Résumé des avis
La marque offre un excellent service avec une livraison rapide et des produits de qualité. Les conseils personnalisés sont appréciés, et les clients se montrent très satisfaits de leurs achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Je suis incroyablement surprise de la rapidité avec laquelle mon colis a été expédié ! Vous devez être collé à un point relais parce que dans l’heure j’avais déjà reçu la notification d’envoi ! Bravo et merci infiniment pour cette précieuse attention qui fait si souvent défaut ! Hâte de revenir sur votre site pour trouver de nouvelles pépites pour mes roller 😜🙏🏼😉
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très bon Site, efficace.
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RAS, service rapide, conforme. Parfait.
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Tout va bien J'ai mal lu a ma 1ere cde Donc 2eme cde pour se rattraper Maintenant c ok, je ferais plus gaffe dorénavant. Merci 🎶🛼🎶🛼
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j'ai reçu rapidement ma commande dans un colis soigné. mon expérience client fut parfaite
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Service client rapide. J'ai commandé aux États-Unis tard dans la nuit et quand je me suis réveillé le lendemain, j'ai reçu un e-mail de Fulkit disant que ma commande avait été expédiée.
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Rapidité de prise en charge de la commande
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Rien de spécial à signaler. Commande et livraison rapide via Mondial Relay en 4 jours . Matériel très bien emballé sans aucun accroc .
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Rien à redire
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Bien conseillé et livré rapidement. Top
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Toptop
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Alors ils n'ont pas tout, comme chez Bl***ss, mais par contre ils livrent rapidement, contrairement à Bl***ss. Merci Fulkit !
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Toujours top avec Fulkit . Commande envoyée tout de suite . Merci Pierre !
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Nickel o top bien protégé dans le carton Expédition rapide
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Commande rapide, rien à redire.
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Très bon choix,envoi rapide. Top.
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Arrangement, efficacité, générosité, professionnalisme, réactivité et rapidité pour les livraisons. Et pourtant 600km nous sépare. Merci pour tout Pierre. A bientot pour de prochains achats ! Dim
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Pour remplacer ceux d'origine ... Parfait pour mon niveau et ce que j'en fait :p
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IL y a un problème de suivi de livraison car je ne 'ai toujours pas reçu ma commande le 18/09. Personne ne 'ma informé d'un éventuel probleme de livraison. J'ai relancé le 28/09 et attente de réponse à ce jour.
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Réponse de fulkit-skateboards.comSignalerBonjour, vous nous avez contacté hier pour nous signaler le retard, et nous sommes revenu vers vous dans la foulée, après avoir fait les démarches de demande de localisation du paquet au près du transporteur. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons eu un retour, en cas de perte, un nouveau paquet vous sera envoyé. A noter qu'à cet instant le colis à 3 jours de retard sur le délais initialement annoncé. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, mais malheureusement, même rare, les incidents et retards de livraisons liés au transporteurs sont des choses qui peuvent arriver
Réponse de A ASignalerMerci.
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Super contente. Très professionnel et d'excellent conseil. Je recommande !!!
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J ai reçu 2 trucks différents, de la même marque. Un plus haut et l autre moins large. Je suis très déçu, je ne conseille pas votre site.
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Réponse de fulkit-skateboards.comSignalerBonjour, Merci de nous contacter pour que nous vous proposions une solution. Si il y a une erreur dans une commande ou une non conformité dans un produit, il n'est absolument pas dans nos habitudes de laisser le clients dans l'embarra.
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Site très bien, complet, beaucoup de choix, prix corrects. J'ai même eu un coup de fil lors de la préparation de la commande pour du conseil. Top! Allez y, moi je repasserai commande !
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C'est bien foutu, livraison rapide RAS je recommande
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Livraison dans les temps, et vraiment satisfait du matos reçu, que j'ai choisi en regardant les quelques vidéos de présentation. Pour ma part une Landyachtz Tugboat pour des sessions pumptrack. Une véritable bombe.
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Livraison en 3 jours ! Top
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Rapide, conforme. Très bien.
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A part qielques bug avec les filtres et la connexion au compte qui affiche parfois un nom aleatoire le site est très bien renseigné. Les fiches techniques et descriptions des produits tres utiles.
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Site clair et pratique , on y trouve tout . Pierre est disponible pour partager son expérience et ses conseils sont top .
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Comme d'habitude. Niquel
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Tout c'est bien passé, comme d'hab.
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Service impeccable, la commande a été traitée et expédiée en moins d'une heure et est arrivée en avance
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commande reçu en moins de 48h, des pièces très spécifiques en stock, fulkit toujours au top !
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Navigation aisée sur le site. Gérant très réactif. Court délai de livraison. Colis non reçu car volé au point relais.
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Réponse de fulkit-skateboards.comSignalerBonjour, je tiens à préciser l'issue de cette situation regrettable et inédite pour nous. En effet votre colis a été volé dans le point relais de réception(vidéosurveillance à l’appui). Nous avons effectué toutes les démarches de réclamation au près du transporteur, et nous vous avons par la suite renvoyé votre commande
Réponse de A ASignalerFULKIT a très bien géré cette situation inédite pour la boutique en ligne et la cliente. Le gérant a fait toutes les démarches pour le remboursement Chronopost et m’a renvoyé une nouvelle paire de patins. Et ça, c’est génial! Merci beaucoup pour ce service client au top!
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Produit très bien conditionné et envoyé rapidement. La planche reçue est pleinement conforme à la description. Super produit idéal pour rides en pumptrack ou déplacements urbains. Un grand merci à l'équipe Fulkit...merci pour les stickers!
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Extrêmement satisfait de ma commande . Livraison plus que rapide Emballage nickel Matériel commandé excellent état Qualité au rdv
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Super produits, super prix et envoi ultra rapide, just perfect! 🤙
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Super!
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Très bien, site toujours aussi clair et bien organisé, facile de trouver ce que l'on cherche. Les produits sont toujours bien référencés en détail et avec photo correspondante. De nombreuses options de livraison, expédition rapide.
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Le top du rider shop français !
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Toujours efficace et à l'écoute, un vrai stock à jour et des conseils de rider passionné de son métier. Au top !
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Envoie super rapide et colis impeccable.
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Service excellent, à l'écoute avec de bon conseil.
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Préparation et expédition de la commande très rapide !
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Service impeccable et livraison super rapide.
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Vendeur efficace connait bien ses produits et spécialistes du Pumptrack entre autre chose. Super shop, super vendeur, super matos !
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Envoi très rapide et soigné ! Article totalement conforme à la description ! Excellente expérience.
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Beaucoup de choix et livraison très rapide.
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Livraison plus rapide qu'annoncée et service personnalisé
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Livraison impeccable.
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Super service, a la pointe de l'innovation.
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Site très sérieux, expédition rapide. J’ai également appelé à plusieurs reprises, le gérant est disponible et prend le temps de répondre aux questions. 5 étoiles!
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Excellent accueil et excellent conseil ! En ligne ou au shop : c'est une boutique incontournable !
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Excellent
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Super boutique super skate livraison niquel super bien conseiller je recommande en plus deux petit stickers
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Clair, facile à utiliser. Le service après-vente est très réactif par téléphone et sur instagram, un vrai plaisir.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Rasss
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super magasin , personne au téléphone super sympa et à l’écoute, je pense que si j'ai encore besoin de matériel de skate je commanderais ici !!! je recommande fulkit
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J'ai utilisé ce site pour commander un skate entier. tout est conforme a la description inscrite sur le site. De plus le service de livraison est rapide et efficace. je ne peux donc que recommander cet adresse
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Parts were quickly dispatched, but unfortunately never delivered. I have payed extra fee for expedited postal services, but still waiting. I know you are not directly responsible for this, but in this case would be fair that you step in and investigate where the ordered products are stuck and, if necessary, resend the same parts.
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Réponse de fulkit-skateboards.comSignalerHi. We are sorry if you are still waiting for your order to come. back on the facts, i would like to precise that for the fast delivry option, a phone number to communicate to the carrier is required (it is written in big letters PHONE NUMBER REQUIRED). However, you did not provided us any phone number,.. As soon as we received your order, we sent you an e-mail to request your number,.. You never replied to us. So we decided to ship your parcel without any matching phone number with the hope that everything would be good. As today, your order is actually delayed per the carrier because of your phone number missing. You have reach us today per mail to complain about the delay. We replied to you on the same hour and also opened an investigation ticket with the carrier. There is not much more that we can do right now and we are asking you to be a bit more patient. Thank you
Réponse de A ASignalerDear sir or madam, Thank you for clarification. I admit I have missed the request for a phone number. After I saw the parcel is on the way I thought everything is in order so I did not check old emails. I have difficulties to understand why the phone number is so important based on the fact that I provided accurate postal address and email address and it is frustrating in a way, knowing the post company is intentionally blocking the shipment for that missing (and unnecessary) detail. Now that we understand the root cause, I would like to change the rating if that's possible. Thank you!
Réponse de fulkit-skateboards.comSignalerWe have made a request to Avis Vérifiés, so you should be able to change the rating. Reguarding the reasons on why the phone number is so important: because of the covid situation, the carrier phone the customer before delivry to avoid touching the doorbell; phone number is also very important as It may help the post man to find you if the adress is are to find(name missing on the door, house number missing, diificulties to find your street,...)
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Les conseils sont toujours avisés et le matériel au top ! Je recommande vivement ! Merci à Pierre F!
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Extra service de Fullkit, livraison rapide, prix réglos, tout bien ! Merci
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Au top
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Site au top
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Pour faire simple et concis....je recommande fortement ce site.
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Disponible, de très bon conseil et réactif !
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livraison toujours aussi efficace !!!
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Livraison rapide
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Bonjour, Je n'ai pas encore essayer le materiel commandé, mais la commande et la livraison se sont bien déroulés. Comme d'habitude, rien à redire! Services irréprochables.
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tres bon site... choix ,envoi, etc..! j'adhere...!
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Très bien ! Site clair et réactif, commande toujours bien préparé et expédié rapidement. C'est local et bio en plus ;)
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Tout est clair et pratique. Goodies dans la commande, ça fait toujours plaisir !!
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Fast, high quality, thanks!
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Comme d'habitude rien a dire ! ! Produit conforme ,livraison au top,et le choix sur ce shop. Merci Fulkit
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Excellent site
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The website is easy to navigate and the payment were smooth, without problems.
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Le site est facile à naviguer et les étapes de commande sont simples et intuitives. Maintenant j'attends que la commande soit livrée et j'espère que ce sera rapide. ;)
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super sélection de planche old school.
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parfait, merci !
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Excellente communication avec le magasin Excellent conseil 6/5 👍
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Bonne connaissance du matériel, réactivité, très bonne communication, expéditions rapides. PARFAIT !!! Ce niveau de service est malheureusement peu répandu aujourd'hui, ça à le mérite d'être souligné. Merci
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Tout bien et de bon conseils, Bien placé sur les prix , beaucoup de choix Et pignon sur rue, Pierre , t’es bien sympa, ne change rien…😉
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tres bon shop et livraison ok.. je valide....!
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envoi rapide produit a recommander
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Super équipe ! Le stock est géré en temps réel et cela est fort appréciable ! La commande est envoyée dans les plus brefs délais ! On est toujours bien conseillé et le SAV est réactif ! Je recommande vivement !
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Toujours un service au top, humain et professionnel un vrai plaisir!! Je recommande les yeux fermés
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Trrs bon produit
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Produit conforme et délai livraison excellent ,tres bon choix sur ce site je recommande les yeux fermés .Merci
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Parfait 👍 🤙
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Produit qui a fait l'objet d'une demande spéciale et que Fulkit a réussi à approvisionner. super rapide et efficace ! le grip offert qui fait toujours plaisir
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La livraison a été rapide, tout est bien arrivé. La liste des produits manque un peu de filtre.
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Toujours satisfait, merci !
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J’ai appelé avant de commander car j’avais besoin d’informations sur un skate, la personne au bout du fil était très sympas et m’a bien aiguillé ! Pour le reste envoie très rapide, reçu 2 jour avant le délais annoncé. Merci
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Greatness all over! I placed my order and freaking 20 minutes after that, the parcel was shipped! This is perfection!
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Un appel pour conseil, une commande enclenchée et les pièces sont livrées rapido. Les conseils issu d'expérience perso sont précis et personnalisés pour un résultat ciblé.
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Super !
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Excellent comme d'habitude
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recu la commande tres rapide en point relais,petite erreur dans la commande roue de duro74a et recu des 78a, rien de grave fulkit etait prés a me renvoyer le bon modele de roue au point relais,donc je recommande a 100% fulkit!!!!
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Livraison certes un peu chère pour le montant de la commande mais ultra-rapide, en courrier suivi et bien emballé Réponse par mail rapide et très complète suite à une demande de précision sur un article. Rare site français à proposer différents cushions
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parfait, rapide, qualité et choix
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