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Avis clients de gmf.fr

4.3 / 5

Calculé à partir de 9270 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations gmf.fr

  • Société

    GMF

  • Description

    Vous recherchez un contrat d'assurance auto, habitation ? Une mutuelle santé ou une assurance vie ? Découvrez les solutions GMF.

  • Adresse

    148 Rue Anatole France 92300 Levallois Perret Cedex

  • Website

    https://www.gmf.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Personnel compétent et à l'écoute des besoins et de bons conseils donnés en toute bienveillance. C'est une des raisons pourquoi je continue de faire affaire avec gmf

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
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    Service disponible et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.

  • 5 / 5
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    A ce jour pas de souci car je n'ai pas eu de sinistre

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

  • 4 / 5
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    Très bien expliqué et personne très agréable .

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *

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  • 5 / 5
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    Bonne écoute, prise en compte des besoins, tarifs intéressants et service qui suit.

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE P.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE V. *

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  • 5 / 5
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    Très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *

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  • 2 / 5
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    assurance très chère numero de tél injoignablesurtout en 08.....

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF

  • 5 / 5
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    Comme à chaque fois, un échange clair et précis avec une interlocutrice qui connaît le sujet.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.

  • 5 / 5
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    Excellente

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.

  • 4 / 5
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    service client téléphonique compétant (pour création de nouveau contrat)

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.

  • 1 / 5
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    Trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIA A.

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *

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  • 5 / 5
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    Je souhaitais un contact , pour faire un changement d'assurance véhicule, avec le changement du véhicule. tout cela sans me déplacer, et par téléphone. tout a très bien fonctionné.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE A.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS F. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accompagnement, qualité des échanges et totale satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *

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  • 5 / 5
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    Conseillère réactive à mes demandes et très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S.

  • 5 / 5
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    Très bien et a l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE E. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait du service.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *

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  • 5 / 5
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    Efficace. Rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *

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  • 1 / 5
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    Impossible de prendre rdv alors que c'est assez important

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE C.

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.

  • 5 / 5
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    Bonjour une bonne assurance avec de bonne explication client depuis 1984

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *

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  • 1 / 5
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    Prix exorbitant pour assurer une moto qui est de base dans un box fermer , surtout pour un client qui assure son auto chez vous, honteux de votre part.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS S. *

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    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF

  • 5 / 5
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    Clarté des explications,

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Pour le moment, GMF est comme toutes les autres assurances ... A voir, le jour que je ferai marcher mon assurance pour un accident...

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER N.

  • 5 / 5
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    Site facile d'accès, convivial. Retour très très rapide. Je conseille.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *

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  • 5 / 5
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    Conseillers réactifs, à l'écoute et très agréables.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *

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  • 5 / 5
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    Un bon accueil De bons conseils et des économies pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK K.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi aimable et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par AISSA N.

  • 4 / 5
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    Bonne accueil. Content du rappel pour avoir des informations complémentaires

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL E.

  • 5 / 5
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    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.

  • 4 / 5
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    Assurance sérieuse mais un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait au niveau du dialogue et de la rapidité pour assurer un bien

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI V. *

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  • 5 / 5
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    Appel suite a assurance habitation, conseiller très professionnel et courtois et compréhensible, assurance établi aussitôt et tarif dans la moyenne .

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G. *

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  • 1 / 5
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    Voici la version corrigée sans le passage sur les 90 jours : "Assurément humain" clament-ils dans leur publicité... Peut-être pas le meilleur côté de l'humain, si je me fie à mon expérience. Vous commencez par faire un devis en ligne, qui propose un tarif mensualisé incluant leur promotion de 60 jours offerts. Ensuite, un conseiller vous appelle, refait le devis avec vous, et confirme le montant des mensualités à payer, tout en précisant que les 60 jours offerts correspondent en réalité à deux mensualités non prélevées. Il devient donc évident que la mensualité affichée dans la simulation est trompeuse. Ensuite, vous recevez un pré-contrat avec le tarif mensualisé, ainsi que la liste des documents justificatifs à fournir rapidement pour "bloquer" ce tarif. Une fois les documents envoyés, vous recevez sous 1 à 2 jours votre contrat et votre échéancier. Et c'est là que la surprise arrive : ni le simulateur, ni le conseiller, ni le devis n'ont mentionné (ni à l'oral, ni par écrit) que des frais de mensualisation seraient ajoutés à la mensualité convenue (2,49 € de plus par mois, soit environ 30 € sur l'année). Une pratique qui manque clairement de transparence.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME F.

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.

    Réponse de Jerome F
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    Bonjour, merci pour votre réponse. J'ai contacté le 09 70 80 98 09, comme vous me l'avez conseillé. Le téléconseiller de la plateforme nationale a reconnu qu'il recevait régulièrement des remontées à ce sujet. À son niveau, il ne pouvait rien faire. Il m'a donc fixé un rendez-vous téléphonique avec l'agence de ma ville, pensant qu'elle pourrait éventuellement me faire un geste commercial. J'ai été contacté à l'heure convenue par l'agence, mais la personne que j'ai eue en ligne a été surprise qu'un téléconseiller de la plateforme me parle de geste commercial. A priori, cela n'existe pas chez GMF (en tout cas, pas dans ma ville). Je ne connaissais pas votre entreprise, et je reste surpris de l'accueil réservé à vos nouveaux souscripteurs. J'ai donc fait valoir mon droit de rétractation.

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  • 5 / 5
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    Site internet facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    bon contact avec la personne du site

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 3 / 5
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    Le ressenti n'est pas mauvais mais la simulation effectuée sur le site a mis en évidence des tarifs beaucoup élevés que la concurrence de grands du secteur

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES S.

  • 3 / 5
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    .,

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.

  • 5 / 5
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    Depuis 1977, la GMF a accompagné tous les évènements importants de ma vie. Que dire de plus d'un ange gardien !?

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.

  • 5 / 5
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    Un accueil soigné,une personne tres agreable,a l'ecoute.merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Client depuis plus de 10 ans, je n'ai rien à redire. À chaque fois que j'ai eu besoin de la GMF pour un sinistre, ils ont répondu présent.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *

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  • 5 / 5
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    Alain T

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.

  • 5 / 5
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    Bonne application Tarifs compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N. *

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  • 5 / 5
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    Prise de rendez vous sur espace client . Reçu à l'heure dite à l'agence de ROCHEFORT. Mise à jour contrat habitation - auto et souscription assurance accident de la vie - Reçu par personne très compétente.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.

  • 5 / 5
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    J'ai rien à dire c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.

  • 5 / 5
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    très bonne réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN H.

  • 5 / 5
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    Très réactif...

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *

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  • 3 / 5
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    J'aime pas les contacts internet, rdv fixer le lendemain 10h mais un 09 m'appelle 1h plus tard ??????

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N. *

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    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous vous remercions pour votre avis. Chez GMF, nous accordons une grande importance à la personnalisation de nos offres en fonction de vos besoins actuels. C'est pourquoi, lorsque vous effectuez une demande en ligne, l'un de nos conseillers tente de vous contacter pour vous fournir une réponse adaptée à votre situation particulière. Nous sommes convaincus que cette approche personnalisée est la meilleure façon de répondre à vos attentes et de vous offrir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une bonne journée, votre conseiller GMF

  • 5 / 5
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    Entretien au téléphone avec la conseillère très agréable et parfaitement à l'écoute de mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D.

  • 4 / 5
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    Plateforme client efficace pour souscrire ou modifier un contart

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE H.

  • 5 / 5
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    Très bon contact. Très bonne compréhension verbale. Compétence et rapidité d'exécution au rendez-vous

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE V. *

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  • 5 / 5
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    Échange rapide, clair et precis

    Avis du , suite à une expérience du par EMELINE Q.

  • 5 / 5
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    Pratique rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très facile d'entrée en relation, d'obtenir un rendez-vous, le personnel ( à ma grande surprise) était différent des personnes qui sont donc partis en retraite, mais les remplaçants sont charmants, disponibles, à l'écoute et compétents. Bref ! Toujours séduit par un service de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL G.

  • 4 / 5
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    diversité efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC M.

  • 5 / 5
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    tres professionnel et sympatique mais tout se fait sur internet et non par courrier postale donc je ne donnerais de suite c'est dommage cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super facile a contacter, devis en ligne etc…

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL S.

  • 5 / 5
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    Réponse téléphonique rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL D.

  • 5 / 5
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    Les agents sont très sérieux et compétents.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES J.

  • 4 / 5
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    Bonne assurance

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE V.

  • 4 / 5
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    votre questionnaire devrait prévoir de demander si le "futur" client a déjà été client GMF

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *

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  • 5 / 5
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    Un service rapide et efficace, avec un personnel qui n'hésite pas à appeler pour conseiller et aider dans les démarches.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon !

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN F.

  • 5 / 5
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    Un suivi sérieux, contact facilité sur le site. Un retour rapide des conseillers. Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.

  • 5 / 5
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    Devis simple et réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D.

  • 5 / 5
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    toujours à l écoute et c est rare de nos jours

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.

  • 5 / 5
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    J'appelais pour un devis assurance moto, j'ai pu avoir toutes les informations en ligne avec la conseillère GMF et j'ai reçu mes devis par mail juste après avoir raccroché. Rapide et efficace! Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    c bien

    Avis du , suite à une expérience du par JAMEL M.

  • 5 / 5
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    Très bonne communication. Démarche en ligne rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *

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  • 5 / 5
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    Une très grande satisfaction des réponses apportées a mes sollicitations, sociétaire depuis de nombreuses années , rapidité et sérieux dans le traitement des demandes. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très professionnel. Explication claire et simplifier. Avec une orientation du client sur les bonnes choix en fonction de sa demande et de ces revenus.

    Avis du , suite à une expérience du par RAMADANI ABOUBACAR A.

  • 5 / 5
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    J'ai demandé un devis, qui est arrivé en quelques minutes. Une heure après, un conseiller m'a appelé avec amabilité et grande compétence.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE P.

  • 5 / 5
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    Pour un couple de fonctionnaires, c'est l'assurance idéale. Les conseillers sont aimables et compétents. En revanche, l'augmentation des tarifs ne tient pas compte de l'absence de sinistralité et de la fidélité. Nous nous apprêtons à revenir à la GMF pour un véhicule. Le tarif proposé est moins élevé qu'il y a deux ans à périmètre constant et hors promotion...

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    l'interlocutrice de ce matin TB mais en règle générale, pour les placements trop long pour récupérer son argent ....

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH N.

  • 4 / 5
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    Très bonne assurance, mais n'est pas compétitive pour les motos.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bon conseil ...

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES A.

  • 5 / 5
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    J'ai pu souscrire un nouveau contrat en ligne, très facilement et très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *

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  • 2 / 5
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    Je suis assez déçu de n'avoir pas pu honorer mon rendez-vous du 07-10, horaire 16h pas respecté par l'agence, c'était la 1 ère fois que je vivais une expérience aussi négative à l'agence depuis mon inscription. La salle d'attente les 2 clims étaient en dysfonctionnement, c'était malheureux, il a fallu que j'interpelle pour constater la chaleur intérieure. Vraiment dommage. J'ai dû renouveler un nouveau rendez-vous le 08-10. Nous verrons bien si tous se passera au mieux le 23-10.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.

  • 1 / 5
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    Gmf ne sanctionne pas les mauvais conseillers. Pas de respect pour des clients.resiliation d,assurance sans médiation ni contact avec le client.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE V. *

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    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour cette expérience qui n'a pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous sommes déterminés à améliorer notre service en fonction de ceux-ci. Nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de ce problème plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous sommes là pour vous écouter et vous aider. En vous souhaitant une très belle journée, votre conseiller GMF

    Réponse de Jacqueline V
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    Bonjour Merci de m,avoir répondu. Par contre vous restez muets sur le comportement de certains conseillers qui mettent la vie des gens en danger. Je suis navré de vous le dire.je vais transmettre mon mécontentement pour que cela soit diffusé. Ayez confiance en moi.merci

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  • 3 / 5
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    Déçu, étant assuré GMF depuis un moment, et je ne peux même pas avoir un devis par téléphone pour un futur achat, parce qu'il dépasse les 100 000 euros, il faut donc prendre rdv et aller à l'agence qui se trouve à 35 kms de chez moi.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M.

  • 5 / 5
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    Client GMF depuis de nombreuses années et pour un certain nombre de contrats, je suis toujours aussi satisfait de l'accueil qui nous est fait mais surtout de la réponse à vos attentes en quelques clics ou quelques mots. C'est ce service que le client attend quand il en a besoin. Bravo.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES V.

  • 5 / 5
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    Conseillers réactifs et disponibles pour donner des conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Très bien pour souscrire mais une fois que vous êtes client les prix augmentent il y a rien à faire pour négocier quoi que ce soit, même quand on est un client historique depuis de nombreuses années

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF

  • 5 / 5
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    Accueil très aimable et parfait, avec toutes les explications nécessaires

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE O.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil de mon interlocutrice qui a su trouver des solutions à mon projet.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE H. *

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    Efficace et rapide. En revanche trop d'appels automatisés

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI F. *

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    Très accueillant et professionnel !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE ANDRE L.

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    Disponibilités et réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G. *

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    Très bon tarif , devis en ligne facile . je pense conclure ....

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, a l'écoute et bonne compréhension de mes besoins en assurance auto

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

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    Très bon contact

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *

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    Ras,jamais de problème

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *

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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE N. *

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    Globalement bien, cela dépend aussi de votre interlocuteur. Mais en général une bonne prise en compte de votre problème/demande, même si vous n'êtes pas 100% dans les clous, un côté humain important.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

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