Commentaire de FRANCE CASSE
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre commande.
Si besoin nous restons à votre disposition à cette adresse : serviceclient@francecasse.fr
Très bonne journée
Matthieu // France casse
Commentaire de FRANCE CASSE
Bonjour, je suis désolé si vous avez rencontré un problème avec la mise en relation. Pouvez-vous nous contacter sur serviceclient@francecasse.fr ? Nous allons trouver une solution. Cordialement. Matthieu / France casse
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Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre commande.
Si besoin nous restons à votre disposition à cette adresse : serviceclient@francecasse.fr
Très bonne journée
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Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre commande.
Si besoin nous restons à votre disposition à cette adresse : serviceclient@francecasse.fr
Très bonne journée
Matthieu // France casse
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Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre commande.
Si besoin nous restons à votre disposition à cette adresse : serviceclient@francecasse.fr
Très bonne journée
Matthieu // France casse
Bonjour c est moi qui doit payé le retour de la pièce ? Je vous ai donné une référence 5no407764cx vous m'avez envoyé quoi?
Commentaire de FRANCE CASSE
Bonjour,
Afin de pouvoir traiter votre demande, merci de nous communiquer toutes les informations concernant votre commande auprès de la casse, à cette adresse : serviceclient@francecasse.fr
Cordialement
Bonjour je voulais savoir qui paye le retour de la pièce merci
Commentaire de FRANCE CASSE
Bonjour,
Cela dépend de la raison du retour. Je vous invite à vous rapprocher directement auprès de la casse chez qui vous avez passé commande.
Cordialement. Matthieu / France casse
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Commentaire de FRANCE CASSE
Bonjour, je suis désolé si vous avez rencontré un problème avec la mise en relation. Pouvez-vous nous contacter sur serviceclient@francecasse.fr ? Nous allons trouver une solution :) Cordialement. Matthieu / France casse
Commentaire de FRANCE CASSE
Bonjour,
Merci pour votre retour.
La demande de devis n'est pas une réservation. Nous venons d'activer la gratuité de votre compte, lorsque vous ferez une nouvelle demande de devis, vous n'aurez pas à payer les 3€.
Si besoin nous restons à votre disposition.
Matthieu // Francecasse
Commentaire de FRANCE CASSE
Bonjour Dominique, après votre mise en relation vous obtenez tous les devis des casses auto. Si le premier partenaire ne possède plus la pièce (certainement vendue entre temps) vous pouvez toujours contacter les AUTRES partenaires. Si nous arrivons dans une situation de non retour, nous mettons votre compte France Casse en mise en relation gratuite pour toutes vos prochaines demandes sur le réseau.
Indiquez-moi votre adresse mail de connexion France Casse.
Je reste disponible et vous souhaite une bonne journée.
Quentin // France Casse
Bonjour, la pièce n'avait pas été vendue entre temps il ne l'avait simplement pas, je n'ai eu aucune offre d'autres partenaires. Votre réponse montre que vous n'avez même pas pris la peine de consulter mon dossier. Je me suis rabattu sur "Le Bon Coin" pour trouver ma pièce. Le fait de ne pas reconnaitre votre erreur et votre refus de remboursement montre un pratique commerciale très contestable et maladroite.
Commentaire de FRANCE CASSE
Merci d'avoir répondu Dominique.
Pour pouvoir voir votre dossier client, il me faut votre adresse mail (que je vous ai indiqué)
Sans adresse mail, je ne peux pas voir les devis que vous avez reçu.
Je suis désolé si vous avez été déçu de la mise en relation.
La solution que je peux vous apporter c'est de vous activer les mises en relation gratuites pour vos prochaines demandes France Casse.
Je reste disponible en vous souhaitant une bonne journée.
Quentin // France Casse
Bonsoir,
nous avons eu déjà l'occasion lors de plusieurs mails avant de passer par "avis vérifiés" de nous expliquer sur cette affaire. Vous avez déjà refuser de me rembourser à ce moment là. Je ne souhaite pas un avoir, le problème étant de vote coté. Je pense que nous avons fait le tour de la question. Pour ma part j'ai été remboursé grâce à la protection des acheteurs de "Paypal". Je ne pense pas repasser par votre site à l'avenir par manque de confiance. Cordialement
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