Evaluations clients
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Livraison très rapide, bien emballée.
Avis du , suite à une expérience du par CENDRINE C.
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Très bon site rapide , efficace , parfait .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE G.
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Je suis comblée! Nappe enduite incroyable, superbe et très facile pour l’entretien !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Oreiller de très bonne qualité je ne regrette pas mon achat .
Avis du , suite à une expérience du par ALLISON P.
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Très joli motif torchon un bon peu raide j’espère qu’au lavage il s’assouplira
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE S.
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livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE L.
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Produits d`une excellente qualité et très bon service attentionné. Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Très déçu par la qualité des serviettes de toilette, fibres 550 g/m². L'épaisseur n'y est pas du tout. On trouve les même en supermarché. J'ai l'habitude de prendre des serviettes de belles qualités et là, franchement décevant.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE J.
Réponse de garnier-thiebaut.frSignalerChère cliente, Pour la gamme Stella, nous avons choisi volontairement de la tisser de manière à avoir des petites bouclettes (donc plus fines), contrairement à la gamme Elea qui a le même grammage, mais qui est plus épaisse. C'est un choix de style pour répondre à une demande sur le marché. Nous avons les mêmes exigences de qualité pour les 2 gammes de produits qui respectent un cahier des charges bien défini. Si toutefois, les articles ne sont pas lavés, vous pouvez nous les retourner, nous procéderons au remboursement à réception. Le service clients reste à votre disposition.
Réponse de Valerie JSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre réponse. Lorsque j'ai consulté votre site, il n'y avait aucune indication de cette information sur la qualité du produit sinon je ne l'aurai pas commandé. Maintenant c'est fait, et en plus elles ne sèchent pas bien le corp. Très déçevant. Merci de publier mon avis sur votre site, il ne faut pas éditer que les bons commentaires ! Merci
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commande qui correspond tout à fait à ce que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE M.
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Très beaux produits !
Avis du , suite à une expérience du par SOLENNE D.
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Très beaux produits
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE T.
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Léger bémol pour le site avec lequel je peux avoir des problèmes depuis la Belgique. Cela m'oblige à contacter le service client, mais sur ce point, l'excellence domine. Grande gentillesse, écoute et efficacité de mes interlocutrices.
Avis du , suite à une expérience du par KIM S.
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très facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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De beaux produits mais ma commande a été révisée en raison d’une rupture de stock.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.
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navigation sur site facile
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Parfait. Linge de maison qui nous donne entière satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
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Très belle qualité, comme toujours. Le motif est magnifique et conforme à ce que j'attendais.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G.
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site convivial , achat facile , livraison dans de bonnes conditions .
Avis du , suite à une expérience du par ANITA S.
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Clair
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
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Marque Gage de qualité et conforme aux photos et description du site
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE T.
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Produit correspondant à ce que j attendais. Satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.
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simple et complet
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.
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couleurs conformes aux photos du site ; emballage soigné ; livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par NADINE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.
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lent, lent, très lent voire impossible à y accéder
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES M.
Réponse de garnier-thiebaut.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre message. Nous avons pris en compte le problème que vous rencontrez et avons fait une vérification, tout est fonctionnel. Très belle journée.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE T.
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Très bien, qualité au rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.
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Superbe taie de traversin qui accompagne ma parure de couette Roseraie. J'adore. Merci pour la suggestion de coloris, le coloris sauge est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA G.
Réponse de garnier-thiebaut.frSignalerBonjour, nous cous remercions pour votre message. Belle journée !
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Bonne qualité et finitions très appréciables
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.
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Site fonctionnel, envoi rapide mais trop de suremballage (chaque gant de toilette était emballé individuellement en sac plastique)
Avis du , suite à une expérience du par DILVA R.
Réponse de garnier-thiebaut.frSignalerMadame, Merci pour votre commentaire Afin de vous permettre d'acheter des gants à l'unité et non en lot, ils ont un emballage de protection individuel obligatoire. Merci pour votre compréhension. Belle journée.
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j espérais pouvoir acheter d'autres taies d'oreiller dans des dimensions différentes mais malheureusement il semblerait que la production soit arrêtée, j'en suis très déçue
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
Réponse de garnier-thiebaut.frSignalerBonjour Madame, nous créons deux collections par an. Une fois, la nouvelle collection arrivée d'autres modèles ne sont plus reproduit afin de satisfaire les besoins de nouveauté de nos clients. Bonne journée.
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Bonjour, j ignore si cela vient de moi mais je trouve que la navigation sur votre site n est absolument pas aisée mais à part ce petit bémol tout est parfait. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE B.
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site correct
Avis du , suite à une expérience du par ANNY M.
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Pas d'avis particulier
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N.
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be beaux articles de table, mais un peu chers ; et dommage que les dimensions de nappe ne soient pas adaptées à ma table de salle à manger, nappe que je dois retoucher.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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Facile...................nnnnnnnnnnnnnnnnnnn̈
Avis du , suite à une expérience du par DENISE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai commandé des torchons et une grande serviette de bain avec le gant assorti : tout est d'une qualité irréprochable, et les motifs sur les torchons sont très jolis. Je rachèterai chez eux sans souci.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.
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J'ai commandé un torchon fleuri. Le rendu est superbe. Torchon fleurs des champs blanc lavé 50x70
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.
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Site clair dans son offre
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
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Parfait tant pour la communication le ,suivi, la rapidité le soin apportés à l’envoi et bien sûr le produit.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE O.
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Super livraison rapide . Je recommande et la qualité parfait
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN B.
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très bien , impeccable et rapide .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE G.
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Très satisfaite à tous points de vue même si le prix est vraiment très élevé
Avis du , suite à une expérience du par MONIKA B.
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Je suis plus que satisfait de ma commande. Je profite, du moment qui m'est offert pour remercier, votre conseillère, qui avait eu la gentillesse et la patience de me guider sur votre site; afin que je puisse passer ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A.
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Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P.
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Envoi rapide et soigné Design qualité douceur
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par NELLY P.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par LAURE D.
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super qualité et tres réactif
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC K.
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La navigation sur le site n'est pas très claire.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.
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Pas de difficultés particulières
Avis du , suite à une expérience du par NADINE V.
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Commande parfaite et rapide .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE G.
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c'est un très beau produit, je ne suis pas déçue du tout, je commande dans votre entreprise pour la 1ère fois, je n'hésiterai pas à recommander vos produits auprès de ma famille et de mes amis.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
Réponse de garnier-thiebaut.frSignalerToute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre marque Garnier- Thiebaut. Nous avons hâte de vous revoir !
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Livraison conforme à la demande, dans des délais tout à fait corrects.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN G.
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La couleur de la nappe correspond parfaitement à celle vue sur le site. Très heureux de cette commande.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-AGNÈS P.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
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Cette commande était pour un cadeau, qui a plu, mais il m’est difficile de le noter.. En revanche je trouve qu’il faudrait avoir une date approximative de livraison et je n’ai pas su jusqu’au mail de livraison si la commande arriverait bien dans le point relais Sinon tout était bien!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE D.
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Tout est efficace et sérieux depuis la commande jusqu’à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait le site est clair et très complet. Mes précédentes acquisitions je les avais faites dans les commerces mais actuellement ceux-ci ne proposent pas ce type de produit.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
Réponse de garnier-thiebaut.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Belle journée !
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Couleurs sublimes et solides, excellente qualité !!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉ J.
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la qualité est au rendez-vous! très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Livraison rapide et produit conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI G.
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Pas satisfait du tout que la societe n'est pas respecté ma demande pourtant bien précisée dans le cadre ad hoc: merci de procéder à l'envoi fin de semaine pour réception semaine suivante .. Différer l'envoi de 3 jours !! pour recevoir ma commande en étant à mon domicile Résultat mon colis va etre à la poste et c'est compliqué pour moi d'aller à la poste J'ai un cancer et le colis ne peux etre remis qu'en ma présence Bref pas cool Garnier Thiebault ..
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
Réponse de garnier-thiebaut.frSignalerNous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous n'avons malheureusement pas reçu de demande de votre part pour différer l'expédition. Nous avons régulièrement cette demande que nous respectons. Nous avons réexpédié une nouvelle commande, que vous recevrez à domicile, afin de vous éviter tout déplacement. Nous vous souhaitons un bon rétablissement.
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Site bien conçu, facile. Envoi très rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
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Commande livrée dans les temps très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.
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Livraison rapide et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE R.
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Envoi rapide, produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D.
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Site très clair- Livraison très rapide (48 h) et qualité du produit Made In France! Bravo
Avis du , suite à une expérience du par MAYTE D.
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Toujours satisfaite de mes achats; produits de très belle qualité
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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Très bien, service impeccable. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE T.
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Tout est parfait. Site haut de gamme !
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B.
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Navigation facile sur le site. Envoi très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE V.
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Belle qualité , constante
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ-GEORGES M.
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Très bien, navigation facile.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE N.
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Très bien. Service client disponible et aimable
Avis du , suite à une expérience du par LYSIANE F.
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NAVIGATION FLUIDE ET LE PRODUIT EST CONFORME
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Je suis assez déçue. A deux niveaux: -à part les torchons " Nouméa", les tissus n'ont pas de tenue, ils sont fins, ressemblent à des linges à " égoutter les fromages". Trame large..... Par contre, en contre partie, ils sont doux. - ma commande est arrivée TRÈS incomplète. Après coup de fil au service client, une dame très polie m'a dit, en gros qu'elle se souvenait bien de ma commande, que c'est elle qui l'avait traitée et que donc, il ne pouvait guère y avoir d'erreur.... Elle m'a néanmoins assuré que demain elle pèserait la commande et me rappellerait par la suite. Je croise les doigts. Affaire à suivre pour gagner, peut- être, 2 étoiles. Pour l'instant,effectivement, vu le prix, je ne suis pas euphorique.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.
Réponse de garnier-thiebaut.frSignalerNous vous remercions de nous avoir expliqué les raisons de votre déception. Sachez que notre priorité est de satisfaire tous nos clients en offrant une large gamme de produits de qualité répondant aux goûts et souhaits de chacun, tant dans leur style, que dans leur conception (choix des matières, de la taille des fils et de leur tissage). Ainsi, votre commande comporte-t-elle des produits de matière et de construction variées. Le torchon Nouméa en sergé de coton est plus épais en effet que les modèles Jardin Sauvage, Canopée ou Monochrome par exemple. Avec, comme vous le soulignez un tissage plus lâche, ils répondent à une tendance actuelle vers des produits plus légers, faciles d'entretien (ils sont prélavés, d'où leur aspect froissé). Dans tous les cas, ils répondent à nos standards de haute qualité et sont conçus pour durer. Bien entendu, si ces produits ne vous conviennent pas, vous pouvez nous les retourner (non utilisés, non lavés et dans leur emballage d'origine ) sous 14 jours. Enfin, concernant les produits manquants à votre commande, vous vous êtes aperçue après coup que votre colis a été endommagé et rescotché par La Poste photos à l'appui. Nous allons donc vous renvoyer les articles manquants dans les plus brefs délais. En vous remerciant.
Réponse de Sylvie FSignalerMa commande va être livrée, ce n'était pas la faute de Garnier-Thiévault. Encore moins de lla mienne. Si, du premier coup elle était incomplète. Ds l'intervalle, il eut la La Poste ( pourtant en Colissimo). Le paquet fut ouvert avec fuite de torchons et serviettes qui s'en futent prendre des libertés ailleurs.... Heureisement être complète. Ce n'était
Réponse de garnier-thiebaut.frSignalerRéponse de la cliente : J'ai eu un problème de livraison avec Garnier-Thiebaut, lors d'une commande précédente. Ma réclamation a été suivie, entendue, par une personne aimable et compétente. Le fautif, étant, finalement, La Poste. Les produits sont jolis, délicats ds leurs dessins. Doux ds leurs matières. Maintenant que j'ai récupéré ma commande, je suis contente ( avant, j'étais un peu....énervée, je l'avoue). Le litige a été réglé au mieux, avec un plus ...que j'ai utilisé illico. C'etait " pas d'chance" pour cette première commande.... J'attends la suivante avec impatience et, probablement, émerveillement.
Réponse de Sylvie FSignalerC'est bien, que ce message rectificatif temporise le premier. Il est mérité. Je recommande cette Maison, où les produits sont beaux et où les personnes au bout du fil sont réactifs, de bonne foi et " près de chez nous"( site et langue français, ça facilite les échanges verbaux. Postaux aussi, d'ailleurs! Le reste de ma commande est arrivé très rapidement une fois que nous avons pu établir que le problème de...fuite, s'était passé pendant le transport. Ma table sera somptueuse pour mes invités
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Je découvre votre marque G-T je valide ma 1ère commande en toute confiance , certain du sérieux et de la qualité de vos réalisations
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ-GEORGES M.
Réponse de garnier-thiebaut.frSignalerMerci beaucoup pour votre message et bienvenue chez Garnier-Thiebaut. Belle journée !
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Tout simplement magnifique, j'ai déjà fait une deuxième commande et la troisième ne va pas tarder !!!
Avis du , suite à une expérience du par MAITA N.
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Je suis trop âgée pour faire la navigation moi-même,ma petite fille s’en charge et ne rencontre aucun problème. J’ai reçu ma commande très rapidement . Je suis tout à fait satisfaite. J’aurai d’autres besoins notamment en literie, et je me promets d’aller voir les propositions faites par Garnier Thiébaud. Merci de rechercher qualité et originalité.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE A.
Réponse de garnier-thiebaut.frSignalerBonjour Madame. Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Très belle journée !
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Bon suivi de la commande par mail et internet.
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE C.
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La qualité dans la grande tradition française. Le drap-housse avec élastique tout autour c’est formidable. Livraison ultra rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
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Vous êtes une maison sérieuse.et les articles sont de très bonnes qualités
Avis du , suite à une expérience du par HERVE H.
Réponse de garnier-thiebaut.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Belle journée.
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Très déçu de la qualité des serviettes de bains. Commande à plus de 398 euros et plus de 5 euros de frais de port ... même pas offert ...
Avis du , suite à une expérience du par JODY S.
Réponse de garnier-thiebaut.frSignalerBonjour Madame. Nous venons de réceptionner votre retour, notre service Qualité procède aux analyses et reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, les frais de port auraient dû se déduire après l'utilisation de vos cartes cadeaux, cependant nous avons rencontré un problème, le réglage est en cours. Les frais de port vous ont donc été remboursés. Belle journée.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHY D.
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Services livraison, clients (exceptionnel en qualité et réactivité)
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE G.
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commande reçue rapidement , toujours contre signature , donc pas de problème .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE G.
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Tout est parfaitement mené de la commande à la livraison. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D.
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Découvert par hasard, je suis agréablement satisfait de la rapidité et de la qualité des produits.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Très beau site. Produit de qualité et commande rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
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Très sastifaisant
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.
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Facile d'utilisation et clair
Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.
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Très satisfaite du produit
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B.
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Commande reçue rapidement et en parfait état ! Articles tout à fait conformes à mes attentes ! Jamais déçue par la qualité des articles achetés chez Garnier Thiébaut !
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.
Réponse de garnier-thiebaut.frSignalerNous vous remercions pour votre belle avis !
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Parfait. Après avoir commandé, il serait souhaitable que la page de commande ne soit plus en clair obscur. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.
Réponse de garnier-thiebaut.frSignalerBonjour, nous allons vous contacter par message privé. Belle journée
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Draps, couettes et oreillers de qualité. Je recommande ces draps
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS F.
Avis affichés par ordre chronologique