Avis clients de gefradis.fr

Evaluations clients

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  maison sérieuse

  Avis du 09/02/2020, suite à une expérience du 07/01/2020 par LUCIE P. *

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  Super content des produits..juste informer les livreurs de ne pas appeler 15 min avant la livraison pour mieux nous organiser

  Avis du 09/02/2020, suite à une expérience du 10/01/2020 par GILLES S. *

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  nickel commande réception et le produit parfait jolie couleur

  Avis du 07/02/2020, suite à une expérience du 17/01/2020 par HORTENSE B. *

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  Site très pratique, livraison parfaite et qualité du produit excellent. Rien à redire

  Avis du 06/02/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par ALFRED L. *

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  Site bien construit. On trouve rapidement ce que l' on cherche. Assistance Client par internet Efficace.

  Avis du 06/02/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par SUZANNE C. *

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  Je suis assez content du service et de la gamme des produits 😁

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 02/01/2020 par EUGÈNE R. *

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  pour ma prochaine commende je choisi GEFRADIS

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 19/12/2019 par LUC L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande simplifiée sur un site convivial .Délais de livraison tenus, produits conformes au descriptif dans un emballage de qualité. Je recommande + + + +

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 22/01/2020 par DAVID L. *

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• 5 / 5

  

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  Quelques lames féllées

  Avis du 04/02/2020, suite à une expérience du 23/01/2020 par RICHARD C. *

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  Le vendeur m'informe d'ouvrir le colis a la réception pour contrôler l'état car il n'y a pas de retour possible au cas où!. Lors de la livraison, j'informe le livreur que je souhaite contrôler la marchandise avant son départ. Celui-ci me dit: dès qu'un colis est ouvert, je ne peux plus le reprendre... Elle est où la solution ?

  Avis du 04/02/2020, suite à une expérience du 25/01/2020 par THIBAULT G. *

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  Bonjour, Vous devez et vous pouvez bien entendu vérifier la marchandise avant de signer le bordereau de livraison du transporteur. Votre commande s'est présentée sous forme d'un carton qu'il faut refermer si vous refusez votre commande, le livreur se doit de le reprendre en cas de refus. Nous faisons remonter ce point auprès du transporteur. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous restons à votre disposition. Bonne journée, Cordialement Service Clients GEFRADIS

• 4 / 5

  

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  livraison bien mais je ne comprends pas bien le port étant donné que j'ai déjà cdé un même volet en décembre sans port et pour plus chère avec seulement des attaches en plus qui tiennent dans le même colis je paie 5 euros de port HT ?

  Avis du 04/02/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par MICHEL H. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour, en effet, les frais de port sont offerts uniquement sur la partie "volets roulants" du site internet, si vous ajoutez tout autre article des frais de port apparaîtront. Merci de votre compréhension, Bonne journée, Cordialement Service clients GEFRADIS

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  Très déçu car j’ai commendé un volet roulant radio or j’ai reçu un volet roulant filaire : du coût après réclamation en m’a envoyé un récepteur sans schéma de montage donc il a fallut que je cherche moi même le principe de branchement sur autre que le votree . Aujourd’hui il me reste 6 volet roulant radio à commender . Je me pose la question si je l’ai commande chez vous .

  Avis du 04/02/2020, suite à une expérience du 20/01/2020 par JULES P. *

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour le désagrément, notre service clients reste bien entendu à votre disposition si vous avez besoin d'assistance pour le branchement de votre moteur. Bonne journée, Cordialement Service clients Gefradis

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  Parfait

  Avis du 04/02/2020, suite à une expérience du 20/01/2020 par STÉPHANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 31/01/2020, suite à une expérience du 27/12/2019 par ZOÉ A. *

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  Navigation sur le site facile. Livraison correcte et rapide. Matériel conforme à la commande.

  Avis du 30/01/2020, suite à une expérience du 20/01/2020 par CHARLES V. *

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• 3 / 5

  

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  pas de notice

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 08/01/2020 par PATRICK B. *

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, vous pouvez retrouver la notice de pose de votre volet roulant rénovation directement sur notre site internet sur la page du produit concerné dans l'onglet "nos notices" Vous pouvez également en faire la demande auprès de notre service clients par mail sur accueil@gefradis.fr Bonne journée, Cordialement Service Clients Gefradis

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  Bonjour. Parce que je n'ai pas ouvert le colis à reception votre service client considère que je ne peux bénéficier gracieusement du s.a.v.Je trouve cela anormal et anti commercial. Cordialement.

  Avis du 28/01/2020, suite à une expérience du 08/01/2020 par LORRAINE V. *

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  Bonjour, Veuillez encore une fois nous excuser pour ce désagrément lié au transport. Comme indiqué dans votre mail de confirmation de commande ou d'expédition, vous devez avoir respecté les étapes de réception afin que votre SAV soit pris en charge, vous devez notamment contrôler l'état de la marchandise (n'hésitez pas à ouvrir le ou les colis) et sa conformité au contrat de vente (quantité, référence) avant toute signature. En cas de dommage, formuler des réserves écrites, précises et motivées au moment même de la livraison. Cela nous permet de faire prendre en charge la casseau transporteur. Merci de votre compréhension, Bonne journée, Cordialement Service Clients Gefradis

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  Commande respectée dans les delais rapide

  Avis du 28/01/2020, suite à une expérience du 17/01/2020 par TIMOTHÉE D. *

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  service client efficace, délai respecté

  Avis du 28/01/2020, suite à une expérience du 02/01/2020 par ADÉLAÏDE M. *

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  Très bon site, bien fait, facile à naviguer.

  Avis du 28/01/2020, suite à une expérience du 15/12/2019 par XAVIER R. *

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  conforme et rapide pas de soucis

  Avis du 26/01/2020, suite à une expérience du 09/12/2019 par SUSANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 25/01/2020, suite à une expérience du 02/01/2020 par CHARLOTTE P. *

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  envoie des mesure et revoie un volet avec 1cm de moins dans la largeur du coup j'ai un jour de 5 millimétré de chaque coter

  Avis du 25/01/2020, suite à une expérience du 02/01/2020 par RICHARD F. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction. En revanche, lorsque vous configurez votre volet sur notre site internet avec une pose sous linteau, il vous est bien indiqué que nous retirons un jeu de 10 mm sur la largeur. Cette information est d'ailleurs reprises sur le hors-tout qui figure sur votre confirmation de commande. Restant à votre disposition, Bonne journée, Cordialement Service Clients GEFRADIS

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  Livraison complète et ponctuelle, mais attendons avis du montage !

  Avis du 21/01/2020, suite à une expérience du 05/01/2020 par FRANÇOISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Produit installé sans problème et fonctionnant parfaitement. Reçu soigneusement emballé.

  Avis du 21/01/2020, suite à une expérience du 20/12/2019 par LUC E. *

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• 5 / 5

  

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  très bien bon service et un + que le client peux payer par chèque

  Avis du 18/01/2020, suite à une expérience du 17/12/2019 par EUGÈNE M. *

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  Très sérieux je recommande pas la première fois que je commande

  Avis du 18/01/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par THIBAUT L. *

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  Remarquable logiciel pour établir soi-même son devis. Contact téléphonique très accueillant et compétent. Délais de livraison respecté livreur serviable et à l'heure dans la fourchette horaire de livraison.

  Avis du 18/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par CÉLINE D. *

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  Commande parfaite et livrée rapidement

  Avis du 17/01/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par JACQUES M. *

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Avis affichés par ordre chronologique