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Résumé des avis
Gerep est salué pour la clarté et la simplicité de son site, ainsi que pour la réactivité et le professionnalisme de son service client, offrant une bonne expérience d'utilisation.
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Kyan Z.
8 juil. 2026
Avis spontanéParfaite réponse à ma demande et conseillère très aimable
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Sylvain T.
8 juil. 2026
Avis spontanéPersonne agréable au téléphone. Très bien renseigné sur un remboursement. Merci
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Christian M.
7 juil. 2026
Avis spontanéGerep, très réactive comme souvent, Merci.
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Marie-Line R.
7 juil. 2026
Avis spontanéTrès bon accueil, sens de l'écoute parfait, réponses claires et professionnelles, merci
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Claude J.
7 juil. 2026
Avis spontanéJ'ai appelé car je ne trouvais pas la réponse dans le "questions réponses". Interlocutrice à l'écoute, j'ai eu la solution immédiatement. Merci !
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Yamina M.
7 juil. 2026
Avis spontanéFacile d'utilisation. Réponse aux demandes rapides.
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Aimé D.
7 juil. 2026
Avis spontanéSatisfait pour l'ensemble de mes relations avec GEREP Cordialement.
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Marceau G.
7 juil. 2026
Avis spontanétres facile d'utilisation
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Stephane P.
7 juil. 2026
Avis spontanétres bien
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Michele C.
7 juil. 2026
Avis spontanéToujours obligée de demander un remboursement bien que la télétransmission a été effectuée par la CPAM. Aujourd'hui demande sur un prélèvement Frottis Feuille manuelle envoyée à la Sécu télétransmission le 8/06 et nous sommes le 29 et pas de remboursement
Réponse de Gerep.fr
Bonjour, Après vérification de votre dossier, une collaboratrice vous a contactée par e-mail afin de vous apporter les précisions nécessaires. L'acte technique médical du 10/04/2026, d'un montant de 45 €, avait déjà fait l'objet d'une télétransmission. En conséquence, le remboursement correspondant a été effectué par nos services le 18/05/2026, pour un montant de 26 €. Si ces éléments apportés répondent à votre réclamation et clarifient la situation, nous vous remercions de bien vouloir mettre à jour votre avis afin qu'il reflète les informations communiquées. bien cordialement, L’équipe gerep
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Alain B.
7 juil. 2026
Avis spontanéje suis très satisfait de ma mutuelle , délai de réponses corrects. Je la recommande à tous.
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Philippe B.
4 juil. 2026
Avis spontanérapide et efficace
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Jean michel S.
4 juil. 2026
Avis spontanétres bien
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Pascal T.
4 juil. 2026
Avis spontanéBof bof impossible d'envoyer une facture depuis mon téléphone en utilisant l'application. Il a fallu que la transfère sur un pc et l'envoyer depuis le site internet. Trop simple !!!!
Réponse de Gerep.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous tenons à vous assurer que les mesures nécessaires ont été prises pour résoudre ce problème technique. Une nouvelle mise à jour de l'application est désormais disponible sur l'App Store et le Google Play Store. Si ce n'est pas encore fait, nous vous invitons à installer la dernière version (4.3.1). Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une utilisation fluide et fiable de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement notre application. Cordialement. L’équipe gerep
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Thomas S.
27 juin 2026
Avis spontanéTrès bonnes réponses apportées à mes questions
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Patrick C.
27 juin 2026
Avis spontanéUtilisation simple et rapide.
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Guillaume T.
26 juin 2026
Avis spontanéTout fluide et nickel.
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Raphaël M.
25 juin 2026
Avis spontanéSite et application facile a gérer. Bon retour d'information sur demandes particulières
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Francis C.
25 juin 2026
Avis spontanémutuelle serieuse ainsi que le suivi de ses clients
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Romain L.
25 juin 2026
Avis spontanéPlusieurs années chez gerep avec l'entreprise ou personnel . Toujours disponible et satisfait aussi bien sur leur site qu'avec une conseillère au téléphone. Merci
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