Résumé des avis
La GMF est appréciée pour son accueil chaleureux et l'écoute de ses conseillers. Les clients se sentent bien accompagnés et renseignés, même lors de devis en ligne, et apprécient l'efficacité des services fournis.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La GMF est appréciée pour son accueil chaleureux et l'écoute de ses conseillers. Les clients se sentent bien accompagnés et renseignés, même lors de devis en ligne, et apprécient l'efficacité des services fournis.
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Évaluations clients
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Conseillers efficaces, explications claires. Equipe à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
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Très bon accueil, mes problèmes d'assurance ont bien été définis ; contrats expliqués clairement sans forcing commercial.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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Pro et très chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE C.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Suite à un devis en ligne, la GMF me rappelle, j'accepte l'appel. Là, il ne se passe rien...la conseillère ne dit rien...je l'informe que je la laisse mener son entretien... là, elle me répond sèchement que si je ne donne pas mon nom, elle ne va pas le deviner et elle me raccroche au nez ! Alors c'est la GMF qui m'a appelé !!!! Comme si je connaissais vos systèmes de rappel ! Mes coordonnées ne sont pas remontées à la conseillère ? Et bien, qu'elle le dise ! Et donc mène son entretien téléphonique, à commencer par elle se présenter et prendre à la suite mes coordonnées.... Bref, elle doit changer de métier cette fille
Avis du , suite à une expérience du par G L. *
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec l'un de nos conseillers. Nous regrettons sincèrement cet incident et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre qualité de service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes à votre écoute au 09 70 80 98 09 pour répondre à vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante pour vous. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue. Bonne journée, votre conseiller GMF
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Conforme à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
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Très bien. Gentil et à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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site très clair et simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par L P. *
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travail efficace et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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nus avons été très bien reçu par un conseiller, mais vos tarifs sont plus cher que notre assurance
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.
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rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE F.
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Je suis toujours parfaitement satisfaite par les agents gmf en ligne. Tout d'abord il n'y a presque pas d'attente téléphonique ensuite ils sont parfaitement à l'écoute et répondent aux demandes. Pour l'instant c'est un sans faute
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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……
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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Conseiller très sympathique et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Excellent accueil Collaboratrice très professionnelle et Compétente
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
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Assurance automobile trop chère
Avis du , suite à une expérience du par H E. *
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF
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Accueil au top
Avis du , suite à une expérience du par F K. *
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J'ai modifié mon contrat Habitation pour une réduction de prime sans problème
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN O.
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Appel 3 fois patienter 3×5 minutes pour avoir une communication de courte durée. Et enfin précision de bug informatique.
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.
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excellent service
Avis du , suite à une expérience du par GEZA M.
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j'ai été bien renseigné et bien orienté lors de mon entretien telephonique
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
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Gmf m'a rappelé rapidement et je suis satisfaite de la proposition
Avis du , suite à une expérience du par N W. *
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Bonnes informations liées a un contrat automobile lié à une succession.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Je trouve malheureux que d'un conseiller à un autre mon tarif habitation puisse passer de 120€ à 82€. Vos commerciaux auraient ils les dents longues pour toucher des primes?!
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF
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Suite à un accident excellente prise en compte par GMF assistance puis suivi de dossier parfait par un conseiller disponible, à l'écoute, sympathique et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
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Effacité Ecoute Empathie
Avis du , suite à une expérience du par C A. *
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Opérateur très agréable et sympathique qui a su m'informer au mieux
Avis du , suite à une expérience du par LAURA S.
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Toujours fidèle à GMF,jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.
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Bien et un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.
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Facilité pour obtenir un devis pour assurer un véhicule
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
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Ils sont à l écoutent répond rapidement Expliquent bien
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
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Très bien nous sommes ravis
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES J.
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Très bon accueil, conseils ajustés en fonction de ma demande, réactivité de l'intervenant
Avis du , suite à une expérience du par E D. *
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Constat : augmentation tarifaire importante des cotisations assurance habitation. Moins cher ailleurs !
Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.
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Application très fonctionnelle et rapport qualité prix correct
Avis du , suite à une expérience du par HELENE T.
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Très bon accueil. Réponds à nos attente.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.
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Excellente assurance avec un très bon contact et service aux assurés
Avis du , suite à une expérience du par Z M. *
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Rapide simple et complet
Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.
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L'entretien s'est déroulé avec une correspondante téléphonique très avertie des possibilités de la GMF Bravo !!!
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
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Je suis client GMF de longue date et je suis toujours aussi satisfait de mes échanges avec les conseillers en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par EUGENE G.
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GMf est un assureur secret... ils gardent tout très près et ne sont pas du tout utiles. Je me demande comment ils traitent leurs clients ou quelles sont leurs réclamations ?
Avis du , suite à une expérience du par R N. *
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.
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Rapide précis efficace
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Visite facilité par les l'organisation du site et des questions posées. Réponses rapides et précises.
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Différence de prix notable entre le devis en ligne et le devis reçu…inexplicable.
Avis du , suite à une expérience du par D F. *
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Mon expérience sur la GMF se limite à un devis . La proposition paraît correcte : couverture du contrat, modalité de paiement etc.... Il reste cependant à voir si les garanties payés fonctionne en cas de pépin.
Avis du , suite à une expérience du par TOUDIC P.
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Assez rapide pour vous renseigner sur le contrat que l on voulez et pas très cher et conseiller très aimable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC C.
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Pas besoin de nous rappeler a chaque fois qu'on fait un devis ou une simulation, si l'on a besoin d'aide on vous contactera sans problème mais, le ressenti fait plutôt démarchage que conseil
Avis du , suite à une expérience du par T A. *
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C'est très facile d'avoir un devis, mais on est à peine connecté, que l'on reçoit un tas d'appels téléphoniques, comme d'une centrale commerciale et c'est fatigant...
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE O.
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Réponses précises à ma demande dans un échange courtois
Avis du , suite à une expérience du par W P. *
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Renseignements rapidement obtenues par tél
Avis du , suite à une expérience du par LOAN K.
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Rapidité disponibilité amabilité efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ALINE W.
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Très belle assurance
Avis du , suite à une expérience du par C A. *
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recherche fluide pour le devis rappel d un conseiller le lendemain pour finaliser
Avis du , suite à une expérience du par SERGE F.
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pour l'instant je ne peux me prononcer nous en sommes à l'étude de 2 contrats : auto et habitation et avons rendez-vous LUNDI 07 OCTOBRE 2024 à l'agence de SETE 34200.
Avis du , suite à une expérience du par YVES N.
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Rappel de mon conseiller pour me proposer une meilleure offre rien à dire il aura pu laisser souscrire sans conseils mais à preferer etre honnete , rapport qualité prix plus que correct
Avis du , suite à une expérience du par ENZO M.
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des prix très compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par B V. *
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Conseillère à l'écoute, qui a su très vite comprendre ma demande, et me fournir toutes les réponses attendues. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE H.
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Bon accueil, rapidité, amabilité
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Nous avons reçu un très bon accueil téléphonique. Les renseignements fournis étaient précis et les formalités rapides.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE F.
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Les explications étaient très claires. Le conseiller très aimable
Avis du , suite à une expérience du par C I. *
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À l ecoute patiente pour contrat habitation et pack voiture assurance
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE T.
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Accueil, tarifs et formules très appréciés, vraiment.
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
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Très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par MANON D.
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Réponses à mes questions très précises.D'ailleurs je lui en fait part.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
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A l'écoute et soucieux de la satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
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Surpris pas le prix proposé pour assure mon véhicule 1700€ pour l'année sur une voiture de 10 ans , quand mêe en 2024 il faut revoir les prix. C'est dommage
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
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Très facile de faire un devis assurance auto.
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
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Réactif et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
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Site en ligne bien consu
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H.
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pas possible de joindre un humain à oublier
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL G.
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous remercions pour votre avis. Si vous souhaitez contacter un conseiller GMF, n'hésitez pas à consulter la page Nous contacter [https://www.gmf.fr/contacter-gmf-par-telephone] du site GMF Bonne journée, votre conseiller GMF
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Votre site n est pas évident pour des personnes âgées. Mais heureusement il y a accès par téléphone ils son très aimable
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Bon accueil, mais déçue de ne pas obtenir de ristourne pour un nouveau contrat d assurance après tant d années. Cela n aide pas à la fidelisation.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA E.
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Pour le moment, je dis constate une qualité commerciale exemplaire , et une belle capacité à s adapté au client notamment dans la gestion de sinistre . Merci pour tout .
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE S.
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Un peu déçue de la tarification, plus intéressante pour les nouveaux clients que pour les anciens.
Avis du , suite à une expérience du par I M. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par OLGA B.
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Très agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par F V. *
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Bon accueil; Bonnes explications.
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Impeccable, service professionnel
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS C.
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Très bon contact
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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la personne que j'ai eu au téléphone n'a pas répondu à ma demande de contrat. Elle était agressive et hautaine.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec l'un de nos conseillers. Nous regrettons sincèrement cet incident et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre qualité de service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes à votre écoute au 09 70 80 98 09 pour répondre à vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante pour vous. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue. Bonne journée, votre conseiller GMF
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Les deux personnes que j'ai eu au téléphone aujourd'hui ont été parfaites ! Rapides, intuitives et efficaces !
Avis du , suite à une expérience du par TANGUY P.
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je suis très satisfait de mon entretien qui a débouché sur un contrat intéressant
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Vraiment très bien. Attentive, compréhension, patience et clarté des propos. Très bien. Je vous remercie infiniment pour cette écoute. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
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Les communications avec les conseillers GMF sont toujours agréables et les renseignements fournis sont clairs
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.
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Le site Internet est bien construit et fluide, Les conseillers Au téléphone sont agréables et professionnels. Le seul hic c'est que sur certains produits le prix est trop onéreux.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.
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après 6 appels ......personne ça manque de réactivité
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec l'un de nos conseillers. Nous regrettons sincèrement cet incident et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre qualité de service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes à votre écoute au 09 70 80 98 09 pour répondre à vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante pour vous. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue. Bonne journée, votre conseiller GMF
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Très bien expliqué et limpide pour chaque type de contrats.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID I.
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L'interlocuteur GMF nous a menti sur le tarif à l'année de la formule confort. Elle nous a comparé la formule éco et confort, en comparant tarif semestriel et mensuel.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF
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A votre écoute Très réactif a vos besoins !
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le devis auto que j'ai demandé m'a très bien été renseigné par la conseillère en ligne. Elle a pris en compte mes attentes. Les informations étaient très claires.
Avis du , suite à une expérience du par DURSUN Y.
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Aucune proposition acceptable
Avis du , suite à une expérience du par JM D.
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.
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correct
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Mes demande ne sont pas traité correctement car nous ne pouvons pas récupérer depuis jeudi mon coup de téléphone le compte de mes parents malgré le vendredi un passage en plus en agence.
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE C.
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.
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Rdv fixé puis annulé Impossible de joindre l'agence
Avis du , suite à une expérience du par E L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.
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tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED E.
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Service client joignable rapidement, donne des explications très claires
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.
Avis affichés par ordre chronologique