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Résumé des avis
Le site www.francecasse.fr est apprécié pour sa facilité d'utilisation, sa réactivité et son service de mise en relation efficace. Les clients soulignent la rapidité de traitement et la communication agréable avec les vendeurs, rendant l'expérience d'achat très satisfaisante.
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéSite claire , pratique
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéEn recherchant une bague anti démarrage pour alfa 156 1ère phase, j’ai découvert Italauto pièces 07 . Prestation au top : compétences, connaissances des versions ( en fait ma voiture était équipée d’une bague phase 2), pas avare de conseils. amabilité, facilement joignable , frais expédition et prix raisonnable . Au final un Vrai professionnel. Enseigne à retenir , à recommander.
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéVotre site ne demande pas de détails sur la pièce recherchée(reférences,photos,précisions,etc.....).De ce fait,vos adhérents postulent croyant qu'ils ont la pièce,et une fois que nous les avons renseignés avec plus de détails,ils répondent,à juste titre qu'ils ne l'ont pas!!!!!!!
Réponse de francecasse.fr
Bonjour Christian. Lorsque vous réalisez une demande de pièce sur le réseau France Casse, vous pouvez renseigner des /"remarques/" et également rajouter des /"photos/" pour permettre de renseigner de façon précise votre demande de pièce. Indiquez moi votre adresse mail de connexion France Casse, je vais regarder pour vous aider. Quentin // France Casse
Réponse de A. A.
licari@orange.fr
Réponse de francecasse.fr
Bonjour Christian, j'ai relancé votre demande sur toute la France et j'ai également activé la mise en relation gratuite pour vos prochaines demandes de pièces. Je reste disponible si vous avez des questions. Bonne journée. Quentin // France Casse
Réponse de A. A.
Bonjour et merci. Toutefois puis je vous envoyer une photo avec des détails? Bonne journée à vous.Cordialement. CH.LICARI.
Réponse de francecasse.fr
Merci pour votre retour. Dans ce cas, je vous conseille de refaire une nouvelle demande de pièce en rajoutant des photos de la pièce en question. Je vais supprimer votre demande que je viens de relancer, pour que ce soit plus clair. Je reste disponible et vous souhaite une bonne journée. Quentin // France Casse
Réponse de A. A.
Bonjour Quentin,je viens de repasser ma recherche à l'instant. Est ce que le document joint a bien été pris en compte? Dans tous les cas je vous remerçie pour votre patience et votre gentillesse. Bonne journée à vous.
Réponse de francecasse.fr
Re Christian, alors non, vous n'avez pas renseigné de photos pour votre pièce. Donc : - J'ai supprimé les anciennes demandes de pièces qui peuvent porter confusion Refaites une demande de pièce via le formulaire /"Recherche rapide de votre pièce auto/" (l'encadré qui se trouve juste après la plaque d'immatriculation) sélectionnez les informations et vous pourrez par la suite mettre une photo pour accompagner votre demande de pièce. Faites bien votre demande de pièce via votre compte avec ce mail : licari@orange.fr Je reste dispo si vous avez besoin ! :) Quentin // France Casse
Réponse de A. A.
Bonjour Quentin, bon........je vais laisser tomber car même en suivant votre procédure,je tombe sur un encadré disant "recherche en cours"et puis plus rien.....J'attend en vain la suite qui ne vient pas.Je pense que je suis dépassé(surement dû à mon age.....73ans).En tous cas,merci pour tout. Cordialement.
Réponse de francecasse.fr
Re bonjour Christian, en effet la demande a bien été faite. Vous avez actuellement 3 devis disponibles, peut-être d'autres par la suite. Pour simplifier la situation je vais vous transmettre les coordonnées des casses auto qui ont répondu à votre demande juste au dessous : LA PIECE AUT'OCCASION 300€ 67720 HOERDT 03 74 47 59 50 Garantie 6 mois SOCIETE MANRIQUE 300€ 13170 LES PENNES MIRABEAU 04 42 02 65 94 Garantie 3 mois SAS EXP JM AUTOS 350€ 84130 LE PONTET 04 90 32 35 02 Garantie 3 mois Voyez directement avec le partenaire si la pièce peut correspondre à votre recherche ! :) Je reste disponible et vous souhaite une bonne journée. Quentin // France Casse
Réponse de A. A.
Bonjour Quentin, merci pour ces coordonnées auxquelles j'ai répondu.Le seul hic c'est que ces trois casses répondent à chaque fois et qu'elles n'ont pas la pièce demandée. Ayant eu un message de France Casse,j'ai cliqué sur la case "étendre votre recherche sur toute la france".J'espère avoir bien fait.N'est il pas possible que je vous envoie mon document directement à vous afin que vous le diffusiez avec l'annonce?Si non,temps pis. Bonne journée à vous et merci encore pour tout ce que vous faites pour moi. Cordialement.
Réponse de francecasse.fr
Malheureusement je ne pourrais rien faire de plus. La seule solution, est de refaire une demande de pièce plus tard durant l'année 2021. Les réponses des casses auto dépendent du stock des pièces d'occasion. Suite à notre échange, pouvez-vous modifier votre notation ? Nous sommes très sensible à la satisfaction de nos clients. Je reste disponible et vous souhaite une très bonne journée. Quentin // France Casse
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiérien a signaler
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéEfficace, bon rapport qualité / prix
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéAu final, nous avons réussi à trouver la pièce recherchée, cependant le fonctionnement n'est pas très clair ou facile, j'ai du refaire la demande pour obtenir de nouveaux devis, j'ai eu des messages m'indiquant que la recherche était élargie alors que j'avais déjà reçu quelques devis d'un peu partout, je trouve que France Casse ne fait que boite à lettre et n'apporte pas d'aide dans la relation éventuelle avec la casse.
Réponse de francecasse.fr
Bonjour Michel, merci pour votre retour. France Casse est avant tout un outil pour trouver et connaitre la disponibilité de votre pièce sur le plus grand réseau de casses auto de France. Si votre pièce n'est pas disponible, on vous propose d'étendre votre recherche pour sonder plus de casses auto et donc augmenter les chances de trouver votre pièce d'occasion. Je reste disponible si vous avez des questions. Quentin // France Casse
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéService efficace,rapide et sécurisé
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéPrise en main aisée de l'outil de navigation, les ets Bailly ont répondu rapidement à ma demande de pièces, livraison en 72 heures, et matériel conforme à mes attentes
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéBONJOUR LE CITE EST TRES BIEN ET SERIEUX PAR CONTRE ATTENTION OU VOUS ACHETEZ PIECES J'AI UN ACHAT D'UN MOTEUR JE N'AI PAS ETE SATISFAIT DU TOUT LE MOTEUR ETAIT VRAIMENT DANS ETE DE ROUILLE JE N'AI JAMAIS VU CELA JE NE CITERAI PAS LE NOM DE CETTE CASSE
Réponse de francecasse.fr
Bonjour Hervé merci pour votre retour. Pouvez-vous m'indiquer par mail, le nom de partenaire avec qui vous avez rencontré le problème ? Voici mon mail : quentin@francecasse.fr Bonne journée. Quentin // France Casse
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéVraiment au top, je recommande. Seul bémol, une fois qu'on a payé c'est compliqué de devoir rappeler un numéro...
Réponse de francecasse.fr
Bonjour Clémence, merci beaucoup pour votre retour ! Sachez que, une fois que vous avez payé la mise en relation vous obtenez depuis votre espace client et vos mails, les coordonnées GRATUITS des casses auto qui ont répondu à votre demande. Quentin // France Casse
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse. Je ne voies pas où trouver les coordonnées. Effectivement si on rappelle après avoir payé une fois c'est bien gratuit, mais cela oblige à rappeler. Ce serait plus simple d'y avoir directement accès une fois payé, en les rendant visibles sur le site web.
Réponse de francecasse.fr
Bonjour Clémence merci beaucoup pour ce retour terrain de votre utilisation. Pour faire simple, notre service part du principe que l'internaute obtient des devis en fonction de la disponibilité de la pièce. Par exemple, si dans 3 mois vous refaites une demande, ce sera très certainement d'autres partenaires qui auront votre pièce. Merci encore pour votre échange. Je vous souhaite une très bonne journée. Quentin // France Casse
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéC'est vraiment parfait Et sans surprise
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéAprès discussion avec la casse, l'achat n'a pas abouti, car la boite de vitesse n'avait les bonne référence. Sinon reçu un bon accueil par le personnel.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéters bien
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéAvis déjà donné. Très bien: conforme, aimable au téléphone, livraison rapide.
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéBon produit et bonne livraison
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéUn probleme de paiement avec une casse, sinon TOUT est OK
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéParfait correspond à la commande et livraison rapide
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéService sérieux
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéRecherche et inscription simple, envoi de devis rapide. les mises en relations excellentes. La prise de contact avec la casse à été très bonne et des suivi de commande très bonne. Satisfait de cet commande et achat.
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