Avis clients de free.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bonne présentation

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.free.fr

  

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. 😊 Jordan @Free

• 3 / 5

  

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  L'offre est très bien mais régulièrement des problèmes de connexion

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec votre connexion Freebox. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free

• 5 / 5

  

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  Free c'est le meilleur

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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  Ravi de lire votre retour ! Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Maxime @Free

• 5 / 5

  

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  Je suis un nouvel abonné à Box, mais pour l'instant vous êtes le meilleur

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍 Aurélie @Free

• 5 / 5

  

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  Je suis très content de ma Freebox

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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  Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Sébastien. 😊 Je suis ravi d'apprendre que votre Freebox réponde parfaitement à vos besoins. Jordan @Free

• 2 / 5

  

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  l'offre est alléchante mais le réseaux est de mauvaise qualité et il y a des bugs sur les services, ce qui fait que je n'ai pas pu profité de l'offre pour laquelle j'ai souscrit. Et quand il y a un problème, le service client est minable, on nous propose pas de solution, on nous méprise carrément ! Donc même si l'offre est intéressante, elle ne respecte pas ses engagements

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Jordan @Free

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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  😍

• 5 / 5

  

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  Trop cool la connexion free

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Aurélie @Free

• 4 / 5

  

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  Prestation correcte. Bonne gestion du changement de FAI. Le Wi-Fi rencontre parfois des difficultés à supporter l'utilisation de nos appareils sur la même temporalité. Plutôt satisfaite.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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  Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 😊 Si vous le souhaitez nous sommes disponibles sur Messenger pour vérifier votre configuration wifi : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Jordan @Free

• 5 / 5

  

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  Super formule, box très puissante et jamais de problème

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par A A. *

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Brice 😍. Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  Tout est clair nickel

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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  Ravie de lire votre retour Bertrand 😊 Caroline @Free

• 5 / 5

  

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  Très bon service clients et très bon service techniques.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Maxime @Free

• 5 / 5

  

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  Super !

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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  Merci pour votre retour d’expérience.

• 5 / 5

  

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  Top ! rien à redire pour l'instant.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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  Merci pour votre retour 😊 Caroline @Free

• 5 / 5

  

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  Je suis chez free depuis un mois et suis très satisfait des tarifs et services proposés par cet opérateur.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Aurélie @Free

• 5 / 5

  

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  Fonctionne parfaitement, simple a gérer avec les app fournies

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍. Mélanie @Free

• 5 / 5

  

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  A l'écoute

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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  Merci 😊

• 5 / 5

  

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  Très contente du service

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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  Merci 😍

• 5 / 5

  

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  Rien a dire parfait

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

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  Merci d’avoir partagé votre retour 🙂 Nous sommes ravis que nos services répondent pleinement à vos attentes. Aurélie @Free

• 4 / 5

  

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  Je ne suis pas déçu d'être chez vous

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par A A. *

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  Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

• 5 / 5

  

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  Le service était mieux avant mais bon, la connexion fibre est pas top mais bon, je ne me plains pas, vous êtes quand même très bien.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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  Merci de votre retour Christiane 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis disponible sur Messenger afin de poursuivre une assistance par rapport à votre situation : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, Patricia 🙂 Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Aurélie @Free

• 4 / 5

  

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  Rapide Au démarrage

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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  Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

• 5 / 5

  

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  Tout est niquel !

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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  Merci d’avoir partagé votre retour 🙂 Nous sommes ravis que nos services répondent pleinement à vos attentes. Aurélie @Free

• 5 / 5

  

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  Un offre riche avec un prix raisonnable.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 🙂 Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Aurélie @Free

• 5 / 5

  

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  Service pratique et aimable raisonnable au niveau prix très satisfaite

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Siham🙏 . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Manuel @Free

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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  Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

• 5 / 5

  

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  Très satisfait free merci

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 🙏 . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Manuel @Free

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de mon offre freebox même si assez souvent, ma player-Pop se déconnecte en wifi (10m entre ma freebox et ma player pop - elle se deconnecte au moins 5 fois par jour en wifi).

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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  Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis disponible sur Messenger afin de poursuivre une assistance par rapport à votre situation : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

• 4 / 5

  

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  Offre box complète, service client très réactif, quelques courts décalages de flux lors du visionnage télé d'où les 4 étoiles au lieu de 5.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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  Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis disponible sur Messenger afin de poursuivre une assistance par rapport au décalage de flux : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

• 5 / 5

  

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  Un mot simple...pour garder vos clients... maintenez vos tarifs et les prestations qu'on est en droit d'attendre ... Et reef et autres concurrents resteront loin derrière vous...

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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  Merci de votre retour Didier 🙂 Nous prenons note de vos remarques. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Aurélie @Free

• 4 / 5

  

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  Offre complète, Prime, Netflix, un vrai débit, une box digne de ce nom, une application TV correcte, qui pourrait être peaufinée et améliorée. Un rapport qualité prix au-dessus de la concurrence.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

• 4 / 5

  

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  Offre raisonnable dommage que Netflix ne soit pas inclus pour 39 euros par mois c'est un prix limite car quand ont regarde la delta est seulement 10 euros de plus et tout est inclus c'est un peu cher pour la pop 5 euros de moins pour la pop aurait été plus judicieux et attrayant pour nous de plus pour des clients de longue date il y a des efforts à faire à revoir je pense .

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis 🙂 Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux, si besoin : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free

• 1 / 5

  

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  Expérience désagréable, aucun geste commercial suite à des erreurs de prise en charge. De grosses lenteurs malgré la fibre… bref, si j'avais su.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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  Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, je suis disponible sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

• 4 / 5

  

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  Contacts free, très sympa et pro. Pour l'offre dommage, que l'offre augmente au bout d'un an, alors que vous pourriez fidéliser le client.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Je reste disponible sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Manuel @Free

• 5 / 5

  

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  Tout fonctionne bien, fibre très rapide, box sympa et peu encombrante, Wi-Fi partout

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous 🙂 Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Aurélie @Free

• 5 / 5

  

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  Vous êtes toujours efficaces !

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

• 4 / 5

  

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  Très Bon service, wifi fiable, decodeur plusieurs bugs, cher après la première année

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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  Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, je suis disponible sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

• 5 / 5

  

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  Fonctionne parfaitement

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

• 4 / 5

  

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  Super dommage que l'image se coupe plusieurs fois dans la journée

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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  Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, je suis disponible sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

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  Avis vérifiés Bonjour pourquoi l'image s'arrête et reprend plusieurs fois dans la journée que faire ?

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci d’avoir partagé votre retour Frederic ! Nous sommes ravis que nos services répondent pleinement à vos attentes. Aurélie @Free

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