Bonjour Robert, Quentin de la société France Casse.
Puis-je obtenir votre mail de connexion de votre espace client ? Nous allons regarder cela ensemble.
Je reste disponible si vous avez des questions : quentin@francecasse.fr
Calculé à partir de 280 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *
* 713 avis depuis le 08/12/2017
Evaluations clients
la piéce que j'ai commandée n'est toujours pas arrivée
le
05/12/2019
par PATRICE P.
suite à une expérience du 23/10/2019
Bonjour Patrice !
Je viens de voir votre commentaire, je vais essayer de vous apporter une solution.
Avec quelle casse auto vous êtes passé ?
Depuis quand vous avez commandé la pièce ?
Je vous invite également à contacter par téléphone la casse auto qui vous a vendu la pièce.
Je reste disponible si vous avez des questions.
quentin@francecasse.fr
Bonne journée.
Je viens de voir votre commentaire, je vais essayer de vous apporter une solution.
Avec quelle casse auto vous êtes passé ?
Depuis quand vous avez commandé la pièce ?
Je vous invite également à contacter par téléphone la casse auto qui vous a vendu la pièce.
Je reste disponible si vous avez des questions.
quentin@francecasse.fr
Bonne journée.
Bien mais peut faire mieux. Le modèle pas assez bien défini ou pas la possibilité d'affiner au mieux la recherche.
le
14/11/2019
par SARL EMGB M.
suite à une expérience du 02/10/2019
Bonjour, à quel niveau vous ne pouvez pas affiner votre recherche ? Vous avez un espace "REMARQUE" qui vous permet d'indiquer + d'information.
Je reste disponible si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Quentin // France Casse
Je reste disponible si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Quentin // France Casse
Lors de ma demande, j'ai eu le n° de téléphone de la casse à 3 euros mais comme il était indiqué, je n'ai pas eu les n° de téléphone des autres casses malgré la réclamation par email faite auprés de FRANCE CASSE. Donc je n'ai pas téléphoné aux autres casses qui proposaient le même produit demandé "remonte glasse"
le
16/10/2019
par Bernard B.
suite à une expérience du 25/09/2019
Bonjour Bernard. Pour information, les numéros des AUTRES casse qui ont répondu à VOTRE demande de pièce sont disponibles depuis votre espace client.
https://www.francecasse.fr/espace_clients/index.php
Vous avez également du recevoir un mail avec les devis des autres casses.
Je vous souhaite une bonne journée.
Quentin France Casse
https://www.francecasse.fr/espace_clients/index.php
Vous avez également du recevoir un mail avec les devis des autres casses.
Je vous souhaite une bonne journée.
Quentin France Casse
pas trouvé ma pièce que j'ai fini par acheter neuve
le
03/06/2019
par sylvain D.
suite à une expérience du 03/05/2019
Bonjour, quel est votre adresse mail de connexion de votre compte France Casse ?
La disponibilité de votre pièce dépend des véhicules accidentés que les centres VHU récupèrent. C'est pour cela que votre pièce peut ne pas être disponible.
La disponibilité de votre pièce dépend des véhicules accidentés que les centres VHU récupèrent. C'est pour cela que votre pièce peut ne pas être disponible.
Bonjour,
Une seule adresse donnée. 3 € l'appel pour vous appeler est un peu exagéré d'autant plus qu'il faut redonner 3 € pour téléphoner à l'adresse donnée.
Une seule adresse donnée. 3 € l'appel pour vous appeler est un peu exagéré d'autant plus qu'il faut redonner 3 € pour téléphoner à l'adresse donnée.
le
21/05/2019
par Jean-Louis G.
suite à une expérience du 10/04/2019
Bonjour, lorsque vous avez payé les frais de mises en relation vous débloquez les numéros gratuits. Vous les recevez par mail ainsi que dans votre espace client. Donc vous ne payez qu'une seule fois les frais de mises en relation.
Pour information, les frais de mises en relation vous permettent :
- de bénéficier d'un réseau de plus de 250 casses auto sur toute la France
- d'obtenir des devis sous 24-48h
- de proposer toujours plus de solutions pour les recherches de pièces d'occasion
Je vous souhaite une bonne journée.
Pour information, les frais de mises en relation vous permettent :
- de bénéficier d'un réseau de plus de 250 casses auto sur toute la France
- d'obtenir des devis sous 24-48h
- de proposer toujours plus de solutions pour les recherches de pièces d'occasion
Je vous souhaite une bonne journée.
Bonjour, je viens de voir que visiblement vous avez reçu une pièce défectueuse. Vous pouvez sur un délais de 14 jours obtenir en remboursement ou un échange de votre pièce.
Vous disposez d'un espace réclamation dans votre compte client. (encadré orange sur la gauche de votre accueil du compte client)
Je reste disponible pour échanger.
Quentin // France Casse
quentin@francecasse.fr
Vous disposez d'un espace réclamation dans votre compte client. (encadré orange sur la gauche de votre accueil du compte client)
Je reste disponible pour échanger.
Quentin // France Casse
quentin@francecasse.fr
J'ai obtenu la pièce que je recherchais.
Les réponses de vos casseurs adhérents étaient inégalement précises et rapides. Je n'ai en fait pu obtenir qu'un seul devis alors que vous m'avez donné au moins 3 contacts.
Je trouve étrange que vous m'ayez relancé déjà 3 fois pour cette évaluation qualité alors que je vous ai déjà répondu ma satisfaction...
Les réponses de vos casseurs adhérents étaient inégalement précises et rapides. Je n'ai en fait pu obtenir qu'un seul devis alors que vous m'avez donné au moins 3 contacts.
Je trouve étrange que vous m'ayez relancé déjà 3 fois pour cette évaluation qualité alors que je vous ai déjà répondu ma satisfaction...
le
03/04/2019
par Philippe D.
suite à une expérience du 02/03/2019
deux devis reçus, pour des pièces qui ne correspondaient pas.
le
18/03/2019
par Rudolf B.
suite à une expérience du 19/02/2019
Bonjour, puis-je avoir votre adresse mail de connexion à votre espace France Casse ? Je vais regarder cela de plus près.
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Adresse :
FRANCE CASSE
5 AVENUE LIONEL TERRAY
BATIMENT A13
69003, MEYZIEU
5 AVENUE LIONEL TERRAY
BATIMENT A13
69003, MEYZIEU
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Représentant autorisé :
FRANCE CASSE
Statut:
à jour
Nombre d'avis :
280
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