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Résumé des avis
L'agence de Clermont-Ferrand offre un accueil professionnel et compétent, avec un personnel agréable et des tarifs compétitifs. La propreté des véhicules et la rapidité de la location sont également appréciées.
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David B.
13 mars 2025
Avis vérifiéParfaitement accueilli et conseillé dans cette agence... Tarifs très compétitifs. Dommage que cette dernière soit amenée à fermer
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Richard M.
12 mars 2025
Avis vérifiéPersonne qui m’a reçu très professionnel et compétent
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Sebastien T.
12 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel de l’agence très agréable
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Antoine R.
10 mars 2025
Avis vérifiéSimple et efficace
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Richard M.
10 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Celine V.
6 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueii, personnel très professionnel, véhicule propre et en très bon état, tarif bien placé, agence proche de la gare SNCF
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Kevin S.
2 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien mais attention a l'état des pneumatiques . Vraiment morts sur le véhicule que j'ai loué.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Franck G.
2 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. B.
31 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé un véhicule avec une certaine dimension mais j'ai eu un véhicule trop gros et encombrant et pas adapté pour pouvoir travailler dans de bonne condition . Je trouve ça dommage de pas avertir le client par téléphone
Réponse de francecars.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le véhicule fourni n'était pas adapté à vos besoins. Votre retour est précieux et nous prenons note de votre suggestion concernant la communication par téléphone. Nous nous engageons à continuer d'améliorer notre service pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Cordialement, L’équipe Francecars
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Theodore D.
23 janv. 2025
Avis vérifiéLocation et restitution rapide
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Djahida S.
17 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel, accueillant, efficace et rigoureux lors de l’état des lieux du véhicule
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Bruno B.
17 janv. 2025
Avis vérifiéTOP
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Corinne P.
12 janv. 2025
Avis vérifié- la voiture n'était pas nettoyé ni a l’extérieur, ni à l’intérieur: difficile de voir les éventuel dégâts présents sur la carrosserie à cause des saletés. Le vendeur a passé un coup de jet au moment de la prise du véhicule, retardant mon départ. - il a fallu ré enregistrer les données déjà remises avant, à part le permis de conduire. - la caution à augmenté de 50 Euros entre le moment ou je suis aller retenir la voiture et le jour de la location, sans que je sois avertie.
Réponse de francecars.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté du véhicule n’était pas à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons l'importance d'un véhicule impeccable pour votre confort. Concernant la réenregistrement des données, nous veillons à une procédure efficace et nous nous excusons pour tout désagrément causé. Enfin, la caution est clairement indiquée avant la prise de véhicule, et ne peut être modifiée aussi simplement, nous prenons tout de même en compte votre remarque. Cordialement, L’équipe Francecars
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Jean david R.
27 déc. 2024
Avis vérifiéÉquipe très dispo et souriante
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Nabil A.
27 déc. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Thibaud F.
23 déc. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Patrick F.
14 déc. 2024
Avis vérifiéLes collaborateurs savent vous renseigner sur le choix des véhicules. Véhicules récents.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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Thierry G.
2 déc. 2024
Avis vérifiéEntreprise sérieuse Bonne équipe compétente
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Guillaume S.
28 nov. 2024
Avis vérifiéTout était parfait. Un grand merci.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Stephane P.
27 nov. 2024
Avis vérifiéManque de parking sur place Sinon tout est OK
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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