Avis clients de france-xenon.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très satisfait, bonne qualité et livraison rapide.

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ok, ok

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps Il y a eu une erreur sur le produit reçu mais le SAV m’as renvoyé le bon produit dès qu’ils ont été informés de l’erreur. J’ai depuis reçu et installé ce que j’avais commandé… c’est nickel !👌

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service internet rien a dire de plus

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Hervorragend,gute Ware zum günstigen Preis

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Goede kwaliteit en snelle levering!

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  toujours pas recu la commande

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• 1 / 5

  

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  Ma Commande est arrivée ds un carton totalement écrasé . Renvoyée et depuis plus rien malgré 2 relances

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• 3 / 5

  

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  Emballage et réception correct. Boîte noir non nominative?! Aucune fiche technique de montage, alors si vous n'êtes pas du tous bricoleur ou électricien, vous serez donc obligé de le faire monté dans un garage.....

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Produit défectueux avec connectique bas de gamme, sav inexistant, société mensongère

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Bjr, livraison assez rapide, pas de pb sur la commande. Je recommande vivement ce site.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commandé à 11h,expédié avant 12h, reçu le lendemain 13h. Très satisfait, je recommande.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Témoin allumé au tableau car détection de sous consommation par l'ordinateur de bord sur Mini Countryman 2014 . il faut ajouter des modules résistance pour simuler une conso supérieure

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à la description. Commande envoyée rapidement et bien emballée.

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• 5 / 5

  

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  Très content de la livraison rapide et le produit efficace.

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• 5 / 5

  

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  Expédié le jour de la commande, reçu dans les 48h, meilleur tarif proposé au moment de la commande. Service parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  Site très clair ou il est facile de trouver la référence recherchée

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Article conforme et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Large choix, prix correct expédition rapide et article bien emballée. Le produit reçu (ampoule LED H7) correspond à la description.

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• 5 / 5

  

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  Super schneller Versand (auch nach Deutschland). Ware wie beschrieben. Super!

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• 3 / 5

  

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  Pièce pas compatible Faisceau pas compatible Aucune notice de montage Très déçu de ma première et je pense seule commande

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Je suis hyper déçu. Je ne recommande pas ce site. Il y, a un manque d'info sur le produit en effet pour ce produit il y a 3 longueurs différentes (je l'ai découvert sur un autre site plus sérieux ) et aucune indication de cela.

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  Réponse de france-xenon.com

  

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  Bonjour, oui il existe plusieurs tailles. Vous pouvez contacter le service client du site si nous nous sommes trompés de taille... Il n'y a pas de quoi être déçu nous pouvons réctifier si erreur de notre part.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour "oui il existe plusieurs tailles" ou cela est il indiqué ??? Le renvoi de l'article non conforme me coutera aussi cher que l'achat initial, d'ou ma déception.

  Réponse de france-xenon.com

  

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  Il n'y a pas de retour à votre charge si nous nous sommes trompés......

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• 1 / 5

  

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  Colis jamais arrivé et très mauvais sav

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  Réponse de france-xenon.com

  

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  Bonjour, nous n'avons aucun message de votre part sur le SAV.... Pouvez vous vérifier ? Cordialement,

  Réponse de A A

  

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  Je vous est directement appelé et j'ai eu comme réponse que c'était les livreur à qui il fallait s'adresse

  Réponse de france-xenon.com

  

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  Bonjour, tout SAV se passe uniquement par messagerie chez nous... Par téléphone c'est du conseil avant commande (bien indiqué sur le message d'attente...). Notre SAV pourra gérer votre demande par messagerie. Cordialement,

  Réponse de A A

  

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  Colis marqué déposé en boite au lettre mais je n'est jamais reçu

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• 3 / 5

  

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  Expédition rapide Mais la livraison pas satisfaite du tout une livraison qui devait arriver en 48 72h j'ai attendu 1 semaine merci mondial relay pour me dire au finale que mon colis a pris une mauvaise direction

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu. J'ai acheté un pack ampouleS qui en fait s'avère être une ampoule seule, je leur ai écrit il y a plus d'une semaine, aucune réponse. Description mensongère, aucun retour du service client, a éviter !

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  Réponse de france-xenon.com

  

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  Bonjour, nous venons de vérifier et pas de mail de votre part avec cette adresse... N'hésitez pas à nous renvoyer le message, nous répondrons à vos interrogations. Cordialement,

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, je vous laissé un message sur l'espace prevu a cette effet dans mes commandes. merci

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• 4 / 5

  

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  Prix correct, livraison rapide et soignée.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait pour une première commande chez France Xénon. Le site est clair et la description des articles permet de bien choisir ce que l on recherche. Livraison ultra rapide exceptionnel!!!. Prix très corrects, bref je recommande France Xénon

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• 5 / 5

  

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  nikel

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• 5 / 5

  

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  Au Top

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• 2 / 5

  

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  Rapidité de livraison ok mais deja une ampoule xenon qui ne fonctionne plus

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, livraison rapide et soignée .Je recommande

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• 4 / 5

  

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  service toujours au top mais cette fois j'ai commandé deux ampoules HB3 reputées"haut de gamme" qui n'eclairent absolument pas ! Parti en vacances sans les avoir essayé c'est un echec total

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• 5 / 5

  

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  Oui très satisfait merci

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• 1 / 5

  

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  Moteur de recherche du site induit en erreur le client, lors d'une recherche avec véhicule précis pour un type d'éclairage, il s'avère être totalement faux, j'ai reçu du H4 au lieu du H7, France Xenon ne rembourse pas les erreurs de commande, si le paquet a été ouvert.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du produit

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• 5 / 5

  

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  tres bon site avec pas mal de choix

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Topissime

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  le colis était mal sécurisé, les ampoules n'étaient sécurisées que par le haut et non par le bas, donc une est arrivée endommagée (prise endommagée) le tracking colis ne fonctionne qu'en France, rien n'est connu en Belgique.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Plusieurs références proposées et tarifs raisonnable. Délai de livraison un peu long

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  très bien, livraison rapide ,je recommande ce site

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• 2 / 5

  

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  Un produit manquant dans mon colis ce qui fait que je roule avec un seul feux et malgré mon mail au service client , 5 j et aucune réponse à ce sujet , les produits sont de qualité , livraison rapide mais la réactivité du SAV n'est pas au rv d'ou ma note

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 3 / 5

  

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  L'ergonomie du site mériterait d'être revu, les recherches s'avère un peu difficile, surtout sur mobile

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• 5 / 5

  

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  Effectivement on se rend bien compte que des ampoules xénon finissent par vieillir … les ampoules achetées chez vous en 6000k changent complètement l’éclairage malgré que le chrome des feux de croisement commence à ternir . Extrêmement ravi de cet achat , livraison rapide .

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et commande facile mais qualité du produit décevant au vu du prix

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide, bien protéger, produit conforme

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• 4 / 5

  

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  Ras, reçu en temps et correct. Par contre, il faut améliorer les descriptions dimensionnelles des ampoules car les leds sont souvent plus larges que les bulbes verres et ne passent pas dans les trous des optiques. J'ai pris le risque, en me basant uniquement sur la photo: par chance, ça passe dans le trou de la douille BA9S de l'optique. Je voulais prendre une BA9S plus lumineuse mais il n'y a pas les dimensions.

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• 5 / 5

  

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  2 commandes effectuées, produits conformes , site correct , résultats satisfaisants ..

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• 5 / 5

  

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  je recommande

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site très fluide et simple

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• 5 / 5

  

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  livraison conforme a la commande

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• 1 / 5

  

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  Jai pas reçu ce que j'ai commandé . . . dans le paquet exclusivement 2 ampoules et qui en plus ne s'adapte pas sur mon vehicule . . . trop longue . . .

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• 5 / 5

  

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  Très content de ma commande qui correspond à ce que j'ai demandé et pas de casse aussi. Merçi beaucoup "France Xenon".

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• 5 / 5

  

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  Choix de la lampe recherchée facile sur un site clair

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• 5 / 5

  

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  J’ai bien reçu la pièce en 72h je l’es fait pose aujourd’hui super merci à vous tous et merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Site clair et bien expliqué.

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• 5 / 5

  

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  très bon site , on y trouve un large choix d'ampoules . la livraison c'est très bien passé dans le délai annoncé à la commande . Merci pour les 2 petites ampoules en cadeau .

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours aussi rapide la livraison, et le coût avantageux..

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• 5 / 5

  

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  Tres bien RAS

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• 5 / 5

  

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  très bien dans tout l'ensemble je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec de très bon produits

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée, livraison parfaite et rapide, produit conforme aux spécifications techniques. Très bon résultat de luminosité.

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• 5 / 5

  

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  Bien !

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• 5 / 5

  

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  Ras délais respectés

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• 5 / 5

  

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  Rapide, et annonce produit précise. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Expédition en un temps record Matériel 100% opérationnel

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme a la description et s'adapte parfaitement

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• 3 / 5

  

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  Les produits sont pas forcément compatible avec le véhicule sélectionné.

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  EXTRAORDINAIRE !!

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  Expédition rapide et produit de qualité, conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Tout a parfaitement fonctionné.

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  Site très simple d’utilisation, et fiable.

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  Très bon site et très rapide pour la livraison

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  Conforme à mes attentes.

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  Rapide , efficace et de bon conseil par téléphone

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  super prix, super délai d expedition, bonne communication

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  Tout s'est très bien passé

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  Parfait

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  Rien à dire juste parfait se monte plus end play

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  Pas de soucis particulier

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  Excellent site

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  Impossible à joindre au téléphone

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  Très satisfait

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  Très bien

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  BIEN

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