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Résumé des avis
La marque www.france-tombale.fr est appréciée pour ses plaques personnalisées de qualité, livrées rapidement et conforme aux attentes. Les clients soulignent la facilité de commande et l'excellent rapport qualité-prix, avec un service réactif et professionnel.
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Christian L.
14 août 2025
Avis vérifiéArticles de belle qualité. Livraison très rapide. Excellent accueil téléphonique
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Francette I.
14 août 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné Plaque funéraire correspondant à la description Produit d'excellente qualité
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Paulette C.
14 août 2025
Avis vérifiéBelle plaque ,excellent emballage et reçue très rapidement.Merci beaucoup
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Vannina C.
14 août 2025
Avis vérifiéRapide et efficace Merci beaucoup
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Jean-Paul J.
14 août 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix. Un beau site Internet Interactif, des tarifs compétitifs. Personnel compétant et aimable. Des bons délais.
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C. F.
14 août 2025
Avis vérifiéMauvais choix de transporteur. Achat le 18 juillet, colis livré le 02 août dans un relais pickup non choisi. La plaque et le support étaient cassées à l'ouverture du colis. Mauvaise protection des plaques pour le transport.
Réponse de france-tombale.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre commentaire concernant le transport et l'emballage, vos remarques nous aideront à améliorer nos procédures. Suite à cet incident, notre service client a immédiatement pris en charge votre demande de SAV et une nouvelle plaque vous a déjà été réexpédiée. Cordialement. L’équipe france-tombale.fr
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C. C.
14 août 2025
Avis vérifiéPas satisfaite du tout ! Erreur sur le numéro de suivi du colis n’etait pas celui rattaché à la commande. Délai de livraison très long 15 jours et aucune excuse du service client.
Réponse de france-tombale.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. En effet, le transporteur nous avait transmis un mauvais numéro de suivi, ce qui a retardé la procédure de livraison le temps que nous puissions récupérer le bon. Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction face à ce délai inhabituel. Notre service client a immédiatement pris en charge votre demande de SAV et votre commande vous a finalement bien été livrée. Cordialement. L’équipe france-tombale.fr
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Corinne G.
14 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat,commande reçue rapidement, emballage soigné. Je recommande.
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Elodie R.
14 août 2025
Avis vérifiéTout est parfait
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Sophie G.
7 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de la livraison qui a été très rapide. Cependant, il serait bien de mettre un petit mot pour dire au destinataire qui a fait la commande. L'intéressé a dû vous contacter pour le savoir. Je recommande votre site sans hésitation.
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Dominique C.
6 août 2025
Avis vérifiéTout est clair , facile et rapide
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Justine G.
4 août 2025
Avis vérifiéNous tenions à remercier l'équipe de France Tombale pour leur réactivité après un appel téléphonique expliquant notre situation, ils ont fait leur maximum pour que l'urne en sel que nous avions commandé arrive avant la cérémonie et c'est chose faite. Un grand merci pour votre professionnalisme.
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Marie paule C.
2 août 2025
Avis vérifiéCommande reçue en bon état mais défaut de centrage de la plaque, aucune explication pour le montage malgré 2 messages et e-mail de demande d’aide.
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Laurent M.
2 août 2025
Avis vérifiéObjet conforme à ma commande. Très bonne communication lors des appels téléphonique.Personnes à l'écoute et disponibles.A améliorer, la sauvegarde des projets qui n'existent pas dans l'espace personnel lorsqu'on se connecte sur notre espace personnel. Il faut à chaque fois tout recommencer depuis le début. Donc on devrait pouvoir sauvegarder ses projets de plaques, etc...
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Jeannine S.
1 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne écoute, délais fabrication et livraison très rapide.
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Alain M.
1 août 2025
Avis vérifiéparfait , belle realisation et rapide et efficace
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Claude D.
31 juil. 2025
Avis vérifiéRas Bien renseigné par fil
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C. B.
29 juil. 2025
Avis vérifiéSite bien construit possibilité de faire plusieurs essais,de les voir et de modifier à volonté …beaucoup de choix
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Sylvie C.
29 juil. 2025
Avis vérifiéL'urne soluble d'une belle couleur très bien emballée et protégée à été reçue par un transporteur sérieux. Pour l'instant cette urne n'a été utilisée, elle le sera dans quinze jours, et je ne peux dire si ce produit répondra à nos critères. A voir...
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Christian N.
28 juil. 2025
Avis vérifiéTrès cher pour ce que cela vaut en réalité. Je déconseille vivement cette boutique en ligne
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