Bonjour,
Tout d’abord, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous comprenons votre mécontentement, nous avons transmis votre remarque au service consommateurs qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin de pouvoir traiter votre réclamation. Nous vous remercions de votre retour qui nourrit notre démarche d’amélioration continue et espérons que vous aurez une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
Bonne journée. L’équipe Gerlinéa.
Calculé à partir de 857 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *
* 1120 avis depuis le 01/01/2021
Evaluations clients
j ai du m y reprendre a plusieurs fois pour passer commande de pack
le montant pour etre exonéré de frais de transport est trop elevé surtout pour une livraison en point relais
le
09/04/2022
par monique s.
suite à une expérience du 22/03/2022
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été entièrement satisfaisante. Vous pouvez obtenir une assistance pour une prochaine commande ou expliquer votre problématique à notre service consommateurs en contactant le 09 69 39 00 75 (appel non surtaxé) ou via la rubrique contact du site. Nous transmettons votre remarque concernant l'offre des frais de port au service concerné.
Très bonne journée. L’équipe Gerlinéa
Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été entièrement satisfaisante. Vous pouvez obtenir une assistance pour une prochaine commande ou expliquer votre problématique à notre service consommateurs en contactant le 09 69 39 00 75 (appel non surtaxé) ou via la rubrique contact du site. Nous transmettons votre remarque concernant l'offre des frais de port au service concerné.
Très bonne journée. L’équipe Gerlinéa
Lez produitd tres bon dommage que le sheker ne sois pas avec la commande
le
04/04/2022
par Aurelia L.
suite à une expérience du 16/03/2022
Très déçue de ce produit, qui pourtant me plaisait énormément autrefois/
le
01/04/2022
par madeleine R.
suite à une expérience du 17/03/2022
Bonjour,
Merci de votre avis qui nourrit notre démarche d’amélioration continue. Nous sommes désolés que notre produit « Barre Chocolat Noir et Blanc » ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous vous invitons à découvrir l’ensemble de nos gammes afin de trouver des produits plus à votre goût.
Bonne journée. L’équipe Gerlinéa
Merci de votre avis qui nourrit notre démarche d’amélioration continue. Nous sommes désolés que notre produit « Barre Chocolat Noir et Blanc » ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous vous invitons à découvrir l’ensemble de nos gammes afin de trouver des produits plus à votre goût.
Bonne journée. L’équipe Gerlinéa
Goût des crème et milshake top niveau gâteau certain sont trop caoutchouc à mon goût et niveau perd point pas top repas gerlinea matin 4h et soir le midi repas normal sans graisse sans sel et léger avec sport mais avec produit gerlinea beaucoup gaz et pas inpression perd point 😕
le
26/03/2022
par Héloïse R.*
suite à une expérience du 04/03/2022
*Informations pseudonymisées
Bonjour,
Nous sommes désolés que nos produits ne vous aient par apporté entière satisfaction. Afin de vous aider au mieux dans votre programme, nous transmettons votre remarque à notre service consommateurs qui vous recontactera dans les plus brefs délais et pourra vous donner des conseils adaptés.
Très bonne journée. L’équipe Gerlinéa.
Nous sommes désolés que nos produits ne vous aient par apporté entière satisfaction. Afin de vous aider au mieux dans votre programme, nous transmettons votre remarque à notre service consommateurs qui vous recontactera dans les plus brefs délais et pourra vous donner des conseils adaptés.
Très bonne journée. L’équipe Gerlinéa.
Lot intéressant rupture de stock.
Mais à l unité dispo...!!!??
Attention je n ai pas été avertie de la livraison point relais😒
le
19/03/2022
par Elsa Y.*
suite à une expérience du 28/02/2022
*Informations pseudonymisées
Bonjour,
Tout d’abord, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous comprenons votre mécontentement, nous avons transmis votre remarque au service consommateurs qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin de pouvoir traiter votre réclamation. Nous vous remercions de votre retour qui nourrit notre démarche d’amélioration continue et espérons que vous aurez une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
Bonne journée. L’équipe Gerlinéa.
Tout d’abord, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous comprenons votre mécontentement, nous avons transmis votre remarque au service consommateurs qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin de pouvoir traiter votre réclamation. Nous vous remercions de votre retour qui nourrit notre démarche d’amélioration continue et espérons que vous aurez une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
Bonne journée. L’équipe Gerlinéa.
Frais de livraison trop élevés
le
25/02/2022
par Antonin B.*
suite à une expérience du 05/02/2022
*Informations pseudonymisées
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et transmettons votre remarque au service concerné. Nos frais de port sont offerts à partir de 60€ d'achats pour les livraisons en point relais via Mondial Relay.
Vous pouvez retrouver les informations liées à la livraison des commandes Gerlinéa dans le paragraphe 7 intitulé "Conditions et frais de livraison" de nos CGV.
Bonne journée. L’équipe Gerlinéa
Nous comprenons votre mécontentement et transmettons votre remarque au service concerné. Nos frais de port sont offerts à partir de 60€ d'achats pour les livraisons en point relais via Mondial Relay.
Vous pouvez retrouver les informations liées à la livraison des commandes Gerlinéa dans le paragraphe 7 intitulé "Conditions et frais de livraison" de nos CGV.
Bonne journée. L’équipe Gerlinéa
Navigation un peu compliquée
Depuis longtemps je voulais commander des milk Shake café n’en trouvant plus dans les commerces je pensais que vous en faisiez plus . J’ai finalement compris qu’il fallait cliquer dessus
le
18/02/2022
par Suzy B.
suite à une expérience du 06/02/2022
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été entièrement satisfaisante. Vous pouvez obtenir une assistance pour une prochaine commande ou expliquer votre problématique à notre service consommateurs en contactant le 09 69 39 00 75 (appel non surtaxé) ou via la rubrique contact du site.
Très bonne journée. L’équipe Gerlinéa
Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été entièrement satisfaisante. Vous pouvez obtenir une assistance pour une prochaine commande ou expliquer votre problématique à notre service consommateurs en contactant le 09 69 39 00 75 (appel non surtaxé) ou via la rubrique contact du site.
Très bonne journée. L’équipe Gerlinéa
livraison rapide, mais commande mal préparée et emballée, paquets à l'intérieur arrivés cassés, ainsi que les biscuits
le
11/02/2022
par liliane b.
suite à une expérience du 29/01/2022
Bonjour,
Tout d’abord, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous comprenons votre mécontentement, nous avons transmis votre remarque au service consommateurs qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin de pouvoir traiter votre réclamation. Nous vous remercions de votre retour qui nourrit notre démarche d’amélioration continue et espérons que vous aurez une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
Bonne journée. L’équipe Gerlinéa.
Tout d’abord, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous comprenons votre mécontentement, nous avons transmis votre remarque au service consommateurs qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin de pouvoir traiter votre réclamation. Nous vous remercions de votre retour qui nourrit notre démarche d’amélioration continue et espérons que vous aurez une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
Bonne journée. L’équipe Gerlinéa.
Pas très pratique, mes produits sont déclinés par gamme, il faut cliquer sur 1 produit puis configurer le parfum puis commander, pas très simple
le
01/02/2022
par Mélina U.*
suite à une expérience du 13/01/2022
*Informations pseudonymisées
Avis affichés par ordre chronologique
La gestion des avis clients par Avis Vérifiés de Gerlinea.fr est certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 "avis en ligne" et au référentiel de certification NF522 V2 par AFNOR Certification depuis le 28 Mars 2014. En savoir plus
Informations Gerlinea.fr
Description :
Gerlinéa, marque française de nutrition active et diététique minceur, vous aide à prendre soin de votre silhouette avec des produits sains et gourmands.
Adresse :
Nutrition & Santé
Route de Castelnaudary
BP 105
31250, Revel
Route de Castelnaudary
BP 105
31250, Revel
Website :
Catégorie :
Contact :
Tel: 09 69 39 00 75
https://www.gerlinea.fr/contact
https://www.gerlinea.fr/contact
Représentant autorisé :
Nutrition & Santé
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
857
Retrouvez-nous sur Facebook
À propos de Avis Vérifiés
La solution Avis Vérifiés est éditée par Net Reviews, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne.Voir plus
Avis Vérifiés est certifié par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".
En savoir plus
Consultez nos CGU
Avis client
3 / 5