Evaluations clients
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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Leur travail a été parfait du début à la fin. Grâce à eux, j’ai pu finir cette journée extrêmement difficile en ayant un sentiment d’apaisement et en étant soulagée car tout s’est parfaitement déroulé. Merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA Y.
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Service parfait. Interlocuteur à l'écoute. Très agréable en cette période difficile.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Je ne pense pas être la personne qualifiée pour répondre précisément à cette enquête. J'ai contacté Funerweb suite au décès de mon fils, pour aider ma belle-fille dans ses démarches. C'est plutôt elle que moi qu'il faudrait interroger. Pour ma part, je constate quand même que vos services ont immédiatement pris en compte la situation de ma belle-fille et cherché à la renseigner au mieux et au pus vite, lui proposant même des "services" dont j'ignorais l'existence dans le contrat TEGO souscrit par moi pour mon fils, il y a bien longtemps. Merci surtout pour l'écoute attentive, compatissante et bienveillante de nos interlocuteurs face à notre douleur.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Super suivi et accompagnement pour les démarches à faire
Avis du , suite à une expérience du par GILLES H.
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Merci pour votre accompagnement et réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA E.
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Un service extraordinaire merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par ROMAN L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La navigation sur le site tres bien et tres intuitif. Mais alors le service client avec Mr. Fabien a ete et est EXCEPTIONNEL! Il est d'abord tres comprehensif, aidant, tres aimable et facilite tout en faisant de ce moment trist un moment beauoup plus leger dans toutes les demarches qui sont longues et compliquees. MERCI Fabien. Jean Herve et Harmony
Avis du , suite à une expérience du par HARMONY H.
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J'ai eu un excellent accompagnement par Mme Marie POUGET que je recommande vivement. Ecoute, professionnalisme, efficience, amabilité et compassion caractérisent son action particulière, en ces moments d'épreuve de vie redoutable et de deuil pour chacun.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD S.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.
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Un accompagnement très professionnel, mon interlocuteur a été très clair dans ses explications, il a su faire preuve d'empathie et a répondu à toutes mes interrogations avec beaucoup de patience. MERCI
Avis du , suite à une expérience du par LYNDA M.
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personnelle a l ecoute et tres professinel
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL R.
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Merci Karine, pour votre accueil et la qualité de votre accompagnement.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Satisfait de votre prestation aussi bien pour les entretiens et appels téléphoniques
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANNE V.
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Très bon accueil, équipe rassurante.merci pour votre aide.
Avis du , suite à une expérience du par HAMID K.
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Exposé méthodique et complet de toutes les possibilités du site.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS M.
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Très à l écoute, réceptif, très organisé
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE O.
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Très bon accompagnement du conseiller !
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
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Excellente prestation, à l'écoute, très professionnel et humain. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.
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très a l écoute et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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Tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Bon service client qui explique bien les démarches et un site assez simple d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME H.
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Prestation correcte
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D.
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Un accompagnement parfait, encore merci.
Avis du , suite à une expérience du par LAURIANNE B.
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Un seul interlocuteur, à l'écoute, dans l'empathie et un logiciel de démarches administratifs facile d'utilisation... Soutien important dans ces moments de deuil.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.
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Très bon accompagnement pour l'utilisation du site, le site est très intuitif.
Avis du , suite à une expérience du par JULIA W.
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Mon interlocutrice est disponible, à l'écoute et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY F.
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Rien à dire, tout le monde a été satisfait, les absents ont pu nous mettre un mot sans avoir à faire de courrier. Nous n'avons eu que des bons "retours". Merci !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Très réactif et à l'écoute bravo
Avis du , suite à une expérience du par ELIZABETH T.
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Je recommande très a l'écoute. Trouve des solution très vite. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ET MATHIAS C.
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Très bon accueil. Très compréhensif et très professionnel ! Merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LYNE D.
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Accompagnement précis et minutieux
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE E.
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Accueil très chaleureux, à l'écoute et très disponible. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE P.
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je recommande tout particulièrement, pour les conseils avisés, la prestation de la cérémonie, l'aide et le réconfort dans les moments les plus pénibles, la qualité des locaux, la disponibilité et l'accueil du personnel et enfin la possibilité de participer à la fermeture du cercueil pour un dernier hommage.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND H. *
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Cette aide m a été utile. Je n avais pas d idées sur le service rendu. Je pensais que des recherches plus approfondies étaient mises en place car c est vraiment nécessaire dans ce type de circonstances. La personne a fait tout son possible pour m aider.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *
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Un accompagnement excellent bien apprécié lors de ces moments difficiles où l'attention et le pragmatisme disparaissent momentanément !
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Ce service est précieux car non seulement j’ai reçu de l’aide et un accompagnement dans les démarches à effectuer mais j’ai également bénéficié un soutien moral avec Karine qui est très à l’écoute. La plateforme est très bien faite. Intuitive avec des fonctionnalités très utiles (planning, courriers etc). Merci!
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *
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Je recommande vivement les services Funerweb. Une équipe bienveillante, à l'écoute et très professionnelle. Merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *
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tres patient
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efficace, attentionné, très professionnel dans ces moments douloureux, bonne adresse que je recommande à mon entourage, merci
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Très satisfait de l'échange avec Fabien, l'accompagnateur qui a été très à l'écoute et très compétent dans les informations données. Merci à lui.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE J. *
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Très bon accueil, très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN W. *
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Bienveillance, patience et accompagnement plein de compassion.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
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Camille a été très à l écoute, patiente, compréhensive, elle m a beaucoup aidé sur les papiers dans ces moments très durs. Ce site est simple et facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *
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Très bonne prise en charge RAS
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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Tout était très bien organisé, personnel très professionnel et prévenant, je recommande à 100 %
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *
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Site clair
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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Une équipe professionnelle, à l'écoute et respectueuse compte tenu des circonstances, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE V. *
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Amabilité, patience, personne expliquant de façon très claire. Très bien Madame Sophie LIMARE est une perle pour votre service.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C. *
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Service client super
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE V. *
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Le service est bien utile dans ces périodes de désarroi . Le logiciel est clair et les explications permettent de se débrouiller seul rapidement. Merci pour l'accompagnement.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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bonjour, le site est parfaitement préparé , simple d'accès couleurs claires et repères visibles, la navigation est facile.
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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Accueil très sympathique , et bonnes explications
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Très à l’écoute et vous simplifie les démarches dans ces moments difficiles
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *
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Très bien , et surtout une personne très professionnelle, un grand merci à S L , le TOP pour son travail.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P. *
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Excellent site qui savent être à l'écoute ils s'occupent de tout ...je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
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Service complet. Équipe et contact tres agreable . A l écoute, a notre service... autant dire de gros soulagements dans des conditions difficile a gerer
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE H. *
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Un grand Merci pour votre accompagnement et votre gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *
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Le site donne l'impression que nous sommes en retard dans les démarches. Car lorsque l'une d'elles est effectuées, je la note comme étant "en cours" tant que je n'ai pas la réponse de l'administration concernée ou que le dossier est clôturé. Peut-être faut-il saisir terminé dès que le dossier est transmis, quand bien même la réponse ne soit pas parvenue.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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Excellent prise en charge et communication. Eux va s'occuper de vous quand vous avez le plus besoin.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *
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Service impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *
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très professionnel et disponible 24/24 n bravo et félicitations
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *
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Très bien accompagnée
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *
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Excellente prise en charge des démarches et de la recherche des pompes funèbres. tres bon conseil.tres a l'écoute et budget maîtrisé. Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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nous avons été très satisfaits de votre prestation. Beaucoup d'humanité et de gentillesse. Merci à vous. Marcelyne Charpentier Michon
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL J. *
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Les personnes étaient très bien et très disponibles. les pompes funèbres ont assuré un service de qualité, en dépit du confinement qui rendait les choses compliquées. Un grand merci pour votre aide.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN T. *
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J'ai mis en place mon assurance obsèques avec eux. Je trouve le service vraiment très bien, et très complet. Funerweb a calculé le coût des obsèques avant de proposer l'assurance. Et avec leur service de conciergerie, ils prendront en charge les obsèques pour que mes enfants n'aient rien à faire, le tout dans le respect de mes volontés. Un sacré poids en moins. D'autant qu'ils sont très gentils. Cela m'a même coûté moins cher que les offres des compagnies d'assurance que j'avais consulté.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Avis affichés par ordre chronologique