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Avis clients de gentillealouette.fr

4.9 / 5 1

Calculé à partir de 49 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    Beaucoup de choix.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide cravatte très jolie

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  • 5 / 5 1
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    Bien présenté avec tout les articles mus en valeur (noeud papillon)

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Livraison extrêmement rapide, super!

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  • 5 / 5 1
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    Super contente cravate de belle qualité , couleur conforme à l’image livraison reçue dans les temps.

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  • 5 / 5 1
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    Une petite carte de remerciement avec votre jolie boite serait bienvenue. C'est ce qu'on appelle une bonne démarcghe client.

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  • 5 / 5 1
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    comande faite la rapidité de livraison nous a beaucoup surpris mais nous sommes enchantés

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  • 5 / 5 1
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    Dommage que La Poste ne suive pas ! LEs produits sont vraiment top, mais l'acheminement fut laborieux... heureusement, nous avons eu un contact direct avec GentilleAlouette très efficace ... merci beaucoup

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  • 5 / 5 1
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    Très joli site

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  • 5 / 5 1
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    Super produit !! Le tissu est beau, les finitions géniales. SAV au top : notre demande de tissu spécifique pour un item a été acceptée et la livraison rapide

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  • 3 / 5 1
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    Le produit est conforme à mes attentes, de bonne qualité et le délais de livraison est respecté. Cependant j'ai retrouvé l'enveloppe ouverte (déchirée en deux), et le carton d'embalage était également ouvert (déchiré).

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  • 5 / 5 1
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    Réception dans les temps prévus. Couleur qui correspond bien à la couleur sur le site .

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  • 3 / 5 1
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    Colis malheureusement arrivé trop tard pour le mariage malgré supplément Chronopost 48 h. Il y avait bien sûr le jeudi 14 juillet dans le circuit mais j'avais espéré une expédition dès le vendredi 15 ce qui n'a pas été le cas (remis au transporteur le lundi 18). Dommage !

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  • 5 / 5 1
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    Très à l’écoute et très bon produit. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire. Ce fut parfait

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité et satisfaction pour la qualité du produit . Le tissu et le design est conforme à notre attente.

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  • 5 / 5 1
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    Super qualité. Expédition rapide dans une jolie boîte. Juste un petit problème sur une commande, réglé en quelques heures, SAV au top, rien a redire. Pas d'hésitation pour une future commande.

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  • 5 / 5 1
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    Super Colis reçu très rapidement et conforme à la commande. Rien à dire.

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à ce que j'attendais

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide (reçu le lendemain de la commande la veille à 14h). Très bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Produits de très belle qualité

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  • 5 / 5 1
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    Enfin un site Simple, Clair, Efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien!! Emballage soigné

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  • 5 / 5 1
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    Échange par mail avec Gentille Alouette pour définir certaines choses. Très bon contact et expédition selon les prévisions.

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  • 5 / 5 1
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    Gentille alouette, c’est une expérience utilisateur aussi raffinée que les produits vendus. Tout, de la navigation sur le site au packaging d’envoi démontre une expérience centrée sur le client ! Commandez sans hésiter !

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide!

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  • 5 / 5 1
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    Site agréable, prix très correct et bonus, réduction sur les nœuds pape quand on les prend par 3 (parfait pour des témoins).

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  • 5 / 5 1
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    Produit de qualité et le pakaging est top👍👍👍

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  • 5 / 5 1
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    Très simple d’utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Excellente qualité ! Livre en 48h Parfait

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  • 5 / 5 1
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    ////

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  • 5 / 5 1
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    Articles très soignés. Écoute attentive et réactive

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  • 5 / 5 1
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    J avais par erreur commandé 2 fois le même article j ai facilement pu contacter gentille alouette par téléphone qui a de suite rectifié

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et soignée. Service client ultra réactif et efficace : j'ai signalé un petit problème de fermoir avec un produit, j'ai reçu une réponse par mail le lendemain et un nouveau produit le surlendemain avec le paquet affranchi pour le retour.

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  • 5 / 5 1
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    Équipe au top ! De bon conseil au téléphone !

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, très bonne marque et en plus qui est de ma région.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, précis et concis

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  • 5 / 5 1
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    Magnifique !

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  • 5 / 5 1
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    Échantillons livrés très rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, produit conforme au descriptif. 👌

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour les noeuds papillon de mon homme

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  • 5 / 5 1
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    Tout est comme je le souhaitais, merci

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  • 5 / 5 1
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    Bonne réception. La qualité des produits commandés (noeud-papillon, barrettes, pochette) est là. Aucun regret :)

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  • 5 / 5 1
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    Très bien reçu merci

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme ! Merci!

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  • 5 / 5 1
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    Très beau site, très réactif, rien à redire !

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  • 4 / 5 1
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    Pas encore offert donc c'est mon seul avis : j'aime bien la cravate, j'ai été déçue par l'emballage.

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Envoie très rapide Tout est 👌

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  • 5 / 5 1
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    Accueil téléphonique sympathique. Rapidité d expédition. Produits géniaux. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Fiable

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  • 5 / 5 1
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    facile d'accès

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, je suis ravie de mes achats! Les noeuds papillon sont magnifiques de qualité, sont identiques aux photos, j’ai fait une demande pr mail pour avoir des informations complémentaires et on m’a répondu rapidement et clairement. Delais de Livraison respectés. Bel emballage. Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Bon produit sur le site, rien à dire.

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  • 5 / 5 1
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    Facilité de commande, beau oup de choix et livraison ultra rapide. Produit conforme à nos attentes

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  • 5 / 5 1
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    Livraison en 24h. Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, produit très bien

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  • 5 / 5 1
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    Commande livrée très rapidement,impeccable !

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  • 5 / 5 1
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    Super !

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite du service client J'ai étais contacté par téléphone car l'article commandé était en rupture de stock, personne très agréable et très efficace Elle m'a proposé un nouvel article Je suis très satisfaite 😊

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  • 5 / 5 1
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    Grand choix de coloris, envoi ultra rapide.

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  • 1 / 5 1
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    Je viens de recevoir le noeud papillon avec un mois de retard Le mariage est passé je suis très déçu Veuillez m’indiquer la procédure à suivre pour le retour/ remboursement

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    Réponse de gentillealouette.fr
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    Bonjour Franck, Nous avons pris connaissance de votre message suite à votre expérience sur notre e-shop et avons tenté de vous joindre sans succès par téléphone. Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Après consultation de votre historique et de votre suivi Colissimo il semble que la commande ait été livré le jour annoncé, soit le 10 juillet. Commande passée le 7 juillet, expédiée le lendemain (8 juillet) et livrée le samedi 10 juillet dans votre boîte aux lettres. Nous pouvons si vous le souhaitez ouvrir une enquête auprès de notre partenaire La Poste pour leurs demander un suivi détaillé de votre colis. N’hésitez pas à revenir vers nous par mail si vous avez la moindre question : contact@gentillealouette.fr Il serait fort dommage que vous restiez sur cette mauvaise impression, car en toute transparence nous avons rarement de mauvais retour à ce sujet et nous faisons le maximum pour vous laisser le souvenir d'une belle expérience chez nous et pour cela, nous espérons vous revoir très vite. Nous vous souhaitons une belle et agréable journée. Raphaël | Service Client

    Réponse de anonymous a
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    Je vous remercie. Je souhaite une enquête .. c’est proprement inadmissible et scandaleux . J ai reçu le paquet dans ma boîte aux lettres le lundi 2 août . Je vous demande d’agir

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  • 5 / 5 1
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    Tout à été parfait

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    Facilité de commande livraison rapide

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    Super et arrive juste à temp donc top

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  • 5 / 5 1
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    Rapide

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  • 1 / 5 1
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    Site vantant le cousu en France et on découvre une cravate made in italy. C’est inadmissible de tromper le client

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  • 5 / 5 1
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    Super envoi et livraison

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  • 5 / 5 1
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    Beau travail Réception rapide très bon site

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site bien fait facile d’aces livraisons rapides et article très bien emballé et le plus votre carte dans le colis Merci

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  • 4 / 5 1
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    Très jolie et de bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Commande et ensuite retour du produit puis remboursement avec un service efficace et rapide. Premiere fois sur se site, tres satisfait. Je recommande :)

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  • 5 / 5 1
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    Parfait! Joli petit emballage en plus! De la confection française... Ca fait du bien;-)

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  • 4 / 5 1
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    Simple et agréable

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  • 5 / 5 1
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    Très belles cravates. Livraison rapide. Très contente de ma commande

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  • 5 / 5 1
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    xxxx

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    Top top

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    Excellente navigation sur le site . Aucun problème de livraison

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    Entièrement satisfaite. Nœud papillon original, semble de qualité. Reçu rapidement.

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    Véritable pro. Et objet de qualité. A recommander vivent. Merci.

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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    Une première commande très satisfaisante.

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    Très belle qualité de produit. De vrais noeuds papillons avec pochettes assorties. Le modèle Liberty est superbe

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    Envoi rapide, moins d'une semaine entre la commande passé le vendredi soir et la réception le jeudi matin. Les produits sont magnifiques, tout le monde nous a complimenté au mariage! 100% satisfait de mon achat, je recommande sans hésiter!

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    Très bonne expérience, très satisfait de la qualité des produits et de la réactivité du service client.

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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    Livraison parfaite, très bon service.

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    Impeccable, envoie rapide et soigne, merci beaucoup je suis très contente de mon achat!

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    site web ergonomique et livraison dans les délais indiqués

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    Très joli et d'excellente qualité. Un très bon produit fabriqué en France

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    parfait tres bien c est ce que je desirai

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    Nous sommes très heureux d’avoir acheté un produit français qui nous offre une entière satisfaction. Nous avons reçu notre commande dans les 2 jours .

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    Livraison rapide et offerte Contact avec le service client pour un retour et échange parfait Merci

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    Cravate reçue rapidement, couleurs conformes à la photo, belle qualité, bien emballée

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    Site très simple pour trouver ce que l'on veut et avec de nombreux choix.

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    Envoie très rapide, merci à vous.

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    Au top , merci

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    Agréablement surprise travail soigné, même l emballage est beau. Reçu dans les temps comme annoncé.

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    livraison rapide

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    Tout était bien

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    Commande simple, facile et agréable. Livraison rapide sans surprises, je recommande Gentille Alouette à la fois en produit et en service client.

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    Site très clair et très bien fait

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    Commande livrée très rapidement. Très bon contact aussi per téléphone. Je recommande

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    Commande facile, livraison rapide, bel emballage. Parfait

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    J'avais reçu le mauvais noeud papillons, mais le SAV est très réactif et professionnel. L'échange à été rapide et sans frais. Très bonne expérience client !

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    Très jolis et confortables pour un enfant de 6 ans.

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    Service commercial efficace (un produit livré défectueux a été très rapidement remplacé)

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    Commande soignée et on a adoré le sticker :)

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    Livraison rapide,produit de qualité

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    Site agréable et facile d utilisation.

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    Réactivité au top Super qualité! Merci!

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    👍⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

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    Un envoi très rapide. Et un colis bien emballé. Les produits sont de qualité Je recommande !

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    livraison rapide

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    Site clair, avec des produits de qualité. Expédition rapide.

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    Navigation simple et efficace, bonne visibilité des articles, livraisonbrapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Bonne expérience client !

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    Très bon site. Livraison rapide. Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite, commande reçu en 24 heures, le noeud pap est magnifique, l’emballage est soigné, la boîte est parfaite, pochette cadeau avec ....tout est parfait ...merci

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  • 5 / 5 1
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    Un super groupe ! Le site est beau et il est facile de s’y retrouver. Le service client est patient, à l’écoute et facilite grandement les choix. Ils m’ont permis de recevoir mon cadeau à temps, et ce en m’accompagnant pas à pas dans les difficultés rencontrées lors de la commande (rupture de stock sur le modèle désiré, changement de modèle dans la commande, suivi de l’évolution...). Je les recommande grandement, et en plus made in France !

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  • 5 / 5 1
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    Très joli produit. Bel emballage

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue le lendemain ! Je suis ravie de mon achat. Le produit a été livré dans une jolie boîte parfaite pour un cadeau.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire, parfait

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  • 5 / 5 1
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    J'ai commandé les 3 masques le mardi ou mercredi et je les ai reçus 2 à 3 jours après. La qualité et le tissus Sont super top. allez y sans soucis

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  • 5 / 5 1
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    Et bien ils sont un peu chères à la base mais bon c'est fait en France donc c'est compréhensible. J'ai profité des promos et mon noeud papillon est splendide

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  • 5 / 5 1
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    Equipe réactive et sympathique, ravie de ma commande Made in Auvergne !

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  • 5 / 5 1
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    Les masques sont super et envoyés très rapidement. Je recommande!

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  • 5 / 5 1
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    Pratique, efficace et clair.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi très rapide et soigné ! Très bonne qualité ! Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Excellente qualité. Je recommande !

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  • 4 / 5 1
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    Envoi très rapide, juste un modèle a déteint sur l'envers au lavage

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  • 5 / 5 1
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    Super..!

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, rien à ajouter.

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  • 5 / 5 1
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    Nous les avons appelés en urgence pour une commande de dernière minute, commande expédiée dans la journée et reçue le lendemain. Que du bonheur. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

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  • 5 / 5 1
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    Produit de très bonne qualité , livré rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    Sans Pb.

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  • 5 / 5 1
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    tout est trés bien, site internet, explication, livraison.

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  • 4 / 5 1
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    Choix et qualité des produits très bien, seul un petit reproche concernant les élastiques un peu trop courts qui sont de fait inconfortables et tirent sur les oreilles.

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  • 4 / 5 1
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    Jolie masque, il semble de qualité. Livraison rapide

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    Réactivité et soin dans cette préparation. Mot explicatif concernant les masques. Commande parfaite.

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    grand choix

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  • 5 / 5 1
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    Beaucoup de choix et les personnes sont à l'écoute de nos attentes. Très bien.

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    Livraison rapide et commande conforme

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Expédition rapide

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    Le site est convivial et le navigation aisée Possibilité de stocker dans le panier avant de décider de l’achat Fabrication française ça c’est important

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  • 5 / 5 1
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    Excellente réactivité pour l’envoi des produits commandés

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  • 4 / 5 1
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    très bon site

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  • 2 / 5 1
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    les élastiques des masques sont trop courts et font mal aux oreilles. pas supportable

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    Envoi super rapide. Bien emballé. Tres satisfait !

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    Tout est ok

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    Envoi rapide.Bonne qualité

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    Livrée dans les délais annoncés, finitions, qualité des tissus au Rdv.

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    parfait

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