que je voulais pour ma maman et j'ai réussi à la trouver sur ce site qui me l'ont livré sur place en temps et en heure la veille de la cérémonie. Elle était magnifique, j'étais donc comblé pour dire au revoir comme il se doit à ma maman.

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par CHRISTIAN A.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et précis. Livraison sécurisée, suivi en temps réel. Respect!

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par EMMANUEL V.

• 5 / 5 1

  

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  Site très sérieux, très satisfaite du produit conforme au visuel, très bien protégé pour la livraison

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par FABIENNE J.

• 5 / 5 1

  

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  Parfais !

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par CHANTAL M.

• 5 / 5 1

  

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  mes enfants et moi sommes ravi tres joli

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par SUZANNE V.

• 5 / 5 1

  

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  Pleinsement satisfaite

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par MARTINE A.

• 5 / 5 1

  

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  de la commande jusque recevoir la plaque tout a été parfais

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par CHRISTIAN A.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation sur le site très facile Accueil parfait du conseiller Livraison ultra rapide Conformité du produit commandé

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par GASTON S.

• 5 / 5 1

  

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  Société sérieuse livraison rapide produit conforme à notre attente

  Avis du 12/02/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par ANNIE L.

• 5 / 5 1

  

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  tout tres bien , merci.

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par DANIEL P.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de ma commande personnalisée de plaque funéraire. Livraison rapide. Très belle réalisation.

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par MICHELE G.

• 5 / 5 1

  

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  très bien, très satisfaite

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par SYLVIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Produit de qualité, conforme à la commande et livraison rapide

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par VÉRONIQUE S.

• 5 / 5 1

  

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  Plaque très jolie Envoi rapide et bien. Protege

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par FRANÇOISE D.

• 5 / 5 1

  

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  Site ergonomique et efficace

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par BRUNO G.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison et emballage très soignés, délais respectés. La navigation sur le site pourrait peut-être être un peu améliorée.

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par NADINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, Je suis très contente de l'accompagnement de Julie ma conseillère et d'Erica à l'accueil, je les remercie de tout mon cœur. L'urne à eu un jour de retard, et l'urne était ébréchee, tout c'est bien déroulé, grâce à la bienveillance du personnel sité. J'ai recommandé France Tombale, et je continuerai à le faire. Je vous remercie d'avoir pu m'aider , sur la perte de mon enfant, Merci 🙏🏻 Juste pour vous, revoir les emballages, pour les transports, avec des bulles, ou protection plus renforcée du contenu. Merci à vous tous. 🌟🌟🌟🌟🌟

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par MARIE-PIERRE B.

• 5 / 5 1

  

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  la jardinière correspond à ma demande

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 04/10/2023 par LUCETTE B.

• 2 / 5 1

  

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  J’ai commandé cette plaque funéraire pour l’enterrement de mon papa avec une garantie de livraison pour le samedi ou le lundi car les obsèques étaient le mercredi. Hélas, malgré l’indication de livraison pour le samedi ou le lundi, la plaque n’a été livrée que le jeudi soit le lendemain des obsèques… La plaque est très bien mais la livraison trop tard est plus que décevante…d’autant que j’ai été obligée d’acheter une autre plaque pour avoir quand même une plaque lors de l’enterrement de mon papa… Très déçue

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par GÉRARD D.

  Réponse de france-tombale.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que la livraison de votre commande ne se soit pas passée comme prévue car notre priorité est de vous satisfaire pleinement. Malheureusement, suite aux différents blocages des agriculteurs les services de livraison ont été perturbés et nous en sommes désolés. De plus, nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part donc notre service client n'a pas eu l'occasion d'échanger avec vous à ce sujet. En effet, dans des conditions normales, votre commande datant du 25 janvier aurait du s'effectuer à J+2 le samedi. Nous espérons sincèrement que malgré ce désagrément, le produit est à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L'équipe France Tombale

• 5 / 5 1

  

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  Produit bien emballé et arrivé dans les temps

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par MARIE-CHRISTINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par CALMELS S.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait de ma commande, expédition rapide. Merci.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par VINCENT L.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service.

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par ANNE-MARIE R.

• 5 / 5 1

  

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  Site très réactif, commande préparée après envoi d'un mail "bon à tirer" pour une dernière vérification. Plaque commandée jeudi à 17h00 livrée le samedi à 11h00. Suivi quasi heure par heure du colis sur le site du transporteur TNT. Emballage parfait, contrôle en compagnie du transporteur qui a pris rdv pour livraison. Nickel, ah ! si tous les achats sur internet se passait aussi bien.

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par DIDIER S.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, dans un moment aussi difficile que celui des obsèques, on attend un conseil et une solution à nos problèmes. En l’occurrence la jeune femme que j’ai eu au téléphone suite à ma commande répond parfaitement, à mon attente. Merci infiniment à cette jeune femme et si tous les services clients pouvait être aussi conciliant, pour la vôtre, gardez la et chérissez la, merci à elle…

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par LOÏC D.

• 5 / 5 1

  

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  Tout simplement magnifique, la plaque est de qualité et l Envoi ultra rapide...je recommande le site

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par STÉPHANE G.

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  Parfait, conforme à ce que j'ai demandé. J'ai apprécié la livraison (très rapide) et surtout le petit texte imprimé sur le carton pour les livreurs "messieurs les transporteurs, vous avez en main une plaque funéraire attendue par une famille en deuil. Merci de votre professionnalisme". Le livreur a pris le temps de me laisser ouvrir et vérifier qu'il n'y avait pas de problème. Je recommande sans hésitation.

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par NAHEEDA S.

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  PARFAIT

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par BRIGITTE F.

• 4 / 5 1

  

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  Excellent contact téléphonique avec la société, rapidité, efficacité, amabilité, aide au client... un seul bémol à la livraison sauvage : colis laissé en mon absence, par dessus la clôture... pas de possibilité de vérifier l'état de l'urne !

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par JEAN-PIERRE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par CATHERINE M.

• 5 / 5 1

  

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  j'ai été très bien accueillie et renseignée, la plaque que j'ai reçue est parfaite, emballée avec soin, les motifs choisis m'ont été présentés par mail , avec plusieurs couleurs afin que je choisisse ce qui convenait le mieux pour que ceux-ci ressortent bien, je suis contente,et je recommande ce site,

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par SIMONE D.

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  Large éventail de choix, prix vraiment compétitifs, livraison rapide et très soignée. Utilisé dans des circonstances douloureuses, ce site est néanmoins une pépite. Je recommande carrément, cela élargit le champ des possibilités quand on voit ce qui est proposé et à quel prix dans les pompes funèbres "classiques".

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par ALAIN D.

• 5 / 5 1

  

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  La plaque funéraire en marbre est tout à fait réussie. Travail très soigné. N’hésitez à demander de l’aide directement à l’équipe pour réaliser votre maquette.

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par INGRID S.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par JACQUES S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par CHRISTOPHE L.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 01/12/2023 par LOIC H.

• 5 / 5 1

  

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  conforme à nos esperances

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par PASCAL H.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien rien a dire, on verra dans le temps la tenue aux intempéries.

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par DIDIER R.

• 5 / 5 1

  

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  nickel

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par SILVIO B.

• 5 / 5 1

  

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  Ma commande, parfaitement emballée est arrivée en moins de 48h. L'urne est Evias est très jolie et conforme à la description. La chargée de clientèle a pu vérifier la disponibilité avant mon achat. Je recommande sans réserves.

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par DOMINIQUE S.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfais, de la commande à la livraison. Service clients au top. Je recommande France Tombale.

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par JEREMIE W.

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  Correspondant en tout point a l'image sur dite. Rapidité dans l'envoi et qualité d'emballage de la commande

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par VIVIANE V.

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  Je tiens à vous remercier pour votre effort dans la réalisation de mon projet.

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par EDMOND N.

• 5 / 5 1

  

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  Service et produit de qualité.

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 24/11/2023 par MEHDI L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien et facile. Très bon résultat final et facilité de création et de commande .La livraison tient ses promesses .

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 26/11/2023 par FRÉDÉRIC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 10/12/2023 par MICHEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  tout est OK

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par JEAN-MARC G.

• 5 / 5 1

  

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  Service sérieux et professionnel. Vous avez été au delà de nos espérances moins de 24h entre la commande et la livraison malgré que la plaque était complètement personnalisée. Grâce à vous nous avons rendu un bel hommage à notre regrettée maman. Merci à vous Julie pour votre diligence.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 22/12/2023 par REBOUT A.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par JEAN-JACQUES S.

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  Parfait

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par PHILIPPE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien merci je pensais que les pivoines étaient plus grosses pg

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par ODILE F.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande ce site à 200%. J'ai pu commander une plaque commémorative tout en la personnalisant. Les délais ont été plus que raisonnables (reçue 3 jours après la commande) et le colis était parfaitement protégé. Merci encore à toute l'équipe.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par LUDIVINE P.

• 5 / 5 1

  

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  10 sur 10 trés bien.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par EDWIGE B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par MARION E.

• 5 / 5 1

  

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  Très belle plaque très bien emballé très lourde pierre de bonne qualité et couleur parfaite

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par MARIE CLAIRE L.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire, tout a été parfait de la commande à la livraison. JE RECOMMANDE CE SITE.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5 1

  

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  Muy profesionales en todo el proceso. Pero en envíos internacionales a España deberían cambiar de agencia porque la que utilizan ahora no es fiable.

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par ÉMILE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  J'ai acheté une magnifique plaque funéraire Très bonne qualité. Le service clients a été super. J'ai même pu obtenir une modification de la couleur du granit. La navigation sur le site est simple et j'ai pu trouver toutes les informations utiles. La livraison fut rapide et a été réalisée avec beaucoup de sérieux. J'ai été tenue informée du début à la fin. Je recommande vivement France Tombale.

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par ISABELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon contact client, prix, délais, et emballage super .

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par DIDIER R.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai pu faire le projet ue je souhaitais sur le site, j'ai été recontacté pour être sur que cela correspondait à ce que je souhaitais avec une image de la pierre et j'ai reçu très rapidement ma commande

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par JEREMY S.

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  Super boulot!! Livraison rapide!! Je recommande fortement

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par JEROME C.

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  Livraison rapide et jardinières correspondant parfaitement à ma commande.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par GUY R.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de la plaque funéraire que j'ai commandée; conforme à mon attente.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par JACQUES M.

• 5 / 5 1

  

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  un peu confus mais une hôtesse vous renseigne et vous aide a la perfection

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par JEAN-LUC S.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai pu grâce à ce site, offrir la dernière demeure de ma maman. Car les pompes funèbres ou elle avait fait son contrat n'en disposait pas

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par CORINNE V.

• 5 / 5 1

  

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  CONFORME AUX ATTENTES ET LIVRAISON IMPECCABLE

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par VALERIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Tres satisfaite de ma commande, conforme au rendu du site.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par YVELISE F.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très content de mon achat, livré bien plus tôt que la date prévue, j'ai vérifier l'état devant le livreur, emballage soigné très bien protégé la pièce encore bien entouré de bull-pack à l’intérieur d'un carton plus petit carton,aucun risque de casse. Très bien, je recommande.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par HENRI M.

• 5 / 5 1

  

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  je recommande, très serieux

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par INÈS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme au produit. Agréable surprise avec une livraison en avance par rapport au délai annoncé.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par ALAIN B.

• 5 / 5 1

  

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  Malgré un soucis d'affichage au moment du paiement, après appel téléphonique une solution a été trouvée pour effectuer le règlement par virement. Personnel à l'écoute et réactif sur les demandes, et surtout livraison rapide et emballage soigné, la plaque funéraire est arrivée intacte.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par ALEXANDRIA R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Produits non conforme à la photo

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par XUAN L.

  Réponse de france-tombale.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait des produits France Tombale. Notre priorité est de vous satisfaire pleinement. Vous avez échangé avec le service client suite à votre réclamation et nous vous avons proposé de reprendre les produits pour procéder au remboursement ou une remise commerciale. Vous n'avez pas souhaité donner suite à ces propositions. Vous pouvez toujours contacter le service client par mail à l'adresse contact@france-tombale.fr afin que l'on trouve une solution ensemble. Nous espérons malgré cela que vous ferez de nouveau confiance à France Tombale si l'occasion se présente. Bien cordialement, L'équipe France Tombale

• 5 / 5 1

  

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  parfait rien a dire

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par JEANNE N.

• 5 / 5 1

  

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  Commande livrée à la date prévue Produit très très bien emballé

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par ISABELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très Joli produit, Livraison rapide. Je Recommande ce produit qui a un très beau rendu.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par MARTINE A.

• 5 / 5 1

  

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  Correspond bien à ma commande, très professionnel à recommander

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par PATRICK G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par JOSIANE T.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison parfaite avec notamment une note à l'attention du service de livraison pour faire très attention. Appréciable. Service client qui réponds de façon claire et gentiment. Qualité de fabrication. Bref, rien à redire si ce n'est conseillé.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par SYLVIANE S.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaction à tous les niveaux.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par ANNIE N.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande cette société, m 'ayant donné satisfaction du début à la fin. Suivi parfait

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par CHRISTIAN L.

• 5 / 5 1

  

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  Commande parfaitement exécutée; expédition très rapide dans un emballage très bien protégé.

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par DANIEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait et rapide. Bon rapport qualité prix

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par DOMINIQUE L.

• 4 / 5 1

  

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  Une étoile de moins pour le retard de livraison suite retour de stock. Sinon super accueil téléphonique et j'ai bien été tenu au courant.

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par PHILIPPE P.

• 5 / 5 1

  

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  SUPER

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par MARIE NOËLLE G.

• 5 / 5 1

  

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  Problème de paiement réglé directement avec la conseillère "France Tombale". Délai tenu. Emballage performant. Plaque nickel.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par ERICK H.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai acheté une plaque en marbre en forme de livre avec gravure dorée. La plaque est vraiment très belle, le travail est très bien réalisé. Très satisfait

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par MATTHIEU P.

• 5 / 5 1

  

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  Une très bonne disponibilité pour des simulations et des photos pour bien apprécier les plaques. Colis vite expédié et plaque très bien protégée.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par FREDERICK D.

• 5 / 5 1

  

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  livraison parfaite et dans les délais. commande correspondante bon travail.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par DANNY R.

• 4 / 5 1

  

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  Envoi très rapide et jolie plaque conforme au descriptif ... petit bémol sur le prix ... Produit quasi identique vu quelques jours plus tard en magasin funéraire à moitié prix

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par MURIEL B.

• 5 / 5 1

  

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  service très efficace

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par FREDERIC N.

• 5 / 5 1

  

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  accueil secretariat, qualitée de la prestation et livraison Note de l'ensemble 10/10 très satisfait

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par EDOUARD H.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, conforme et acceuil téléphonique très cordiale.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par SEBASTIEN M.

• 5 / 5 1

  

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  Site bien structuré mais ne donnant pas la possibilité de conserver son projet afin de pouvoir le soumettre à la famille avant la commande finale.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par JEAN-PIERRE I.

• 5 / 5 1

  

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  Tout à fait fiable

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par MURIELLE J.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait livraison rapide. Je recommande

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par CHRISTIANE D.

• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux. Suivi de commande parfait, livraison rapide, produit bien protégé. Quant à la plaque funéraire, elle est très belle, conforme à la présentation. Gravures dorées superbes.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par ELIANE C.

• 5 / 5 1

  

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  Délai respecté dans la commande et sa livraison.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par CÉLINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne prestation nickel

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par MARTINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Article conforme et de belle qualité c' est d'ailleurs la 2ème plaque que je commande.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par MICHELINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon suivi de la commande

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par CHRISTINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Tres satisfait de notre commande,conforme à nos souhaits.Livrée dans les délais.Interlocutrice Camille tres àl'écoute.

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par PIERRE R.

• 5 / 5 1

  

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  Ma plaque était bien conditionnée et elle est arrivée sans encombre, très bonne qualité du granit et le gravage était parfait comme je le souhaitais.C'était ma première commande, je suis satisfais, je recommanderai d'autres articles.France Tombale est une entreprise sérieuse.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par ADRIEN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très belle plaque personnalisée de teinte Marlin gravée or. Je suis très satisfaite de mon achat. La livraison a été très rapide, très bien emballée et correspond tout à fait à ce que je souhaitais. Le personnel commercial est compétent et sympathique, particulièrement Camille. Ce n'était pas mon premier achat. Je recommande vivement ce site.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par MARYSE W.

• 5 / 5 1

  

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  parfait!!!

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par PHILIPPE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel à recommander

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par CHRYSTELLE P.

• 5 / 5 1

  

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  Une très belle réalisation d’une plaque funéraire que j’avais en tête et dont le résultat a correspondu parfaitement à mes attentes, et avec rapidité car j’ai pu la poser à la Toussaint ! Un grand merci !

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par MIREILLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil sympathique et professionnel Délais de livraison respecté. Emballage au top. Je recommande à nos amis

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par SÉBASTIEN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  J ai été très satisfaite car camille a été à l écoute et nous avons pu après plusieurs maquettes obtenir celle que je souhaitais qui a plu à tout le monde belle qualité de plaque en plexi l image est nette merci à vous

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par CATHERINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Peut-être pourriez-vous donner des références pour les couleurs plutôt que juste les photos. Autrement tout est parfait. Livraison rapide. Produit bien protégé.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par FRANÇOISE D.

• 5 / 5 1

  

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  Dès la commande à la livraison tout allait bien. Merci beaucoup!

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par MICAELA P.

• 5 / 5 1

  

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  Recu 3 jours apres la commande. mais pas de notice comment fixer , et j'ai du demande par email.

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par KHIN SU S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par MARIE-CLAIRE H.

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  Bonjour très contente de ma commande rien à dire vous êtes très bien reçu plaque très bien emballée et aucune surprise plaque conforme je vous en remercie trop bien bonne journée

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par ISABELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très très s belle plaque, délai d envoi respecté. Nous sommes très satisfaits du site

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par SANDRINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile et livraison rapide avec produit correspondant parfaitement à la description et aux choix faits

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par NICOLAS B.

• 5 / 5 1

  

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  Achat d'une plaque funéraire personnalisée : très bon service client, résultat impeccable.

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par DANIELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite Je recommande ce site

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par ANNE-MARIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Commander "en ligne" une plaque me semblait incongru et j'ai surfé sur le site sans trop d'espoir. J'ai quand même fait la démarche de réaliser un test de création et... j'ai été très agréablement surprise par le large choix de pierres, typo, symboles. J'avais un large choix, j'avais le temps de réfléchir, de partager avec la famille... Le site est très bien fait. De plus, j'ai eu des échanges rapides et très qualitatifs via le chat, cela m'a rassurée à 100%. Le seul point à améliorer est d'ajouter une feuille pour expliquer comment monter la plaque sur le support. Je ne suis pas certaine d'avoir monté "comme il faut" la plaque.

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par CÉLINE D.

• 3 / 5 1

  

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  1- J'ai du relancer 2 fois pour obtenir une livraison dans les 15 jours au lieu de 8 comme prévu. 2- Les vis de montage étaient pour l'une cassée et pour l'autre très abimée. Les écrous ne se vissaient pas. J'ai du demander de l'aide pour le montage au moment de la cérémonie et une personne va devoir intervenir pour consolider l'assemblage ! Merci de vérifier ce point très important avant d'expédier (à noter que les écrous étaient en vrac dans la carton et donc difficiles à trouver).

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par MARCEL R.

  Réponse de france-tombale.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis et sommes vraiment navrés que l'expérience avec France Tombale n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, la plaque que vous avez commandée est expédiée sous 8 jours ouvrés. Ce qui fait plus de 10 jours calendaires. Nous sommes surpris de n'avoir eu aucun retour de votre part concernant les vis de fixations abîmées. Nous vous laissons prendre contact avec le service client par mail contact@france-tombale.fr. Nous ferons en sorte de vous envoyer des vis adaptées à votre plaque. Nous espérons cependant que la plaque est à la hauteur de vos attentes et que si l'occasion se représente vous ferez une nouvelle fois appelle à nos services. Bien cordialement, L'équipe France Tombale

  Réponse de MARCEL R

  

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  Bonjour, Non, la plaque a été livrée le 24 pour une commande passée le 10 donc avec un délai de 14 jours ! Ne dites pas sous 8 jours sur votre site et j'ai du vous relancer 2 fois. Pour les vis abimées, ayant reçu très tardivement la plaque (la veille de la cérémonie), il était devenu inutile de vous contacter. Je suis très surpris de constater que vous semblez trouver tout cela normal. Si j'étais le responsable de votre entreprise j'enquêterais auprès des personnels de fabrication et prendrais les mesures qui s'imposent car mettre en vrac des écrous dans un carton sans en vérifier le bon fonctionnement (ce qui prend 10 mn maximum) ne me parait pas professionnel du tout.

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  Très sérieux très réactif livraison en 24h Bravo merci

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par MARIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à la description. Très jolies croix. Bien emballées et livraison rapide.

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par CHANTAL L.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme.

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par FABIENNE A.

• 5 / 5 1

  

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  Très facile de faire son choix, livraison rapide et très bien protégé

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par LÉA B.

• 5 / 5 1

  

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  Beau bronze et granit. Commande réussie en tous points. Le service client, (professionnel, aimable, patient et surtout présent en cas de soucis de livraison) répond rapidement aux souhaits exprimés et reste efficace pour résoudre un problème technique d'envoi. Plaque personnalisée, emballage soigné pour livraison et résultat conforme à mes attentes. Je recommande cette Société.

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par JACQUES D.

• 5 / 5 1

  

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  Très belle et livraison rapide

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par DOMINIQUE D.

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  Bonne relation avec le service client , très satisfait du produit commandé, livraison rapide , livreur professionnel et agréable. A recommander.

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par BERNARD C.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, très pro ! Plaque superbe

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par FRANCOIS R.

• 5 / 5 1

  

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  Super arrivée à la date prévue

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par GEORGES V.

• 4 / 5 1

  

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  Le site est très bien, avec un outil de personnalisation des plaques funéraires performant. Un service clientèle impeccable et à notre écoute pour répondre à nos attentes. Le résultat est impeccable, soigné avec un emballage parfait. Un seul bémol mineur, la raison pour laquelle je n'ai pas mis 5 étoiles, il ne faudrait pas indiquer dans le suivi de la commande que le colis est expédié quand ce n'est pas le cas. dans mon cas le colis remit au transporteur 6 jours après en comptabilisant le week-end. Néanmoins je recommande vivement ce site .

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par JOEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Livraison annoncée respectée et surtout très bonne communication. Merci a vous et bonne continuation.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par PHILIPPE P.

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  parfait, bonne qualité, rapidité de la fabrication et de livraison, très bien !

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par JEAN-CLAUDE D.

Avis affichés par ordre chronologique