Avis clients de generation-souvenirs.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  C'est ce que j'attendais merci

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La commande est correct en revanche la livraison est clairement à revoir.

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• 5 / 5

  

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  expédition rapide et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Excellent site Web pour les personnes

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• 5 / 5

  

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  La commande est arrivée dans les temps, tout était dedans. Aucun soucis à signaler.

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• 3 / 5

  

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  Les malabars sont dure immangeable Les rouleaux au fruit pareil On se demande si les bonbons dates pas vraiment des années 80

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait et beaucoup de plaisir à retrouver les bonbons de mon enfance

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• 3 / 5

  

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  Un site sympa

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée en très bon état, aucun soucis tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très facile

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé deux fois en espace de deux semaines à peine, c'est un véritable plaisir de retrouver toutes ces sucreries de notre enfance. La commande est traitée rapidement et l'envoi également ! Merci beaucoup !

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• 4 / 5

  

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  Acheté pour une fête,,contente d'avoir retrouvé les bonbons d’antan..mais Il serait bon de remplacer les emballages par une composante naturelle comme le mais qu'on puiise manger à a fin ..et de même, ajouter plus d'arômes natuirels

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes ravis de retrouver les bonbons d'antan. Malheureusement nous sommes seulement les revendeurs et non les fabricants de ces produits. Nous ne pouvons donc malheureusement pas changer les ingrédients et les emballages... Nous allons tout de même remonter l'information aux fabricants. Bien cordialement, Anna de l'équipe Génération Souvenirs

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Anna Je vous remercie pour votre retour mail..Oui Les bonbons sont ceux de notre enfance mais depuis, les desiderata des consommateurs ont changé et les lois sur l’abrogation du plastique ont étées mises en place. Bonne journée ..cordialement

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• 5 / 5

  

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  Site intéressant, plein d'idées cadeaux pour les nostalgiques... Concernant la livraison, articles reçus rapidement, mais une des poches est arrivée ouverte et la moitié des gâteaux étaient au fond du carton, en miettes...

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• 5 / 5

  

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  Ma commande s'est très bien déroulée, les bonbons n'ont pas été écrasés. Je pensais que le jenga était plus grand mais ça ira quand même (j'aurais dû regarder les mesures ^-^)

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• 3 / 5

  

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  Malheureusement je n'ai pas retrouvé le même goût des sucettes pierrot de l'époque 😢

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. Service client très réactif, bel emballage des produits, livraison rapide. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande réception rapide très satisfait de cette box

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 2 / 5

  

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  Commande arrivée hors délais, problème dans l'acheminement de mon colis qui est arrivé en partie ouvert. De plus le conditionnement est différent suivant l'article choisi, ce qui induit le client en erreur et l'oblige d'appeler vos services pour avoir des explications plus explicites alors qu'il suffirait de rajouter un mémo explicatif à votre expédition.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes sincèrement désolés de savoir que votre colis est arrivé ouvert. Comme nous avions vu par e-mail, lorsque vous commandez plusieurs lot d'un même produit nous les regroupons d'un un sachet afin de limiter notre consommation de plastique. Nous avons détaillé cela dans la description de nos produits. Pour votre colis, il a été envoyé le 14/09 (car il a été commandé le dimanche 12/09 au soir) et il a été livré au point relais le 17/09, votre colis n'a donc pas subi de retard. Bien cordialement, Anna de l'équipe Génération Souvenirs

• 5 / 5

  

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  Un cadeau très apprécié!

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande

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• 3 / 5

  

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  Déçue de la quantité de bonbons dans la boite retro 80 90 pour presque 30 euros ! Site vraiment trop cher pour les bonbons, j'essaierai autre part une prochaine fois.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre achat. Nous sommes sincèrement navrés de savoir que vous n'êtes pas satisfaite de la quantité de bonbons. Il y a 26 produits différents dans cette boîte, tout le descriptif est inscrit dans la description du produit. Ce sont des produits rétro. Nous sommes sincèrement navré de savoir que cela n'a pas suffit pour vous satisfaire. Nous restons à disposition pour tout complément d'informations. Bien cordialement, Anna de l'équipe Génération Souvenirs

• 1 / 5

  

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  Livraison correct mais le produit ne correspond pas à la description

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous avons pu voir que vous avez commandé des puces sauteuses. Comme nous vous l'avons expliqué, nous ne sommes malheureusement pas les fabricants de ce produit. Nous avons pu voir qu'en manipulant les puces elles sautent très bien. :) Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Anna de l'équipe Génération Souvenirs

• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'accès, j'ai connu le site grâce à une Youtubeuse que je suis, j'ai voulue trouver des chocolats que je mangeais étant enfants et j'ai trouver 😁😁 grâce à ce site au bout de 20 ans 🤣🤣🤣 juste les pins à accroché je m'attendais a 3€50 que ce soit plus grands mais sinon conquises et je recommande 😁😁👍🏻👍🏻

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livré dans les temps. Produits conforme.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, colis bien préparé. Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site livraison rapide et bon produit

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• 3 / 5

  

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  Le colis a mis 2 semaines à arriver, temps pendant lequel le chocolat a pris chaud.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre achat. Nous sommes navrés de savoir que le colis a pris plus de temps à arriver. Malheureusement, une fois que le colis quitte notre entrepôt, nous ne pouvons agir sur les délais de la poste... Vous nous avez écrit par e-mail et nous avions ouvert une enquête auprès de la poste afin de savoir où est votre colis et pour connaitre la cause du retard. Encore une fois nous sommes sincèrement désolés. Bien cordialement, Anna de l'équipe Génération Souvenirs

• 5 / 5

  

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  Site pratique livraison rapude Satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, produits conformes, je me régale

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits bien emballés

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• 5 / 5

  

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  Genial !!!!super idée cadeau !!!il a été ravi!!!

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Grande réactivité et sérieux.

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• 5 / 5

  

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  envois rapide c'est parfait

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• 5 / 5

  

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  tout est très bien, facile à naviguer dans les différents services pour retrouver un bonbon ou chocolat ou sucette d'antan. Envoi soigné et rapide !! Je recommande !! N'hésitez pas

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• 4 / 5

  

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  J ai beaucoup aime il y a beaucoup de choix sur votre site une commande très rapide . Merci beaucoup génération souvenirs

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• 4 / 5

  

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  Bonne reception

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• 5 / 5

  

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  Ravie

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• 5 / 5

  

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  Très contente !

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• 4 / 5

  

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  Navigation simple. Tres bon site et livraison dans les temps. Merci

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• 3 / 5

  

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  Il n'y a que 2 yeux dans le paquet dommage ! Et je pensais que les bonbons étaient plus gros.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre achat. Nous sommes sincèrement navrés de savoir que le sachet de bonbons Halloween Trolli n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons remonter vos remarques au fabricant. Bien cordialement, Anna de l'équipe Génération Souvenirs

• 2 / 5

  

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  Très déçue à réception de la boîte que je trouve petite et peu garnie. L'image du produit sur le site est bien plus alléchante et la disposition en éventail laisse à penser que la boîte est plus garnie qu'elle ne l'est en réalité. Surprise également de découvrir des sucreries en vrac et non dans un emballage individuel ( pas très hygiénique)

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre achat. Nous sommes sincèrement navrés de savoir que vous avez été déçu par la taille de la boîte ainsi que son contenu. Nous essayons d'informer au maximum tous nos clients sur les produits qu'ils achètent. C'est pour cela qu'en description du produit il est indiqué la taille de la boîte 27 x 12 x 12 cm ainsi que le contenu détaillé. Toutes nos sucreries sont emballées soit dans leurs paquets d'origine, soit dans des sachets plastique. En effet, étant donné que les produits que vous avez commandés sont des friandises emballées et qu'elles sont mises dans la boîte nous ne rajoutons pas en plus des sachets plastiques. Nous ne pensons pas qu'il y est un manque d'hygiène étant donné que les friandises sont dans la boîte et cela réduit également la consommation de plastique. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, Anna de l'équipe Génération Souvenirs

• 5 / 5

  

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  efficace et bien

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Merci d'avoir mi un petit message dans le colis. Cette rubrique manque sur votre site je trouve

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• 5 / 5

  

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  Ça me rappelle mon enfance franchement trop bon les bonbons

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de génération souvenirs

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide bon rapport qualité prix et très bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Super! Vite commandé, vite reçu!

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• 5 / 5

  

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  rien à dire tout était bien merci de nous faire revivre nos souvenirs d'enfance

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• 5 / 5

  

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  Comlande reçue rapidement. Bonbons de qualité. Prix corrects.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et colis conforme.

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Seulement 2produits /6 ont été livrés. Malheureusement je m’en suis rendu compte 1h avant ma fête ! N’ayant pas gardé les paquets de livraison je n’ai obtenu aucun remboursement. Au final j’ai payé plus de frais de livraison que de bonbons

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés de savoir que vous avez été déçue de votre commande. Comme nous avions vu par e-mail, nous sommes désolés des oublis dans votre commande. Nous vous avons fait un avoir pour les produits manquants. Merci pour votre compréhension. Bien cordialement, Anna de l'équipe Génération Souvenirs

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  Bonjour Oui c’est bien noté pour les avoirs. Merci. Ma fête étant passée je verrai si j’ai besoin de recommander des bonbons. Bonne journée

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  Bonjour Oui c’est bien noté pour les avoirs. Merci. Ma fête étant passée je verrai si j’ai besoin de recommander des bonbons. Bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Ravie. Mon fils a adoré sa box , un réel retour en enfance.

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• 1 / 5

  

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  Dommage que votre entreprise utilise un service de livraison déplorable. Vous ne préemballée pas les articles donc tous se promène en vrac dans le carton qui a été ouvert à 2 endroits. 1er commande: je ne recommanderais plus sur votre site juste parce que vous obter pour un emballage et une livraison précaire ! Dommage.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés de savoir que vous n'avez pas été satisfaite de votre commande. Nous portons un grand soin aux emballages de nos commandes. Nous essayons de sécuriser un maximum tous les produits. Le service de livraison utilisé est la poste / colissimo. Nous sommes sincèrement désolés de savoir que votre colis a été abimé durant le transport, malheureusement ce problème est indépendant de notre volonté. Vous pouvez nous envoyer des photos de votre colis par e-mail à contact@generation-souvenirs.com, nous pourrons alors ouvrir une enquête auprès de la poste. Merci pour votre compréhension. Bien cordialement, Anna de l'équipe Génération Souvenirs

• 4 / 5

  

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  RAS.

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• 4 / 5

  

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  Tb pour la livraison

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• 5 / 5

  

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  Un site clair, du choix et rapidité de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Les items sont conformes à mes attentes. Merci

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• 4 / 5

  

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  Tout est conforme aux annonces. Service livraison et emballage au TOP. Si c'est comme autrefois quant aux confiserie, les prix eux sont bien de aujourd'hui.

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• 5 / 5

  

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  Les produits vendus semblent de qualité. Je n'ai pas pu les goûter puisque c'est un cadeau que je compte faire. La livraison est rapide.

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l ensemble

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre commande. Toute l'équipe Génération Souvenirs vous remercie. Bien cordialement, Anna

• 5 / 5

  

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  Très bon site !!!

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  Super

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  Exactement les bonbons de mon enfance rapidité de la livraison conforme au descriptif du produit je recommande fortement

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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  Que de beaux souvenirs à partager

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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  20/20

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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  Rien n'a redire j'ai été satisfaite et je recommande

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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  Très bon contact, et rapide.... Je recommande, ......retour en enfance garantie.....😉

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  Votre equipe est au top ! J’avais demandé qu’on l’emballe en mode cadeau et de marquer un mot personnalisé, tout a été fait comme demandé. Ma copine a été tres contente de mon attention. Je vous remercie, coeur sur vous

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre achat. Nous vous remercions pour ces gentils compliments qui seront partagé avec toute l'équipe Génération Souvenirs ! Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes entièrement satisfait de votre commande. Bien cordialement, Anna

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  Trop bien ce site. J'ai fait une grosse commande de bonbons pour une soirée année 80 et on est tous retombés en enfance. Merci 🙏

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  Très bon site réception du colis comme convenu cadeau qui a fait sensation

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  RAS tout s'est bien passé

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  Site très bien conçu, un réel plaisirs de voir toutes thématiques... retour en enfance garanti.... quand à la livraison elle est très rapide ... et pour finir la qualité des bonbons est exceptionnelle....

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  découvert le site pour organiser un anniversaire thème année 80, je recommande à 100%

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre achat. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre site internet et que votre commande a été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe Génération Souvenirs vous remercie. Bien cordialement, Anna

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  Livraison rapide produit un peu chère

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par A A. *

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  Site l’agréable mais un pouvant amélioré les filtres.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat. Nous sommes heureux de savoir que notre site internet est agréable. Pourriez-vous s'il vous plaît nous indiquer comment nous pouvons améliorer les filtres ? Nous sommes à votre écoute afin d'améliorer ce point. Merci d'avance. Bien cordialement, Anna de l'équipe Génération Souvenirs

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  Bonsoir, sur votre site, j’ai navigué via le menu/ cadeau rétro / cadeau anniversaire. Sur cette navigation ; avoir des filtres idem ceux accessibles via les 1ers choix pourrait être utile. Mais j’avoue que suivant le type de chemin vous avez installé beaucoup de filtres. Je n’ai pas navigué trop pour tous les voir. Veuillez m’excuser si mon message vous a gêner. Votre site est agréable, « girly et candy ». Et les produits commandés sont très appréciés.

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  Delai et lieu de livraion non respecté....

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par A A. *

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  La commande correspondait à mes attentes et est arrivée rapidement.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre achat. Nous sommes très heureux de savoir que la commande correspondait à vos attentes et qu'elle est arrivée rapidement. Nous allons partager votre satisfaction auprès de toute notre équipe. Merci beaucoup. Bien cordialement, Anna de l'équipe Génération Souvenirs

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  arrivé au jour dit. pas de soucis à voir pour recommander

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  tres contente

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  Tres bien

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  Que du bonheur

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par A A. *

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  Très bon site, très bons articles, livraison rapide et soigné. Je recommande !

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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  C'est un bon moment...

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  Conforme et rapide

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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  Très déçu par les puces ne tiennent pas le temps de les poser

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour suite à votre commande. Nous sommes navrés de savoir que les puces ne tiennent pas. Essayez de les modeler un peu avant l'utilisation, nous avons pu voir que elles tiennent mieux. Nous sommes tout de même heureux de savoir que le reste de votre commande a été à la hauteurs de vos attentes. Bien cordialement, Anna

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  Super site. J adore

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire cet élogieux avis. Nous sommes heureux de connaitre votre satisfaction. Bien cordialement, Anna de l'équipe Génération Souvenirs

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  les triangles ménélik commandés sont 2 fois moins gros que ce de la cantine et il n'y a pas de nougatine, sinon ce n'est pas mauvais

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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  Super site et plein de choix !! Commande rapide

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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  Site parfaitement bien fait, on est très pas perdu dans nos recherches

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de notre site internet et de la qualité des recherches. Bien cordialement, Anna de l'équipe Génération Souvenirs

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  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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  Cadeau ayant parfaitement répondu à ce que j’en attendais

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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