Résumé des avis
L'expérience globale avec Free est très positive, soulignant une installation facile, un bon fonctionnement et une connexion rapide, offrant ainsi satisfaction à de nombreux utilisateurs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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L'expérience globale avec Free est très positive, soulignant une installation facile, un bon fonctionnement et une connexion rapide, offrant ainsi satisfaction à de nombreux utilisateurs.
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Évaluations clients
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Bon accueil téléphonique. Rapidité de mise en œuvre
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de www.free.frSignalerJe vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. 😊 Jordan @Free
Réponse de A ASignalerPas de problème. Il faut dire qd c est bien
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Services très mauvais, personnel lamentable
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Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Yann @Free
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Efficace
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Réponse de www.free.frSignalerMerci pour votre retour 🙏
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NICKEL!
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Réponse de www.free.frSignalerMerci pour votre retour 🙏
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ras
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Réponse de www.free.frSignalerMerci Jean-Pierre d'avoir pris de votre temps pour partager votre avis. 😊 Jordan @Free
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2 Problèmes de panne réseau fibre j étais 5 jours sans aucune connections cela en moins de 2 mois
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Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir partagé votre avis et navrée pour les difficultés rencontrées 🙏 N'hésitez pas à nous contacter sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free
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Mise en place de la box par un technicien efficace, l'interface est très facile d'utilisation.
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Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Caroline @Free
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Bonne prestation du technicien, concernant le matériel, j'attends d'avoir un peu plus de temps pour me familiariser.
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Réponse de www.free.frSignalerMerci pour votre avis. 😊 Nous sommes disponibles sur Messenger en cas de besoin : 👉 https://m.me/FreeFrance N'hésitez pas ! 😉 Jordan @Free
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trés bon contact pour tout abonnement mise en service et contact commerciaux rien dire je suis trés satisfait
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Réponse de www.free.frSignalerMerci pour votre retour ! Cela sera une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ☺️ Noémie @Free
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Un grand merci pour la prestation. On est content d'être chez free.
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Réponse de www.free.frSignalerMerci à vous pour nous avoir accordé votre confiance et d'avoir pris le temps de partager votre avis. 😊 Jordan @Free
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Je ne regrette pas mon changement de FAI
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Réponse de www.free.frSignalerMerci pour votre confiance, Yves 😊 Caroline @Free
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Quelques très rares instabilités viennent tacher le très bon débit proposé !
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Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre avis 🙏 N'hésitez pas à nous contacter sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free
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Bien
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Réponse de www.free.frSignalerRavie de lire votre retour ☺️ Noémie @Free
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Sérieux
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Réponse de www.free.frSignalerMerci pour votre retour, Joëlle 😊 Caroline @Free
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Matériel au top. Équipe Sav très réactive et prête à vous rendre service et tout cela rapidement.
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Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre avis 😍 C'est un plaisir de vous aider ! Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Caroline @Free
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Bon accueil.... Réactivité.... Pas mal !
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Réponse de www.free.frSignalerJe vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous José 😊 Aurélie @Free
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Livré dans les temps, colis impeccable, facilité d'installation et d'utilisation avec un document simple et lisible. La personne qui nous a installé la fibre pour free était très compétant Jamais déçu de free depuis le debut
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Réponse de www.free.frSignalerJe vous remercie chaleureusement pour votre retour Philippe et votre confiance renouvelée 🙏 Votre satisfaction est notre priorité et je suis ravi que nos services répondent toujours à vos attentes. Tony @Free
Réponse de A ASignaler👍
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Super service
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Réponse de www.free.frSignalerMerci pour votre retour, Eric 😊 Caroline @Free
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Très bien
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Réponse de www.free.frSignalerMerci pour votre retour 🙏
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Pratique, télécommande facile... Très bien
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Réponse de www.free.frSignalerJe vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Guy 😍 Noémie @Free
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Top
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Réponse de www.free.frSignalerMerci Zoé 😍
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Très bien dans l'ensemble mais problèmes de débit tous les soirs, interruption du flux de la télé!
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Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire. 🙂 Je suis navrée de lire ces difficultés. N'hésitez pas à nous contacter sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free
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Meilleur FAI en France et de loin! La cinquième étoile ce sera quand les clients historiques pourront bénéficier à minima des offres réservés aux nouveaux clients.
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Réponse de www.free.frSignalerMerci 😍 Je prends note de votre remarque et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Aurélie @Free
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Trés bien
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Réponse de www.free.frSignaler😊
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Je suis très Satisfait des Services de Free sa fonctionne bien si on à un problème la prise en Charge et rapide merci à toute l'équipe Free
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Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free
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Rien a redire.
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Réponse de www.free.frSignalerRavie de lire votre retour positif ☺️ Noémie @Free
Réponse de A ASignalerRavie aussi Noémie et enchanté
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Je ne peux pas avoir Disney dommage
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Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire Patrick 🙂 N'hésitez pas à nous contacter sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free
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Tres bien
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Réponse de www.free.frSignalerMerci 😊
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Très bien.
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Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Guillaume @Free
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Client fidèle depuis des années même après déménagement je reprend free. Trop satisfait
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Réponse de www.free.frSignalerMerci infiniment pour votre retour et votre fidélité, Grégory 😍 Caroline @Free
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Malheureusement un manque d'ergonomie, bruyant. Je regrette également l'absence d'interlocuteur par téléphone
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Réponse de www.free.frSignalerMerci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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L'internet marche très bien comme promis. Vidéos en 4K lues sans problème. Même les vidéo 4K chez les plateformes de streaming sont nettes. Merci Free
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Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre avis Marina Stefan ☺️ Noémie @Free
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Pas de problème pour l'instant
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Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Guillaume @Free
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Je suis satisfait
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Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour 😊
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Offre pop avec l'essentiel de la fibre avec d'excellents débits et un prix contenu
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Réponse de www.free.frSignalerRavie de lire votre retour 😊 Caroline @Free
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Ras
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Réponse de www.free.frSignalerJe vous remercie d'avoir partagé votre avis. 😉 Ravi d'apprendre que l'offre réponde pleinement à vos attentes. Jordan @Free
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Tout fonctionne bien
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Réponse de www.free.frSignalerJe vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Camille. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊 Guillaume @Free
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Bonjour Votre service est satisfaisant merci
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Réponse de www.free.frSignalerRavi de lire votre retour Halina. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊 Guillaume @Free
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Des problème de crash de la box qui met des mois à être résolu, pas de wifi 6 alors que la box indique en disposer, et surtout, pas de DNS interne configurable. Si Free n'était pas le seul à encore proposer de l'ipv4 fixe j'aurais changé d'opérateur.
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Réponse de www.free.frSignalerMerci de votre retour Erwan 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
Réponse de A ASignalerPour plus de précisions tout de meme, le problème de crash a été résolu par un échange de box (j'ai mal formulé mon commentaire). Le reste en revanche reste d'actualité, et c'est surtout la partie DNS qui me pause souvent problème. Je suis obligé de gérer un Pihole, ses mises à jours, etc, juste pour pouvoir accéder à mes services réseaux ne supportant pas mDNS (c'est-à-dire 90% d'entre eux). Ça fait des années que c'est demandé, et des années que c'est royalement ignoré par l'équipe de Free.
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Pour les nouveaux clients, Free est au top
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Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre avis Nicolas. 😉 Jordan @Free
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Corespond au choix de prix et de chaînes TV et pas celui de milti bouquets.
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Réponse de www.free.frSignalerJe vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. 😉 Jordan @Free
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Depuis longtemps utilisateur chez free je suis très satisfait de ses prestations et de ses différents services
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Réponse de www.free.frSignalerJe vous remercie pour votre fidélité et votre confiance renouvelée ☺️ Votre satisfaction est notre priorité et je suis ravie que nos services répondent toujours à vos attentes. Noémie @Free
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Rapide et technicien d'installation parfait
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Réponse de www.free.frSignalerJe vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous, Patrick 😊 Aurélie @Free
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Service top et connexion internet top Un peu plus de vitesse de téléchargement serait encore mieux !
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Réponse de www.free.frSignalerJe vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 🙂 Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Noémie @Free
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Bien mais le débit n'est pas de 1go/s
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Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir donné votre avis Alexis 🙂 N'hésitez pas à nous contacter sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free
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Nul aucun service client.
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Réponse de www.free.frSignalerJe suis désolé d’apprendre votre insatisfaction. Nous sommes disponibles sur Messenger afin de vous apporter une assistance. N’hésitez pas 👍 ! ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel@Free
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Bien
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Réponse de www.free.frSignaler😊
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Très bonne expérience avec ma conseillère
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Réponse de www.free.frSignalerMerci pour votre retour ☺️ Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Noémie @Free
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Bon matériels, installation simple, RAS
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Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience 😊
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Service aux top techniciens aux top très bien...
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Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Charly. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Guillaume @Free
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Top
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Réponse de www.free.frSignalerMerci 😍
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Je suis très content du produit, bravo free
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Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 🙂 Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes! Noémie @Free
Réponse de A ASignalerMerci à vous pour votre retour. Je vous souhaite de bonnes fêtes
Réponse de www.free.frSignalerBonnes fêtes ☺️
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Tres content
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Réponse de www.free.frSignalerJe suis ravie de lire votre retour 😍 Noémie @Free
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Commande reçu rapidement et installation par contre quelques soucis sur le réseau.
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Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire Muriel. Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous aider si besoin. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Guillaume @Free
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Tous c est bien passé de l installation a la mise en marche seul problème la résiliation chez mon ancien opérateur n a pas été faite correctement du coup j ai du résilier moi même au bout de 15 jours avec 1 mois et demi de forfait en plus du coup je suis déçu
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Réponse de www.free.frSignalerJe vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire Christelle 🙏 Je suis navrée de lire votre déception quant à votre abonnement. N'hésitez pas à nous contacter sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free
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Très bien ras
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Réponse de www.free.frSignaler😍
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Tout fonctionne bien.
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Réponse de www.free.frSignalerJe vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité 💪 Noémie @Free
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Pas de problème
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Réponse de www.free.frSignalerJe suis ravi de lire votre retour et d'apprendre que vous êtes satisfait Dominique. 😊 Jordan @Free
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tout va bien pour le moment merci
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Réponse de www.free.frSignalerMerci pour votre retour 🙏
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Tout va bien
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Réponse de www.free.frSignalerMerci pour votre retour Belaïd 🙂 Nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes. Noémie @Free
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Très contente de l'offre
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Réponse de www.free.frSignalerMerci 😍
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par moment elle décroche
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Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire Gilles. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 😉 Noémie @Free
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Note : 5 Avis : Comparer l'incomparable Free est bien au dessus d'******et ******** mes anciens FAI … Installation au top avec technicien discret courtois et professionnel Matériel à la pointe de la technologie Facilité d'accès et de manipulation bipppp (pas de nom de marque) Tv souscrit et la big surprise ! Tout est hyper simple ! Merci Free
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Réponse de www.free.frSignalerRavie de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Mélanie @Free
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Très réactif et très rapide pour la mise en service
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Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ☺️ Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes! Noémie @Free
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nickel mis à part la freebox qui beug desfois
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Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous aider sur les difficultés que vous rencontrez. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation🙂 Guillaume @Free
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Parfait
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Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Youssef😊 Guillaume @Free
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Mis à part quelques cafouillages lors du déménagement (comme souvent.. entre quitter un lieu et branchement dans les temps du nouveau lieu !!) .. Toujours aussi satifsfaite de FREE
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Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Guillaume @Free
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Nickel
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Réponse de www.free.frSignaler☺️
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Une box incroyable. Tous les équipements utilisant le wifi 6 fonctionnent à merveille le débit est proche du gigabit. Aucune latence inférieur à 4ms. L'application OQEE est excellente. Même pas besoin de la box si on dispose d'une smart tv récente. Je suis plus que satisfait. Le prix est imbattable. Je dispose aussi de la réduction du prix du forfait mobile illimité à 9,99 je crois qu'il y a pas mieux. Merci Free.
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Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 🙏 . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Manuel @Free
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Parfait
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Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Guillaume @Free
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Satisfaite
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Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Guillaume @Free
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Rapide et efficace
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Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Christine 😊 Guillaume @Free
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Très bonne offre, connexion au top rien à dire, aucun soucis. Très content des services free.
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Réponse de www.free.frSignalerJe vous remercie chaleureusement pour votre confiance 😊
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Livraison et installation dans les délais annoncés. Quelques problèmes de latence que je ne recontrais pas chez mon ancien opérateur.
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Réponse de www.free.frSignalerMerci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes disponibles sur Messenger afin de poursuivre une assistance par rapport à votre situation : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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Bonjour toujours pas remboursé des frais de résiliation de l'ancien opérateur malgré l'envoi des justificatifs par courrier
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Réponse de www.free.frSignalerMerci de votre retour 🙏. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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Très bien et le technicien très travail propre
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Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience 😊
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Bonne connection et bon SAV, reste un tarif trop cher à mon sens quand on a besoin que d'utiliser la fibre.
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Réponse de www.free.frSignalerJe vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊 Guillaume @Free
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Je ne regrette pas d'avoir changer de fournisseur et d'être passé chez Free. Le matériel, les contacts, la réactivité, tout me va parfaitement. Juste un regret : normalement ma freebox pop devrait me fournir du Wi-Fi 6 et ce n'est pas le cas. Une intervention serait nécessaire.
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Réponse de www.free.frSignalerMerci pour votre avis Edmond. Si vous souhaitez une Assistance par rapport au Wifi 6, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien :👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Guillaume @Free
Réponse de A ASignalerBonjour et merci pour votre retour. Oui, effectivement je suis intéressé par une assistance par rapport au Wifi 6, mais pas par Messenger car je n'ai pas de compte Facebook.Pourriez-vous, svp, utiliser une autre méthode de contact ?
Réponse de www.free.frSignalerNous sommes également disponibles sur nos comptes Instagram et X (ex Twitter) 😉
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Reactif et rapide
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Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Pauline 😊 Guillaume @Free
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Très bien
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Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Guillaume @Free
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Rapide et efficace mais réseau reste parfois faible..
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Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre avis Eric. C'est un plaisir de vous aider. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. 👉 https://m.me/FreeFrance Guillaume @Free
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Rapide sur internet mais parfois des coupures sur la tv
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Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous aider à propos de la télévision. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Guillaume @Free
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Multiple.
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Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir donné votre avis. Noémie @Free
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Bonjour je suis très satisfait de votre offre. Une seule remarque pour améliorer votre matériel : avoir la possibilité de configurer votre répéteur Wi-Fi en point d'accès réseau afin d'augmenter la couverture dans une maison cablée. Personnellement j'utilise un réseau mesh TP-LINK et cela fonctionne très bien.
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Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux au sujet du répéteur. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation🙂 Guillaume @Free
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Excellent, rien à dire
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Réponse de www.free.frSignalerRavi de lire votre retour Sofiane. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊 Guillaume @Free
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Bonjour, je connaissais Free chez mes amis ,très bon système de navigation intuitif, Je trouve que l'ancienne télécommande était plus précise, plusieurs touches se déclenche en série, ex je tape dur 5 et il me tape 5555; ceci pour tout le clavier, bien que l'accès direct en haut de télécommande est très bien. Pour le mode Vidéo , cela se coupe au moins trois fois par film, ce qui me demande de redémarrer la procédure et les pubs qui vont avec ,je pense que cela reflète u pb de fibre de cet immeuble. (?). Je n'ai toujours pas saisi si je suis éligible à Canal pendant six mois , puis contrat , je ne suis pas intéressé par les séries. J'ai été démarché par une boite multi opérateurs de Metz, toutes les semaines, de la meme société le commercial me fait une proposition pour un Iphone 15 max par écrit, serait il possible d'obtenir la meme chez vous ? Plus reprise de mon ancien Iphone. Bonne continuation pour l'équipe de Xavier Niel!! Cdlt Arnaud
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Réponse de www.free.frSignalerJe vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Guillaume @Free
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Je suis content
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Réponse de www.free.frSignalerRavi de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊 Guillaume @Free
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Pas de souci
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Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Guillaume @Free
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service et tarifs qui se dégrade un peu plus chaque année, aucune réponse aux demandes d'indemnité/geste commerciale suite a la coupure de 3 jours de votre fait...
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Réponse de www.free.frSignalerJe suis désolée d’apprendre votre insatisfaction concernant vos échanges avec nos équipes. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free
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Super vraiment rien a dire
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Réponse de www.free.frSignalerMerci à vous ! 😍
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Pas de nouvelles sur désabonnent de l'autre fournisseur
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Réponse de www.free.frSignalerJe vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free
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J' ai été cliente chez free durant des années et j'ai décidé de changer quel regret. Du coup je suis revenue. Les prix sont competitifs, le réseau est correct, les techniciens disponibles....Plus jamais je changerai
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Réponse de www.free.frSignalerMerci pour votre retour 🙏
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Très bien
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Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Aurore 😊 Guillaume @Free
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Service client inaccessible. Incompétence totale
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Réponse de www.free.frSignalerMerci de votre retour André 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
Réponse de www.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire Andréa 🙏 Navré d'apprendre votre insatisfaction vis à vis de notre service abonné, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien si vous le souhaitez : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Jordan @Free
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Satisfait
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Réponse de www.free.frSignaler😊
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Les offres et les services sont satisfaisants. Techniquement, les applis Oqee by Free et les réglages disponibles à partir de la Freebox pour améliorer la fluidité des images sont très décevants.
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Réponse de www.free.frSignalerMerci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free
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Rapide efficace sérieux Bravo
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Réponse de www.free.frSignalerRavie de lire votre retour Zoubir. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊 Aurélie @Free
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Abonnée depuis environ 1 mois j ai déjà subit 2 coupures de plus de 24h !!! Et le service client est difficile à joindre !
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Réponse de www.free.frSignalerJe suis navrée de lire cela. Nous nous efforçons de garantir le service le plus adapté afin de satisfaire nos abonnés. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free
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Free ok
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Réponse de www.free.frSignaler😊
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Très bonne gestion de mon abonnement Canal
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Réponse de www.free.frSignalerJe vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Mélanie @Free
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