Avis clients de glisseurbaine.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très sérieux, super rapide, commande reçu en moins de 24 heures

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par BERTRAND K. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site à l'écoute des clients expédition très rapide et soigner avec France express

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par EMMANUEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Trottinette reçue rapidement ( commandée samedi 20h et reçue mardi ) bon suivi de la commande, meilleur prix trouvé, vérification du matériel avant l’envoi. Je recommande vivement « glisseurbaine.com »

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par CHRISTOPHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire j'ai reçu ma trott dans les temps, lorsque j'ai voulu les contacter pour avoir une confirmation suite à l'achat, j'ai eu une réponse rapide par mail. Site et magasin sérieux. Je recommande.

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par ANTOINETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme livraison rapide. Ras

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par VINCENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Service client au top disponible à l'écoute patient super sympas et professionnel !!! Le site est bien fait et ma commande est arriver très rapidement . Rien à redire.

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par GUY C. *

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• 4 / 5

  

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  Site très bien organisé, service commercial très sympa !! Je vous recommande le site pour acheter votre trottinette électrique de vos rêves car vous allez pas être déçu !! 😉 Le seul bémol c'est que la livraison elle est un peut lente. Voilà

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par SYLVIE N. *

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• 5 / 5

  

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  parfait ! très gentil, utile et compétent. livraison rapide, je peux vous recommander

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par ANTOINETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, prix honnêtes délais respectés pour la commande d’une speedway 5. En revanche batterie reçue à 44%, j’espère que cela ne nuira pas à son autonomie compète.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par ÉDITH V. *

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• 5 / 5

  

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  Super contact, colis reçu en moins d’une semaine. A recommander

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par THÉODORE L. *

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• 4 / 5

  

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  Suite à l’appel en boutique (louvres) pour des questions, casi pas d’attente téléphonique 👍🏻, très bon conseil du vendeur qui prend le temps d’expliquer 👍🏻

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par NICOLAS P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait très pro, livraison rapide et très bons conseils des vendeurs au techniciens

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par JACQUES P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon contact

  Avis du 09/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par VICTOR C. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux, envois très rapide et pas de frais de port Je recommande ce site

  Avis du 09/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par ISAAC B. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation excellente. Produit en cours de reapprovisionnement lors de ma commande (je n'avais pas vu la mention : "délai veuillez nous consulter"). Après 2 mails d'échange, clarification sur le délai de livraison qui a été scrupuleusement respecté. Très pro.

  Avis du 09/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par EMMANUEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide ! La speedway leger au top

  Avis du 09/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par PIERRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et fiable!

  Avis du 09/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par OCÉANE B. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfait, tout s'est bien passé, seul le suivi a été difficile

  Avis du 09/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par MARTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide produit conforme super équipe

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site et expédition rapide

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par TRISTAN B. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfaite ..

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par ÉMILE F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par CAMILLE R. *

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• 5 / 5

  

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  sitôt commandé sitôt reçu donc c' est parfait

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par ISABELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par THIBAUT P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison complète et rapide Je recommande

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par XAVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais. Produit correctement empaqueté.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par AGATHE C. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu le lendemain de la commande. Parfait!

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par MICHELLE P. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur site intuitive, de la recherche jusqu’à la commande, en incluant le paiement. Par contre , ayant acheté un casque vtt, je n’ai pas trouvé le guide d’équivalence des tailles, cela est un vrai manque. Petit problème à la livraison, du fait du manque de professionnalisme du livreur de la compagnie tierce de transport, le service client de glisse urbaine a parfaitement réagi et le soucis a été réglé. Et finalement le produit a été reçu pratiquement dans les temps. Donc bonne écoute du service client, réactif, compréhensif. L’étoile en moins est pour le manque de guide de taille casque vtt ou s’il est existant, il n’est pas intuitif de le trouver très rapidement.

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par GILLES B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon magasin, assez rapide pour répondre quand on a besoin.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 12/11/2020 par MAURICE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et bien détaillé , beaucoup de choix

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par MARC R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande vite expédiée et vite reçu.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par COLETTE L. *

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• 1 / 5

  

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  Jamais à l'heure

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par ROLAND L. *

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• 1 / 5

  

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  Encore du retard

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par THÉRÈSE B. *

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• 2 / 5

  

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  Site amateur, peu de réactivité, SAV catastrophique ( 3 retours SAV en 1 mois dont 2 à cause d eux, parce qu' ils n ont meme pas vérifié le bon fonctionnement de la trotti avant le renvoi !), manque de considération et de suivi, dommage.

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par INÈS T. *

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• 3 / 5

  

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  pas trop de réaction sur le retour en utilisant la procédure de ticket sur le site. AU téléphone personne compétente mais pas tres sympathique.

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Ma trottinette est arrivée avec le garde-boue fissuré. Le service après-vente est incroyable! Ils ont répondu à la problématique et m’ont envoyé un garde-boue neuf ainsi qu’un gilet clignotant en guise de geste commercial. Ils m’ont même proposé de les contacter si j’avais des difficultés à le poser. J’habite Strasbourg et il est rassurant d’avoir un interlocuteur à l’écoute de ses clients car loin du magasin qui se situe à Paris. Le personnel a toujours été aimable que ce soit par téléphone ou par mail. Bravo et continuez à rester professionnels et accueillants comme vous l’êtes. C’est ce qui fait la différence avec d’autres enseignes!

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par AGNÈS G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site, vendeur agréables et dispo.

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par CLAUDINE F. *

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• 3 / 5

  

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  correcte mais ils ne réponde pas au téléphone

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par STÉPHANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande Glisse Urbaine. Le service est parfait. Le premier contact téléphonique a été au top et la réception de la trottinette très rapide (1 semaine après la commande). Rien à redire. Bravo !

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par PHILIPPINE N. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour envoi rapide. Le seul bémol la peinture un peux enlever

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par CHRISTINE V. *

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• 5 / 5

  

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  bon site très réactive simple et efficace rien à dire je recommande

  Avis du 15/06/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par FRÉDÉRIQUE V. *

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• 5 / 5

  

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  Reçue dans des délais cour.Suivi de la commande très correct.

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par ROBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  J'avais écrit une petite bafouille pour éviter de recevoir un Ninebot S défectueux : il arrive que des clients ouvrent leur machine et trouvent des batteries complètement déchargées et impossible à récupérer, je ne voulais pas que ça se produise, j'ai donc écrit à GU. Ils ne m'ont pas répondu, mais malgré l'emballage nickel, il était clair que mon colis avait déjà été ouvert. Ils avaient fait une charge complète et les premières étapes de mise en route pour tester mon gyro ! Du coup, avec la livraison ultra rapide, je ne peux qu'être satisfait ! Bravo la team!

  Avis du 11/06/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par OLIVIER E. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait. On trouve facilement le produit recherché, les explications sont claires concernant le produit avec vidéos à l'appui. Commande faite le 26 mai et livraison le 29 compte tenu des circonstances c'est plutôt rapide car j'habite en province c'est très bien

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par MANON G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par CLAIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire.

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 21/05/2020 par VICTOIRE B. *

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• 4 / 5

  

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  LIVRAISON un peu en retard mais c'est pas grave... en ce qui me concerne

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par CHRISTOPHE L. *

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• 5 / 5

  

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  entreprise serieuse nickel

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 21/05/2020 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité d'accueil et d'écoute. Une trottinette reçu rapidement et bien emballé.

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 21/05/2020 par THIBAUT N. *

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• 5 / 5

  

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  J ai pu facilement trouver les caractéristiques qui correspiondait a mes choix légèreté puissance freinage

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 21/05/2020 par VICTOIRE A. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison qui a été retardé trois fois puis qui a disparu. Le service Chronopost injoignable. Le sav de glisse urbaine est intervenu. Bon

  Avis du 01/06/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par GILLES C. *

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• 2 / 5

  

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  Couleur non conforme, reçu avec une jante vert pomme ??? Ce n'est pas ce que j'ai commandé.

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par JULIETTE J. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibles aimables efficaces

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par PIERRE G. *

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• 1 / 5

  

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  Le responsable n’a aucun sens du commerce, c’est vraiment une catastrophe ! Personnellement je ne rachèterai plus rien chez ce fournisseur.

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par VINCENT L. *

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  Réponse de glisseurbaine.com

  

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  Cher monsieur, Vous nous avez appelé pour un délai de livraison supérieur à 24h. Je vous ai expliqué que le Covid ralentissais parfois les envois Chronopost. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

  Réponse de Vincent L

  

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  J’ai contacté Chronopost pour le délai de livraison qui n’a pas été respecté, ils se sont excusés et étaient d’accord pour me rembourser mais mon précisé que pour cela il fallait que le fournisseur en fasse la demande, chose que je vous ai demandé. Mais par des arguments fallacieux vous avez refusé et raccroché au nez, alors arrêtez de vous faire passer pour une victime.

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• 5 / 5

  

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  très bien rien a dire

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par ÉLÉONORE P. *

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• 2 / 5

  

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  Toujours des problèmes dans la livraison en plus délai non respecté il promette des choses qu’il ne font pas ..

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par NICOLAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Service client génial. J'ai appelé car je ne savais pas quoi acheter comme trottinette électrique. La personne que j'ai eu au téléphone à pris le temps de discuter avec moi pour m'aider dans mon choix. Merci encore.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par ROBERT L. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler, aimables et réactif au téléphone, livraison globalement dans les temps.J'avais commandé deux produits et n'avait reçu de numéro de suivi que pour l'un des deux, donc ça a créé quelques confusions (car je ne savais pas qu'il y avait eu deux envois séparés, et j'ai donc cru qu'il y avait eu un soucis de livraison).

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par VALENTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien commande reçue dans les délais des 48h après discussion avec le tchat du site. Je recommande

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par MARTIN J. *

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• 3 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par BRIGITTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment j’adore la vérité 🥰🥰🥰

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par GÉRARD T. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente réactivité.Produit conforme à la description, Je n'ai pas encore testé la trottinette sur route car très fortes pluies depuis4 jours. Prix des produits vraiment plus intéressants que la concurrence.Réel sens du service. Je recommande vivement.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par TRISTAN V. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison très rapide pour les conditions Par contre si vous posez une question au SAV n’attendez pas de réponse au moins vous ne serez pas déçu

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par COLETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  entièrement conforme

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix et surtout très rapide au top

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par ROBERT F. *

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• 4 / 5

  

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  Bon assortiment de produits; Expédition rapide

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire rapidité et efficacité

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par NATH A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site 100/100 Envois extrêmement Rapide. Super machine. Merci

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par CHRISTOPHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Indications très claires et détaillées sur le site. Très bon service, livraison rapide malgré la période de confinement.

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par ROLAND B. *

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• 5 / 5

  

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  Super boutique; Super conseil. Super dépannage

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par RENÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Pro et produits de qualité.

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par ARNAUDE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait du produit et de la livraison

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par LOUIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Au top commander le lundi 14h recu le mardi matin. Et franchement vraiment de la bonne qualité ma speedway mini 4 pro cest un monstre

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par PHILIPPINE C. *

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• 5 / 5

  

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  azdazd

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par HENRI F. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par BERNADETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et délais de livraison excellent malgré le contexte. Reçu en 24h.

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par WILLIAM R. *

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• 5 / 5

  

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  Super trottinette (ninebot g30), envoie assez rapide malgré le COVID (reçu en 3 jours) Service client téléphone super efficace.

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par MARGUERITE G. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait tant de mon produit que du délai de livraison

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par VALÉRIE R. *

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  Deux articles mis dans un carton sans protection c’est dommage c’est pas vendeur ... Surtout quand un des articles est à plus 100€

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par JÉRÔME M. *

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  Service client réactif !

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par JEANNE G. *

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  Reçu le guidon mauvaise état

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 14/03/2020 par AUGUSTIN M. *

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  Réponse de glisseurbaine.com

  

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  Bonjour, Ce sont des choses qui peuvent arriver. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Merci de prendre contact au plus vite avec notre service clientèle pour qu'ils procèdent au remplacement de votre article.

  Réponse de Augustin M

  

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  Malgré plusieurs relance auprès du service client. Je n’est toujours pas la possibilité de le renvoyer car personne ne s’occupe de mon cas. Voilà pourquoi je suis déçu.

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  Livraison rapide et efficace

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par BERTRAND A. *

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  Reçue le lendemain de la commande, merci

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par LUCY H. *

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  Bonjour, pas grand chose à dire, la personne que j'ai eu au téléphone pour des renseignements et pour finaliser ma commande est très sympa, connait son travail, délai de livraison rapide et j'ai pu choisir mon jour de livraison, je vous ferais de la pub dés que je pourrai ???

  Avis du 15/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par VICTOR R. *

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  Rien à dire commande arrivée rapidement, vu la conjoncture actuelle, très satisfait.

  Avis du 15/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par STÉPHANE P. *

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  le site est bien pensé les produits proposés sont de qualité ,et le personnel très compétent.

  Avis du 09/04/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par SÉBASTIEN G. *

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  La trottinette ne fonctionne pas, Elle n'accélère pas Les freins ne donnent pas de signal au lcd Bonne a remplacer Je nai même pas rouler avec Venue avec des défau

  Avis du 05/04/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par INÈS A. *

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