Avis clients de gefradis.fr

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Simple

  Avis du 20/08/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par THIERRY H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  facile a utiliser

  Avis du 16/08/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par MATHILDE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 25/07/2019 par NOÉMI R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  il manque les refernces des articles

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par GILBERT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de gefradis.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous avons bien reçu un mail de votre part nous indiquant que les produits ne sont pas ceux que vous cherchez, nous vous avons envoyé un mail sur le sujet et nous restons à votre disposition, Bonne journée, Cordialement Service clients GEFRADIS

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  site web usine, trés bien rapide et trés bien placer aux niveau PRIX

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 24/07/2019 par JEAN T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Des produits de loin les moins chers comparés aux autres sites. Tout se passait bien, y compris le super contact avec le responsable de production suite à une question technique. Délais respectés, et là, une petite erreur de commande : le caisson du volet n'était pas usiné pour recevoir la grille d'aération. Je devais juste recevoir une nouvelle façade de caisson usinée, rien de bien méchant… Entre la gestion catastrophique de la société de livraison (une semaine à me faire tourner en bourique, merci DPD) et les non réponses du service client (que j'ai contacter par mail, par téléphone, etc, à plusieurs reprises) toujours pas de réponse ! J'ai fini par prendre mon Dremel et me demerder tout seul. Conclusion : je recommande du bout des levres, le produit est impeccable, à condition de ne pas avoir besoin du SAV. Vraiment dommage.

  Avis du 13/08/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par OLIVIER M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de gefradis.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Veuillez encore une fois nous excuser pour la gêne occasionnée, Nous sommes revenus vers vous par mail sur le sujet et nous restons à votre disposition, Merci de votre compréhension, Bonne journée, Cordialement Service clients GEFRADIS

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien, facile a configurer les fenêtres

  Avis du 13/08/2019, suite à une expérience du 19/05/2019 par MARGAUD D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Complet et chat très intéressant.

  Avis du 12/08/2019, suite à une expérience du 24/07/2019 par MONIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Entreprise sérieuse qui vend de bon produits

  Avis du 12/08/2019, suite à une expérience du 27/07/2019 par ISAAC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je vais commander à nouveaux pour fin septembre. Le directeur Mr Gaëtan CARBONNIER et de bons conseils, heureusement, car d'autre personne ne passent pas les messages correctement. Dommage pour la société. J.VIRILLI

  Avis du 12/08/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par LUCIE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de gefradis.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour, Notre service clients reste à votre disposition par téléphone, mail ou chat. Bonne fin de journée, Cordialement, Service clients Gefradis

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très contant bon produit prix correct

  Avis du 10/08/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par AUGUSTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site très lisible

  Avis du 10/08/2019, suite à une expérience du 13/07/2019 par AUGUSTIN T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  A éviter tout simplement Fenêtre de mauvaises qualité et surtout fenêtre endommager lors de la réception ,message envoyer à Gefradis et comme réponse c’est de ma faute j’aurais dû vérifier . Temps perdu pour au final il me propose une solution laquelle est me démerder a devitrer la partie endommager et leur envoyer pour la faire réparer à mes frais ,il m’on envoyer un devis ...incroyable .

  Avis du 10/08/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par ALICE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de gefradis.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous comprenons tout à fait votre mécontentement, en revanche, nous ne sommes pas responsables du fait que vous n'ayez pu vérifier votre commande à la livraison. La livraison se réalisant avec le transporteur sur RDV, l'objectif est bien que vous puissiez vérifier votre commande à la livraison afin de garantir la prise en charge en SAV si besoin. Néanmoins, en aucun cas nous ne sommes fermés à vous trouver une solution même si nous ne pourrons prendre en charge en totalité la casse transport en l'absence de vos réserves caractérisés. Nous restons à votre disposition suite à la proposition qui vous été faite. Merci de votre compréhension, Bonne journée, Cordialement Service clients GEFRADIS

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande livrée comme convenu, avec mon souhait de décaler la mise en fabrication de plusieurs semaines. Beau produits.

  Avis du 09/08/2019, suite à une expérience du 08/05/2019 par SUSANNE K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Merci

  Avis du 09/08/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par JULIETTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  retard dans la livraison

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 05/06/2019 par OLIVIER G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de gefradis.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée par le délai de prise de RDV du transporteur. Nous sommes ravis que vous ayez pu obtenir votre commande rapidement suite à notre intervention auprès de ce dernier. Bonne journée, Cordialement Service clients GEFRADIS

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  matériel correct mais problème de livraison (erreur, délai, pas de responsable au tél etc...)

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 10/04/2019 par DAVID L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de gefradis.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Veuillez nous excuser concernant la problématique de n° de suivi que vous avez subie. Notre service clients reste à votre disposition par mail, chat, ou téléphone pour toute question. Bonne journée, Cordialement Service clients GEFRADIS

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bien présenté

  Avis du 06/08/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par ALPHONSE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produits conforme à la description,je recommande.

  Avis du 06/08/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par EMMANUEL T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  site très clair ainsi que le courriel de confirmation commande

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par RENÉ O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  simplicité pour faire la commande et de très bon conseil.Je recommande.

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par AIMÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  De nombreuses commandes depuis 2014 et toujours satisfait de mes achats!!

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 17/07/2019 par JOSETTE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rapide et sérieux merci a toute l'équipe et a Mr Beséme

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par ARTHUR I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien livraison rapide.

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par FRANÇOIS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon site

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 11/05/2019 par VALENTINE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très déçu du choix du transporteur in compétant. Plus de 2 mois pour recevoir la fenêtre

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par VINCENT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de gefradis.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Veuillez encore une fois nous excuser pour la gêne occasionnée par le transporteur. Nous mettons tout en oeuvre auprès de ce dernier afin d’améliorer le suivi des expéditions. Merci de votre compréhension, Bonne journée, Service clients GEFRADIS

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très compétitif et très professionnel avec de très bons renseignements

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par THIERRY F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  /////

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par GÉRARD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Choix des produits ( de qualité ) très explicite, suivi de commande précis, je n'hésiterai pas à commander sur ce site que je recommande vivement.

  Avis du 03/08/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par STÉPHANE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  On peut recommander GEFRADIS

  Avis du 03/08/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par VALÉRIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rien

  Avis du 03/08/2019, suite à une expérience du 19/05/2019 par GABRIELLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Clair precis

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 06/06/2019 par BENJAMIN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapid et efficace

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par YVES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de ma commande merci

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 30/05/2019 par AUGUSTE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site sérieux et à l’écoute du client

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 16/05/2019 par PAULINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  livrer en 2 fois rail moteur trop court

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par RICHARD N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de gefradis.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Veuillez encore une fois nous excuser pour la gêne occasionnée suite à cette problématique d'expédition, Votre rail moteur est en cours d'expédition, Merci de votre compréhension, Bonne journée, Cordialement Service Clients GEFRADIS

  Réponse de Richard N

  

  Signaler

  des mail c est facile mais ou en n est ma livraison du rail sela fait plus d un mois !!!!!!!!!

  Réponse de gefradis.fr

  

  Signaler

  Monsieur, Le transporteur va prendre contact avec vous afin de convenir d'un jour de livraison, Merci de bien vouloir patienter le temps qu'il vous contacte. Bonne journée, Cordialement Service Clients GEFRADIS

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, je recommande!

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 11/05/2019 par LUCAS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  reglage impossible du store ci celui ci est positionné en hauteur.Le réglage des courses ne peut se faire qu'avant montage;Net recul technnique par rapport ou le réglage se faisait avec la télécommande

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 31/05/2019 par SUSAN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de gefradis.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Effectivement nous avions précédemment un réglage des fins de course qui se faisait, pour les moteurs radio-commandés, via les micro-switchs de la télécommande. En revanche, bon nombre de nos clients n'étaient pas à l'aise avec ce système ce qui nous a obligés à revenir au système classique de vis de réglage sur la tête moteur. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, Merci de votre compréhension, Bonne journée, Cordialement Service Clients GEFRADIS

  Réponse de Susan L

  

  Signaler

  pourquoi ne pas integrer dans le choix des options les 2 moyens de réglage des fin de couse ,quite à avoir une différence de cout Bonne journée

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site agréable à naviguer avec des informations assez claires.

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 06/06/2019 par AIMÉ I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Simple d'utilisation, une conseillière peut vous aider par télèphone.

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par ANASTASIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 10/04/2019 par JOSEPH R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  matériel conforme a la commande et livraison dans les délais.

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 25/05/2019 par ADÈLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 13/06/2019 par SUSAN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sérieux bon matériel

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par DAVID C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien très sérieux je recommande

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par HÉLÈNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  materiel conforme

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 27/04/2019 par JACQUELINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon fonctionnement. Transport à revoir

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 10/03/2019 par ÉDOUARD J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien et facile d'utilisation

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par AURORE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour comme d'habitude le sérieux , la compétence

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par ANOUK H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par HONORÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livreur très bien

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par MARCEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site correcte

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par THIBAULT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site qui peut s'améliorer quant à la rapidité de livraison et la conformité du produit. Bon contact avec le service client et le SAV qui propose le remboursement du produit et de la livraison.

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par JACQUES R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de gefradis.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, veuillez encore une fois nous excuser concernant le délai de livraison, nous avons subi une rupture de stock fournisseur. Restant à votre disposition, Bonne journée, Service Clients GEFRADIS

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Transport nul pas encore reçu ma commande du 08 juillet

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 30/06/2019 par MARGUERITE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de gefradis.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés mais votre commande est bien expédiée, A priori, vous avez supprimé le mail de prise de RDV du transporteur. Nous restons néanmoins à votre disposition dans le cas où n'êtes toujours pas parvenu à prendre RDV avec le transporteur. Bonne journée, Cordialement Service Clients GEFRADIS

  Réponse de Marguerite R

  

  Signaler

  Bonjour ok et je fais comment ?

  Réponse de gefradis.fr

  

  Signaler

  Vous pouvez contacter notre service client au 03.28.24.08.54 afin qu'il vous mette en relation avec la personne en charge du suivi des expéditions. Bonne journée, Cordialement Service Clients GEFRADIS

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis satisfait de mon achat. Faudra voir pour la qualité du matériel.

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par STÉPHANE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  produits de menuiserie intéressant, facile d’accès en ligne, prix compétitifs, rapidité de fabrication et de livraison, service après vente efficace !

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par MAGGIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres pratique et facile d utilisation

  Avis du 20/07/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par LÉON L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  site facile d'utilisation. préciser toutefois dans la mesure, que celle-ci comprend les embouts plastique de maintien latéral (lorsqu'ils sont présents). Ce serait bien aussi de compléter l'envoi avec les étriers de fixation sur le tube d'enroulement

  Avis du 20/07/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par AURORE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de gefradis.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour, en effet, lorsque vous commandez un tablier de volet roulant, nous vous demandons des cotes hors tout ce qui veut dire que sur un tablier en lames ALU cela inclut les embouts de maintien en plastique. Vous pouvez trouver les attaches tablier et l'axe de volet roulant dans les accessoires de volet roulant sur notre site internet. Restant à votre disposition, Bonne journée, Service clients GEFRADIS

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien adapté aux demandes clients

  Avis du 19/07/2019, suite à une expérience du 20/06/2019 par GILLES A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande rapide, société sérieuse, bonne qualité prix

  Avis du 19/07/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par ARTHUR G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rapide conforme

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par FRÉDÉRIC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien a dire c est parfait je recommande

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 07/07/2019 par ÉLODIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel à l'écoute. Très satisfait.

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par CONSTANCE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien et amabilité aussi

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par ADRIENNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien travaille soigneux

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 25/05/2019 par MARYSE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site simple et très facile à comprendre. Recomande

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par CAPUCINE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  disponible et compétent

  Avis du 09/07/2019, suite à une expérience du 03/04/2019 par WILLIAM L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait et bien explique

  Avis du 09/07/2019, suite à une expérience du 23/06/2019 par NATH P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  delai respecter

  Avis du 06/07/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par THIBAUT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Arrivé comme prévue, très bonne relation téléphonique, suite à une erreur de ma part. dommage que les montants soit avec des choques.

  Avis du 05/07/2019, suite à une expérience du 07/06/2019 par LUCE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par DENISE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facile d'utilisatoon

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par ARNAUDE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande impeccable. Objet conforme à la demande.

  Avis du 29/06/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par AIMÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 29/06/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par PIERRE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  service impeccable, je recommande

  Avis du 29/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par AGNÈS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très très mauvais pour la livraison . Le transporteur livre sans matériel ,oblige de descendre toute la livraison a la main(12 colis)pas le temps de les déballer le livreur est déjà parti . Après déballage (+d'une heure) les rails sont déserti , les angles des panneaux sont emboutis ainsi que 2 façades ( photos a l'appui ). Gefradis se retranche derrière la procédure , mais il mon toujours pas dit comment il faut faire pour retenir le livreur le temps de l'ouverture des colis, mais ils sont prêt a me vendre des nouveaux panneaux .

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 28/03/2019 par TIMOTHÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  livré très rapidement

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par ÉDITH P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Dommage d'avoir trop peu d'informations sur le colis. D'autant que le service de livraison était nul.

  Avis du 25/06/2019, suite à une expérience du 10/06/2019 par MICHEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 25/06/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par CHARLOTTE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas sérieux Je n ai pas encore été livré et la date limite était le 15 ce qui était déjà un long délais pour une commande du 17 mai soit déjà plus d un mois

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par VINCENT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de gefradis.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés mais nous constatons que votre commande a bien été expédiée, si vous n'avez pas encore été contacté par le transporteur, nous restons à votre disposition sur le sujet. En revanche, en ce qui concerne les délais, vous avez passé commande le 27/05 et non le 17/05, nous sommes donc dans les standards pour une expédition de volet roulant sur mesure. Bonne journée, Cordialement Service clients GEFRADIS

  Réponse de Vincent M

  

  Signaler

  Bonjour, effectivement la date c,était le 27/05. mais nous sommes pas responsable du transporteur, nous sommes le 20 juin et toujours pas de livraison prévu! Nous n’avons aucune contact avec lui, ce soir nous sommes en congé pour une semaine, prévenez votre transporteur svp La date de livraison était prévu entre le 6 et 13 juin au plus tard !!!! Voir votre bon de commande!!!

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  mettre la notice de montage en ligne sur le site...

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 26/05/2019 par GUY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  BIEN avec un peu de retard.

  Avis du 18/06/2019, suite à une expérience du 18/05/2019 par XAVIER R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon produit bon rapport qualité prix. Je recommande.Très Satisfait

  Avis du 18/06/2019, suite à une expérience du 11/05/2019 par BERNARD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Peu de détails sur certains produits (télécommande) Le produit n'était pas disponible alors que le site permettait de le commander et donnait des délais de livraison qui se sont avérés erronés.

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par NOÉMI P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide et conforme

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par CÉLINE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  comme la note ci dessus ma commande devait arriver le 28 05 au plus tard nous sommes le 10 06. bientot 15jours de retard . âr contre pour encaisser ,il n'y a eu aucun retard?????????????????????????????????

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par ANOUK T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de gefradis.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Veuillez nous excuser pour le désagrément, nous avons subi un retard de production lié à une rupture de stock fournisseur. Votre commande a bien été expédiée depuis le 05/06, nous restons à votre disposition si le transporteur n'a pas encore pris RDV. Merci de votre compréhension, Bonne journée, Cordialement Service Clients GEFRADIS

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  ponctuelles livraison pas de cases carton super garantie

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 18/05/2019 par VALENTINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La commande date du 5 mai et toujours rien reçu !!!! mais encaissée !

  Avis du 08/06/2019, suite à une expérience du 04/05/2019 par ÉMILE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de gefradis.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Votre commande a bien été expédiée depuis le 03/06, nous vous invitons à revenir vers nous si le transporteur ne vous a pas encore contacté. Bonne journée, Cordialement Service Clients Gefradis

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  BON PRODUIT DE QUALITE

  Avis du 08/06/2019, suite à une expérience du 23/03/2019 par MICHÈLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bien , livraison un peu lente.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par AURORE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  AUCUN PROBLEME MERCI

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par MONIQUE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Respect des engagements

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 05/05/2019 par CAROLINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande arrive très hors-tard.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 09/04/2019 par CÉCILE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de gefradis.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Veuillez nous excuser pour le désagrément, nous avons subi une rupture de stock fournisseur qui a impacté nos délais de fabrication. Comme indiqué dans nos CGV, les délais annoncés sont assurés hors aléa de production (vitrage réceptionné cassé, erreur de livraison du fournisseur, rupture de stock du fournisseur …). Merci de votre compréhension, Bonne journée, Cordialement Service Clients GEFRADIS

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  commande traitée relativement rapidement (moins rapidement qu'annoncé à la commande, tout de même)

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 27/04/2019 par JEAN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  3 commandes 3 retards de 1 à 3 semaines. Jamais aucun mail pour prévenir du retard .De plus cette société est incapable de savoir une semaine à l'avance si votre commande va être livrée dans les délais. Une société sérieuse est capable de voous donnez cette information.Et lorsque vous n'êtes pas du tout content, le chef du service client vous annonce que les délais annoncés sont indicatifs et vous explique qu'il faut bien lire les conditions de vente(c'est bien caché dans les conditions de vente , derrière le lien en italique , paragraphe 4). Par contre sur la page de commande les délais ne sont pas du tout écrit au conditionnel. Comble de l'ironie,cette société se vante, dans sa FAQ sur la livraison, d'avoir 99% de délais respectés( avec un point d'exclamation en plus). Les promesses n'engagent que ceux qui les écoutent. Et bien ne donnez aucun crédit à cette société. Je vous laisse imaginer ce qu'ils sont capable de vous dire, si vous deviez renvoyer le produit. En conclusion, faites du commerce avec de vrais professionnels. Fuyez!

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 01/04/2019 par ADÉLAÏDE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de gefradis.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de nos délais de livraison. En revanche, comme nous vous l'expliquions précédemment, effectivement, s'agissant de fabrications à la commande et sur-mesure, de plus, la livraison étant réalisée par un transporteur qui organise sa tournée, il nous est impossible de vous communiquer une date de livraison précise. Les délais annoncés sont assurés hors aléa de production (vitrage réceptionné cassé, erreur de livraison du fournisseur, rupture de stock du fournisseur …). Merci de votre compréhension, Bonne journée, Cordialement Service Clients Gefradis

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  livraison 3 semaines après la date prévue

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 01/04/2019 par BERTRAND D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de gefradis.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Veuillez encore une fois nous excuser pour la gêne occasionnée, nous avons subi une rupture de stock fournisseur, comme indiqué dans nos CGV, les délais annoncés sont assurés hors aléa de production (vitrage réceptionné cassé, erreur de livraison du fournisseur, rupture de stock du fournisseur …). Merci de votre compréhension, Bonne journée, Cordialement Service Clients GEFRADIS

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon rapport qualité-prix

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par DIANE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon produit, délais de livraison non respecté, 5 semaines pour une fenêtre de petite taille, à amélioré, néanmoins bonne communication.

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 10/04/2019 par MARGAUX L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien, la nomenclature en photocopie est à moitié illisible, SVP changer l'encre de l'imprimante.

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 18/04/2019 par JULES S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de gefradis.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous remontons cette information au service concerné, Bonne journée, Cordialement Service Clients GEFRADIS

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  contact agréable et fiable dans les informations. je recommande ce site. satisfait .

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par HUGUES R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique