Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité exceptionnelle des produits, la facilité de commande sur le site et la rapidité de livraison. Les gourmandises, notamment les amandes et noisettes enrobées, sont particulièrement plébiscitées.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient la qualité exceptionnelle des produits, la facilité de commande sur le site et la rapidité de livraison. Les gourmandises, notamment les amandes et noisettes enrobées, sont particulièrement plébiscitées.
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Évaluations clients
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Site assez simple à utiliser
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Très facile
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Livraison Rapide.Produit local
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Accès facile, donne envie de goûter…
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alles gut
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livraison rapide et conforme à mes attentes
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Très bon produit. Nous sommes venus en été à Oraison lors de notre cure.
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Top top top
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On connaissait les produits mais notre magasin habituel était en rupture de stock donc nous avons utilisé commande en ligne.
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Tout est bien et savouteux chez François Doucet. Et lacommande arrive toujours rappidement et très bien emballée
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Site convivial , sur lequel il est facile d'effectuer une commande. Livraison rapide ensuite.
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Rapidité et qualité!
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Grâce au black friday, j'ai pu m'offrir des chocolats que je n'aurais pas commandés ordinairement. Merci pour votre initiative.
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Parfait,livraison rapide et produit très bien emballé
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Site clair et nombreux produits proposés
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Très grande rapidité pour l'envoi du colis ! Je recommande !
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Le colis est arrivé en bon état et dans les temps prévus.
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Excellents produits. Livraison rapide
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J'avais telephoné pour être certain que c'était un calendrier de l'avent uniquement en pâtes de fruits. On m'a répondu que oui. Or j'ai reçu un calendrier avec des produits chocolatés. Quelle mauvaise surprise quand je l'ai offert à la personne qui n'aime pas du tout le chocolat. Je suis très déçu
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Réponse de francois-doucet.comSignalerBonjour Patrick, nous sommes étonnés de vous lire. La personne que vous avez eu au téléphone n'a pas du comprendre votre demande, nous en sommes navrés. Cependant sur notre site internet, il est précisé l'ensemble des ingrédients et des confiseries présents dans notre calendrier de l'avent. Bien cordialement, l'équipe François Doucet Confiseur
Réponse de A ASignalerJe tiens compte de votre réponse néanmoins faire confiance à une personne me semblait plus approprié que de consulter un site. Cordialement
Réponse de A ASignalerJe tiens compte de votre réponse néanmoins faire confiance à une personne me semblait plus approprié que de consulter un site. Cordialement
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Site facile, commande et livraison rapide
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Sans aucune méchanceté de ma part, j'ai été très déçue ! J'avais déjà commandé l'an dernier et rapport qualité/prix je n'avais pas été enchantée ! J'ai voulu retenter cette année et je ne renouvellerai pas l'expérience ! Pour un confiseur régional, qui se voudrait plus "haut de gamme" que les grandes surfaces, je n'ai pas trouvé la qualité espérée pour des tarifs assez élevés !
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Réponse de francois-doucet.comSignalerBonjour, nous sommes navrés que nos confiseries ne soient pas à la hauteur de vos espérances. Nos produits répondent à des normes de qualité élevées, c'est pourquoi nous sommes très surpris de votre mécontentement face à la qualité de nos confiseries. Dans une optique d'amélioration continue, n'hésitez pas à nous faire part de plus de détails en nous adressant un mail à marketing@francois-doucet.com Bien cordialement, L'équipe François Doucet Confiseur
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Site facile d'utilisation, aussi bien dans le choix des articles qu'au niveau du passage de la commande et du paiement.
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Site facile à utiliser
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Des produits de qualité, livraison rapide et sans problème
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Toujours très bien bravo👍👍
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AUCUNE FAUSSE NOTE Très bons
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Les pâtes de fruit sont roulées a tort dans le sucre alors que j avais demandé sans sucre ajouté
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Réponse de francois-doucet.comSignalerBonjour Daniel, en effet nos pâtes de fruits sans sucres ajoutés sont enrobées dans du sucre comme pour toutes nos pâtes de fruits. Il s'agit de la recette de la pâte de fruits qui contient bien moins de sucre que nos pâtes de fruits traditionnelles. Bien cordialement, l'équipe François Doucet Confiseur
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beaucoup de choix, prix très corrects
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Livré sans problème et très rapidement
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Très satisfaite sur la rapidité de la livraison, la qualité des produits et la facilité de navigue sur le cite.
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Très bien
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Les friandises sont toutes d' excellente qualité et si joliment présentées ! J' habite Nice depuis 20 ans, et au moment des fêtes ou d' anniversaires, j' envoie des douceurs à ma famille et mes amis, qui apprécient beaucoup les produits de cette bonne maison. Jasmine
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Site très explicite,n
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Très bon produit et expédition efficace
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toujours contente
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Site très beau mais pas très intuitif pour une personne pas habituée à commander sur un site
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Nous connaissons déjà les produits et nous en sommes très satisfaits.
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Première fois par le biais du site pour l'occasion du black friday en novembre,bien à part l'arrivée des boîtes où il y a des traces sur les emballages et vu que c'est pour offrir ça gâche le cadeau je trouve, à part pour le petit sachet qui est arrivé correctement.Sur la photo,on dirait qu'elles sont plus grandes mais vu la qualité je m'y attendais qu'elles seraient plus petite.Peut - être mettre un emballage autour des boîtes ?J'espère qu'on me fera une ristourne et que le goût sera au rdv et que mes invités ne seront pas trop déçus aussi...
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Cela fait des années que je commande des confiseries pour les fêtes de Noël et je n'ai jamais été déçue. La livraison est parfaite, dans les temps et colis très bien emballé.
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Rien à dire .Paquet bien emballé, livré en temps et heure avec respect des consignes .
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Au top comme d’habitude, jamais déçue depuis 18 ans ! Produits excellents, commande livrée rapidement.
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tout à été parfait nos amis destinataires ont très apprécié la qualité
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RIEN A DIRE
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bon produit et livraison rapide
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Prise en charge et livraison de la commande très rapide ! Très satisfaite
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Tout parfait; bons produits et livraison rapide. Merci
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J'adore commander des douceurs Doucet et en faire cadeau à mon entourage!
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commande reçue non conforme.
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Réponse de francois-doucet.comSignalerBonjour Estelle, nous sommes navrés d'apprendre que la commande était non-conforme. Pouvez-vous me contacter à l'adresse mail suivante : marketing@francois-doucet.com pour m'expliquer la situation s'il vous plaît ? Merci d'avance. Bien cordialement, Céline
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Service impecable irreprochable
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Très bien
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Navigation très facile, rapidité de la livraison le sans faute
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Site clair et précis, très facile de passer une commande, laquelle a été traitée le lendemain matin et aussitôt envoyée ! Livraison tout à fait correcte
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Produit mal emballé reçu abîmé très déçu
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Réponse de francois-doucet.comSignalerBonjour, nous sommes navrés d'apprendre cela. Pouvez-vous me contacter sur l'adresse mail suivante : marketing@francois-doucet.com pour m'expliquer la situation s'il vous plaît ? Merci d'avance. Bien cordialement.
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Tout était très bien
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Commande arrivée très rapidement. Emballage parfait. Et très bons produits. Je recommande
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Rapide et efficace !
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Très bien, 5 étoiles !
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Simple et intuitif à utiliser.
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tres bon
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Excellent
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the best from La Douce
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Le site est super
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Les délais de livraison sont raisonnables. Les produits sont a la hauteur des attentes (delicieux).
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toujours aussi délicieux avec une bonne saveur de fruits. Livraison rapide
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Cde reçue très rapidement, en très bon état. Bravo
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Commande et livraison fluide et rapide.
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Très joli site, clair... nickel.
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très facile pour commander, livraison très rapide et soignée
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Livraison rapide
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produits de très grande qualité, le packaging du calendrier de l'avent est très beau et qualitatif, le goût est là
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bien
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Site très bien fait Rien à redire Promotions très claires
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Très bon …
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Clair et précis
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Vous n’effectuez pas de livraison sur les Etats Unis et je me suis fait envoyer ma commande dans le sud de la France ou j’etais en vacances. La livraison devait etre faite un samedi. Je quittais la France dimanche. Livraison n’a ete faite que le lundi et j’ai du demander a mon logeur que ma commande soit envoyee a NY. C’est pourquoi je ne l’ai pas encore recue. J’adore vos produits qui sont vraiment uniquement delicieux, mais je ne peux pas les commander de NY. Pourriez-vous changer votre systeme ? Merci d’avance
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J'adore chocolats de qualité excellent !!!
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Commande reçue rapidement et bien emballée. Super produits, de grande qualité. J'achète généralement au magasin d'usine à Oraison. J'ai profité d'une réduction sur le site pour passer commande directement. Et je ne suis pas déçue. Je regrette seulement la rupture de stock sur les noisettes et amandes bio.
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Les produits sont toujours aussi délicieux et le service rapide et efficace.
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très bon site tout donne envie
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Pas évident de changer l’adresse de livraison et pas évident de mettre vos étoiles dans bon ordre je veux indiquer 2 étoiles
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Site très clair ,commande facile Livraison rapide
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Bon emballage. Délai respecté. Rien à signaler
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CONFISERIES DELICIEUSES, LIVRAISON RAPIDE. EXCELLENT SERVICE.
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Service de commande en ligne très efficace.
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Navigation sur le site fluide, les produits sont bien renseignés et la livraison rapide.
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Site très clair, intéressant et fonctionnel. On trouve très facilement et rapidement tous les articles qui nous intéressent. Expédition rapide.
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Très bon produits, de qualité. Prix honnête. Envoi soigné et livré à dans le délai imparti.
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Choix faciles et livraison sans problèmes
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LIvraison rapide , colis bien emballé ,commande conforme.Satisfaite de ce 1er achat.
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tout a fait satisfait
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Commandé le 21 sept. et reçu le .25 par la poste dans un état parfait. Les pâtes de fruits bio de coing sont excellentes. BRAVO et merci.
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Livraison très rapide. Très bon produit à prix raisonnable. Première visite sur le site, port offert de surcroît. Et la satisfaction de participer à notre économie locale 🤗. MERCIIIIII
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très aisé
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Excellent
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le service est correct
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Trop Bonnes pâtes de fruits
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Produits excellents, mais leur livraison est trop longue et ils souffrent de cette durée
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xxxx
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Très bons produits
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le site est bien fait pas de soucis navigation facile
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Avis affichés par ordre chronologique