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Avis clients de fumoir.net

4.8 / 5

Calculé à partir de 216 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3099 avis depuis le 29/07/2016

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Informations et contact Politec - fumoir.net A propos d'Avis Vérifiés

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Informations fumoir.net

  • Société

    Politec - fumoir.net

  • Description

    Fumoir.net est le spécialiste des produits de fumage sur internet. Vente en ligne de fumoirs, sciures de fumage et accessoires de fumage. Le site fumoir.net est édité par la sas Politec, société alsacienne spécialisée dans le matériel de restauration depuis plus de 20 ans.

  • Adresse

    4 impasse Forlen 67118 Geispolsheim

  • Website

    https://www.fumoir.net

  • Catégorie

    Maison & jardin

Contacter Politec - fumoir.net

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI C.

  • 5 / 5
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    Nickel 👌

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.

  • 5 / 5
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    nickel

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND K.

  • 3 / 5
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    Aucune notice en français que ce soit pour le montage ou pour quelques recettes en exemples Un QRCode où la notice en français est plus que succincte Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, produit conforme à mes attentes, je recommande ce site sans aucuns problèmes.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.

  • 5 / 5
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    Très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-RENÉ B.

  • 5 / 5
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    Livraison ultra rapide Je recommande vivement ce site

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.

  • 5 / 5
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    bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS P.

  • 5 / 5
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    Sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par KONSTANTIN A.

  • 4 / 5
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    Rapide et délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    expedition rapide et produit conforme ras

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M.

  • 5 / 5
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    expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN DIDIER G.

  • 5 / 5
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    Très bien rien à dire j’ai eu un paquet endommagé on m’a tout de suite dédommager merci 😊

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.

  • 5 / 5
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    Excellent site article de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-DOMINIQUE R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.

  • 5 / 5
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    Reçu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN H.

  • 5 / 5
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    Conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
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    Tout était correct Commande et livraison nickel

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS N.

  • 5 / 5
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    tres bon site

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL V.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, bien conditionné et livreur efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    très rapide , conforme TB

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Très bien livré dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C.

  • 2 / 5
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    La,livraison s'est bien passée, mais j'ai été surpris par la fait qu'il était marqué "livraison offerte" et qu'en fait elle ne l'était pas du tout. Il fallait aller quelques pages plus loin pour voir que ce "livraison offerte" s'appliquait si on allait chercher le produit en magasin. Mais quand on va chercher le produit en magasin, on ne peut pas parler de livraison ! Ce terme "livraison offerte" est donc trompeur.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

    Réponse de fumoir.net
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    Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que ce terme ait pu vous induire en erreur. Le but est simplement de prévenir nos clients alsaciens qui ignorent parfais que nous sommes voisins, qu'ils peuvent économiser les frais de livraison en retirant leurs commandes au magasin. Nous transmettons votre remarque au rédacteur concerné. Bons fumages, l'équipe Politec

  • 4 / 5
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    Colis correspondant à ma commande. Juste GLS qui n assure pas ses délais?

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL J.

  • 5 / 5
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    Je suis extrêmement satisfait de Politec Geispolsheim . Je suis de ceux qui jugent la qualité d'une société en fonction du Service Après Vente car à la vente tout est toujours bien en général..jusqu'au jour où un appareil est en panne, et j'ai eu l'occasion de juger du sérieux de Politec le 14 Octobre 2024. Le 14 octobre en après midi j'apporte m'a sous-videuse qui ne fonctionne plus ... Un technicien fait un essai devant moi, et me dit qu'il prendrait mon appareil en charge l'après midi et me contacterai par téléphone le lendemain matin . Le 14 Octobre, a 9h30, Christophe le technicien m'appelle comme promis et m'informe que c'est la pompe qui est défectueuse et qu'il faut la changer. Il me dit que le devis me sera envoyé par la secrétaire dans la foulée et que dès accord de ma part il changerai la pompe et que l'appareil sera réparé l'après midi même et à ma disposition ou qu'il pourra me l'envoyer . 20mn plus tard Tamara la secrétaire m'envoie le devis que je valide. Et à 15h30 je récupère mon appareil . J'apprécie beaucoup que Politec à des pièces de rechange en stock, ce qui évite les pertes de temps, et c'est très rare de nos jours . Très content d'avoir acheté mon appareil chez eux il y a plusieurs années et hors de question d'aller voir ailleurs pour mes prochains achats . Merci encore à Christophe et Tamara pour leur accueil et leur réactivité. Nul doute que leurs collègues soient aussi professionnels.. Bravo et merci à Politec !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de fumoir.net
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    Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif. Nous ne manquerons pas de faire suivre vos compliments aux collègues concernés. Très belle journée, l'équipe Politec

  • 5 / 5
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    Très très bon produit juste un Pt bémol avec le transporteur sinon rien. Dire

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
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    Très agréable votre site beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    Relativement aisé sur le site. Livraison dans les délais prévus et colis reçu en parfait état.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.

  • 5 / 5
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    Commande reçue avec un délai correct et conforme. Le site est bien fait et les conseils prodigués judicieux.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

  • 5 / 5
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    livraison rapide...imppeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD R.

  • 5 / 5
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    Sérieux et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE G.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Ne changez rien.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD E.

  • 4 / 5
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    Livraison conforme à la présentation lors de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

  • 5 / 5
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    RAS. Livraison rapide et conforme aux attentes. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme Rapport qualité prix très correct

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.

  • 5 / 5
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    Appel d'un représentant commercial qui m'a bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

  • 5 / 5
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    tout c'est passé corectement

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site simple

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE A.

  • 3 / 5
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    le fumoir est conforme je pense, neanmoins une plaquette pour poser le serpentin aurait ete bien utile. Le sachet contenant la siure n'est pas hermétique non plus, c'est dommage également.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    Service efficace et rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.

  • 5 / 5
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    Service qualitatif, le service livraison a été très réactif et efficace pour gérer un problème quant à la livraison du fumoir. Je recommande cette entreprise sérieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS V.

  • 5 / 5
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    site accessible commande très rapide je l'ai reçu avant la date prévue

    Avis du , suite à une expérience du par KHADY P.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Et donnez votre avis : *

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M.

  • 5 / 5
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    Produit parfait. Prise en compte de la commande rapide. Par contre le transporteur GLS est NUL! Livraison prévue à domicile lors de la commande. Dépôt en relai du colis sur , soit disant, mes instructions au chauffeur alors que ce dernier ne m'a même pas contacté. Sans mon intervention auprès de ce prestataire, mon colis aurait été déposé à plus de 30 km de chez moi. La personne contactée a été très réactive mais je pense que les chauffeurs font leur petite cuisine pour faire le moins de kilomètres possibles!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par RAYNALD F.

  • 5 / 5
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    Toujours parfait, envoi dans la journée, dommage que le transporteur GLS ne respecte pas ses délais

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G.

  • 5 / 5
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    Navigation agréable sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Trouvé facilement sur le site Internet Prix très intéressant en 15 kg Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

  • 5 / 5
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    Bon produit, bon prix, rapidité de service, colis soigné : nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORIE L.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.

  • 3 / 5
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    Je passe commande ce jour et vous me demandez déjà mon avis. Alors je vous le donne: Pour l'instant, je trouve que le coût de livraison est trop élevé d'autant + que je ne souhaitais acheter que de la sciure de fumage agrume. Vous comprendrez pourquoi j'ai complété ma commande pour amortir mes frais de livraison En ce qui concerne le règlement de ma facture, je donne une note 5 étoiles

    Avis du , suite à une expérience du par GUY N.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé tout ce qu'il me fallait dans les articles proposés. Livraison rapide. :-)

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.

  • 5 / 5
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    livraison au top , emballage et délai respecté , rien a redire !!!

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D.

  • 5 / 5
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    ensemble bien emballé et envoyé très rapidement - appel téléphonique pour des renseignements : personne aimable et très professionnelle ... nous recommandons

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.

  • 3 / 5
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    un peu petit et la matiere premiere est un peu regretter pour le prix

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.

  • 5 / 5
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    rapidité de livraison, aucun problème, correspond a mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    fonctionne très bien bon matériel

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.

  • 5 / 5
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    Les produits sont de très bonnes qualités. Les commandes sont toujours envoyées en temps et en heure. On a un très bon suivi de notre commande. Je suis client depuis plusieurs années. Je recommande cette société.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL R.

  • 1 / 5
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    Le couvercle du fumoir est arrivé tordu. Cela n'était pas dû à un problème de transporteur (ni le carton, ni l'emballage du fumoir n'avait de coup). Par ailleurs, le couvercle était tordu vers l'extérieur... C'est donc un problème de fabrication avec un couvercle qui n'avait pas été fini... Le service après vente m'a seulement dit que je pouvais le détordre avec une pince... Donc, avec Politec, il faut finir de fabriquer son fumoir soi-même : ça doit être la mode du DIY... Mais il conviendrait de l'écrire sur votre site internet. Et cela semble complètement inconcevable pour un produit de cette gamme. Par ailleurs, le service après vente avait proposé face à ce désagrément d'envoyer un sac de sciure... Je l'attends toujours. Bref, produit mal fini et service après vente défaillant... Je ne peux malheureusement pas être satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.

    Réponse de fumoir.net
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    Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction. Cette situation est vraiment regrettable et c'est justement pour l'éviter que nous demandons avec insistance à nos clients de toujours bien contrôler l'état des produits avant de les accepter et ce quelque soit l'état de l'emballage. C'est en effet le seul moyen en cas de problème d'imputer la faute au vrai responsable. Toutefois, soucieux de votre satisfaction, nous vous invitons à rapidement contacter notre service commercial au 03 88 64 58 01 pour en reparler. Cordialement, l'équipe de Fumoir.net

    Réponse de Xavier L
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    Bonjour, Je suis étonné par votre réponse. Il faudrait selon vous "bien contrôler l'état des produits avant de les accepter et ce quelque soit l'état de l'emballage". C'est à dire que j'aurai dû, au relais où je suis allé chercher le paquet ouvrir le carton d'emballage (qui était impeccable) et ouvrir la boite du fumoir (qui était impeccable) pour contrôler le fumoir. Le défaut sur le fumoir ne peut pas venir du transport... C'est je crois une évidence... Maintenant on a détordu le couvercle, on s'est servi du fumoir et je pense passer à autre chose. Peut-être j'aurai juste eu envie d'excuses car quand on achète un produit de qualité on attend que la qualité soit au rendez-vous : ce qui n'est pas le cas, ni dans votre produit ni dans votre service après vente et je trouve cela très regrettable. Mais ne vous dérangez pas avec tout cela (ah suis-je bête vous n'avez pour l'instant rien fait). Autant qu'on en reste là. Cordialement.

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  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

  • 5 / 5
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    Clair,net et rapide,rien à redire sur cette commande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL G.

  • 5 / 5
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    Commande toujours conforme à l'attente, reçue rapidement. Matériel de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par TOUBOULIE E.

  • 5 / 5
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    Fumoir de qualité Livraison ultra rapide Je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super fumoir, service super et vite arrivé, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

  • 5 / 5
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    conforme, et dans les temps merci

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE P.

  • 5 / 5
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    Très bien, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

  • 5 / 5
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    rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par ERICK V.

  • 5 / 5
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    Conforme, rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par IGOR K.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait, de la commande à la livraison merci

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE V.

  • 5 / 5
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    super livraison rapide super produit

    Avis du , suite à une expérience du par JORDAN B.

  • 5 / 5
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    Tout s’est très bien passé, de la commande à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ N.

  • 5 / 5
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    Sciure arrivée 2 jours après sa commande, ainsi que des crochets. Impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Arrivé dans les délais et conforme au produit présenter sur le site internet

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G.

  • 3 / 5
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    Un emballage démesuré, et des km de papier pour caler. Quel gâchis !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 5 / 5
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    Navigation simple et grand choix de sciure

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.

  • 5 / 5
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    Livraison en temps et en heure.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN R.

  • 5 / 5
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    Pas toujours facile de se connecter à notre compte avec notre mot de passe, mais ensuite pas de problème pour naviguer sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

  • 5 / 5
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    Commande traité rapidement et reçu très vite,RAS site sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE-LUIS L.

  • 5 / 5
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    Conforme à la description sur le site. Livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT H.

  • 4 / 5
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    ......

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI M.

  • 5 / 5
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    En ce qui concerne la livraison tout s’est très bien passé et le colis était en très bonne état

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace , superbe produit. Vivement les beaux jours pour le tester!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
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    Site agréable à parcourir

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.

  • 5 / 5
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    Site très clair et très bien présenter. De plus, le Blog avec des explications précises et des conseils dans le domaine du fumage. Tout ceci est très intéressant pour les débutants qui trouveront aussi tous les matériels adaptés à leur niveau.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.

  • 5 / 5
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    Site clair et navigation facile.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.

  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CONVERSET R.

  • 5 / 5
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    Grand choix et produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN B.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

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