Avis clients de gmf.fr

4.3 / 5

Calculé à partir de 9154 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations gmf.fr

  • Société

    GMF

  • Description

    Vous recherchez un contrat d'assurance auto, habitation ? Une mutuelle santé ou une assurance vie ? Découvrez les solutions GMF.

  • Adresse

    148 Rue Anatole France 92300 Levallois Perret Cedex

  • Website

    https://www.gmf.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    assurance très sérieuse et très bien placée pour les tarifs

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 4 / 5
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    Entretien téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par ALBAN D.

  • 4 / 5
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    très bon conseil et expertise...mais difficile à joindre par téléphone, avec parfois un bug qui nécessite de tout reprendre....il faut être encore assurément patient

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.

  • 4 / 5
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    ils sont acceptables

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE N.

  • 1 / 5
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    Je n'ai pas pu consulter le résultat de ma simulation devis

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELO M.

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse de nous améliorer afin de satisfaire au mieux nos clients. Très bonne journée, votre conseiller GMF

    Réponse de Angelo M
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    Je pensais obtenir mon devis dans ma boîte mail car il fallait vous la communiquer pour que vous puissiez adresser le devis ors pour obtenir le devis il faut téléphoner à un conseiller publicité mensongère

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  • 5 / 5
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    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *

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  • 1 / 5
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    Deux appels aux services clients pour fixer un Rdv téléphonique avec le gestionnaire de mon dossier. Je précise bien téléphonique. Confirmation par mail pour un Rdv en agence. On ne m'a jamais rappelée....Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA F.

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *

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  • 4 / 5
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    Devis réalisable facilement. Mais dommage qu'il manque des informations sur l'assistance. J'ai malheureusement dû fouiller les conditions d'assistance pour connaître la durée du prêt de véhicule de remplacement en cas d'immobilisation…

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *

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  • 1 / 5
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    Le tarif est trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R. *

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    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF

  • 5 / 5
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    Excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.

  • 4 / 5
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    Bonjour très explicite bien détaillé bien dirigé

    Avis du , suite à une expérience du par JULES C.

  • 3 / 5
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    Ca manque de précisions entre les différentes offres

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    Tres professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.

  • 4 / 5
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    Très bonne réactivité. Des tarifs raisonnables

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *

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  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI F. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON H.

  • 5 / 5
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    Process d'établissement de devis clair et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.

  • 5 / 5
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    Tres bonnes explications et personne très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *

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  • 1 / 5
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    ARRETEZ DE NOUS HARCELER AVEC LES MAILS / LE TELEPHONE / LES SMS ET FAITES VOTRE TRAVAIL D4ASSUREUR.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE L.

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous vous remercions pour votre avis. Chez GMF, nous accordons une grande importance à la personnalisation de nos offres en fonction de vos besoins actuels. C'est pourquoi, lorsque vous effectuez une demande en ligne, l'un de nos conseillers tente de vous contacter pour vous fournir une réponse adaptée à votre situation particulière. Nous sommes convaincus que cette approche personnalisée est la meilleure façon de répondre à vos attentes et de vous offrir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une bonne journée, votre conseiller GMF

  • 5 / 5
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    TRES BONNE ASSURANCE

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *

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  • 4 / 5
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    Rapidité et simplicité de l'appli

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    Tout simplement génial!

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY J.

  • 5 / 5
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    Réactif et attractif

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *

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  • 1 / 5
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    Impossible de faire un devis en ligne alors que les autres assurances le font sans problème !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *

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    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse de nous améliorer afin de satisfaire au mieux nos clients. Très bonne journée, votre conseiller GMF

  • 5 / 5
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    Rapide et clair

    Avis du , suite à une expérience du par PETER F.

  • 4 / 5
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    Disponibilité, accueil chaleureux, confiance

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien application très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *

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  • 5 / 5
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    La conseillière GMF a été a la fois aimable et compétente. Le comparateur de Que Choisir classe très bien en GMF notamment en qui concerne certaines prestations et cela semble être bien le cas.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL M.

  • 5 / 5
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    J'ai déjà répondu aujourd'hui même à une enquête au sujet de ma dernière visite

    Avis du , suite à une expérience du par CASIMIR S.

  • 4 / 5
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    Très bon rendez-vous téléphonique, mais trop sollicité.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R. *

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  • 3 / 5
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    Je mets la moyenne car je ne vous ai pas eu au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R. *

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  • 1 / 5
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    Il est très difficile d'avoir un conseiller qui réponde précisément à vos questions au téléphone. Pour prendre un rendez-vous en agence je n'ai pas facile car il n'y a pas de prise de rendez-vous en ligne. Une assurance qui a un modèle dépassé et ne sais pas se développer avec les nouvelles techniques. Je me demande pourquoi j'y suis encore.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE NOEL F.

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.

  • 5 / 5
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    Très bon acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.

  • 5 / 5
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    Très bonne assurance, réactive et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *

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  • 5 / 5
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    Assurance souscrite en 10 minutes, bon conseil, simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Bon service clientèle

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute. Très profesionnel

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *

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  • 5 / 5
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    Un entretien téléphonique très agréable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES A. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *

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  • 3 / 5
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    selon le cheminement sur l'outil GMF de demande de devis il y a un écart plus que significatif entre le 1er montant indiqué 475.76€ et le montant final 587.75€ et cela à partir de quelques réponses complémentaires dans le déroulé de l'application => ????

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.

  • 4 / 5
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    Je suis depuis longtemps chez GMF. Toujours satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.

  • 5 / 5
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    Equipe très professionnelle et réactive

    Avis du , suite à une expérience du par SAIDA F.

  • 5 / 5
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    Tres professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.

  • 1 / 5
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    Impossible d'entrer mon iban

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N. *

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    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse de nous améliorer afin de satisfaire au mieux nos clients. Très bonne journée, votre conseiller GMF

  • 5 / 5
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    Je recherche une compagnie d'assurance mais j'attends de savoir si ma future ex-femme à un engagement avec la MAIF Site internet très bien fait.Ludovic B

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.

  • 1 / 5
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    la personne que j'ai eu au téléphone m'a trainé pendant + heure à la fin ; elle était totalement perdue; elle me disait qu'elle a allé se renseigner au moins 5 , ou 6 fois mais ne savait comment établir un contrat d'habitation que je demandais à faire une portabilité; elle a essayer de récupérer mes coordonnées bancaires de mon contrat auto : je lui précisé que cela est totalement illégal sans mon autorisation; elle ne me faisait pas confiance par ses embrouillent; ne cherchait pas à savoir ce que je voulais mais insister de faire selon ce qu'elle souhaitait: cela à durer plus une heure ; à la fin ; elle a commencé à faire du chantage qui m'a mis en doute ses compétences et sa façon de le faire.Former plutôt les gens à faire proprement le travail ; au lieu de mettre n'importe qui. J'ai perdu énormément du temps à cause d'elle; et je penses également que ces types de personnes sans compétences ne sont pas fait pour obtenir satisfaction.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL N.

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec l'un de nos conseillers. Nous regrettons sincèrement cet incident et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre qualité de service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes à votre écoute au 09 70 80 98 09 pour répondre à vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante pour vous. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue. Bonne journée, votre conseiller GMF

  • 3 / 5
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    Aucun problème sur l'accueil, les conseils et toutes les prestations en agence. Par contre si on se connecte sur le site internet, c'est une misère, le temps de connexion est très long, ça mouline sans arrêt. C'est un calvaire, il faudra remédier au plus tôt à ce problème !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Conseillère très aimable avec de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.

  • 4 / 5
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    Majoritairement, bons contacts avec les personnes de la GMF. Mais il m'a fallu passer par 3 ou 4 personnes pour enfin, au bout de presque 3 heures, arriver à déclarer mon sinistre !!! Non, de dépersonnalisez pas les contacts alors que sur place, à Sète (34200) il y a un bureau de la GMF;;;

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD J. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil écoute et réalisation de ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Plutôt très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A. *

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  • 5 / 5
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    Au top du top Très gentil dame, tres à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA A.

  • 5 / 5
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    Informations précises

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC P.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu entretien agréable et bien conseillé un personnel au top.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.

  • 4 / 5
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    Descriptif du devis d'assurance habitation, clair et précis. le site est assez ergonomique et très lisible. Si les délais d'intervention de l'assurance, en cas de sinistre, sont rapides, et sans ambiguité, alors ça mériterait 4 étoiles !!

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Personnel aimable et de très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS G.

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide, à l'écoute de la clientèle à fin de subvenir à leur besoin

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P. *

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  • 5 / 5
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    Très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par FADI A.

  • 3 / 5
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    STOP ! Vous n'êtes pas des marchands de chaussures… Vous êtes des ASSUREURS !!! Laissez le temps à vos clients « potentiels » de lire, d'analyser vos propositions !

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT L.

  • 3 / 5
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    J'essaie de prendre rdv a la gmf de palaiseau le samedi matin ,peu importe l'heure, sur le site depuis presque un mois. A chaque fois qu'il faut valider,c'est impossible suite à un problème technique. Lassé, j'ai été faire des devis ailleurs . Pourtant,la gmf a de bons produits en terme d'assurance vie notamment... dommage

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.

  • 5 / 5
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    Expérience parfaite ! Personne a l'écoute et réactive !

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *

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  • 5 / 5
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    prix très compétitif personnel très à l'écoute de mes besoins et très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS C.

  • 5 / 5
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    Rappel dans la journée, tarif compétitif et efficacité du conseiller en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Interlocuteur téléphonique compétent et aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.

  • 5 / 5
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    Pas de problème, bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE N. *

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  • 5 / 5
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    Très accueillante la dame que j'ai eu au téléphone pour mon contrat d'assurance très gentille dommage je n'ai pas son prénom

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *

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  • 1 / 5
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    On demande à être appelé pour un contrat habitation, on nous renvoie une propositiond e contrat auto... Visiblement, grosse incompréhension.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L.

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour cette expérience qui n'a pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous sommes déterminés à améliorer notre service en fonction de ceux-ci. Nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de ce problème plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous sommes là pour vous écouter et vous aider. En vous souhaitant une très belle journée, votre conseiller GMF

  • 5 / 5
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    J'aime la proposition la relance simple et le choix rapide d'accepter ou de passer à autre chose...

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, le site est très bien fait, on trouve facilement les réponses que l'on cherche.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 3 / 5
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    Des sinistres qui trainent à être traités. Pas d'interlocuteur dédié comme ce fut le cas par le passé. Les responsabilités se diluent. Des expertises erronnées et qui ne tiennent pas compte de spécificités des contrats (rééquipement à neuf). Des contrats signés sans l'accord du client et qui aboutissent à des contentieux inversés. On vous réclame de l'argent d'un contrat non signé (ma voiture était déjà vendue au moment de la soit disante souscription de contrat) mais on continue à me réclamer de l'argent alors que 4 traites mensuelles m'ont été indûment prélevées. Seules les réclamations finissent par dénouer les situations... Ce n'est plus ce que c'était... En espérant qu'ils redresseront la barre rapidement...

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE R.

  • 5 / 5
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    Très satisfaisant aux réponses et à la personnalisation des contrats. Merci au conseiller. Bien cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 5 / 5
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    Rien à redire. Rappelé rapidement. Les informations sont claires. La signature facile.

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS P.

  • 5 / 5
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    J'ai été bien accueilli et renseigné par la conseillère qui s'est occupée de mon dossier.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA M.

  • 5 / 5
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    Professionnalisme - Réponse immédiate Site internet fluide et attractif

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, La receptionniste qui m'a répondu à été trés professionnelle et je suis trés satisfaite de mon échange téléphonique. En effet,ma réclamation à été traitée durant mon appel. Je remercie cette dame d'avoir répondu à mes attentes. Bien à vous,

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Interlocuteur à l'écoute et donne des informations claires.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO R.

  • 5 / 5
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    a l ecoute et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *

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  • 5 / 5
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    Mon interlocutrice a été très professionnelle et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE S. *

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  • 5 / 5
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    Compagnie d'assurance stable et intéressante pour ses services et ses tarifs

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *

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  • 5 / 5
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    Compétence et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN A.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENTINE C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *

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  • 4 / 5
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    Très bonne écoute téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER F. *

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  • 1 / 5
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    Bugs de la plateforme sur safari, Google chrome que ce soit de l'ordinateur ou du téléphone portable. J'ai du refaire le process une quinzaine de fois.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F. *

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    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse de nous améliorer afin de satisfaire au mieux nos clients. Très bonne journée, votre conseiller GMF

  • 5 / 5
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    Bon accueil. La conseillère était claire et précise. Vraiment à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.

  • 4 / 5
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    Je n'ai pas pu finaliser ma demande de RDV en agence, ce qui s'est transformé en RDV téléphonique.

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE C.

  • 5 / 5
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    Super expérience simple et efficace. Une personne au téléphone charmante et à mon écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.

  • 2 / 5
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    Tarifs dans le haut des simulations, conditions d'assurance moindre que part d'autres assureurs. mais Gmf a t elle encore un statut de mutuelle (de garantie des fonctionnaires), Je suis sympas sur 2 étoiles Désolé mais gmf vieillit mal

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.

    Réponse de Théodore R
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    et encore je n'ai pas évoqué des fichiers non concordants entre une souscription en agence attestée par le document remis sur place et des options prises oubliées dans ce qui est enregistré dans les fichiers avec une gestion de sinistre problématiques sincèrement

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    Efficace et clair ! Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *

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    Ça se passe toujours très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Je suis très satisfaite car la conseillère vous explique bien les termes de contrat..contrairement à autre sachant que vous payez le même prix chez autre, depuis ex années quand dans le besoin non c'est pas pris en charge....

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    IMPOSIBLE DE PRENDRE UN RV AVEC LAGENCE DE ROMILLY

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Assurance chère

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLIE I.

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    Impossible de pouvoir ouvrir la page dédiée à l'ajout d'un logement sur le site internet, et aussi obligé de recommencer depuis le début pour sans pouvoir corriger notre erreur pendant le questionnaire. J'ai dû installer l'appli sur on téléphone pour enfin accéder correctement. Et incompréhension du changement de tarif de l'assurance en plein questionnaire. On nous propose une somme qui finalement ce révèle être une fausse pour finalement avoir une somme plus chère.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse de nous améliorer afin de satisfaire au mieux nos clients. Très bonne journée, votre conseiller GMF

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