Evaluations clients
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bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE N. *
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Super article parfait commande rapide tout était TOPPP MERCI
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Nickel 👌🏽
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J'ai eu un contact très agréable et professionnel avec Vanessa pour des renseignements sur le nouveau Aspire Vilter Pro. Irréprochable !
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Commande exécutée avec précision, livraison rapide, bons prix
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Livraison rapide, merci !
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Excellent service rapide et efficace bravo !!
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE S. *
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envoi rapide. articles conformes a la description
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Envoie rapide très satisfaite de mes commandes et des arômes choisis le petit plus toujours un petit cadeau en remerciement lors de nos achats bien évidemment je recommande votre site
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Fast
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Super, livraison rapide et personnels très pro et sympathique, merci encore
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Toujours content
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Toujours top, rapide et de bon produits
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Bon choix à prix compétitifs, envoi rapide et soigné
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Toujours satisfait des prestations,à part une fois où un liquide c’est vidé dans la boîte,sinon toujours content 🙂
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Tres bien
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Très bien, parfait
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Entièrement satisfait comme d'habitude
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Je suis très satisfait comme d’habitude. Grand choix de produits, et surtout livraison ultra rapide.
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Envoi et merchandising conformes
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Comme d’habitude tout nickel
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Très bien.
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Facile à utilisé, efficace
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Rapide et fiable
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Simple et bien organisé facile à trouvé l'article voulu
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Professionnel et rapide
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE T. *
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Rapides, efficaces et polis
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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reçu ma commande en retard
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Réponse de freevap.chSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis soit arrivé en retard. Nous ne sommes jamais à l'abri d'un acheminement un peu plus long que d'habitude. De notre côté, nous avons remis votre colis aux services postaux, dans les temps. Votre note ne prend en compte que la livraison. Souhaitez-vous apporter un avis plus global avec une notation prenant en compte nos services (qualité de préparation de votre colis, navigation sur le site, service client ...)? A ce propos, le service client vous a attribué un geste commercial suite à l'arrivée tardive de votre colis. Celui-ci est disponible dans votre compte client. Dans l'attente de vous lire, Avec nos meilleures salutations. L'équipe Freevap.
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Livraison très rapide avec souvent des petits cadeaux dans les colis!! Un choix énorme tant en liquide que en matériel. Le top!!!
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.........
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Livraison rapide. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *
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Facile à naviguer et acheter. Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE J. *
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Toujours top.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *
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Très bonne 1ère expérience je recommande à 100% en plus la commande est arrivée le lendemain !
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *
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super rapide
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *
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Livraison longue, recherche de produit fastidieuse
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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Bon choix au juste prix.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *
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Comme toujours, top service!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R. *
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Les pages sont un peu trop chargées en information.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *
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*****
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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Très bien
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Le site est très facile d’utilisation, nous sommes très bien guidé sur ce que nous recherchons. Ma commande est arrivée très rapidement et je sais que vous êtes à disposition pour toute question. Je suis très satisfaite de ma commande merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par LUCY A. *
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Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Rapide et efficace ! Clair, net, précis.. C'est tip top 👍
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI H. *
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Très bonne produit
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE E. *
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Réponse de freevap.chSignalerMerci beaucoup Asim
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Rien à redire, envois rapides, commandes bien préparées, choix varié
Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *
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Problème au niveau d'une commande qui la ralenti. Mais personnel très gentil.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE V. *
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Livraison toujours rapide et bon tarifs !!
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE N. *
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Réponse de freevap.chSignalerMerci Nicolas pour ce superbe avis =-D
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Superbe
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Très bien envoie rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *
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Parfait rapide
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE J. *
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Super agréable et facile. Petit cadeau sympa. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *
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Un des produits que je désirais n’étais pas sur le site web, mais un formulaire de contact et Freevap a ajouté le produit à son assortiment! Merci beaucoup!
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Ultra rapide
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Tout est parfait vive freevap
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN V. *
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trop de choix de choses innutiles trop de temp passe a chercher des jus que j ai envie twint n as pas fonctioné et j ai pasceu envie d attendre de payer par virement. total ma commande c est perdue et j qi perdu les20% et les jus en cadeaux. je ne recomanderais JAMAIS chez vous, car malgré mon message de commentaire j ai rien reçu. Visiblements vos logisticiens sint au bout de leurs capacités. Pas merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Réponse de freevap.chSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Le service client a pris en charge votre problème. Don voici sa réponse : "Nous n'avons reçu aucun commentaire lors du passage de votre commande. Pour recevoir le liquide en cadeau (1 seul par commande et non 2 comme vous le spécifiez), vous deviez cliquer une nouvelle fois sur la fiole désirée si celle-ci n'apparaissait plus dans votre panier, et ré-inscrire le code SUMMER22 dans la case prévue à cet effet. Nous ne pouvons effectuer aucune modification lorsque la commande est générée. Seul le liquide La fraise du jardin était éligible au rabais 20%. Vous trouverez, dans votre compte client sous "bons de réduction", un avoir du montant des 20% de la fiole, à utiliser lors d'un prochain achat. Sachez que par moment, Twint a du mal a fonctionner correctement car leur serveur peinent parfois à gérer un trop grand nombre de connexions et de paiements. Il faut s'y reprendre à plusieurs reprises. Nous déplorons la situation mais ne pouvons rien faire à ce niveau là. Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés." Suite à la résolution de votre demande, souhaitez vous réévaluer votre notation ? Dans l'attente de votre réponse, Avec nos meilleures salutations, L'équipe Freevap
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Malgré le soucis de paiement, traitement rapide de celle-ci merci en revanche commandé 2 puff exprès pour avoir le 3ème gratuit et pas reçu ! dommage.
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Réponse de freevap.chSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message. Afin de bénéficier de l'action 2+1, votre panier devait inclure 3 puffs dont une était automatiquement déduite de votre facturation 😉. Vous remerciant pour votre compréhension, Avec nos meilleures salutations. L'équipe Freevap
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Rapide, simple, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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Site facile, commandes livrées rapidement
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
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Génial
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE V. *
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Service client juste au top! A l’écoute, rapide, compréhensif, sens commercial… bref parfait. Mention spéciale à Vanessa.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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très bien, mais dommage que le paiement par carte de crédit ne soit plus possible. je n'ai pa de compte postfinace ou twint. Donc le paiement par virement bancaire rallonge le délai de livraison, en cas de commande en fin de semaine
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
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Réponse de freevap.chSignalerBonjour Chantal, le retour des paiements par carte de crédit est de retour, nous vous présentons nos excuses pour le délai d'activation. Vous pouvez valider de nouveau vos commandes avec le moyen de paiement par carte bancaire 🥳🥳 L'équipe Freevap vous souhaite une superbe journée, à bientôt 🪐🚀
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Vraiment super
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
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J’ai reçu la commande d’une autre personne
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C. *
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Merci. Envoi rapide. Félicitations.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE G. *
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Navigation sur le site super facile et très facile pour les commandes Très efficace niveau rapidité Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par ANNE H. *
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Top service !
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *
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toujours impeccable, comme dab.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *
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Les Puffs jetables 2+1 ( action), ne marche pas, publicité massongere de votre part. Donc une étoile c’est déjà trop
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE N. *
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Réponse de freevap.chSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Toutefois, il semblerait que vous n'ayez pas compris les conditions de la promotion. Nous indiquions que pour 3 geek bar mis dans votre panier, le 3ème était offert. Son montant se déduisait automatiquement de votre panier. D'après votre facture, vous n'avez pas respecté ces conditions puisque vous en avez pris que 2. Le rabais n'a pas pu s'appliquer. Il s'agit donc d'un malentendu. Nos services vont demander au modérateur d'avis vérifiés de supprimer votre commentaire, en fournissant les preuves nécessaires. Pour toute question, ou en cas de doute, vous pouvez envoyer vos demandes via info@freevap.ch. Un conseiller répondra à toutes vos interrogations. Vous remerciant pour votre compréhension, Avec nos meilleures salutations. L'équipe Freevap
Réponse de Sophie NSignalerBonjour, je permets de vous rappeler que j’ai bien commandée 3x vape jetable de chez funk bar en action 2+1, et 3x vap jetable de chez gérer bar en action 2+1, et mal heureusement je nais pas u le rabais que vous venez de citer plus haut dans le message que vous venez de m’envoyer, du ma question, est-ce que c’est moi que ne comprend rien ou c’est vous? SVP regarder bien ma commande avant de me répondre n’importe quoi! Et redite moi ce que vous voyez svp. Mes salutations
Réponse de freevap.chSignalerMonsieur, Je vous remercie pour votre réponse. Toutefois, cette action était explicitement dédiée au Geek Bar et non au Frunk Bar. D'après nos informations reçu du service commercial, en date de votre commande 26.06, l'offre n'était plus valable (24/06). Celle-ci a été reconduite le 27 juin. Afin de vous être agréable, je vous invite à contacter notre service client qui vous proposera un geste commercial. Vous remerciant pour votre compréhension, Avec nos meilleures salutations, L'équipe Freevap
Réponse de Sophie NSignalerC’est dingue, hier encore j’ai été voir et il avait l’offre pour la frunk bar et pour la Geek bar sur votre page internet, j’ai fais une simulation d’achat, et le rabais c’est fait automatiquement. Le jour de ma commande il avait aussi la même offre pour les 2 puffs mais ça n’a pas fonctionné. Si vous voulez être agréable, je pense que c’est vous ou votre espace clients, qui devrais venir vers moi et pa le contraire!!!!!! Vous que depuis le début n’avez même pas été regarder ma commande pour pouvoir répondre correctement!!!!! Dans l’attente je vous souhaite une bonne journee
Réponse de freevap.chSignalerBonjour, Le service client m'indique avoir répondu à votre email et vous avoir donné toutes les précisions et dissiper ce malentendu. Il s'agit d'un concours de circonstance dans lequel vous avez placé votre commande en dehors des actions : Vous avez placé votre commande en date du 26.06. L'offre pour les 2+1 Geek bar n'était plus valable. La fin de validité était au 24.06. Le service commercial a décidé, en date du 27.06, à reconduire l'action des Geek bar. Votre commande a malheureusement été placée entre ces deux dates. Il est donc normal que vous n'ayez pas bénéficié de l'offre. L'action sur les Frunk bar quant à elle, a été mise en place au 30.06. Il est donc normal que vous ayez bien les rabais dans votre panier actuellement et que vous n'aviez pas bénéficié de cette offre le 26.06. Suite à cela, une proposition commerciale vous a été faite. Vous remerciant pour votre compréhension, Avec nos meilleures salutations, L'équipe Freevap
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Cool, as always, merci beaucoup. Bon, je n'ai pas trouvé les Sugus annoncés ...
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE H. *
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Super rapide et merci pour les petits cadeaux en plus
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS S. *
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Excellent
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Bravo. Trop facile de trouver tout que j’aimerais et rapide la livraison de colis.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Super content, livraison rapide, produit de bonne qualité et des prix défiant toute concurrence merci freevap
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *
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Site juste au top 👌
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
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Rien à dire comme d'habitude c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *
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Livraison rapide!
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE V. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE R. *
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Reçu très rapidement Très bien emballé Je recommande très vite chez eux
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *
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Livraison fiable et rapide 👍🏼
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
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traitement de commande très rapid !!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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parfait livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Commande conforme à mes attentes livraison rapide et site facile naviguer
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE J. *
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Produits au top et la livraison très rapide!
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D. *
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Bonjour, Vous m'avez livrer de E-Liq avec un taux de nicotine différent par rapport à ma commande (06mg au lieu de 03mg) d'ou mon insatisfaction Salutations
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
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12 flacons commandés, 7 délivrés. Il est important que chaque livraison soit contrôlé avant l'envoi. Très mauvais point
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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Livraison rapide, produits de qualité, bons parfums, moins cher que dans les petits commerces! Je recommande :)
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *
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Rapide et efficace, les produits proposés sont de qualité!
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
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Service impeccable, personnes compétentes, très sympathiques et serviables. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *
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Commande facile et livraison rapide. Nickel👍
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE G. *
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Alors navigation sur le site des fois un petit peux difficile mais son non dans l'ensemble pas mal et c'est surtout grâce à la jeune femme qui ma répondu par téléphone que j'ai pu vraiment finaliser ma commande de produits car je vous cache pas que j'était un peux perdu et je pense que surement à l'avenir je ferais a nouveau appel a cette charment et très compétente personne
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *
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Excellent service rapide et efficace et également très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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Incroyable service à chaque commande merci d'exister
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V. *
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Très satisfait de ma commande, je vous recommande sans hésitation 😊
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *
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Top rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par DAVID A. *
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Avis affichés par ordre chronologique