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Résumé des avis
Le site offre une expérience utilisateur agréable avec une interface intuitive. Les clients apprécient la qualité des produits, le professionnalisme, et une fabrication rapide.
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéles coulisses coupées ne sont pas à la bonne longueur , envoyé un mail et appelé et finalement on me donne un délai de 30 jours pour la livraison des 2 coulisses .Mon ancien volet étant démonter , je vais être obliger d'aller acheter d'autre coulisse qui vaut 260 les 2 coulisses .Très Très mécontent du service SAV .Sur quand tout va bien tout va bien .Attention au moteur Gefradis au bout de 5 ou 6 fois quand tu le fais tourner il se met en sécurité et faut attendre 10 mn
Réponse de gefradis.fr
Merci pour votre commentaire et le partage de votre expérience, pour commencer nous tenons à vous présenter nos excuses et nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Apres étude de votre dossier, Votre SAV vous à été expédié et est bien pris en charge par le transporteur. vous le recevrez dans les plus brefs délais. En espérant avoir répondu à vos attentes.
Réponse de A. A.
bonjour j'attends les barres , et quand je voulais aller sur le site avis je ne peux pas modifier les commentaires le SAV a été rapide merci
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiétout va bien
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéProduit conforme à la commande, de bonne facture, avec du personnel professionnel pour conseiller et qui vous informe du suivi de fabrication et de livraison
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéAccueil et traitement de ma commande très professionnels . Mme Vanmerris de Gefradis est une conseillère commerciale soucieuse de la satisfaction des clients . A l' écoute et surtout d 'une haute bienveillance des suivis de commande dont je suis un témoin client . Merci
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéMalgré tout deux détails : Pas de vis de fixation fournies pour l'enrouleur de la sangle du volet roulant . Le gond inférieur gauche de la fenêtre était mal vissé . Sinon, montage facile et la qualité semble bonne, à voir dans le temps.
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation. cde sur mesure 2 volets roulants solaires commandés le lundi cde expédiée le vendredi Bon contacte service client.
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiélivraison conforme, et dans un délai bref
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéBonne transaction
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéR.A.S
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéParfait. Merci
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéNous avions un peu peur d'acheter nos volets roulants par internet, nous avons regardé les avis sur plusieurs site et gefradis était les mieux notés,la possibilité de payer par PayPal a finit par nous convaincre, nous ne sommes absolument pas déçus , mesures parfaites bonne qualité , l'emballage était un peu abîmé mais pas de casse , si nous devons a nouveau acheter ce sera sans hésitation
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéLes montants n étaient pas percés et le câble électrique est à l inverse de la commande !! Aucune attention sur la commande du client.
Réponse de gefradis.fr
Nous sommes désolés de ce malentendu. Nos équipes font de leur mieux pour offrir le meilleur service à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter par mail a l'adresse suivante : sav@gefradis.fr ou par téléphone au 03.28.24.08.54 afin de faire le point sur votre dossier. En l'attente, Toute l'équipe vous souhaite une belle journée.
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéUne fois les rideaux installé les lames du centres étaient abîmé...😟au centre du rideaux fermé et ceci sur les 1 colis je précise a la mise en route lors de la descente du rideaux !!
Réponse de gefradis.fr
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre entreprise n’était pas à la hauteur de vos attentes. n'hésitez pas à nous contacter par mail a sav@gefradis.frpour que nous puissions faire le nécessaire et mettre en place un sav sur vos lames abimées. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée.
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéColis bien arrivé, conforme à la commande. seul bémol = Difficile de suivre l'arrivée du colis qui est passé entre plusieurs transporteurs.
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéLe site oui. Mais l'expédition nul des erreurs de débutant. Je n'en rajoute pas aujourd'hui. J'ai perdu confiance après être client depuis plus de trente ans
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéChez Gefradis c'est simple à faire une commande, tout c'est bien passé du devis à la livraison Après plusieurs commandes toujours de bonne qualité
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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