Gerep.fr
Banque et assurance
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Avis pour Gerep.fr

Total: 3 453 avis depuis 17/07/2021

Des avis authentiques

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Basé sur 545 avis des 12 derniers mois

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Gerep est apprécié pour sa simplicité et son efficacité. Les clients soulignent un accompagnement agréable et une écoute attentive, ainsi qu'une prise en charge rapide et un personnel compétent.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    29 juin 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Merci pour le webinaire d'information sur les services Gerep/santéclair, très utile !

    Expérience du: 28 juin 2024

  • A. A.

    29 juin 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Mutuelle très efficace. Je recommande

    Expérience du: 24 juin 2024

  • A. A.

    29 juin 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Parfait

    Expérience du: 26 juin 2024

  • A. A.

    29 juin 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Très bien

    Expérience du: 23 juin 2024

  • A. A.

    29 juin 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    toujours un peu perdu avec l informatique, un effort est fait sur l ergonomie ; une syntheses des garanties hors assurance ss serait un plus vu à ma porte

    Expérience du: 24 juin 2024

  • A. A.

    29 juin 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Content de vos services, néanmoins il faut de temps en temps contrôler le remboursement des prestations médicales car le montant n'est pas toujours conforme. Je viens d'être concerné récemment.

    Expérience du: 24 juin 2024

    Réponse de gerep.fr

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous avons pu investiguer sur votre dossier, et nous vous présentons toutes nos excuses pour cet oubli. Cordialement, l'équipe Gerep.

  • A. A.

    29 juin 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Bien meilleurs que les autres sites de complémentaire santé

    Expérience du: 1 juil. 1960

  • A. A.

    29 juin 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Accès au compte web restreint, tergiversations pour les remboursements, tarification opaque, difficultés de communication.

    Expérience du: 1 juin 2023

    Réponse de gerep.fr

    Monsieur, nous avons pris note de votre avis. Après échange avec une de nos collaboratrice, nous espérons que nous avons pu apporter toutes les réponses évoquées dans votre message. Cordialement, l'équipe Gerep.

  • A. A.

    22 juin 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Bonjour, aucun problème pour mes remboursements. Satisfaisant dans l'ensemble.

    Expérience du: 21 juin 2024

  • A. A.

    22 juin 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Sur la rubrique remboursement: je ne voie pas ce qui été remboursé de plus au téléphone la téléconseillère n'a pas de réponse ??

    Expérience du: 21 juin 2024

    Réponse de gerep.fr

    Bonjour, merci de nous avoir fait part de votre expérience. Une collaboratrice a pris contact avec vous, afin de vous guider sur les fonctionnalités de l'espace assuré, nous espérons que celle-ci vous a apporté satisfaction. Cordialement, l'équipe Gerep.

  • A. A.

    22 juin 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Site accessible et facile d'utilisation

    Expérience du: 21 juin 2024

  • A. A.

    20 juin 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Rien à signaler

    Expérience du: 19 juin 2024

  • A. A.

    19 juin 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    trés bien

    Expérience du: 9 janv. 1941

  • A. A.

    15 juin 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Demande de remboursement faite en quelques clics, mais pas facile de choisir laquelle des 3 cases cocher pour une facture de dentiste. Ma facture est libellée "Tomographie Volumique"

    Expérience du: 11 juin 2024

  • A. A.

    15 juin 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Difficile de comprendre certaines procédures, m'obligeant à faire un suivi de tous mes remboursements.

    Expérience du: 11 juin 2024

  • A. A.

    15 juin 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! De plus le logiciel pour transmettre les documents est bien composé

    Expérience du: 16 avr. 1939

  • A. A.

    15 juin 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Très bien indiqué

    Expérience du: 9 juin 2024

    Réponse de gerep.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles ! Très bonne journée, L'équipe Gerep.

  • A. A.

    15 juin 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Lorsque que l'on vous fait une demande de remboursement sur la base d'une facture et qu'il manque un document ou information ou que vous ne comprenez pas, nous recevons un mail de demande de renseignement complémentaire. Pour répondre à cette demande, il est impossible de faire le lien avec la 1ère demande effectué et sur votre site il est préciser demande traiter C'est clairement un dysfonctionnement ou c'est simplement pour épuiser les demandeurs dans leurs démarches

    Expérience du: 7 juin 2024

    Réponse de gerep.fr

    Bonjour, nous vous remercions de nous avoir donné votre avis. Nous avons tenté de vous joindre deux fois par téléphone et laissé un message sur votre répondeur afin d'échanger sur votre étonnement. Nous vous laissons revenir vers nous. Cordialement, l'équipe Gerep.

  • A. A.

    15 juin 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Merci à la GEREP ! Efficacité, réactivité, rapidité, et AMABILITE ! Parfait !

    Expérience du: 13 juin 2024

    Réponse de gerep.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles ! Très bonne journée, L'équipe Gerep.

  • A. A.

    15 juin 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    très facile à utiliser. très rapide.

    Expérience du: 11 juin 2024

    Réponse de gerep.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles ! Très bonne journée, L'équipe Gerep.

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Gerep.fr

GEREP

Société de courtage familiale créée en 1989, nous sommes spécialisés en protection sociale collective. Nous vous accompagnons dans l’optimisation et la mise en valeur de vos avantages sociaux (complémentaire santé, prévoyance, épargne retraite et salariale) ainsi que dans la gestion des frais de santé et prévoyance. Chez Gerep, nous croyons fermement que la protection sociale est un élément clé du bien-être des salariés et de la performance des entreprises. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour proposer des solutions qui permettent de concilier efficacement vos intérêts ainsi que ceux de vos salariés. En tant que véritable allié de vos équipes RH, nous allons au-delà de l’accompagnement en proposant de véritables solutions répondant aux problématiques actuelles : engagement des collaborateurs, maitrise de l’absentéisme, valorisation des avantages sociaux, ou anticipation et pilotage de la retraite couplée à une gestion de qualité.

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