Evaluations clients
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Très content de ma commande autant sur la livraison que la qualité des produits et le prix
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT V. *
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On ne rachètera pas par ce site
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE R. *
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Réponse de futureland.frSignalerBonjour, Je suis sincèrement désolé que le téléviseur reçu ait été défectueux. Avec les congés de fin d'année la procédure d'échange a également été plus longue qu'habituellement. Recevez toutes nos excuses pour cela. Bien cordialement.
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Bon contact avec le service client du site en amont de la commande. Remise intéressantes obtenue. Produit conforme, et la livraison s'est bien passée. C'est ma deuxieme commande sur le site, que je trouve sérieux, et je n'hesiterais pas à commander à nouveau.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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Accueil et renseignement au top , livraison nikel ... C est LE site incontournable 👍👍👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *
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Super service, livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH O. *
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super je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *
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Service client réactif, prix très correct
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET D. *
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Ayant eu quelques difficultés lors de la commande de ma TV chez Futureland, le gérant m'a aidé et a été très conciliant.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *
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Service client au top. S'aligne sur la concurrence concernant les demandes de devis.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
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Site agréable, diversité des produits appréciable, petit souci dans le délai de livraison du à trop de commandes même si la communication des délais a été parfaite. Bonne réactivité de l'équipe aux demandes par message.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *
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Mis à part un petit retard dans la livraison, le service fourni par futureland.fr est parfait. Lorsque je me suis inquiété de ce retard, Ludivine du service client m'a immédiatement répondu et précisé la cause de ce retard lié à une rupture de stock, ainsi que la nouvelle date de livraison de ma commande.. A leur décharge, j'ai acheté mon produit pendant le Black Friday (pour profiter d'une belle réduction) et en période de grève ce qui explique probablement la situation. Pour le coup, entre la qualité des produits de proposés, les prix sympa, le service client efficace, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *
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Prix attractifs,réactivité +++ de l'équipe, délais de livraison respectés , produit conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *
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Site ergonomique, contact par téléphone rapide et efficace pour me renseigner sur un changement de prix et me proposer une alternative.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *
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Rien a dire. Commande parfaite
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Délai assez long, mais très bonne communication avec le service Très agréable au téléphone, impossible de leur crier dessus malgres un produit qui est affiché en stock, et 1 mois passé toujours rien Je l’ai quand même eu avant noël, ils sont donc pardonnés ! J’ai bénéficié d’une garanti de 5 ans, j’espère que le service après vente sera à la hauteur 👌 Je recommanderai sur le site
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
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Contact simple avec des personnes agréables
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
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Bon prix, livraison en avance !
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Prix très intéressant pour ces enceintes Q Acoustics Concept 40. Livraison rapide, gratuite et soignée par transporteur routier. Cartons d'emballage et marchandises en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M. *
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bon relationnel, rapidité normale
Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *
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Hormis le système de payement en plusieurs fois qui est clairement à revoir pour le reste c'est du tout bon
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *
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simple rapide, j'attends dès à présent mon colis
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Site bien conçu, tarifs attractifs avec points de fidélité, personnel réactif, aimable et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Professionnels et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *
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Parfait ; meilleur prix et livraison confirme
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *
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Je ne connaissais pas Futureland et bien je peux dire que je suis très satisfaisant du service global proposé pour la TV achetée. Facilement joignable par mail ou par téléphone, à l'écoute et aimable en plus. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *
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Livraison rapide,
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH R. *
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excellent !!! je suis un être humain et non un robot !
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE A. *
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Commande passée le 2/12 et validée le 3/12, il y a 2 articles dans ma commande un expédition de suite et un expédition sous 2 à 10 jours. Cela fait maintenant 15 jours et à la suite de mes 2 demandes par mails (avec une semaine d'intervalle) concernant l'expédition de mes produits, toujours la même réponse: arrivé chez le fournisseur le lendemain et expédition dans la semaine. Bien sur je n'ai pas été prévenu du retard de livraison ! Ma commande étant pour noël, j'ai demandé l'envoi du produit qui était en stock, donc faire 2 envois (à la charge du site bien sur) j'attend leur retour. J'espère avoir quelque chose à mettre sous le sapin le 24 décembre ! De même j'espère que le service client de Futureland aura l'idée de me proposé un geste commercial au vu des désagréments rencontrés.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G. *
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Réponse de futureland.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolé de ce souci. Nous avons subi un retard inhabituel du fournisseur et avec le surcroît d'activité de cette fin d'année avons du retard dans le traitement de nos messages. Nous allons bien sûr vous faire parvenir la marchandise déjà disponible et rajouterons 10m de câbles haut-parleur dans le colis pour compenser ce retard. Bien cordialement.
Réponse de Lucie GSignalerBonjour, Merci pour votre retour et merci également de bien vouloir accepter la livraison en 2 fois, cepandant pour les cables en geste commerciale, sur le principe pourquoi pas mais cela va dépendre des cables que vous proposez ... j'aurai éventuellement besoin des pieds Q 3000FSi en noir, à voir si pouvez plutôt faire quelque chose sur le tarif ? Cordialement
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Service impeccable Renseignements avant et post vente au TOP La meilleure enseigne de vente en France métropolitaine assurément
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *
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Vous laissez les gens passer commande et après paiement vous dites que l'article commandé vous ne l'avez pas en stock et qu'il vous faut contacter le fournisseur ! Pourquoi ne pas le préciser avant ? Très moyen tout cela
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Ytout s’est très bien passé sur les différents contacts téléphoniques....
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
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Excellent caisson ! On ressent physiquement les basses fréquences sans ronflement. C'est ma première commande et je peu vous dire qu'ils sont vraiment réactifs et efficaces. Livraison ultra rapide! Merci
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
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Un site sérieux à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *
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Parfait, des services excellents !
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ A. *
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délai de livraison erroné, 10 jours lors de la commande et après validation: plus de 1 mois... mail au service client resté sans réponse à ce jour... super noël...
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *
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Réponse de futureland.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolé de ce souci. Nous avons effectivement subi un retard inhabituel du fournisseur et avec le surcroît d'activité de cette fin d'année avons du retard dans le traitement de nos messages. Recevez toutes nos excuses. Bien cordialement.
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Prix canon. Délai d'expédition un peu long. Colis non protégé dans la carton d'origine mais arrivé sans encombre par chronoposte. Satisfait dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *
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Tout c'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Bon service. Commande reçue dans les temps. Je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Site offrant une navigation fluide et un itinéraire sans zone d'ombres ( pas de devinettes pour trouver les accessoires ou éléments compatibles) . Peut-être mieux préciser les éléments/accessoires qui font partie de l'article acheté . Exemple : dans le mode d'emploi des enceintes Q Acoustics 3010 I , que j'ai reçues ,il est mentionné un stabilisateur arrière mais en le relisant d'un peu plus près , on voit 3050 I .Donc cela ne concerne pas la série 3010 I . Bien sur on peut dire à votre décharge que cela est surtout imputable au fabricant .
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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:D :D
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
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Télévision Samsung The Frame reçu avec une grosse déformation sur le dessus de la télé (probablement dû à un choc). Pourtant le carton était en bon état. Déçu de la qualité de futureland.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Accueil cordial.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT J. *
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Bon prix, bon suivi, à recommander
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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je devais partir,en vacances. On m'a téléphoné pour savoir si j'étais rentré afin d'envoyer ma commande. Belle attention, chapeau.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *
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Bon prix livraison en avance
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *
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Tres satisfait du site de la commande a la livraison en guadeloupe
Avis du , suite à une expérience du par PAUL W. *
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Très bon site, des conseillers reactifs et disponibles et avec de très bon tarifs.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD H. *
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Qualité d'écoute, réactivité et souci de bien faire.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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Aucun soucis, TV 55" livrée en parfait état, sanglée dans le camion de Geodis
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N. *
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Après plusieurs commandes, produits conformes et livrés dans les délais, site sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Bonjour, Mon avis concerne les relations clientèle car je viens de commander et n'ai pas encore été livrée. A chaque question posée la réponse est quasi immédiate et satisfaisante dans son contenu, la politesse et la cordialité sont toujours présentes, je ne peux que recommander ce site, et ne manquerai pas de donner mon avis sur la livraison à la réception de la marchandise.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ N. *
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Un service réactif et disponible, site internet peu maniable pour un internaute moyen.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
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Pour les délais de livraison par transporteur (goodis dans mon cas ) il serait judicieux de fournir plus de précisions ... sinon RAS
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Excellent service, de très bon conseil, à l'écoute du consommateur
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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En attente de la commande, donc pour l’instant je ne peux pas donner de retour mais ravie de la relation commerciale pour la prise de commande et la gestion de mon dossier.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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site RAS. Tarif intéressant et réduction supplémentaire accordée par le service client sur simple demande de devis. En attente de réception produit. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE M. *
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Service de premier ordre!
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *
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Excellent, à l écoute de ses clients
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE T. *
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Après plusieurs achats chez Futureland, je n ai toujours rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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Très bien, personne à l’écoute et de bons conseils (matériel, livraison, garantie...). Maintenant nous attendons notre nouvelle TV avec impatience. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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Et bien, rien à dire, même avec un petit retard, tout c'est bien passé. Super prix pour un The Frame 55'. Petit bémol à Samsung qui n'est pas très clair et correct sur leur explication à propos de l'ambiant mode, disponible en Qled mais PAS sur The Frame. Bref, je recommande tout de meme le site Futurland. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R. *
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Très bon prix. Ils sont très sympa comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *
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bon site que je recommande vaste choix de produit a des prix intéressant 5 étoiles sans souci surtout ne changer rien merci ! !
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN V. *
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Pour ma part, j'ai trouvé que les prix pratiqués sont compétitifs ! J'ai appelé le magasin pour certaines informations sur les garanties et la personne que j'ai eue au téléphone était agréable et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *
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Très bon accueil téléphonique, la personne a parfaitement répondu a mes interrogations.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH A. *
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Choix divers, bien conseillé, des offres très intéressantes. Au SAV j’ai eu deux personnes différentes. Très sympa très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F. *
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Boutique sérieuse, service client très compétent. Prix très intéressants
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE S. *
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Très satisfait. J ai dû prendre contact avec futureland: Mon appel a été pris tout de suite, j ai été bien renseigné. Le lendemain de ma commande j ai reçu un mail d une rupture de stock avec un éventuel réapprovisionnement et le surlendemain j ai été informé de ma prochaine livraison. Très efficace très professionnel Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *
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Equipe sérieuse !
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T. *
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Apres la commande, on m'annonce le téléviseur en rupture de stock. Je regarde a nouveau sur le site et je vois qu'il apparaît comme disponible avec une expedition immediate. c'est évidemment mensonger
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *
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Réponse de futureland.frSignalerBonjour, Je vous confirme qu'il y a eu un problème d'affichage de disponibilité sur cette référence. Votre téléviseur partira avec 5 jours de retard. Merci pour votre compréhension. Bien cordialement.
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Le site est clair et j'ai trouvé que les prix pratiqués sont compétitifs ! J'ai appelé le magasin pour certaines informations et le dialogue a été convivial.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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site intéressant en terme de prix j'attends la livraison de mon achat je suis satisfait et je garde votre site pour j'espére voir et trouver d'autre trouvaille cdt
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH A. *
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Télé dite en stock mais ce n'est pas le cas, pas faute d'avoir appelé, et maintenant pas de délai
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *
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Réponse de futureland.frSignalerBonjour, J'avoue ne pas comprendre votre message. Il était indiqué sur la fiche produit "Expédié sous 5 à 6 jours" et votre téléviseur sera expédié 6 jours ouvrés après votre commande... Cordialement.
Réponse de Rémy CSignalerLe premier délai n'est pas respecté, j'attend de voir le deuxième que vous me fixé
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excellent service
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
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Prise de commande et procédure de règlement OK.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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Très bon site. Très bonne communication. réponse rapide aux questions. A recommander ++++++
Avis du , suite à une expérience du par LUCE V. *
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Rapide et promotion intéressante
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
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Parfait, que dire de plus !
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE N. *
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Excellent. Livraison dommage qui prévienne pas
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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Tous simplement magnifique et je remercie David.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *
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De l'écoute, du conseil et du service !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
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Ottimo
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD F. *
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J'habite dans un DOM (972) et je suis client de FUTURLAND depuis 12 ans, et je n'ai jusqu'à maintenant eu aucun problème d'envoi. La relation clientèle est parfaite, je n'ai rien à reprocher jusqu'à maintenant.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D. *
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Bons prix, livraison rapide et soignée, à recommander sans hesitation
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Vendeur très pro, suivi rapide.Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *
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prix très compétitif compte tenu de la promo dont j'ai pu bénéficier Envoi parfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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Très bon conseil comme d’habitude.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
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Une belle gamme de produit et des tarifs intéressants.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D. *
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On recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R. *
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Super !!! toujours de bon conseil !!!! Merci
Avis du , suite à une expérience du par JULES F. *
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personnel compétant
Avis du , suite à une expérience du par LÉON T. *
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Livraison très rapide sur un produit qui n était pas en stock
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P. *
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première commande sur ce site et très content commander tv dimanche reçu mardi et par téléphone personne très sympathique et a l écoute
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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Des soucis lors de la phase de paiement. Les cartes de crédit émises par une banque étrangère (non française) ont été refusées pour un raison inconnue. Cela a retardé la commande de trois jours.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Très beau site, personnel qualifié. Je recommande ce site les yeux fermés. Cerise sur le gâteau, ils sont revendeur officiel SVS et j'ai des enceintes SVS ce qui simplifie en cas de soucis les démarches.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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Avis affichés par ordre chronologique