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Résumé des avis
Le site offre une expérience utilisateur agréable avec une interface intuitive. Les clients apprécient la qualité des produits, le professionnalisme, et une fabrication rapide.
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéPetits bémols sur le site:obligation de valider un devis pour l'annuler;les commandes effectuées via un conseiller n'apparaissent pas sur le compte client. Équipe très réactive;délais tenus.
Réponse de gefradis.fr
Nous vous remercions pour votre retour et prenons note de vos remarques. Nous mettons tout en œuvre pour pour nous améliorer au quotidien. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance et reste à votre écoute.
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéPas de problème de livraison, transporteur très agréable . Matériel conforme aucun problème pour la pose.
Réponse de gefradis.fr
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes tant sur nos produits que sur nos services. Nous restons à votre écoute et vous remercions de votre confiance. Tout l'équipe vous souhaite une très belle journée.
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéColis bien fait. Notice plus que clair que ça tu meurtre.
Réponse de gefradis.fr
Nous vous remercions de votre retour et sommes heureux de vous savoir satisfait. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance et vous souhaite une très belle journée .
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéUn certain relâchement ces derniers temps, demande de devis non reçues, kit de motorisation volet roulant-livré sans le précieux tourne vis en plastique pour régler le moteur plus fourni. Pour ma part, je vais contacter un autre site après huit ans !
Réponse de gefradis.fr
Nous sommes navrés de ce désagrément, et mettons tout en œuvre pour nous améliorer. Je vous invite à nous contacter un 03.28.24.08.54 afin de faire le point sur votre devis. Pour le tournevis de réglage, il est normalement fourni avec le volet. nous prenons note de ce manquement et vous faisons partir dés aujourd' hui un tournevis par la poste. Toute l'équipe reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée .
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse et heureusement que j'ai toujours un de vos tourne-vis de réglage (depuis 2014 que je commande chez vous) mais ils deviennent cassant à la longue. Mais je me suis débrouiller. Par contre, pour les devis, plus de nouvelles et c'est cela qui fait que je commence a perdre confiance en votre société. Aucun retour depuis plus de 10 jours alors que la concurrence envoi un devis en moins de 24H.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien déjà client
Réponse de gefradis.fr
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif et restons à votre disposition . toute l'équipe Gefradis vous remercie de votre confiance.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéPas d'avis défavorable, bien au contraire, suite à une commande de menuiserie PVC 1.30 x 2.00 h avec des options que je n'aurais pas cru possible en ligne sans difficulté, tel que soubassement, un ouvrant et son opposé en fixe, vitrage renforcé 44/2. Cotes très précises. Bravo ... j'attends la livraison de la 2 ième ouverture !!! Détail qui a son importance : Artisan menuisier retraité !
Réponse de gefradis.fr
Nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction tant sur nos produits que sur nos services. Toute l'équipe reste à votre disposition et vous souhaite une très belle journée.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéClair, précis
Réponse de gefradis.fr
Nous vous remercions de ce retour , toute l'équipe reste à votre écoute et vous remercie de votre confiance.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéArrive cassé
Réponse de gefradis.fr
Nous sommes navrés de ce désagrément, n'hésitez pas à nous contacter au 03.28.24.08.54 afin que nous puissions faire le point ensemble et gérer votre SAV si ce n'est déjà fait. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéCommande plutôt facile, réponse rapide du site gefradis pour lancer la fabrication, réception du produit avant la date prévue à la commande, livraison de qualité, produit bien emballé, portillon PVC de qualité correspondant au dimensions demandées, petit point négatif le boîtier serrure apparant sur l'intérieur du portillon, car celui ci n'est pas intégré dans le châssis. Bon rapport qualité prix.
Réponse de gefradis.fr
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et prenons note de vote retour concernant le boitier serrure. Toute l'équipe reste à votre écoute et vous remercie de votre confiance.
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéBonjour !! C'était bien mieux quand le volet était livré monté sur la fenêtre !! Maintenant il faut chercher la notice sur l'ordinateur et se débrouiller comme on peut !! De plus sur la notice ils n'y a aucune précision concernant les différents types de vis reçues et où elles doivent se visser !!! il faut deviner !! Donc je le redis !! c'était bien mieux quand le volet était livré monté sur la fenêtre !! Cordialement
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous prenons note de votre retour et mettons tout en œuvre pour nous améliorer. Concernant la notice et la pose de votre volet, n'hésitez pas à nous contacter afin de faire le point avec un expert technique qui peut vous orienter par téléphone ou même en Visio. Toute l'équipe reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiétres bonne entreprise
Réponse de gefradis.fr
Nous vous remercions de ce retour positif et sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Toute l'équipe reste à votre écoute et vous remercie de votre confiance.
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiétrès pro, félicitation
Réponse de gefradis.fr
Nous sommes heureux de répondre à vos attentes tant sur sur nos produits que sur nos services. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéReçu dans les délais bonne qualité prix très raisonnable
Réponse de gefradis.fr
Merci pour ce retour positif, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Toute l'équipe reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et reçu en bon état Les dimensions ont été respecté Je conseil
Réponse de gefradis.fr
Nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction et vous remercions de votre confiance. Au plaisir de vous servir de nouveau.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien et respecte le délais de livraison
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon produit sauf l'arrêt et le départ très bruyant.
Réponse de gefradis.fr
Nous vous remercions de votre retour. N hésitez pas à contacter notre service SAV si le soucis persiste. Notre équipe reste à votre écoute.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéNikel rien a reprocher qualité est délai respecter je recommande
Réponse de gefradis.fr
Nous vous remercions de votre confiance et sommes heureux que votre expérience vous ai apporté satisfaction. Toute l'équipe reste à votre écoute.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéLivraison conforme delai respecté et matériel de qualité
Réponse de gefradis.fr
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif, toute l'équipe reste à votre écoute . En vous remerciant de votre confiance.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéTrès content d'avoir choisi Gefradis . Travail soigné , conforme à la commande , respect des délais .
Réponse de gefradis.fr
Nous sommes heureux de votre retour positif. Toute l'équipe reste à votre écoute et vous remercie de votre confiance.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiési vous n avez besoin de rien au sav c est parfait, sinon après avoir eu beaucoup de mal à obtenir un joint de porte défectueux, celui ci n est pas le bon, j ai donc relancé et j attend toujours et toujours de savoir comment ça va se passer, c est très très long 1 réponse environ par semaine aller courage
Réponse de gefradis.fr
Nous vous remercions de votre retour et vous assurons la bonne prise en charge de votre SAV. Toute l'équipe se mobilise pour vous apporter satisfaction au plus vite. Nous restons à votre écoute et disposition. En vous remerciant de votre confiance.
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