Evaluations clients
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Je suis extrêmement satisfait de Politec Geispolsheim . Je suis de ceux qui jugent la qualité d'une société en fonction du Service Après Vente car à la vente tout est toujours bien en général..jusqu'au jour où un appareil est en panne, et j'ai eu l'occasion de juger du sérieux de Politec le 14 Octobre 2024. Le 14 octobre en après midi j'apporte m'a sous-videuse qui ne fonctionne plus ... Un technicien fait un essai devant moi, et me dit qu'il prendrait mon appareil en charge l'après midi et me contacterai par téléphone le lendemain matin . Le 14 Octobre, a 9h30, Christophe le technicien m'appelle comme promis et m'informe que c'est la pompe qui est défectueuse et qu'il faut la changer. Il me dit que le devis me sera envoyé par la secrétaire dans la foulée et que dès accord de ma part il changerai la pompe et que l'appareil sera réparé l'après midi même et à ma disposition ou qu'il pourra me l'envoyer . 20mn plus tard Tamara la secrétaire m'envoie le devis que je valide. Et à 15h30 je récupère mon appareil . J'apprécie beaucoup que Politec à des pièces de rechange en stock, ce qui évite les pertes de temps, et c'est très rare de nos jours . Très content d'avoir acheté mon appareil chez eux il y a plusieurs années et hors de question d'aller voir ailleurs pour mes prochains achats . Merci encore à Christophe et Tamara pour leur accueil et leur réactivité. Nul doute que leurs collègues soient aussi professionnels.. Bravo et merci à Politec !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fumoir.netSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis positif. Nous ne manquerons pas de faire suivre vos compliments aux collègues concernés. Très belle journée, l'équipe Politec
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Très très bon produit juste un Pt bémol avec le transporteur sinon rien. Dire
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Très agréable votre site beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Relativement aisé sur le site. Livraison dans les délais prévus et colis reçu en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
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livraison rapide...imppeccable
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD R.
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Commande reçue avec un délai correct et conforme. Le site est bien fait et les conseils prodigués judicieux.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
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Sérieux et fiable
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE G.
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Parfait ! Ne changez rien.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD E.
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Livraison conforme à la présentation lors de la commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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RAS. Livraison rapide et conforme aux attentes. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par REGIS C.
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Livraison rapide et conforme Rapport qualité prix très correct
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.
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Appel d'un représentant commercial qui m'a bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
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tout c'est passé corectement
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
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Navigation sur le site simple
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE A.
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le fumoir est conforme je pense, neanmoins une plaquette pour poser le serpentin aurait ete bien utile. Le sachet contenant la siure n'est pas hermétique non plus, c'est dommage également.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Service efficace et rapide !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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Livraison conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
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site accessible commande très rapide je l'ai reçu avant la date prévue
Avis du , suite à une expérience du par KHADY P.
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Service qualitatif, le service livraison a été très réactif et efficace pour gérer un problème quant à la livraison du fumoir. Je recommande cette entreprise sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS V.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Et donnez votre avis : *
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M.
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Produit parfait. Prise en compte de la commande rapide. Par contre le transporteur GLS est NUL! Livraison prévue à domicile lors de la commande. Dépôt en relai du colis sur , soit disant, mes instructions au chauffeur alors que ce dernier ne m'a même pas contacté. Sans mon intervention auprès de ce prestataire, mon colis aurait été déposé à plus de 30 km de chez moi. La personne contactée a été très réactive mais je pense que les chauffeurs font leur petite cuisine pour faire le moins de kilomètres possibles!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par RAYNALD F.
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Toujours parfait, envoi dans la journée, dommage que le transporteur GLS ne respecte pas ses délais
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G.
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Navigation agréable sur le site
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Trouvé facilement sur le site Internet Prix très intéressant en 15 kg Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C.
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Bon produit, bon prix, rapidité de service, colis soigné : nickel.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORIE L.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.
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Je passe commande ce jour et vous me demandez déjà mon avis. Alors je vous le donne: Pour l'instant, je trouve que le coût de livraison est trop élevé d'autant + que je ne souhaitais acheter que de la sciure de fumage agrume. Vous comprendrez pourquoi j'ai complété ma commande pour amortir mes frais de livraison En ce qui concerne le règlement de ma facture, je donne une note 5 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par GUY N.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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J'ai trouvé tout ce qu'il me fallait dans les articles proposés. Livraison rapide. :-)
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.
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livraison au top , emballage et délai respecté , rien a redire !!!
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D.
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ensemble bien emballé et envoyé très rapidement - appel téléphonique pour des renseignements : personne aimable et très professionnelle ... nous recommandons
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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Le couvercle du fumoir est arrivé tordu. Cela n'était pas dû à un problème de transporteur (ni le carton, ni l'emballage du fumoir n'avait de coup). Par ailleurs, le couvercle était tordu vers l'extérieur... C'est donc un problème de fabrication avec un couvercle qui n'avait pas été fini... Le service après vente m'a seulement dit que je pouvais le détordre avec une pince... Donc, avec Politec, il faut finir de fabriquer son fumoir soi-même : ça doit être la mode du DIY... Mais il conviendrait de l'écrire sur votre site internet. Et cela semble complètement inconcevable pour un produit de cette gamme. Par ailleurs, le service après vente avait proposé face à ce désagrément d'envoyer un sac de sciure... Je l'attends toujours. Bref, produit mal fini et service après vente défaillant... Je ne peux malheureusement pas être satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.
Réponse de fumoir.netSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction. Cette situation est vraiment regrettable et c'est justement pour l'éviter que nous demandons avec insistance à nos clients de toujours bien contrôler l'état des produits avant de les accepter et ce quelque soit l'état de l'emballage. C'est en effet le seul moyen en cas de problème d'imputer la faute au vrai responsable. Toutefois, soucieux de votre satisfaction, nous vous invitons à rapidement contacter notre service commercial au 03 88 64 58 01 pour en reparler. Cordialement, l'équipe de Fumoir.net
Réponse de Xavier LSignalerBonjour, Je suis étonné par votre réponse. Il faudrait selon vous "bien contrôler l'état des produits avant de les accepter et ce quelque soit l'état de l'emballage". C'est à dire que j'aurai dû, au relais où je suis allé chercher le paquet ouvrir le carton d'emballage (qui était impeccable) et ouvrir la boite du fumoir (qui était impeccable) pour contrôler le fumoir. Le défaut sur le fumoir ne peut pas venir du transport... C'est je crois une évidence... Maintenant on a détordu le couvercle, on s'est servi du fumoir et je pense passer à autre chose. Peut-être j'aurai juste eu envie d'excuses car quand on achète un produit de qualité on attend que la qualité soit au rendez-vous : ce qui n'est pas le cas, ni dans votre produit ni dans votre service après vente et je trouve cela très regrettable. Mais ne vous dérangez pas avec tout cela (ah suis-je bête vous n'avez pour l'instant rien fait). Autant qu'on en reste là. Cordialement.
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Les produits sont de très bonnes qualités. Les commandes sont toujours envoyées en temps et en heure. On a un très bon suivi de notre commande. Je suis client depuis plusieurs années. Je recommande cette société.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL R.
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rapidité de livraison, aucun problème, correspond a mon attente
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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fonctionne très bien bon matériel
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.
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un peu petit et la matiere premiere est un peu regretter pour le prix
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Commande toujours conforme à l'attente, reçue rapidement. Matériel de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par TOUBOULIE E.
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Clair,net et rapide,rien à redire sur cette commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL G.
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Fumoir de qualité Livraison ultra rapide Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par GUY T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super fumoir, service super et vite arrivé, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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conforme, et dans les temps merci
Avis du , suite à une expérience du par HERVE P.
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Très bien, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par ERICK V.
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Conforme, rapide .
Avis du , suite à une expérience du par IGOR K.
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Tout est parfait, de la commande à la livraison merci
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE V.
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Tout s’est très bien passé, de la commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ N.
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super livraison rapide super produit
Avis du , suite à une expérience du par JORDAN B.
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Sciure arrivée 2 jours après sa commande, ainsi que des crochets. Impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Arrivé dans les délais et conforme au produit présenter sur le site internet
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G.
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Un emballage démesuré, et des km de papier pour caler. Quel gâchis !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL D.
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Impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
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Livraison en temps et en heure.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN R.
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Navigation simple et grand choix de sciure
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
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Pas toujours facile de se connecter à notre compte avec notre mot de passe, mais ensuite pas de problème pour naviguer sur le site
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
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Commande traité rapidement et reçu très vite,RAS site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JOSE-LUIS L.
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En ce qui concerne la livraison tout s’est très bien passé et le colis était en très bonne état
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Rapide, efficace , superbe produit. Vivement les beaux jours pour le tester!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE L.
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Conforme à la description sur le site. Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT H.
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......
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M.
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Site agréable à parcourir
Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.
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Site très clair et très bien présenter. De plus, le Blog avec des explications précises et des conseils dans le domaine du fumage. Tout ceci est très intéressant pour les débutants qui trouveront aussi tous les matériels adaptés à leur niveau.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
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Site clair et navigation facile.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CONVERSET R.
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Grand choix et produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN B.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT L.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL N.
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Site bien fait
Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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Pas encore utilisé les sacs mais bonne reception de commande pas de souci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HÉLÈNE H.
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Efficace, j'ai été livré avant la date prévu. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Site sérieux et livraison rapide je suis satisfait de mes achats merci
Avis du , suite à une expérience du par PENARD T.
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Aucun soucis, livraison rapide et conforme a la commande, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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Navigation sur le site très facile, produits bien détaillée,s commande et livraison rapide. Tout d'un service complet .
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH K.
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Livraison rapide et produit conforme. Equipé de roulettes ce serait le Top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN K.
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Sav particulièrement efficace et personnel très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.
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Commande rapidement exécutée et arrivée parfaitement.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ N.
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Rien de particulier à signaler
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R.
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Complet et simple à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
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Livraison très rapide très bonne marchandise
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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Site très facile d'utilisation, seul petit bémol sur l'entreprise de livraison qui manque parfois de précision dans son discours sur la date de livraison. la livraison en elle-même était impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par REMI B.
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C'est bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC A.
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Le site est pratique, on y trouve des descriptions détaillées et de la documentation. Le service est impeccable, on est bien informé au sujet du suivi de commande. Je suis satisfit et je compte passer commande sur ce même site prochainement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.
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Bon rapport qualité prix. Commande reçue très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par NILS D.
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livraison et produit impeccable .
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD J.
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site clair
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.
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excellent accueil. livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Transaction simple et mise à disposition de la commande rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.
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parfait et expedition rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN W.
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Super service !
Avis du , suite à une expérience du par NADIA D.
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Sérieux et rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK T.
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excellent accueil , envoi et livraison rapides
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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livraison rapide et sans problèmes
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Je suis entièrement satisfaite de ma commande facilité pour passer la commande et pas de soucis pour la livraison avec photos ou le livreur m avait mis mon colis professionalisme parfait rien à redire je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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tres bien aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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Site explicite, réception conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Super service : livraison ultra rapide. Site clair, produits adaptés à mon besoin, tarif correct.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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délais de livraison rapide, le site est très bien, mais les frais de port sont presque aussi chère que le produit commandé.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL B.
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Commande reçue, tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE S.
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Sérieux et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Produit conforme. Rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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Tres bien juste bémol sur les sacs ils sont écrit en allemand et pas marqué quel essence de bois c'est comme juste marqué hêtre ou aulne etc
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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Commande reçue très rapidement, bien emballée, nickel !
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS S.
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👍 facile
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B.
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Top livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Bons services, contact et livraison rapides
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Rapidité d'envoi
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Tout c'est bien passé, reponses rapides , matos arrivé en bon état . Reste à tester merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Concernant la commande et la livraison, parfait. Très rapide. Pour le produit, il est conforme au descriptif. Cadeau pas encore été testé.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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je suis très content de ma commande livraison rapide et soignée je recommande vivement ce site merci beaucoup je ne manquerai pas de faire appel a vos services en cas de besoin
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.
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Reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S.
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Du choix. Envoi/, réception ultra rapides. Parfait. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R.
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Tout très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.
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Expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.
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Produits au top
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL G.
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De bon produits .
Avis du , suite à une expérience du par FREDERICK F.
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Tout s’est très bien passé pour la commande de mon fumoir; le seul regret c’est le nombre de mèches en charbon insuffisant (seulement deux de base). Si le fumoir était livré avec une dizaine de mèches ce serait parfait !
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.
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Bon produit, envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Super produit Rapide et efficace Je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
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très bien fait- clair
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
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Livraison rapide faute de température base pas tester la sciure
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
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Très clair
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Ras pro
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Top professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Produits de qualité, conditionnements adaptés, prix compétitifs et service rapide
Avis du , suite à une expérience du par GILLES W.
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Rien de négatif à signaler
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ S.
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Excellent service, très pro. À recommander.
Avis du , suite à une expérience du par JERRY C.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN B.
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Site très intéressant commande expédiée rapidement, produits de qualité. .site intéressant
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.
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Très pro merci
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO W.
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produits correspondant à la description
Avis du , suite à une expérience du par HERVE H.
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Bonjour, site lisible et facile d'utilisation, produits efficaces et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.
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Fumoir de très bonne qualité. Après essais. Résultat impeccable Commerçant très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D.
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Site sérieux et bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G.
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Site de qualité, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE D.
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Clair précis
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.
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Produit parfait livraison rapide, je recommande sans hésitation
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Très satisfait de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.
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livraison dans les delais
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN Q.
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que dire si que tout a été facile
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.
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Très bien renseigné livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JANY J.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Merci pour la rapidité de livraison et la qualité de vos produits
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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parfait en tous points
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
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Commande reçu extrêmement rapidement avec une sciure de qualité pour les fumaison !
Avis du , suite à une expérience du par VIANNEY M.
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societé serieuse et produits professionnels je recommande Bonne fetes de fin d'année
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
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Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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je donne 5 étoiles je ne vais pas raconter ma vie!!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS P.
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Site très sérieux, jamais déçue
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super livraison rapide top
Avis du , suite à une expérience du par RAOUL R.
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Excellent fumoir j'aurai mis 5 étoiles s'il y avait eu un mode d'emploi et si l'emplacement et réservoir à sciure étaient plus grands. J'ai fumé des magrets de canards en deux fois.
Avis du , suite à une expérience du par GUY G.
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Très facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Politec est un très bon fournisseur et un très bon magasin du matériel de professionnels les gens très sérieux et très professionnel je recommande ce fournisseur merci Politec
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC K.
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Simple d'utilisation , rapide en traitement et livraison ,
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT K.
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Livraison très rapide. Produit convient très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Rapide et bon produit merci
Avis du , suite à une expérience du par GERALD B.
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Parfait, livraison rapide, produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C.
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Arrive rapidement et en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN Q.
Avis affichés par ordre chronologique