Avis clients de freevap.ch

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Toujours de très bons produits et un service client formidable ! 😀

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par STÉPHANE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par NOËL G. *

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• 5 / 5

  

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  bon produit comme toujours, mais je n'aime pas du tout le web, lent et brouillon

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par GABRIEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par EMMANUELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent choix en matière de reconstructible, bons conseils et expédition rapide.

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par PAULINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par LUCE M. *

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• 3 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu la batterie commandée. Ce n’était pas mis que c’était en rupture

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par MONIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait totalement, commande exact avec petit cadeau, délai de livraison comme indiqué. Déjà 2 commandes passées et pas de soucis. Je recommande sans soucis.

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par LOUISE J. *

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• 5 / 5

  

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  Top délai rapide!

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par OCÉANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par VIRGINIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Site très intuitif et très fourni. Des prix très attractifs et une livraison en temps record. Super.

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par MARTIN B. *

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• 4 / 5

  

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  Super service - livraison rapide. Petit bémol - mais pas lié à FREEVAP - une des Frunk Bar commandée ne fonctionnait pas - elle ne libérait pas de vapeur et avait un goût douteux (plastique)

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par HORTENSE D. *

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  Réponse de freevap.ch

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de vos articles est défectueux. Nous vous invitons à contacter notre service client qui se fera un plaisir de prendre en charge le problème rencontré via info@freevap.ch. Vous remerciant pour votre compréhension, Avec nos meilleures salutations, L'équipe Freevap

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace! Top !

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par STÉPHANIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par DANIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Client depuis plusieurs années je recommande FREEVAP à 200%!!! Merci à toute l’équipe!

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par JULIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide livraison

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par MATTHIEU A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à bien marché, merci!

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par ALAIN H. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison reçue dans les délais.

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par ANDRÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Top produits, livraison rapide.

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par CLAUDE M. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis très heureuse les goûts c'est bien ça change..

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par AGNÈS B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par MARGAUX G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison soignée et très rapide! Top!!!

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par ROGER J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien 👍

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par PHILIPPE N. *

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• 4 / 5

  

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  il manquait juste les becs verseurs des deux flacons commandés...sinon, tout au top!!! :) heureusement que j'avais des "spares"^^

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par THÉOPHILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très compétent Et livraison très rapide Je vous recommande

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par ÉMILE C. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapide !

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par NOËL D. *

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• 5 / 5

  

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  site fiable et livraison ultra rapide

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par CÉCILE C. *

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• 5 / 5

  

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  Un service parfait !

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par FRANCK T. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel et rapide !

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par XAVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par ALFRED C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, il y à un énorme choix de cigarettes électroniques et de liquides, la livraison est rapide 2 jours ouvrable, prix qualité parfait, je recommande

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par FRANÇOISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace et surtout pratique avec TWINT

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par HUGUES F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et tout OK !

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par RICHARD S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits qui aide à la diminution ou l’arrêt du tabac

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits au top

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par JULIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et commande arrivée sans problème sous 24h.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par AGNÈS D. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours service parfait. On en vient à oublier qu’il y a des gens derrière free Vap ! Merci les gens !

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par ÉTIENNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service, livraison super rapide et prix compétitifs....Super

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par GABRIEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapide et toujours content

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par VICTOR C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien …

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par LÉON B. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable comme d’habitude

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par ARNAUDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et fiable

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par VÉRONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un excellent service et très bon produit. BRAVO à toute l'équipe

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par ÉLISABETH R. *

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• 5 / 5

  

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  livraison ultra-rapid !!!

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par ÉRIC P. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et facile de faire un compte mais un peu difficile de s’y retrouver dans tous les choix possibles meme si les menus aident beaucoup.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par ADRIENNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait!

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par ÉDOUARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Tous les produits sont disponibles et très grande rapidité de livraison

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par PIERRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire dans les temps

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par HUGUES D. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait, rapide et correct niveau prix

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par GUY M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et rapide.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par MAURICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé, commande reçu très rapidement, des prix correct et un excellent contact lors d'un bref entretien téléphonique avec eux.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par ALEXANDRIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Utilisation simple . Livraison rapide

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par DANIEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide Bravo

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par RAYMOND M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison et service toujours parfait !, avec mes remerciements

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par CHRISTOPHE P. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour trouver le produit qui nous convient sur le net, livraison rapide, prix attractifs.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par ALEXANDRE V. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par MAURICE T. *

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• 5 / 5

  

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  Tip top

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par CHRISTOPHE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par SABINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par CONSTANCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par DIANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent!

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par PHILIPPINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!!!

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par PATRICIA L. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire sur le service, ça se passe toujours bien et dans les délais.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par ALEXANDRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par SOPHIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix d'accessoires et liquides, site bien fait et surtout livraison rapide et soignée. Je recommande vivement !

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par LÉON L. *

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• 5 / 5

  

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  Le navigation sur le site est facile. Livraison rapide. Super

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par CHRISTOPHE B. *

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• 5 / 5

  

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  tip top trés génial

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par GABRIELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Top, simple et efficace

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par HÉLÈNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site pour la vape

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par MARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et pratique! Débutante en vape clairement tout simple de comprendre

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par AIMÉE T. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par ROGER D. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi toujours aussi rapide : parfait

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par VINCENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide comme toujours

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par FRANCK P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, produit de qualité et excellent rapport de prix

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et simple !

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par LOUIS T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d'habitude

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par LORRAINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait 👍😊

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par MANON S. *

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• 5 / 5

  

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  site top

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par ARNAUDE P. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage, pas possible de donner 4.5 étoiles. J'ai pas donné 5, car il y a rien dans ce monde qui est parfait. Magnifique service après-vente Les produits aussi La livraison également

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par LUCAS A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par BENJAMIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapide, interface du site plus que correcte et satisfait de ma première commande.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par LOUISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, merci de votre rapidité et conseils en ligne.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par DIANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par CÉCILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Super site, cliente de la 1ère heure

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par THÉODORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide même très étonné car commande passé après 12h et livré le lendemain. Ma chérie est très contente de ça box

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par EMMANUELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par JEANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Merci rapide et efficace

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par ROLAND M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par JEAN B. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par PHILIPPE H. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment top

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par DENIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Free Vape toujours au top depuis bien longtemps ! Merci

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par ÉDITH B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par ANAÏS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par CÉCILE G. *

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  Rapide et fiable

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par AUDREY G. *

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  Très déçu , rupture de stock de mon sel de nicotine , faite moi savoir quand vous en aurez de nouveau , merci

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par MATHILDE G. *

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  Réponse de freevap.ch

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Toutefois, nous ne comprenons pas votre notation. Celle-ci était dédiée à votre commande datant du 07.04 et dans laquelle il n'y a pas eu de rupture de stock . sur les articles que vous avez commandés. Pouvez-vous nous éclairer à ce sujet s'il vous plait ? De quelle référence parlez-vous ? Dans l'attente de votre réponse, Avec nos meilleures salutations, L'équipe Freevap

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  Large gamme de produits. Service après-vente au top. Continuez comme ça!!!

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par OLIVIER G. *

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  Très bien

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par ÉRIC D. *

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  Servizio ottimo

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par AURORE M. *

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  Malgré une première commande qui s'est bien déroulée, la suivante a été catastrophique. J'ai reçu mon colis ainsi que celui d'un autre client, contenant sa facture et ses informations privées. Dans mon colis, le clearo avait un défaut de fabrication qui le rendait non étanche et donc inutilisable (GV Zeus sub-ohm). Lorsque j'ai contacté le SAV pour les en informer, il m'a été demandé de retourner le paquet à mes frais, en échange d'un avoir sur le site, plutôt culotté. J'ai demandé une étiquette pré-payée, mais cela m'a été refusé car, je cite, "nous n'avons pas de système qui nous permet de faire cela". Un mensonge éhonté. J'ai alors demandé un remboursement direct au lieu d'un acompte sur le site, qui m'a aussi été refusé pour la même raison que l'étiquette. Deuxième mensonge éhonté. Oser dire qu'un remboursement direct est impossible alors que vous acceptez Twint et les virements bancaires comme moyens de paiement, c'est prendre vos clients pour des truites. Il est hors de question que je gère à mes frais vos erreurs, même contre un remboursement sous forme d'avoir sur un site qui m'a démontré que ce genre d'erreurs se reproduiront. Après en avoir parlé autour de moi, il semblerait que ce n'est pas un cas isolé. Pour moi, c'est non. Clôture du compte. Je ne connais que trop bien ce genre d'entreprises.

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par LOUISE B. *

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  Réponse de freevap.ch

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que nos services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre Clearomiseur Zeus, d'après nos informations, vous n'avez évoqué à aucun moment un problème d'étanchéité lors de l'entretien téléphonique avec votre conseillère. En cas de SAV nous sommes toujours très arrangeants si votre matériel est défectueux. Nos nombreux avis de satisfaction su service client en témoignent. Il a seulement été évoqué au téléphone, que vous aviez reçu un colis destiné à un autre de nos clients, suite à une erreur logistique et nous nous en sommes excusés. Nous vous avons même proposer un code de rabais afin de nous faire pardonné, ce que vous avez refusé. Nous vous avons donc renseigné uniquement sur ce point. Ce qui vous a été précisé au téléphone est juste. Actuellement, nous ne fournissons pas d'étiquettes de retour prépayés. Toutefois, cela est en cours de mise en place chez nous et nous pourrons les fournir prochainement. En effet, nous ne pouvons pas procéder à un remboursement des frais de retour puisque dans ce cas, comptablement parlant, ils n'apparaissent pas dans notre facturation. C'est pour cela que nous effectuons des avoirs, utilisables sur le site. Nous avons compris que vous ne souhaitez pas nous retourner le colis reçu par erreur contre un avoir à utiliser pour l'achat futur de vos produits. Cela reste votre choix. Toutefois, nous évoquons dans nos conditions générales de vente, que vous avez acceptées, ainsi que dans le formulaire de retour , la création d'un code d'avoir pour la prise en charge des frais de retour. Veuillez nous excuser s'il y a eu un malentendu. Pour être transparents jusqu'au bout, il est possible que le service modération d'"Avis Vérifiés" supprime votre commentaire si celui-ci estime qu'il ne respecte pas le cahier des charges. Vous remerciant pour votre compréhension, Avec nos meilleures salutations, L'équipe Freevap

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  Nickel comdab !

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par JULES R. *

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Avis affichés par ordre chronologique