Evaluations clients
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Thank you!
Avis du , suite à une expérience du par DOBRINKA S.
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Accueil parfait mais difficultés de parking
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL VIC F.
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transaction sans souci. Rapide et efficace. Accueil correct sans plus.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P.
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grande disponibilité et réponse à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Service hyper réactif et fluide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL-DAVID CH M.
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super service, super équipe
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL LOUIS M.
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Transaction correcte. Vente au prix convenu et paiement reçu dans les 24 hr.
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT MARIE C.
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Site clair, personnel à l'écoute, livraison rapide, comme chaque fois.
Avis du , suite à une expérience du par NADIA J.
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Navigation pratique. Site bien sécurisé. Personnes sur place très à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS LUC C.
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Achat en ligne parfait, mais malgré un rendez vous sur place à Bruxelles, nous avons attendu une heure pour récupérer la commande...
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
Réponse de goldforex.beSignalerCher monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que votre rendez-vous n’a pas répondu à vos attentes en termes de rapidité. Chez GFI, nous faisons au mieux pour fournir un service professionnel et efficace à chacun de nos clients, bien que nous puissions parfois être ralentis par une forte affluence. Votre avis est essentiel pour nous aider à améliorer nos processus et mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. "In Gold We Trust" L’équipe GFI
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j'ai toujours été très satisfaite du contact avec les personnes qui dirigent ce lieu.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE NICOLE G.
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Très pro et rassurant comme service client
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE SOPHIE S.
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Service excellent. Calme, respectueux et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ABDELAAZIZ A.
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trés bon service
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
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Facilité de fixation du choix après échange durant la communication orale et retrait simple.
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT ODILON V.
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Super, comme d’habitude merci
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN EMILE C.
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Services parfaits à tout point de vue.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE/MARIE-AN Y.
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Bon accueil pour une 1° X, belle journée
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.
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Je suis très déçu de mon expérience chez GFI. L'accueil a été très peu professionnel, le temps d'attente extrêmement long, et le traitement que j'ai reçu n'était pas du tout satisfaisant. Cela ne correspond pas au niveau de service que l'on peut attendre d'une telle entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par ZOHER C.
Réponse de goldforex.beSignalerCher Monsieur, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez GFI, nous mettons tout en œuvre pour offrir un service professionnel et rapide à chacun de nos clients même si nous sommes parfois victime de notre succès. Votre avis est précieux et nous permettra d’identifier les points à améliorer pour mieux répondre à vos attentes à l’avenir. N’hésitez pas à nous contacter directement pour échanger et nous permettre de vous offrir une solution adaptée. Au plaisir de vous revoir ! "In Gold We Trust"
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Informations et réponses toujours bien précisesContact très professionnel. Acceuil sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE ARTHUR V.
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Tout est toujours bien réglé. Personnel correct et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS S.
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Prestations 5 étoiles .
Avis du , suite à une expérience du par GRIGNARD MICHEL - DEROCHE NICOLE -.
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Très bien, client depuis des années, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN SYLVAIN L.
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Très bon accueil, réponses parfaites aux questions posées, livraison sans problèmes
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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conseils personnalisés et professionnels
Avis du , suite à une expérience du par SALVATORE M.
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very good website
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE K.
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top service !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Toujours fidèle au prix donné et toujours le moins cher en comparant avec d'autres. Ambiance sympathique et paiement garanti le lendemain de la transaction.
Avis du , suite à une expérience du par WILLEM LOUIS K.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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Service professionnel avec écoute et amabilité en plus. Je recommande sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL B.
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de la commande à la livraison : tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINA T.
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT MARIE J.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par BAUDOUIN ARMAND W.
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Service client impeccable. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE MARIE L.
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amha, le seul problème qu'il y avait par le passé , c'était l'accessibilité à la grand place de bruxelles, maintenant avec votre succursale située à lasnes, tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par WALTER G.
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Depuis des années, cette maison permet d'acquérir ou de vendre de l'or, avec une qualité de service et une confiance que mes amis et ma famille lui font confiance . Honnêteté , discrétion, confiance sont des maîtres mots qui ont un sens en cet établissement
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
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J'ai toujours été bien accueilli par du personnel dévoué et de bon conseil. Merci à toute l'équipe et particulièrement à la personne qui me reçoit d'habitude. Cà tranche avec certains établissement financiers ! Encore merci.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Bon service et site simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ILIAS Z.
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La proximité à Lasne est impeccable
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD MARIE C.
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En relation avec GFI depuis des années, toujours correct, aucun souci. La meilleure société en la matière.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
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Professionnel et juste
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE B.
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par LIDIA A.
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Bonne appréciation générale. Le suivi de la commande aurait pu être un peu plus efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME V.
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Sérieux et pro
Avis du , suite à une expérience du par ALEX JEAN L.
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Parfait. Comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ XAVIER F.
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Satisfaction complète
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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service parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE MARIE B.
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Très Bons Services et écoutes des clients
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD JACQUES P.
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J'ai eu des soucis pour commander sur le site et pour finir j'ai dû téléphoner pour la finaliser. En plus j'ai passé la commande le 13/11 et je n'avais toujours pas de confirmation aujourd'hui. J'ai dû appeler au téléphone pour confirmer le paiement et prendre livraison de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande facile en ligne . Retrait à l’agence très agréable et de bons renseignements quand à l’achat .
Avis du , suite à une expérience du par AGIM C.
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Très bon service, jamais aucun souci lors de mes achats.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE K.
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degré de satisfaction sur la l' exécution de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS LOUIS V.
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Vendeur expert et sympathique lors ma visite. Je fais la promotion de GFI autour de moi.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.
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attention numéro sur le blister ne correspondait pas avec le numéro sur le avec le lingo. GFI me l'a remplacé!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER ANDRE L.
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Un excellent service, clair et surtout bien suivi. Le site est facile et pratique
Avis du , suite à une expérience du par SABINE MARIE-TH D.
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Respect des conditions de transaction,amabilité lors de l’entretien,délai correct de remboursement. À recommander. Nb ne nous cherchez pas sur Facebook,nous n’adhérons pas au réseaux « sociaux »
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN LUCIE R.
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excellent accueil au téléphone, bon suivi et bravo pour Lasne
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE PAULE D.
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Valeurs de vente suivant l ordre. Difficulté de trouver un moment dans le planning pour déposer à Lasnes. Personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
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Très professionnel et efficace!
Avis du , suite à une expérience du par SACHA ALEXANDRE D.
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Infos claires sur le site, facilité de commande. Par contre délai d'attente de confirmation de paiement est long(quelques jours après débit sur le compte)
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE CLAUDIN F.
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Service et écoute impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO R.
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facilité de commande clarté du site fiabilité des informations
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
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Top personnel, attentif et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO G.
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Personnel très réactif et compétant.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN LOUIS B.
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Professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Accueil et explications étaient nickel
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE V.
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Content de mon achat.Merci Gold Forex
Avis du , suite à une expérience du par SOUFYANE R.
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Que ce soit l'accueil au téléphone, ou dans les bureaux de GFI á Bruxelles, les personnes sont aimables,et compétentes, et patientes avec les clients, et cela quel que soit le rang social ,ou les montants consacrés á l'achat d'or, en un mot , très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANIELLO M.
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Alles perfect
Avis du , suite à une expérience du par ANN W.
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RAS et satisfait malgré une assistance téléphonique pas très précise et pas suffisament dimensionnée pour répondre aux questions par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS G.
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Je suis obligée de vous dire que j'ai eu au telephone une personne qui ne semblait pas connaitre les fenêtres du site et encore moins mon compte ! j'ai vraiment ete sur le point de quitter la transaction me demandant s'il n'y avait pas arnaque sous roche ! Désolée vraiment de vous expliquer cela, mais , tout en étant sympathique cette personne ne m'a pas donné l'impression de connaitre son job ...du tout ! j'ai finalement ete déçue de ce contact tout en ayant une impression d'amateurisme inquiétant.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE EVA P.
Réponse de goldforex.beSignalerBonjour Madame, vous avez certainement eu notre nouveau collaborateur Maurice qui débutait sa première semaine chez GFI lors de votre appel. Comme il est sympa, appliqué, motivé et qu'il apprend vite, Maurice est désormais 100% opérationnel et est prêt à aider tous nos clients avec professionnalisme et bienveillance. N'hésitez pas à le rappeler; il pourra ainsi mieux vous conseiller encore. GFI est une société active depuis près de 20 ans dans le secteur et dont le professionnalisme et le sérieux sont reconnus. Mes collaborateurs ont une réelle expertise et sont aussi très sympathiques. Une équipe formidable ! Au plaisir de vous revoir ! "In Gold We Trust"
Réponse de Jocelyne Eva PSignalerParfait, merci pour ce retour explicatif et rassurant.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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La commande même via le site était très facile et conviviale. La récupération de la commande était assez fastidieuse. J'avais fixé en RV mais apparement rien n'était préparé à l'avance. Même que vous n'arriviez pas à retrouver le paiement via virement. En plus (et j'espère que c'est temporaire) tous les clients pour le change devaient aller au premier étage, ce qui causait de longues files.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M.
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Tout a fait satisfait des services de GFI. Discrétions dans les émail, livraison à Lasne plus facile pour moi, et le professionnalisme du personnel. Bref parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Positif sur toute la ligne
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G.
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OK Etablissement sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES JOSEPH F.
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toujours tres pro rien a redire, bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE K.
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Bonne transaction, beaux Kruegerrands, pratique de pouvoir prendre livraison a Lasne
Avis du , suite à une expérience du par SERGE TERRY D.
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facile faire ses achats et facile les retirer. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE U.
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Très bonne transaction
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES S.
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Bon service, peut-être un peu expédié, pas eu le temps de me renseigner pour d'autres achats. Acheteurs et vendeurs devraient être accueillis séparément.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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parfait et meme plus que oarfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
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Très satisfait! Entreprise comme on aimerait en trouver plus. Tout est simple et facile, ils assument pleinement leurs éventuelles erreurs en trouvant des solutions rapides et arrangeante et en plus, l'accueil est chaleureux. Que demander de plus?
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT ROGER T.
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Rapidité et fiable Personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.
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J'ai téléphoné pour avoir certains renseignements. Malheureusement je suis tombé sur une personne peu digne de travailler chez GFI. Celle-ci répondais à l'avance à des questions que je ne comptais même pas poser. Exemple "je vous vois venir, ..." alors que ma question n'était même pas formulée. Dans sa façon de me répondre je me sentais plus un escrot qu'un investisseurs ! Ce n'est pas la première fois que je travaille avec vous et j'ai toujours été enchanté, mais là vous risquez de perdre des clients. Cordialement, Nicolas SCHEUER
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS FRANCOI S.
Réponse de goldforex.beSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions pour votre feedback et prenons note de votre commentaire. Nous veillerons à ce que ce genre de désagrément ne se passe plus. Il n'y a aucun jugement de valeur de notre part et nous vous remercions pour votre confiance depuis de nombreuses années. In Gold We Trust ! Bien à vous GFI
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Professionnel, agréable, à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par NELLY CECILE C.
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Nickel, sérieux
Avis du , suite à une expérience du par LEON-PATRICK G.
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Bon accueil, bonnes explications, merci.
Avis du , suite à une expérience du par GERALD BERNARD V.
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Tout est professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par INGRID GABRIELL D.
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Pour moi une première expérience. Tout c"est très bien passé Une firme très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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Bonjour, A ce jour, j'ai fait deux opérations avec GFI et tout est impeccable. Pour des raisons de facilité j'ai prix possession de mon achat à Lasne et je suis entièrement satisfait. Bien cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL LUCIEN F.
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Rien à redire. Je n'ai jamais eu de problème avec GFI.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.
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Tout est parfait de la commande à la livraison en corrélation avec mon attente
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL LEON L.
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Meilleurs prix et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.
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Pour le moment je suis très satisfaite ! Je trouve avoir été bien renseignée et conseillée par du personnel très aimable. Comme j'ai fait mon achat à quelques jours de mon départ en vacances et qu'il m'était difficile d'encore trouver du temps pour revenir chercher ma commande, j'ai demandé à pouvoir venir chercher mon achat à mon retour et on m'a gentillement dit qu'on me garderait mon achat sans frais jusqu'à mon retour avec possibilité si je le souhaitais de le laisser en dépôt moyennant 30E/mois et cela me laissais le temps d'y réfléchir. Donc si par la suite cela se déroule comme je le souhaite, je pourrai dire que je serai entièrement satisfaite et pourrai donner 5 étoiles.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE ROSE L.
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Correcte en snelle afhandeling van een verkoop in depot. Zeer professioneel.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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service professionnel , pas de remarque particulière .
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Toujours très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE JACQUES M.
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Très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
Avis affichés par ordre chronologique