Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.
-
V. I.
22 mars 2026
Avis vérifiéNickel, rien à dire, installation et fonctionnement au top …
-
A. L.
22 mars 2026
Avis vérifiéla mise en service de ma ligne freebox ne s'est pas faite en une fois suite à une mauvaise intervention du premier technicien. j'ai perdu une semaine de connexion entre mon ancien FAI et Free
-
M. T.
22 mars 2026
Avis vérifiéBonjour, On me dit que Free s'occupe du désabonnement auprès de mon ancien opérateur Orange lors de ma commande initiale Free. Après quelques temps, pas de nouvelles d'Orange. Free me confirme que le désabonnement a bien été pris en compte. J'appelle Orange est aucune demande de Free ne leur a été envoyé. Conséquence : Double facture. Free n'a nullement suivi ses engagements avec des conséquences directe pour le client : financière et une nécessité de gestion avec du temps. Très loin de ce que les vendeurs Free m'avait annoncé... J'ai tout compris !
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre désabonnement. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂. Mickaël @Free
-
Jean-Philippe T.
22 mars 2026
Avis vérifiéMalgré un délai de 10 jours pour la connexion de la freebox au réseau Free (la fibre était déjà présente chez moi), la box est très compact, facile à configurer grâce aux applications sur smartphone, la box média est très fluide. 5/5
Réponse de www.free.fr
Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la compacité de la Freebox et la fluidité de notre Freebox player. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin Mickaël @Free
-
Curtis B.
22 mars 2026
Avis vérifiéÇa reste propre
Réponse de www.free.fr
Ravi d'apprendre que vous êtes satisfait Curtis, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Jordan @Free
-
D. C.
22 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de la Freebox Pop. Installation simple, connexion rapide et Wi-Fi très stable. La box est compacte et est pratique pour les applications comme Netflix ou YouTube. Très bon rapport qualité-prix
-
Patrice B.
22 mars 2026
Avis vérifiéTous fonctionne parfaitement
-
M. M.
22 mars 2026
Avis vérifiéÇa me paraît pas mal
-
Emmanuelle B.
22 mars 2026
Avis vérifiéProblème de livraison. Presque 1 mois pour l avoir
-
Alexandre L.
22 mars 2026
Avis vérifiéLa commande s'est bien passée. J'ai jsute reçu un mail pour me dire que tout etait prêt à brancher sauf que ce n'est pas du tout le cas, j'ai du appeler Free pour faire déplacer un technicien.
-
Louis L.
22 mars 2026
Avis vérifiéParfait tout fonctionne très bien pour le moment je suis satisfait
-
F. R.
22 mars 2026
Avis vérifiéDans l'ensemble, c'est correct. Dommage cependant que la télévision se fige parfois.
-
B. B.
22 mars 2026
Avis vérifiéPas de problème il me manque juste qq chaînes que j'avais avec SFR
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂. Mickaël @Free
-
Y. H.
22 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai reçu mes équipements en temps et en heures. J'ai eu un problème de connexion, un technicien s'est déplacé, tout est rentré dans l'ordre et tout fonctionne correctement.
-
U. L.
22 mars 2026
Avis vérifiéExpérience très fluide tout comme la connexion :-)
-
Marielle F.
22 mars 2026
Avis vérifiéPour le moment tout se passe bien. Mais nous avons déjà eu une coupure.
-
Patrick H.
22 mars 2026
Avis vérifiéExactement ce dont j'avais besoin !
-
Emmanuel D.
22 mars 2026
Avis vérifiéSuper
-
Carine F.
22 mars 2026
Avis vérifiéMerci
-
A. G.
19 mars 2026
Avis vérifiéPOUR LINSTANT JE SUIS SATISFAITE DE MA FREEBOX. AVEC LA FIBRE CELA EST PLUS RAPIDEET PLUS AISEE. A VOIR APRES PLUSIEURS UTILISATIONS. CDT
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
