Avis clients de francecars.fr

Avis affichés par ordre chronologique

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  service pro et souriant

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par XAVIER R.

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  Bon accueil et disponible

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par STÉPHANE B.

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  Une équipe formidable et un prix canon et surtout bien reçu. Continuer comme ça super.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par ARMAND R.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel au top , les prix sont plus que raisonnable par rapport à la localisation. Véhicule conforme à ma demande . Je recommande vivement francecars

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par WILLIAM B.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil sympathique, efficacité pour la prise en charge et pour le retour.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par DAVID L.

• 5 / 5 1

  

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  Service sans problème. Bien.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par LUIS A.

• 5 / 5 1

  

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  Véhicule neuf, peut être une consommation excessive, sinon tout bien !!!

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par JOSEPH D.

• 5 / 5 1

  

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  Nous avons loué un 30m3 en trajet simple, accueil pro et sympa dans les agences de départ et d'arrivée. Véhicule en bon état, pas de souci particulier. Nous recommandons et prévoyons un deuxième déménagement en trajet simple avec France Cars dans les prochaines semaines.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par CLOTILDE C.

• 5 / 5 1

  

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  Site très facile d'accès. Agence très sérieuse, accueil chaleureux, véhicules en très bon état.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par NATHALIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Location passer sans problème véhicule en bon état propre RAS je recommande surtout alllez simple le top pour le porte monnaie 💰 👍

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par DESIRE D.

• 4 / 5 1

  

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  Attention toutefois, la nécessité d'utiliser une carte à débit différé n'est pas clairement indiquée lors de la réservation du véhicule et le site laisse les personnes réserver avec une carte à débit immédiat ce qui peut poser problème par la suite.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par CÉCILE L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait ! Bon véhicule

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par RIDA B.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil sympathique, équipe efficace, informations claires et voiture impeccable.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par MARINE B.

• 5 / 5 1

  

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  vehicule tout neuf 10 km ! tout etait parfait

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par LAURENT A.

• 1 / 5 1

  

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  Locatio faite pour rien . Car dimensionsinterieuresdonnées mauvaise. Avec les coffres de protection des passages de roues. Je ne pouvais pas faire mon chargement.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par DUVAL F.

• 5 / 5 1

  

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  Le personnel de l'agence est compréhensif et arrangeant. Le seul point négatif est le problème d'adresse sur le site Internet. L'une des agences est indiquée à Capbreton alors que l'adresse est à Bayonne...

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ALEXANDRA E.

• 5 / 5 1

  

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  Prestations en lien avec les attentes. Tant au départ qu'à l'arrivée en aller simple. Prévoyez le véhicule avec plate-forme arrière cela aurait bien facilité mon déménagement.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par PATRICK H.

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil Tous les renseignements utile ont été donné

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par BAZIRE D.

• 5 / 5 1

  

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  L'unique contrainte -incompréhensible- est que la caution ne puisse pas être réglée par la carte bancaire d'un tiers. Fort heureusement, tout fini toujours par s'arranger. Encore merci à ag AUBERVILLIERS. Très bon accueil également à l'agence de SAINT NAZAIRE, Lors de la restitutuion du véhicule. Je recommande vivement FRANCE CARS pour les déménagements aller simple.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par LAURE H.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel très accueillant et sympathique !

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par ANTHONY V.

• 3 / 5 1

  

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  Mail envoyé pour un document important pour le remboursement de ma caution mais a ce jour aucun retour !

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par ELODIE C.

• 4 / 5 1

  

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  L'équipe de Valence a été à l'écoute, efficace et compétente.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par ALAIN R.

• 3 / 5 1

  

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  Location d'un 20m3 Consommation astronomique alors qu'il n'était chargé qu'à moitié et que je n'ai pas dépassé les 100km/h Colis endommagés (fuite d'eau à l'intérieur du camion) suite averses

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par KARIM M.

• 5 / 5 1

  

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  Super accueil, je n’hésiterais pas à revenir vers vous pour des prochaines locations, gardez votre sourire et votre bonne humeur mes dames ! 😍

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par LEA Z.

• 5 / 5 1

  

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  Sans problème,je recommande.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par LAURENT S.

• 5 / 5 1

  

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  Le meilleur rapport qualite prix sur le segment du vehicule loue. Qualite de l accueil au top

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par FREDERIC F.

• 5 / 5 1

  

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  L'agence France Cars de Béthune est très propre. L'accueil super. le véhicule très propre et neuf en plus! Je recommande cette agence. Bon courage à l'équipe et encore merci.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par REMI N.

• 5 / 5 1

  

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  parfait!!!!

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par ALAIN K.

• 5 / 5 1

  

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  l'équipe de l'agence France Cars de Villeneuve d'Ascq est très professionnelle et toujours à l'écoute pour trouver les meilleures solutions.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par LUC R.

• 4 / 5 1

  

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  Camion plateau : Treuil qui fonctionne mal et moteur plus tout jeune. Accueil et conseil parfait

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par STÉPHANE B.

• 5 / 5 1

  

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  Vraiment parfait, de l’accueil jusqu’au dépôt. Le rapport qualité prix vraiment bon. Le véhicule en lui même impeccable. Et en plus aucune pénalité ni remarque malgré que j’ai du le rendre un peu plus tard.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par AMAURY S.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil parfait, rapide, efficace et véhicule au top. Je recommande sans réserve et j'y retournerai

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par PHILIPPE L.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil toujours parfait ainsi que les véhicules mis à disposition

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ANTHONY C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien je n'ai aucun défaut constaté Accueil. Etc

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par MARIUS D.

• 4 / 5 1

  

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  Surclassé mais pour un véhicule en moyen état et qui consomme énormément... Empreinte bancaire non levée au moment du retour, j'ai dû contacter l'agence

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par NOLAN T.

• 5 / 5 1

  

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  Pas de surprise, tout est clair dès le départ, véhicule irréprochable.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par GEOFFROY M.

• 5 / 5 1

  

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  Une mention spéciale et merci à la dame qui m'a aidé pour la réservation le vendredi soir. Il était décevant que l'intérieur du véhicule initialement prévu n'ait pas la longueur intérieure annoncée de 2,53 m. Il n'a que 2,20 m et n'était donc pas adapté à l'article que je devais transporter. Elle a su me trouver un véhicule alternatif pour récupérer le lendemain matin à Villeneuve d'Asq et ainsi économiser le week-end. Un grand merci à elle.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par JAMES B.

• 5 / 5 1

  

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  Pour louer véhicules de transport, porte voiture, minibus ? France Cars est le bonne endroits de plus la location est à bon prix si on réserve sur le net

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par MORGAN C.

• 4 / 5 1

  

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  Prix imbattables

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par DIDIER J.

• 5 / 5 1

  

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  Professionnalisme irréprochable

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par PHILIPPE B.

• 5 / 5 1

  

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  Un accueil commercial de grande qualité. Proximité et professionnalisme. Je recommande chaleureusement cette agence !

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par PAUL T.

• 5 / 5 1

  

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  Prestation sans faute. À recommander.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par OLIVIER D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par LAURENCE G.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel accueillant Véhicule impeccable Juste un bémol horaires de retour un peu tôt

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par ERIC R.

• 5 / 5 1

  

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  accueil super véhicule très propre RAS

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par BRUNO G.

• 4 / 5 1

  

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  acceuil super j aurais aimé avoir plus de précision sur le véhicule mais vraiment trés bien je relouerai avec france cars

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par JOSÉ V.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite des services proposés et de l'accueil du personnel. Je n'hésiterai pas à faire appel à leurs services pour une prochaine location

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par ISABELLE V.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel accueillant et jovial. Service impeccable, véhicules propres et efficaces. Tarifs intéressants en ligne. Jamais déçu par France cars depuis plus de nombreuses années.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par MAXIME S.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel aimable accueillant. Dommage que pour prendre en compte ou pour restituer les véhicules aucun emplacement spécifique n'est prévu. Il faut se garer dans la rue en étant attentif de ne pas être verbalisé

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par CHAUVET P.

• 5 / 5 1

  

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  Aucun soucis. Je recommande.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par NATHALIE L.

• 4 / 5 1

  

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  Bonjour, j'ai loué vehicule qui as etait declaré 10 - 12 м3 , en realité je pourrais charger que 8 M3.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par DAVID M.

• 5 / 5 1

  

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  Rapport qualité prix correspond à mon attente. Je conseille.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ALAIN S.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil, nous avons été entièrement satisfait par toutes les prestations . Relations humaines avec le responsable, on ne peut mieux être à l'écoute. A réserver sans réserve .

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par CATHERINE A.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil souriant et professionnel en agence - prise en charge super rapide -

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par PHILIPPE G.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par JEANLUC D.

• 5 / 5 1

  

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  Client très régulier, l'équipe est très efficace, sympathique et compréhensive, les voitures dans un excellent état, jamais aucun souci dans l'agence de Saint-Herblain.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par BENJAMIN L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil Sur votre site une précision a donner sur le seuil carte bleue pour la caution qui peut bloquer la location en agence si la caution est supérieure au seuil, action réfusée. Sinon très bien

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par STÉPHANE C.

• 3 / 5 1

  

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  Dommage qu'il faille que son compte la montant de la caution. Et que celle ci soit bloquée. Il m'a été impossible de mettre du carburant avec ma carte à cause de cela.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par STEPHANE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très Bon Accueil et RAS sur le vehicule loué conforme à mes attentes.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par PHILIPPE P.

• 5 / 5 1

  

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  Super service. Je recommande. Et personnes vraiment sympathiques

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par VALÉRIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Véhicule et service nickel

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par HAYATE A.

• 4 / 5 1

  

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  (+) Réservation facile sur internet et tarifs compétitifs pour le camion 30m3. Excellent accueil à l'agence de Bron. Véhicule très propre, plein de carburant fait malgré des pénuries en cours ! (-) Mais il est dommage que 2 feux arrière ne fonctionnaient pas (avec voyant allumé en permanence au tableau de bord), le pire étant le clignotant gauche, en plus d'un feu stop. Pour des insertions sur autoroute, les dépassements, les changement de direction aux intersections, ça m'a fait vivre quelques moments désagréables voire dangereux. Heureusement pour moi, je m'en étais rapidement rendu compte lors d'un arrêt avec les warning allumés, donc j'ai pu adapter ma conduite à ce manque de clignotant. A faire réparer rapidement, pour éviter des risques d'accidents inutiles.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par ARNAUD S.

• 5 / 5 1

  

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  Qualité au rendez-vous. Prix pouvant etre revu à la baisse pour etre plus concurrentiel.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par ROMAIN M.

• 1 / 5 1

  

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  Nous n'avons pas pu avoir notre camion car l'agence était fermée quand nous sommes arrivés devant les portes alors que les horaires sur le panneau d'affichage extérieur indiqué ouvert ! Et aucun mail de la part de France car ou autre pour remboursement

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 16/11/2022 par CYRIL B.

• 3 / 5 1

  

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  Je viens de me rendre compte que l'on m'a fait payer deux fois la dernière location...

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par PATRICK M.

• 5 / 5 1

  

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  Disponibilite des véhicules intéressante. Trouvent toujours des solutions de location pour le client.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par CYRIL H.

• 4 / 5 1

  

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  Satisfait globalement,véhicule propre. Par contre le surcoût du fait d’un dépassement du nbre de kilomètres réalisés/ prévus peut être assez décevant car non annoncé clairement à la réception du véhicule loué

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par SEBASTIEN S.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil par des personnes très compétentes.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par FRANÇOIS L.

• 4 / 5 1

  

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  J'aurais aimé que l'on me précise que le véhicule bloquait le démarrage après 20 minutes d'inactivité et qu'il suffisait de fermer puis ouvrir le véhicule pour le débloquer mais sinon ok.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par THOMAS P.

• 5 / 5 1

  

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  Service et accueil parfait !

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par AMANDINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Excellant France cars. Je recommande vivement

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par STÉPHANE E.

• 5 / 5 1

  

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  À l’écoute et service au rendez vous.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par REDHA M.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil très sympathique, très professionnel. On peut prolonger la location en un coup de téléphone. Vraiment au top !

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par JEAN-MARC P.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil très très sympa. Camion en très bon état. Possibilité de garer son véhicule sur place. Je recommande à 100%.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par LAURENCE V.

• 5 / 5 1

  

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  Une super qualité de service à l'agence d'Evry. Accueil, organisation commerciale, prise en charge, tarifs, rien à redire. Une équipe accueillante, sérieuse, très professionnelle. Continuez comme ça !

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par CHRISTOPHE G.

• 5 / 5 1

  

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  Équipe de Seynod super sympa et pro, merci ça fait plaisir

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par XAVIER P.

• 5 / 5 1

  

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  Service rapide et efficace, merci pour l'accueil.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par SEBASTIEN J.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de la prestation. Pris en charge rapidement.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par CLÉMENT C.

• 5 / 5 1

  

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  Équipe au top et super agréable

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par NICOLAS R.

• 3 / 5 1

  

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  location correcte dans l’ensemble si ce n’est de l’eau dans le camion (fuite par le toit?)

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par FLORENT P.

• 5 / 5 1

  

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  super equipe

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par ANNIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Service très satisfaisant. Merci !

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par NIKO D.

• 3 / 5 1

  

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  Véhicule non contrôlé sur route avant mise à disposition.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ANTONIO G.

• 5 / 5 1

  

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  Un accueil vraiment très agréable !

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par PHILIPPE L.

• 5 / 5 1

  

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  L’hôtesse d’accueil est accueillante et efficace. L’équipe est top merci à tous

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par STÉPHANIE F.

• 5 / 5 1

  

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  Manque du personnel a l'accueil, une seule personne ne suffit pas

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par ALAIN A.

• 1 / 5 1

  

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  pas de rachat de franchise sur internet ou au mois une somme minime , pas de possibilité de remboursement memme partiel : l'internet de France cars n'est absolument pas commercial ! Le s autres loueurs proposent bien mieux ! Accueil de France cars etats -unis , Toulouse : lamentable !

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par THOMAS B.

• 1 / 5 1

  

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  Bonjour, je n'ai pas eu la possibilité de louer mon véhicule, ayant trouvé portes clauses. Personne n'était joignable. Les horaires d'ouvertures de l'agence le samedi étant extrêmement réduites, impossible de prendre la location à un horaire préférentiel. Très mauvaise expérience étant donné que la location m'a été débitée.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par QUENTIN L.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par BRUNO P.

• 4 / 5 1

  

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  La dame à l'accueil de FRANCE CAR DUNKERQUE est d'un professionnalisme et d'une gentillesse sans égal.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par LAURENT D.

• 4 / 5 1

  

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  Bon service, même si parfois l’état de propreté intérieure n’est pas toujours au rdv. Véhicule quasi neuf, c’était bien

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par JEAN-MANUEL L.

• 5 / 5 1

  

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  rien à redire sur cette prestation. Véhicule récent, accueil impeccable, tous les documents sont dans le véhicule. rapport qualité prix compétitif.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par DOMINIQUE B.

• 4 / 5 1

  

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  Personnelle très sympathique bon accueil je recommande l agence du haillan

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par DAVID D.

• 3 / 5 1

  

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  camion pas nettoyé, je pars pour un forfait de 1200km avec : pneu dégonflé (clou dedans et crevaison lente) pare brise sale a l'interieur on ne voit rien pas de lave glace sangle louée mais pas adapté a ce camion car pas de crochet pour les arrimer clignotant en panne feu haut cassés pas de radio

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par MARTIN P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne agence de location de véhicules Je ne loue que chez France car et j'en suis très contente à chaque fois

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par MARIE-CHRISTINE P.

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  Location simple à réaliser.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par PHILIPPE G.

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  Parfait !!

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par THIERRY R.

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  J'ai loué un véhicule aller simple Caen-Paris. Que ce soit à Caen ou à Aubervilliers j'ai été extrêmement bien reçue, le personnel a été très arrangeant. La camionnette utilitaire que j'ai louée était récente et bien équipée : radar de recul, régulateur de vitesse. Je re-louerais un véhicule chez France Cars sans hésiter !

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par MARION D.

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  Bon accueil, bons engins !

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par HUGO B.

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  Rien à redire service et véhicule impeccable

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par EMILIE L.

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  Au top, ne changez rien c'est parfait.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par HOCINE H.

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  un peu cher

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par PIERRE-PAUL P.

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  Accueil agréable, avec des explications simples et claires. Prix élevé et très en hausse par rapport à une location similaire chez France Car quinze jours auparavant.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par FRDÉRIC C.

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  Personnel efficace et réactif. Nathalie nous a bien accueilli :)

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 02/05/2022 par KARIM O.

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  Agence impeccable. Dommage que le site internet permette de louer un véhicule non disponible en réalité… mais cela a été compensé élégamment.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par OLIVIER D.

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  Parfait, rien à redire du début à la fin

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par DAVID C.

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  Impossibilité d’annuler pas précisé et aucun contact

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par PIERRE HENRY D.

  Réponse de francecars.fr

  

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  Bonjour Mr, Nous faisons suite à votre avis, nous sommes sincèrement désolés de constater votre déception. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients lors de chacun de leur passage chez nous donc nous déplorons votre retour. Nous sommes étonnés de votre commentaire car vous n'avez fait aucun demande d'annulation concernant votre location. L’agence reste à votre entière disposition pour échanger avec vous sur cette situation. Cordialement, L'équipe France Cars

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  AGENCE ET PERSONNEL TRES ATTENTIF A VOS BESOIN JE RECOMMANDE FORTEMENT

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par PASCAL L.

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  Véhicule très propre, le personnel compétant et agréable. Problème au moment de la réservation: 300 km m'avaient été retirés sans pour autant que le prix ait baissé. Beuge informatique ? Personne n'a su me le dire !

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par FRANCK B.

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  Le 30m3 a été idéal pour mon déménagement, merci france cars!

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par FRÉDÉRIC L.

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  Tres satisfaite de France Cars

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par DOMINIQUE G.

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  Dommage que le site soit trop exigu et l accès limité

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par CHRISTIAN S.

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  Agence sérieuse et à l'écoute.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par LAURENT C.

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  Bj je loue des véhicules depuis des années un accueil formidable une équipe souriante aux services du client et surtout pas d'attente le véhicule disponible à ma réservation super

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par JEAN LUC H.

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  Vôtre personnel est très sympathique et competent,mais aurait peut être parfois besoin de renfort aux heures de pointe

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par ANTOINE S.

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  Agence au top

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par YVES D.

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  Le type de l'agence de Montpellier est vraiment sympa et disponible.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par JEAN BAPTISTE P.

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  Excellent accueil Du personnel compétent et très agréable

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par FRÉDÉRIQUE T.

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  Tout nickel !

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par SUSANNE L.

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  Bonne prestation pour un prix très intéressant, merci!

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par FREDERIC B.

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  Très bonne accueil à l’agence d’Arras Très professionnels Je recommanderai avec plaisir

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par GEOFFREY C.

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  L’accueil en agence est parfait et les prestations, notamment la qualité du véhicule, sont impeccables. Pour résumer, un rapport qualité prix au top.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par ERIC F.

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  Il faut envoyer un mail pour se faire rembourser!! Pourquoi?? Ca peut se faire par téléphone, non? Agence de location à bannir

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par BRUNO H.

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  Excellente équipe à l agence de caen demi lune. Je reprend sans hésiter !

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par FREDERIC G.

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  Je n'ai pas eu le véhicule, car là causions n'étais pas préciser avant de passer au payement, l'agence refuse de me rembourser alors que le service n'as pas eu lieu je trouve cela honteux !

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par FREDERIC R.

  Réponse de francecars.fr

  

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  Bonjour Mr, Nous faisons suite à votre avis, nous sommes sincèrement désolés de constater votre déception. En effet, pour des questions de sécurité nous demandons une caution par carte bancaire au moment du départ, il est d'ailleurs indiqué sur notre site que la carte bancaire utilisée pour le paiement et la caution doit être au nom du conducteur. (Mention spéciale à valider avant d’effectuer la réservation sur site). Nous sommes sincèrement désolés que votre caution ne soit pas passée et que nous n’ayons pu vous faire partir avec le véhicule. Comme indiqué dans nos conditions générales de location, les réservations internet ne sont ni remboursables ni modifiables. Cependant, à titre exceptionnel, l'agence va vous proposer un remboursement de votre réservation, nous vous invitons donc à vous rapprocher de votre agence afin de convenir des détails. Cordialement, L'équipe France Cars

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  Bien vérifier la pression des pneus… Le reste RAS

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par PIERRE P.

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  Service en agence rapide et agréable. Véhicule propre et conforme. Je recommande.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par DAVID A.

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  Excellent service

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par SANAE Z.

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  Accueil très agréable et camion très propre (même si pas neuf)

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par ADRIEN R.

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  Bon accueil à l'agence et réduction promo en ligne.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par JOSIA A.

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  RAS, tout s'est bien passé. Juste la propreté extérieure du véhicule.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par GERARD C.

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  Très bon service et accueil Je recommande

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par THIERRY L.

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  Pas réglo sur le tarif ! faite attention

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ALEXIS L.

  Réponse de francecars.fr

  

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  Bonjour Mr, Nous avons bien pris connaissance des faits et nous sommes sincèrement désolés. Après consultation de votre dossier et échange avec l’agence de Troyes, nous vous avons en effet proposer un geste commercial et offert une journée supplémentaire (à la suite de votre impossibilité d'honorer votre première réservation). Cependant, nous ne pouvions pas tout vous offrir, dont les kilomètres supplémentaires qui étaient importants), c'est pourquoi nous vous avons appliqué que le tarif des kilomètres supplémentaires indiqué dans nos Conditions Générales de Location. Notre agence a fait son maximum pour vous trouver la meilleure solution, nous sommes donc sincèrement désolés de constater votre déception. Notre agence reste à votre disposition pour échanger avec vous, Cordialement, L'équipe France Cars

  Réponse de ALEXIS L

  

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  NON, j’ai fait une photo pour la location du véhicule en ligne du 02/03 au 03/03/23 : 94,62€ TTC avec photo à l’appui On m’a fait payé plus de 300€ « c’est ça le geste «  payé plus de 200€ supplémentaire pour avoir déjà payé 220€ pour rien la semaine suivante Ou est mon intérêt Pas de parole on m’a dis « on va vous arrange en agence « ! J’aurai mieux fait de ne pas faire confiance et reste sur m’a première idée de réserver pour le lendemain en ligne à 94,62€ même si j’aurai dû revenir à 8h à l’agence parmi les autres clients et perdre du temps juste pour une signature !!! Cela prouve bien qu’il n’y a pas de remise en question Pour info vous avez perdu 3 journée de location à la suite de cette arnaque et un potentiel autre collègue forcément le réseau est large C’est dommage tout ça pour une prime de la caissière

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  je regrette que sur le site france cars la capacité du véhicule ne soit pas modulable, adaptable aux besoins du loueur. Cordialement

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par SYLVIE D.

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  Très très satisfaite ! J’ai d’ailleurs laissé un avis positif sur Google à ce sujet

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par HERVÉ L.

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  Juste un petit souci avec l empreinte bancaire mais qui ne met pas en cause France cars Merci encore

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par FRANCINE M.

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  Bravo à l'agence de Fréjus pour l'accueil et la disponibilité

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par FLORIAN D.

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  Accueil professionnel, sympathique et détendu à l'agence de Bordeaux centre, merci beaucoup !

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ROBIN L.

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  Très bonne agence et bonne accueil

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par KENDEL R.

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  BONNE AGENCE

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par JEAN-YVES P.

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  Tout a été parfait, la responsable de l’agence a été très professionnelle . Un seul reproche relatif au véhicule, s’agissant d’un utilitaire il manquait de points d’attache intérieurs, notamment en hauteur! Exclusivement des points d’attache au sol très insuffisants !

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par JEAN-CHRISTOPHE H.

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  Très bon rapport qualité/prix, très bon accueil à l’agence d’Echirolles. Véhicule conforme à ce qui a été demandé et en très bon état.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par MARC G.

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  Équipe souriante et serviable, arrangeante, véhicule propre et fonctionnel.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par VICTOR D.

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  Nous avons attendu presque 1h à l’agence à Paris avant de pouvoir récupérer le véhicule, ce qui a quelque peu chamboulé notre programme. A la restitution, la personne qui vérifiait la restitution a prétendu que nous n’avions pas fait le plein d’essence, ce qui était faux. Globalement la camionnette était en très bon état mais l’accueil était assez déplorable.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par MARIE D.

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  Lamentable, On m'a débité la caution au lieu de la "cautionner"; 5 Jours plus tard je ne suis toujours pas remboursé, donc à découvert! Oh? 1500€!!! Mais "c'est à moi de m'arranger avec ma banque". "Ils n'ont qu'à comprendre que ce n'est pas de MA faute!" ....selon France cars... En plus la camionnette tombe en panne à 25000 km... Gestion de l'assistance nulle... Plus de 3 heures pour être dépannés! Mon problème n'est toujours pas résolu, l'agence de départ (Nice Aéroport) semble ne pas trop s'inquiéter... Secrétariat indifférent, réceptionniste s'en fout! LA CLASSE! J'attends de leurs nouvelles, rien de rien! Comment recommander une telle enseigne?

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par VINCENT R.

  Réponse de francecars.fr

  

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  Bonjour Mr, Nous avons pris connaissance de votre message. Nous nous excusons pour cette prestation qui ne représente en aucun cas notre exigence en termes de qualité. Nous vous assurons que vos remarques ont été portées à la connaissance de l'agence concernée et qu’elles contribueront à l’amélioration de la qualité de notre service. Aussi, nous comprenons et nous excusons pour le délais de remboursement de votre caution prélevée par erreur. Cela ne reflète absolument pas notre exigence en termes de service et de satisfaction client et nous en sommes sincèrement désolés. Bien cordialement, L'équipe France Cars

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  Cela fait plusieurs fois que nous louons un véhicule chez France Car. Régulièrement le plein de carburant n'est pas fait !

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par RAFFAËLE F.

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  Service client rapide, efficace et à l'écoute. Je suis très satisfait et je recommande.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par JENNIFER R.

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  Service impeccable. Continuez ainsi

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par FRÉDÉRIC D.

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  RAS

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par BENJAMIN C.

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  Très bon accueil, personnel agréable à l agence de départ comme à l agence d'arrivée. Le mode aller simple est top. Je recommande l agence France Cars

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par JOSIANE C.

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  Un site plus qu'à l'étroit au niveau de son parking intérieur et de sa capacité à offrir des places de stationnement à proximité, mais idéalement placé à l'entrée/sortie de ville, avec accès immédiat à la Voie Rapide Urbaine. Le bureau d'accueil est aussi petit et mériterait de pouvoir compter au moins un guichet de plus pour accueillir et traiter les demandes des clients. Une équipe qui n'est pas dénuée d'humour et de sourires. Par contre, les cartes de paiement Maestro devraient être acceptées, et pas seulement au moment de la réservation.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par PIERRE S.