Evaluations clients
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Personnel très accueillant et d'une grande compétence, (Nous a aidé à résoudre un petit problème de caution par C.B lors de la réservation)
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Très bon accueil, véhicule neuf. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Personnel très professionnel et accueillant. Le véhicule était en parfait état. Location facile à réaliser en ligne, on fournit les documents qu'au moment de la location. merci pour tout.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE D.
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Exelante prestation ,accueil très professionnel,rien a dire je vous le conseille
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
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Superbe équipe, souriante, accueillante, de bonne humeur... Très satisfaisant... Ça se perd de nos jours malheureusement.... Je les félicite.
Avis du , suite à une expérience du par BRUCE R.
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Merci à l'équipe du Haillan pour son accueil très sympa :-) En passant : loc d'une magnifique petite FIAT 500 électrique, un vrai petit kart très sympa malgré mes 1m80 et 90kg !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Très bon accueil au départ (Saint Herblain 44) ainsi qu'à l'arrivée (Caen 14). Bon rapport qualité prix. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT C.
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Dans l’ensemble je suis bien satisfait de Francecars… En effet après avoir réservé à trois reprises cet été , j’ai pu obtenir les véhicules que je recherchais. (Camion 20m3 et camion plateau) Les Collaborateurs en agence sont compétent et les véhicules satisfaisants. Je regrette tout de même de ne pas Pouvoir modifier ma réservation lorsque je la prends via le site internet. Sur ma dernière réservation (camion plateau) il manquait la douille pour l’écrou de la roue de secours et les pneus avant étaient à la limite, dangereux sous la pluie et camion chargé .(information remontée en agence) Bien cordialement,
Avis du , suite à une expérience du par GREGOIRE B.
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L'accueil est très courtois, mais n'est pas formé à l'utilisation du camion porte véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Très bon accueil et communication.personnel à l'écoute,véhicule correct, je recommande cette agence
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.
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disponibilité, rapidité, bon accueil. entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
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le véhicule attribué ne correspond pas au contrat de location. Client mécontent. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND N.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour Mr, Nous avons bien pris connaissance des faits et nous nous excusons pour ce changement de véhicule en dernière minute. En effet, nous n'avons malheureusement pas pu vous fournir le véhicule que vous aviez loué car il n'était pas rentré à temps chez France Cars. Nous nous excusons sincèrement car il peut y avoir des aléas dans la location de véhicules qui sont malheureusement indépendants de notre volonté. Chez France Cars nous faisons toujours notre maximum pour trouver des solutions pour nos clients lors de ces imprévus, dans votre cas, nous vous avons donc proposé le ‘surclassement’ en vous proposant la catégorie supérieure. Nous vous présentons nos sincères excuses que cette solution ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Cordialement, L’équipe France Cars
Réponse de ROLAND NSignalersurclassement qui m'a fait passer de classe 2 à 3 sur l'autoroute le plus cher de la région aquitaine et la surconsommation due aux roues jumelées. Ne proposez pas de véhicule à la location Ue vous ne pouvez pas fournir. Cordialement.
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Aucune annulation possible gros défaut
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour Mr, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous sommes désolés pour votre insatisfaction. En effet, les réservations effectuées sur notre site internet sont à des tarifs très attractifs mais il y a certaines conditions à respecter : elles ne sont ni modifiables ni remboursables. Pour éviter tout désagrément, nous faisons prendre connaissance de cette condition (texte à lire et case à cocher) avant de payer en ligne. Nous vous présentons nos sincères excuses si notre service ne vous a pas apporté entière satisfaction, nous faisons pourtant notre maximum pour satisfaire la majorité de nos clients. Bien cordialement, L'équipe France Cars
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Impossible de joindre l’agence par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL E.
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J’ai réservé un 20m3 dans le cadre de mon emménagement, tout s’est bien déroulé, le camion était presque comme neuf avec seulement quelques détériorations esthétiques. J’ai été pleinement satisfait de l’accueil et du service rendu par France Cars à Saint Alban Leysse.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
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Excellent accueil et excellent service. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA S.
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La rapidité et l'accueil de l'agence est apprécié
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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L'accueil a été parfait au départ comme à l'arrivée. Par contre, la réservation n'est pas facile à retrouver sur le site. On ne peut plus modifier une réservation si on est allé jusqu'au paiement. Celle-ci reste en attente de paiement sans action possible.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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Compétences,explications,sourires.Ne changer rien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Très bon accueil et explications pour le véhicule très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE S.
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Bon accueil et bonne prestation. Aucun problème pour le remboursement suite à la location d'un véhicule plus petit.
Avis du , suite à une expérience du par HATEM T.
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Bonne accueil, véhicule propre et à l'heure. Il manque juste l'information sur le type de carburant qui est noté nulle part.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C.
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Très pro, simplicité dans la démarche, personnel sympa.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Je ne recommande pas du tout ce loueur. Arrive avec 15mn de retard, les camions ne sont pas rendus à la bonne agence donc il faut attendre encore 1/2h pour pouvoir avoir le bon camion... Location prévue à 8h, camion récupéré à 8h45. Aucune mesure commerciale faite. Par contre, j'ai fait ma réservation il y a 3 mois, je me suis fait voler mon sac avec mon permis de conduire dedans, mon permis de conduire est en cours de renouvellement. J'appelle pour connaitre les démarches, j'ai le justificatif de plainte à la gendarmerie, le justificatif de permis en cours de renouvellement validé par la préfecture. Et là, on ne veut plus me louer de camion tout court. Après une négociation musclé, on me dit de venir avec quelqu'un qui a son permis, carte d'identité et cb et qui conduira le camion à ma place. Une fois sur place, il y a un supplément de 50€ sur ma location que je change de conducteur (alors que la personne au téléphone m'avait assuré qu'en guise de geste commercial il n'y aurait pas ces frais à payer). C'est inadmissible. Donc moi j'ai tous mes documents prouvant de ma bonne foi, je dois payer un supplément. Mais eux, ne sont pas à l'heure pour ouvrir leur magasin, pas très aimables, avec des problèmes informatiques qui ne permettent pas d'éditer le contrat, te font poireauter 45mn parce que le camion n'est pas dans la bonne agence, et pour tout ça par contre, on a le droit à un petit "désolé" difficile à sortir...
Avis du , suite à une expérience du par MARION H.
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Pas de remboursement malgré l'incompatibilité du véhicule avec nos besoins. Aucune utilisation du véhicule et quand même un paiement de plus de 1000,00 €.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour Mr, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous sommes désolés pour votre insatisfaction. En effet, les réservations effectuées sur notre site internet sont à des tarifs très attractifs mais il y a certaines conditions à respecter : elles ne sont ni modifiables ni remboursables. Pour éviter tout désagrément, nous faisons prendre connaissance de cette condition (texte à lire et case à cocher) avant de payer en ligne. Nous vous certifions que vous avez pris connaissance que votre réservation était non annulable avant de réserver… Nous vous présentons nos sincères excuses si notre service ne vous a pas apporté entière satisfaction, nous faisons pourtant notre maximum pour satisfaire la majorité de nos clients. Bien cordialement, L'équipe France Cars
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Agence France cars aubagne à éviter absolument car lors du retour du véhicule c’est à ce moment-là que l’on vous explique tout !!! Et que des frais supplémentaires seront déduit de votre caution J’ai pourtant loué plusieurs fois des véhicules dans ma vie mais c’était la première et la dernière chez eux Loué chez Ada juste à côté ils sont bien plus honnête
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour Mr, Nous avons bien pris connaissance de votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients lors de chacun de leur passage chez nous, nous déplorons donc votre ressenti. Dans chacune de nos agences, le prix de la refacturation carburant est affiché pour éviter les conflits au retour des clients. Nous sommes transparents sur les tarifs et nous conseillons fortement à nos clients de refaire le plein du véhicule avant la restitution, ce que vous n'avez malheureusement pas fait… De plus, il est inscrit sur nos CGL que nous nous réservons le droit de facturer la remise de véhicule avec saleté importante, ce que l'agence n'a pas fait car nous avons à cœur de satisfaire nos clients lors de chacun de leur passage chez nous. Nous déplorons vos remarques qui ne reflètent aucunement notre exigence en termes de qualité et de service. Cordialement, L'équipe France Cars
Réponse de Cedric BSignalerBonjour C’est très bien, continuer à travailler dans ce sens alors …..
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Travaillant très régulièrement avec l'agence de Lille Delory. Très bon accueil, des conseils et entièrement satisfait des prestations. Merci à l'équipe de Lille Delory!!!
Avis du , suite à une expérience du par GUELORD D.
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Aussi bien lors de la prise en charge(Lille sud) que lors de la restitution(Le Haillan)du véhicule, l’accueil a été parfait. Pas de soucis particuliers à signaler. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Dommage pour le paiement c'est compliqué on peut pas payer pour nous obliger d'être présent de conduire et de payer la caution c'est mal fait pas de tolérance
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA G.
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Un chef d'agence exceptionnel, alors que l'agence était exceptionnellement fermée le chef d'agent a eu l'extrême gentillesse de bien vouloir l'ouvrir pour moi le samedi matin à 8h00 afin que je puisse rendre mon véhicule, m'évitant d'attendre le lundi matin pour ce faire. (Le chef d'agence m'avait proposé de conserver le véhicule le week-end entier sans frais supplémentaires mais cela compliquait énormément mes plans lors de mon déménagement.) Je remercie encore vivement ce Monsieur pour son accueil, sa courtoisie et son efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.
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Réservation facile a un prix attractif sur internet. Néanmoins j ai du appeler l agence a 2 reprises pour avoir des informations sur le véhicule. Les personnes de l accueil m ont répondu rapidement et avec gentillesse. Le retrait et le retour ce sont déroulés sans problème. Le véhicule était neuf. Je recommande pour une location de véhicules sans soucis.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C.
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Je ne suis pas satisfait du tout de la prestation, c’est pas à la hauteur d’un professionnel !!!!
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED CHÉRIF L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUC L.
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Dommage que le samedi il ne soit pas ouvert toute la journée
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
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Accueil agréable, prise en charge et restitution du véhicule rapide, conditions claires et véhicules propres et en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
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Rien à signaler, prise et rendu du véhicule facile et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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Je ne peux que recommander france cars. Celà m'a facilité la vie pour mon déménagement de Nantes à Paris. Le fait de prendre le camion en aller simple m'a facilité beaucoup de chose. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED SALAH B.
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Location pour un aller simple, impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.
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facilité de réservation, tarifs attractifs, tres bon accueil au départ comme à l'arrivée
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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super agence de location petit bémol sur les horaires de l'agence fermés entre midi et deux et fermé a 18h
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
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Très content de France cars.aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N.
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Merci beaucoup pour l'accueil, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ESMERLADA M.
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déception pour la troisième location de l année, suite a un soucis je n'ai pas effectué les kilomètres prévus . Par contre j'ai effectuer le plein du véhicule et me suis rendu compte que le plein n as pas ete fait par le précédent client photo a l'appuis 16,90 litres pour moins de 40 kms effectués me parais très excessif en consommation la variation de prix semble obscure ...
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.
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Juste choqué de voir que le matin la location était à environ 190€ttc (2 véhicule dispo sur le département) et 3h plus tard payé 191€ht car un seul véhicule dispo… C’est quand même du vol de ce faire voler 40€ en seulement quelques heures 😡
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC G.
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J’ai loué une voiture pour 3 jours et ça s’est super bien passé. Ils ont répondu à toutes nos questions et ont fait de leur mieux pour nous aider. Grand merci à Camille !
Avis du , suite à une expérience du par ELIF NUR D.
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Bonjour, Comme vous le voyez j'avais réservé une FAMILIALE COMPACTE type Kangoo et j'ai eu droit à un Kangoo Utilitaire Rallongé pas très propre. Si j'avais voulu un utilitaire je n'aurais rien trouvé à redire mais là ce n'était pas le cas.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLA S.
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Bonjour Vous avez une super équipe à Nice ouest et Nancy bonne équipe surtout Julien À bientôt
Avis du , suite à une expérience du par HABIB A.
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Personnels au top ! Véhicules en parfait état ! Je recommande a 100% !
Avis du , suite à une expérience du par NATHAN B.
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J APPRECIE TOUT PARTICULIEREMENT L ACCUEIL EN AGENCE ET L EFFICACITE DES EMPLOYES TRES A L ECOUTE
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Très bonne réactivité l'agence est à l'écoute de mon attente je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE C.
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Véhicule très confortable et agréable à conduire. Personnel sympathique et serviable. Totalement satisfait RAS
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Très bon accueil au départ de Troyes et à notre arrivée à Saint Nazaire. Le véhicule malheureusement pas en super état.
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL T.
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La location du véhicule c'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par EDUARD E.
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Véhicule neuf, RAS. Accueil et service client de l'agent en charge de l'agence discutable. Cdt
Avis du , suite à une expérience du par KÉVIN P.
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Personnel très accueillant et arrangeant. Location simple et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R.
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Nous avons loué un camion depuis Lille jusque Annecy. A Lille, la personne a fait un tour très détaillé de l'état du camion nous évitant toute mauvaise surprise. A Annecy tout s'est déroulé conformément à nos attentes. Merci France Cars et gros bisous
Avis du , suite à une expérience du par JONAS B.
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Je souhaite renouveler ma satisfaction quant à l’accueil qui m’a été réservé à chaque reprise (3 locations successives en 1 mois) au sein de l’agence de Troyes (10). Le personnel y est particulièrement agréable, professionnel. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL J.
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Tres bon accueil de la part de Sos. Rigoureux dans sa presentation et ses explications de fonctionnement du véhicules. Véhicule très propre et très pratique. J’ai fait 650 kilomètres confort parfait. Je recommande vivement ce loueur pour vos besoins.
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN L.
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Très bon accueil à l'agence, véhicule propre. je conseil cette agence francecars de clermont-ferrand
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P.
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un véhicule en mauvaise état, client chez vous depuis plus de 10 ans, c'est la première fois que je récupère un véhicule dans cet état. J’espère avoir un véhicule en meilleur état la prochaine fois, même si l'accueil reste au top.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.
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Excellent accueil, professionnalisme et efficacité. Je relouerai chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Bonjour j’ai pas eu ma voiture. J’ai réservé, vous avez encaissé et le lendemain vous avez annulé ma réservation. Je me retrouve avec ma famille à l’aéroport et sans voiture pour les vacances. J’ai appeler l’agence pendant des heures et pas de réponse. Une semaine après je passe à la agence pour avoir des nouvelles concernant mon remboursement e la personne me dis que je dois attendre un peu près un mois, que eux vont le faire un urgence ‘’ un mois ‘’ un appelle ça une urgence. Je précise que la personne à l’accueil me demande même pas le numéro de réservation et même pas mes coordonnées. On dirait que c’est courant, accepté les réservations en suite on annule et remboursement un mois plus tard selon l’agence. Vous avez gâché nos vacances Un grand bravo 👏
Avis du , suite à une expérience du par ANABELA F.
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Véhicule tout abîmer
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY M.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour Mr, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nos véhicules sont contrôlés à chaque départ et retour de location, nous sommes donc sincèrement désolés pour ce qui vous est arrivé, cela ne représente en aucun cas le service France Cars. Encore toutes nos excuses pour cette malheureuse expérience, notre agence reste à votre disposition pour échanger avec vous sur cette situation, Cordialement, L'équipe France Cars
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Je suis heureux et je me remercie. Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par AZIZ AHMAD N.
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Un excellent accueil à l'agence France Cars d'Echirolles, et une très bonne efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par RAPACCHI B.
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Facilité de réservation et très bon accueil. En revanche le véhicule était sale, la climatisation très faible. Jour de canicule…
Avis du , suite à une expérience du par WALID A.
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Comme d'habitude, personnel très professionnel et compétant ! Toujours à l'écoute ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CARINE M.
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efficacité, services : essayer c'est adopter.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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Réservation sur le site, appel à l'agence, véhicule pas disponible, annulation de ma réservation par l'agence et en plus de ça j'ai toute une procédure à remplir pour me rembourser alors que je n'ai même pas vu la couleur du camion
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT C.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour Mr, Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous nous excusons sincèrement pour ce qu'il s'est passé. Nous comprenons votre mécontentement, car malheureusement le véhicule loué initialement n'était plus disponible, nous sommes parfois tributaires de certains aléas qui existent contre notre volonté... Nous n'avions en effet pas d'autre véhicule de ce type sur notre parc à vous proposer ce jour-là. Nous vous certifions que le remboursement est en cours, nous vous présentons nos sincères excuses pour ces désagréments. Cordialement, L'équipe France Cars
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Utilisation facile de la plateforme, véhicule prêt à partir à l'heure prévue, amabilités et services irréprochable au départ et à l'arrivée en agence. Je reviendrai chez France Cars avec plaisir et sérénité.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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France Cars toujours au top, la référence sur le bassin Chambérien pour les véhicules utilitaires
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.
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Un service approprié avec un accueil pour récupérer le véhicule sur Paris Corvisart et une reception a Frejus de qualité et avec le sourire. Tout a été parfait et tres pro et le véhicule qui répondait a ma demande était dans de tres bonnes conditions et propres... Super donc ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT S.
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Un accueil très professionnel et sympathique. Je recommande vraiment l'agence de Villeneuve d'Ascq.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Pare-brise sale, plein de carburant pas fait. Malgré ces petits désagréments, je suis tout à fait satisfait de France Cars. Le personnel des agences de Toulouse et Brest sont au top 👍
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.
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très bon accueil à l'agence de St Nazaire, très clair et rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEANLOIC F.
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Le camion que j'ai loué était abîmé de partout et en sus le pneu avant droit était complètement HS. L'agence de Toulouse ne voulant perdre son temps à mettre la roue de secours à la place nous à dit de partir tel quel. Je trouve ça irresponsable de laisser partir les client avec un camion dans cet état en leur disant que s'il y avait accident (par éclatement du pneu) il n'y aurait qu'à appeler l'assistance... encore faidrait-il être en vie après ça quand ça arrive a 130 sur autoroute.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.
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Excellent service sur le site et en agence.
Avis du , suite à une expérience du par ERIK D.
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Accueil très cordial
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.
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Suite a l annulation de ma reservation par vos service car le véhicule etait en panne je n ai toujours pas recu mon remboursement
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY V.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour Mr, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous nous excusons sincèrement pour ce changement de dernière minute. En effet, notre agence a annulé votre réservation à cause d'un problème sur le véhicule. Malheureusement, ce sont des aléas que nous ne pouvons maîtriser en amont. Nous vous certifions que le remboursement est en cours, nous vous présentons nos sincères excuses pour ces désagréments. Cordialement, L'équipe France Cars
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L’employé qui m’a reçu est très antipathique Je ne louerais jamais plus de véhicule chez vous
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour Mr, Nous faisons suite à votre avis, après consultation de votre dossier et échange avec l'agence, nous sommes sincèrement désolés de constater votre déception. Cependant, pour des questions de sécurité, nous sommes obligés de demander les originaux de vos pièces justificatives (justificatif de domicile, carte bancaire et permis de conduire) avant tout départ de nos véhicules, malheureusement, les photocopies ne sont pas acceptées et nos agents se réservent le droit de refuser la location si toutes les pièces ne sont pas fournies. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients lors de chacun de leur passage chez nous déplorons donc cet incident qui ne reflète aucunement notre exigence en termes de qualité et de service. En espérant vous revoir très vite dans nos agences malgré ces désagréments. Cordialement, L'équipe France Cars
Réponse de Philippe SSignalerJ’avais loué un véhicule il y a 10 jours à un autre employé qui e jour là avait accepté la photocopie du deuxième conducteur Cordialement Philippe sellem
Réponse de Philippe SSignalerj ai louer un vehicule chez vous il ya 10 jours et le monsieur
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Génial et très sympa
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK Q.
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L'agence France Cars d'Hénin-Beaumont est sérieuse, l'accueil a été chaleureux, ils sont efficaces et rapide. Le véhicule était dans un parfait état et la location s'est très bien passée.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN H.
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Bonjour, finalement content mais très déçu de l'accueil en agence avec qq'un qui ne collabore pas trop et rend les chose dificcile pour finalement faire ce qu'on avait proposé et qu'il avait jugé comme une faute grave. Mais le véhicule était tout à fait OK.
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY M.
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Très bon accueil à l'agence d'Annecy.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Service sérieux et accueil courtois
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Prestataire de service très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE C.
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Consommation en charge importante
Avis du , suite à une expérience du par MARYLENE L.
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Toujours aussi aimable et prévoyant
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO H.
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j'ai mis un avis moyen sur l'etat general car le camion avait 120000 km et a deja bien vecu sinon tres bonne acceuil merci france cars pour ça !!
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
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J'ai mis 4 sur 5 par rapport au retour à l'agence de La Roche sur Yon où il n'y a rien à redire. Concernant l'agence de Caissargues, attention à l'état du véhicule car les défauts et la propreté ne sont pas tous notifiés. Personnel très agréable au bureau et tarifs très intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE V.
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J'ai réservé le véhicule pour un samedi à 8h et ils me l'ont remis à 16h. L'agence n'était pas ouverte de toute la matinée. stores baissés et bureau et entrée fermés. En restituant mon véhicule, le responsable a douté de mon honneur, insinuant que je ne m'étais pas présenté. J'étais devant la porte de 7h55 à 9h00, appelant tous les téléphones de l'entreprise et envoyant des emails de réclamation sans obtenir de réponse. Je considère la situation comme très peu professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par LUIS M.
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Rapide, disponible, efficace et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID A.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par AZIZ B.
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Le camion-plateau était disponible sur le site, je le réserve en ligne. On me rappelle le lendemain en me disant que le treuil ne fonctionne pas et qu'il faut que le véhicule dépanné soit en mesure de monter seul sur la plateforme... Le contrat est annulé et je dois attendre 15 à 20 jours pour être remboursée...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour Mme, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous nous excusons sincèrement pour ce changement de dernière minute. En effet, notre agence a annulé votre réservation à cause d'un problème sur le véhicule. Malheureusement, ce sont des aléas que nous ne pouvons maîtriser en amont et nous tenons à vous présenter nos plus plates excuses pour les désagréments engendrés, et vous certifions que le remboursement est en cours Cordialement, L'équipe France Cars
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Location facile et pratique car en centre ville. Personnel très aimable. Site pas très clair pour la franchise
Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE D.
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Un grand merci à l'agence pour leur accueil et leur disponibilité.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID-MICHAËL C.
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Le véhicule qui m a ete confié devait être le mulet de la écurie Avis ce jour là. Comme échangé avec le conseiller de l agence: à 95000 kms cette camionnette de chantier ne risquait pas grand chose de plus pour son état général. Elle aura fait ses 1000 kms sur le WE.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Personnes agréables, compétentes et efficaces. Le camion était en très bon état. Juste un bémol sur l’heure max de restitution du véhicule : 17h, c’est un peu juste même en récupérant le véhicule à 8h comme je l’ai fait. 18h ce serait plus souple.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME P.
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J'ai loué un utilitaire 30m³ pour mon déménagement. Tout s'est très bien passé. J'ai été très bien accueilli et pris en charge aussi bien pour prendre la voiture que pour la dépose.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES-ALEXIS D.
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Personnels très accueillant et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME M.
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Procédures simples et rapides, personnel accueillant et clair tant dans dans l’agence de Grenoble (départ) que dans celle de Valenciennes (arrivée) C’était ma seconde location d’utilitaire chez France cars. Il y en aura d’autres.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D.
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Je travaille avec l'agence Rennes Cession depuis 2+ ans et toujours ravi de leur prestation. Merci à vous!
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL L.
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Très bon accueil , véhicule correspond à la demande rien à dire , très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE B.
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Transaction entre internet et l’agence excellentes, je n’ai rien payé en plus, accueil agréable, jai louer des 20 m3 et rien à dire, Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H.
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Excellent accueil. Véhicule conforme à la commande. Pas de surprise de dernière minute
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Excellent accueil par une équipe professionnelle. Juste un petit moment d'angoisse une fois le camion chargé, j'avais oublié qu'il se mettait en sécurité et démarrage impossible lors d'une longue immobilisation. Au final top agence sur rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Acceuil sympathique et professionnel au départ et à l'arrivée. Camion en très bon état
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC C.
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ATTENTION à l'état du véhicule au départ (voyant moteur allumé, nombreux impacts carrosserie...), prenez de nombreuses photos avant le départ ! L'opérateur qui a inspecté le véhicule au retour a été de très mauvaise foie ! Il a fallu la perspicacité d'un de ses collègues qui a ressorti le dossier du locataire précédent afin de lui prouver son erreur et lui faire entendre raison! Dommage, la prestation globale de FranceCars a été sabotée par cet individu ! Il faut réfléchir avant d'incriminer un client à tort ! Pas très commerçant tout çà !
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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Très accueillant - honnête - efficace et serviable
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL T.
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Excellent service général et bon véhicule. Un point d’attention particulier sur le bouchon d’essence particulièrement difficile à actionner et qui s’est avéré impossible à ouvrir pour remettre du carburant avant restitution du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Le véhicule n’était pas balayé dans l’espace de chargement et nous avons dû changer une roue avant de partir le pneu étant anormalement usé, en dehors de cela accueil sympa et professionnel, rapport qualité/prix imbattable.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.
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très satisfait du service francecars vehicule en excellent état
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.
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Une équipe au top et arrangeante. J'avais commis une erreur de réservation de créneau et fils ont accepté de corriger pour la location du 8sept 16h au 9sept 10h du matin. Échange très sympa. Ils sont disponibles et à l'écoute du client. C'était parfait merci encore à la team de rivery
Avis du , suite à une expérience du par CECILE I.
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A par le site plutôt moyen perdue au fond d une zone artisanale, le vehicule était casiment neuf et très bien equipe. Très bonne acceuil avec des explications claires. Finalement le principal était au rendez-vous...je valide bonne adresse dans la bonne fourchette de prix....pour info j ai loue un utilitaire camion benne basculante pas facile a trouvé dans la région .
Avis du , suite à une expérience du par CÉSAR D.
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Location simple et efficace. Le véhicule était presque neuf et le service impeccable. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
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Très bon service. J'ai eu un appel pour une modification de véhicule, et ça n'a pas posé problèmes à vos équipes, qui ce sont adaptés très vite à ma demande. Merci encore !
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M.
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Location simple mais efficace. Agence Émerainville très professionnelle et sérieuse. Tout s'est bien passé aussi à ANNECY pour le dépôt du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE N.
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Le service était parfait et cerise sur le gâteau : l'accueil et le soin de la dame qui nous a loué le véhicule n'avaient d'égal que son professionnalisme, bravo !
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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Service et accueil parfait à l'agence de Lens. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
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Excellente prestation. Je recommande vivement. Marianne.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE A.
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Pas de perte de temps. Véhicule excellent état. Retour également rapide
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L.
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Véhicule en parfait état, récupération un peu en retard du fait de la personne à l’accueil, mais il a décalé l'heure de retour et autorisé un léger dépassement donc c'est fair play. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.
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Tous est passé tres bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE ANTONIO M.
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Mise à disposition à l'heure. Véhicule en très bon état. Respect du RDV pour la restitution.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Accueil agréable Personnel très gentil
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.