Avis clients de goldforex.be

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tout le service est impeccable

  Avis du 16/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par ANNE MADELEINE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon service je recommande

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par MICHELE B.

• 5 / 5

  

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  excellent service

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par ALBERT GUY P.

• 5 / 5

  

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  très bien pas de problèmes très correcte

  Avis du 09/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par JEAN F.

• 4 / 5

  

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  Bien mais le ressenti de l’accueil sur place est vraiment à la chaîne... dommage

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par VALENTIN M.

• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par SALIMA Z.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 06/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par GUY G.

• 5 / 5

  

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  Tout va très bien

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par ALBERT CLEMENT B.

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et fluide

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par BERNARD JEAN B.

• 4 / 5

  

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  Je n'ai jamais reçu information que mes lingotins étaient bien arrivés. Il m'a fallut téléphoner. Le jour du RV, j'ai attendu inutilement dans l’entrée pour comprendre tardivement qu'il fallait monter à l’étage .. Puis attendre inutilement devant les 2 guichets ... avant d'arriver dans le bon bureau où j'ai été aimablement reçu et bien conseillé.

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par BRUNO V.

• 5 / 5

  

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  Très bien et précis

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par GUY LOUIS B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par RAMAZAN E.

• 5 / 5

  

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  Parfait de A à Z.

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par VALERE S.

• 5 / 5

  

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  Sérieux, sécurisé et rapide.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par LIONEL D.

• 5 / 5

  

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  Parfais

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par STEPHANE L.

• 5 / 5

  

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  Merci GFI

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par SOUFYANE R.

• 5 / 5

  

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  Un service excellent.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par RHIZLANE E.

• 5 / 5

  

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  Sedert jaren klant bij GFI. Ik waardeer de duidelijkheid op hun website en in de afspraken. De vele vrienden/kennissen die ik gestuurd heb zijn even tevreden als ikzelf. The place to be in België!

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par FILIP EMILE B.

• 5 / 5

  

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  Site complet.,facile et accessible. Toujours bien accueilli et des explications claires.

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par CLAUDE ARTHUR V.

• 5 / 5

  

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  très professionnel.

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par GUY V.

• 5 / 5

  

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  Très honorable, digne de confiance, tout allait bien, malgré les palpitations… Chapeau à l’équipe GFI-Bxl ! 👏

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par NICULINA M.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel. Clair net et précis .

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par PIERRE-JEAN ART H.

• 5 / 5

  

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  Facilité de transaction, et une communication claire avec le client

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par PIERRE A.

• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié le professionnalisme de GFI, la rapidité des opérations, et la convivialité du personnel.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par MARC B.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par THIERRY LUC B.

• 5 / 5

  

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  très professionnel

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par CHRISTOPHE JEAN H.

• 5 / 5

  

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  Toujours transparent sur les prix. Très sérieux, même si parfois le délai est un peu long pour que les achats apparaissent sur le compte.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par INÈS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  La navigation du site est assez simple et compréhensible.

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par SAÏD Z.

• 5 / 5

  

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  Tout s’est déroulé parfaitement. Le service est complet et précis.

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par LORY REGINE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien reçus à Lasne par une personne sympathique et compétente.

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par JACQUES RENE S.

• 5 / 5

  

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  Évitez de changer. Le mieux est l'ennemi du bien.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par JACQUES PIERRE G.

• 4 / 5

  

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  Tout est parfait au niveau sécurité juste un zeste de manque de sympathie avec la clientèle. Mais service super pro !

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par DENIS POL A.

• 4 / 5

  

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  Efficient

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par YOLANDE AURELIE E.

• 5 / 5

  

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  un service diligent et impeccable

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par ROBERT LOUIS D.

• 5 / 5

  

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  Rapide, Confiance et Facilité :-)

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par CHRISTIAN RENE B.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et bon suivi

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par MICHELINE LAURE P.

• 5 / 5

  

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  Simple. Clair

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par JEAN JACQUES G.

• 4 / 5

  

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  Service impeccable Petit bémol le temps d'attente pour avoir accès à un des deux guichets Sinon rien à redire sur la transaction

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par VERA ELISABETH D.

• 5 / 5

  

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  tout a été parfait

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par AGIM C.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, sécurisé , efficace Merci

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par MARIE-FRANCE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon service, discret et efficace

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par VALERIE C.

• 5 / 5

  

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  Jamais de problèmes, disponibles et gentils au téléphone. Simple et rapide.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par ANDREE LUCIE V.

• 5 / 5

  

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  Site très clair, contact téléphonique rapide et sympathique

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par CHRISTIANE C.

• 5 / 5

  

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  Sérieux et rigoureux. Très bien conseillé aussi.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par STEPHAN L.

• 5 / 5

  

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  Service rapide dans la livraison de la commande

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par CLAUDE D.

• 4 / 5

  

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  Les informations et les procédures sont claires. C'est rassurant. Le contact avec les employés est agréable.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par CHRISTOPHE JEAN R.

• 4 / 5

  

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  Bonne explication,mais quand?

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ROKNEDDIN J.

• 5 / 5

  

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  Site très bien présenté, facile de s'y retrouver Sont toujours à l'écoute , répondent immédiatement au téléphone Et dans mon cas, m'ont prévenue que la livraison ne s'était pas faite à temps Très correcte; rien à redire

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANNE B.

• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapide, surtout la garde en coffre.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par PIERRE EDMOND M.

• 5 / 5

  

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  On doit attendre longtemps dans la file, alors que j'avais un rendez-vous mais par contre la discrétion est de mise à la réception du colis. je ne veux pas que mon avis soit publié avec mon nom et l'initiale de mon prénom et pas de Facebook

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par DAISY PAULE L.

• 5 / 5

  

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  Facilité pour faire une commande sur le site ainsi que le retrait de la commande. Disponibilité, compétence et efficacité

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par JEAN-PHILIPPE P.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace !

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ISABELLE LOUISE A.

• 5 / 5

  

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  sans problème, rapide et efficace

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par LAURENT H.

• 4 / 5

  

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  Tout est parfait sauf trouver un parking …

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par DANIEL S.

• 5 / 5

  

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  Sérieux, confirme à mes attentes

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par ANTONIO NICOLO L.

• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par GUSTAVO-RAUL D.

• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est conviviale. Le transport devrait être amélioré : la société de transport ne communique pas de manière "facile". Il n'y a aucun message lorsque l'envoi est effectué, il faut chercher soi-même sur le site pour connaître le moment de la réception. Lorsqu'il y a du retard, on n'est pas prévenu d'office.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par CHRISTINE D.

• 5 / 5

  

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  Service client. Disponibilité, compétence et efficacité

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par FRANCOISE MADEL V.

• 5 / 5

  

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  Ok pour l'accueil et l'efficacité des employés.

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par MIREILLE MARCEL B.

• 4 / 5

  

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  Réception reportée or les rendez-vous se prennent en ligne!

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MARTINE C.

• 5 / 5

  

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  facilité pour faire une commande sur le site ainsi que le retrait de la commande

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par MICHEL D.

• 4 / 5

  

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  Très bon suivi par mail, rapide et accessible

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par BENOIT PIERRE F.

• 5 / 5

  

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  Suivi très professionnel, accueil et transaction nickel

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par FABIEN T.

• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par SALIM K.

• 5 / 5

  

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  delai de livraison super rapide , bravo

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par PARIS M.

• 5 / 5

  

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  tout est ok

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par JEAN CAMILLE L.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Tout semble parfait

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par CECILE JEANNE J.

• 5 / 5

  

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  parfait à tous points de vue,fixation de cours ,modalités de livraison, paiements...due du bonheur.

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par JEAN G.

• 4 / 5

  

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  Rien à dire pour l’instant. Tout semble correct

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par HUGO D.

• 4 / 5

  

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  Les employés écoutent mais pas comme il faut. Les mails ne sont pas répondus. Le néerlandais est abominable sur le site et dans le newsletter.

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par RENÉE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de goldforex.be

  

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  Cher Monsieur, Chère Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes contents d'apprendre que vous avez trouvé nos employés à l'écoute, mais nous sommes désolés d'apprendre que certaines de vos attentes n'ont pas été pleinement satisfaites, notamment en ce qui concerne les réponses aux nombreux mails que nous recevons et la qualité du néerlandais sur notre site. Je vous rassure sur le fait que chez GFi, nous savons aussi très bien parler le néérlandais, le français, l'anglais, l'talien et l'espagnol. Vos retours sont précieux et nous permettront d'améliorer continuellement notre service. Nous allons prochainement renforcer l'équipe avec de nouveaux collaborateurs, notamment néerlandophones. N'hésitez pas à nous rappeler pour toute précision, nous sommes toujours disponibles pour nos clients de 9h à 17h du lundi au vendredi et sans interruption... Merci pour votre confiance ! L'équipe GFI Gold ************************************************************************************************************** Geachte Heer, Geachte Mevrouw, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn blij om te horen dat u onze medewerkers behulpzaam vond, maar we vinden het vervelend om te horen dat niet aan alle verwachtingen is voldaan, met name wat betreft de reacties op veel e-mails dat wij dagelijks krijgen en de kwaliteit van het Nederlands op onze website. Ik kan u verzekeren dat wij bij GFi ook heel goed Nederlands, Frans, Engels, Italiaans en Spaans spreken. Uw feedback is waardevol en helpt ons onze dienstverlening voortdurend te verbeteren. Binnenkort versterken wij het team ook met nieuwe Nederlandstalige medewerkers. Aarzel niet om ons te bellen voor verdere vragen. Wij zijn altijd bereikbaar voor onze klanten van 9.00 tot 17.00 uur. Maandag t/m vrijdag, zonder onderbreking... Bedankt voor uw vertrouwen ! Het GFI Gold team

  Réponse de Renée R

  

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  Ik spreek ook Frans Engels Duits Italiaans en Spaans, maar dat neemt het probleem niet weg natuurlijk. ;-) Goodbye Chatbot!

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• 5 / 5

  

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  Super service !

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par JAN BAUDEWIJN A.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par CAMILLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par LUCAS J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon contact, personnalisé, action rapide efficace et bien expliquée; je suis entièrement satisfaite.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par PAULETTE THÉRÈS D.

• 5 / 5

  

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  Excellent de A à Z. Rien à redire, tout est fluide et très bien organisé. Je recommande !

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par JEAN-BAPTISTE V.

• 5 / 5

  

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  Extrême facilité. Sécurité et sérieux.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par MICHEL J.

• 5 / 5

  

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  Bon service et suivi. Patience envers client

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par INA L.

• 5 / 5

  

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  Je vous remercie pour la simplicité d'utilisation de votre site et de la facilité avec laquelle la transaction se réalise.

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par ROSARIO I.

• 5 / 5

  

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  Tout semble OK.

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par FERNAND CHARLES S.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par KIRSTEN GERTRUD R.

• 5 / 5

  

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  Société sérieuse avec une succursale à Lasnes ce qui est bien pratique surtout avec tous les travaux à Bruxelles et environs + good move. Accueil très chaleureux de monsieur Pascal.^^,,

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par PHILIPPE CHARLE D.

• 5 / 5

  

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  Transaction sans problème

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par PHILIPPE LAURENT B.

• 5 / 5

  

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  Très bonne réception à Lasne. Monsieur Très compétent et gentil.🙂

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par JEAN-CLAUDE FER D.

• 5 / 5

  

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  Très content comme toujours. Service toujours impeccable. A très bientôt.

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par JEAN-MARIE FRED M.

• 5 / 5

  

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  Avant la commande, bonnes explications de la procédure à suivre, ensuite, bon suivi et sérieux de la commande, à recommander. Dommage qu'il n'y a pas de site GFI sur Namur !.

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par STEPHANE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par OLIVIER ANDRE L.

• 5 / 5

  

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  Que ce soit pour une commande ou une livraison, tout est parfaitement expliqué. Je vais 3 ou 4 fois par semaine, pour le moment , sur le site web. Là non plus il n'y a rien à redire. Pour moi, n'y toucher pas, ou alors très peu,. Félicitations

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par MONIQUE F.

• 5 / 5

  

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  Procédure à suivre bien cadrée. Bon site internet. Personnel efficace par téléphone.

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par STEPHAN PAUL J.

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par ETIENNE DESIRE Q.

• 5 / 5

  

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  Services ok

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par MOUSTAFA M.

• 5 / 5

  

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  La qualité du service est irréprochable chez GFI ! Ajoutez à cela les meilleurs tarifs selon moi, et vous comprenez le succès de cette sérieuse société.

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par JEAN-MARIE AUGU D.

• 5 / 5

  

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  Parfait.Bons conseils et gentillesse. A recommander

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par CHARLES G.

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable. Transaction impeccable

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par LUC R.

• 5 / 5

  

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  Bon service, échange facile avec les agents, variété de choix au prix juste.

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par WASSIM A.

• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas trouvé de moyen d'activer un facteur à double authentification sur mon compte, ce qui me semble un manque de sécurité important vu les transactions...

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par PIERRE D.

  Réponse de goldforex.be

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre préoccupation concernant la sécurité de votre compte, et nous sommes en effet sensibles à l'importance de la double authentification dont la mise en place est à l'étude pour notre site internet. Votre retour nous aide à identifier les attentes de nos clients en matière de sécurité, et nous l'apprécions. Nous travaillons continuellement à améliorer notre plateforme et à répondre aux besoins de nos utilisateurs. In gold we trust! L'équipe GFI

• 5 / 5

  

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  Ce qui a été convenu s’est concrétisé

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par DANIEL H.

• 5 / 5

  

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  le contact et le conseil au téléphone s' est bien passé.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par JOSY M.

• 5 / 5

  

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  Tres facile d' acces personel serciable, réactif et tres bonne guidance.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par JEAN-PHILIPPE T.

• 5 / 5

  

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  Service sérieux et rapide

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par SALVATORE C.

• 5 / 5

  

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  Tout conforme

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par MARGARETA MARIA B.

• 5 / 5

  

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  Acceuil parfait et à l écoute du client

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par CLAUDE H.

• 5 / 5

  

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  Ne changez rien

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par BAUDOUIN GERMAI D.

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  Très bien

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par DANIEL B.

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  Société sérieuse avec pignon sur rue aux prix les plus justes ... je recommande à 200%

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par NICOLA L.

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  Tout est clair.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par PATRICK P.

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  Transaction rapide à la valeur en vigueur sans surprises.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par JEAN-LUC CHRIST D.

• 5 / 5

  

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  Site bien organisé, régulièrement mis à jour, convivial.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par MICHEL R.

• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est très bonne ainsi que les renseignements et commentaires et les contacts avec le bureau. Le reste suivra avec la même efficacité.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par GUY L.

• 3 / 5

  

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  Produits de qualités mais Problème de communication avec le service après l’achat …

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ESTEBAN B.

  Réponse de goldforex.be

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos retours sur la qualité de nos produits. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés en matière de communication avec notre service client. Votre expérience nous importe et nous allons continuer à travailler pour améliorer nos échanges. Merci encore pour votre avis constructif. Bien à vous, L’équipe Goldforex.be

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  Service impeccable !

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par SRL L HOMME- RACANO -.

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  Très bien reçu par téléphone et de très bonnes informations. Je suis très satisfait de mon achat

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par FABRICE G.

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  Service parfait. À++++

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par PASCAL CHARLES V.

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  Tout s'est très bien passé.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par STEVE JULIEN J.

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  Je passe toujours par GFI. Très professionnel.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MICHAEL JACQUES H.

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  Professionnel sérieux

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par JEAN D.

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  Très satisfait

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par SEBASTIEN L.

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  Tout est parfait. J’apprécie beaucoup le soin apporté à établir une relation de confiance.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par COLETTE T.

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  Transaction parfaite

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par DAMIEN JACQUES M.

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  Site efficace! conseillers très sympas

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par ARIANE C.

• 5 / 5

  

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  Equipe très professionnelle, déjà plusieurs commandes et aucun souci. En plus je n'ai pas trouvé moins cher. Je recommande .

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par JOHAN V.

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  Jusque là... je n'ai pas de commentaires particuliers à formuler.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par MARC ROGER L.

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  Commande très facile à passer. RDV pour le retrait des marchandises se déroule sans aucun problème. Parfait.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par ALAIN H.

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  Service impeccable

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par ADELAIDE JEAN-F C.

• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas été informé que ma commande n'était pas disponible tandis que la commande a été passée par téléphone. Je me suis donc déplacée pour rien

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par SPRL K.

• 5 / 5

  

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  service rapide et fiable

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par JEAN-PAUL JACQU G.

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  Excellent service.delais respecté

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par JEAN-FRANCOIS M H.

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  Tout simplement efficace et rapide. Exactement ce qui est attendu. Merci

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par PATRICIA M.

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  Professionnel, performant , rapide et sûr !

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par PHILIPPE GABRIE D.

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  Nous attendons le retrait de nos achats pour formuler pleinement notre avis. Néanmoins très agréables échanges avec les vendeurs.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par LAURENT G.

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  Service impeccable comme d'hab'

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par JEAN-JACQUES PI A.

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  Pro et efficace

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par PIERRE L.

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  Les prix sont fixés. Il n'y a plus de frais cachés.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par PASCAL LEON G.

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  Pratique, très bons conseil a l'enlèvement du produit

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par GEORGES PIERRE D.

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  achat parfait. frais de livraison un peu élevés

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par MAURICE S.

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  Rapide, concret, professionnels

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ÉLÉONORE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  je devrai normalement être en possession des pièces le mardi 25

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par GILBERT FLORENT L.

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  Site bien fait et clair. La transaction chez vous s'est très bien passée. Rien à redire. La livraison en vos bureaux idem. Et en toute sécurité.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par JEAN CLAUDE R.

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  pratique

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par MICHEL Z.

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  très bon service

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par CHRISTIAN ORPHA M.

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  Bon accueil et bons conseils reçus. Exécution rapide des transactions passées et suivi impeccable.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par LUCIE VALENTINE M.

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  Prix d'achat compétitif. Excellent service. Personnel très courtois et à votre écoute.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par CHRISTIAN F.

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  probablement la manière la plus sûre et la moins chère d'acheter de l'or en Belgique.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par MICHEL CARLOS L.

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  Une première expérience avec gfi qui s'est très bien passé. Je repasserais par eux dans l'avenir.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par FREDERIC P.

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  Professionnel et a l ecoute

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par KHALIL S.

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  Entre le payement de la commande que vous recevez et la livraison à mon domicile, il se passe beaucoup de temps, et ceci à chaque fois. Bien à vous

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par MICHEL H.

  Réponse de goldforex.be

  

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  Cher Monsieur, merci pour votre retour ! Il est vrai que le traitement d'une commande et son expéditions prennent +/- du temps car nous devons veiller à ce que divers paramètres soient en ligne avant de planifier l'expédition (ex : compliance, paiement, coordination avec la société externe de livraison etc)... Si vous le souhaitez, vous avez toujours la possibilité de venir reprendre vos achats au bureau de Lasne sur rdv ou à Bruxelles. Nous avons aussi une formule de dépôt (GFI Safe) très efficace. Bien à vous GFi

  Réponse de Michel H

  

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  Merci de votre retour, sinon a part ce temps d'attente, tout est très bien. Quand estimez-vous l'expédition de ma commande? Autre question, GFI Luxembourg dispose t'il des mêmes services que Bruxelles ( retrait, achat, expédition...) Merci de votre retour. Michel Habran

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  Très bien sauf que le RDV proposé à Laan a été convenu un jour où il n'y avait personne. Vu la situation, vous avez proposé de livrer à domicile en compensation ce qui est un bon compromis vu la situation.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par MATTHIEU MARTIN L.

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  Mauvaise réception par un employé peu aimable et sans espoir de communication car pas de réponses logiques à nos questions. Annonce de notre prix de reprise après transaction enregistrée donc impossibilité d'accepter ou non une éventuelle proposition d'autant que le cours n'a jamais été affiché sur le site aussi bas pendant notre transaction (arrondi par défaut). Réclamation auprès de la direction sans réponses claires aux questions posées . Depuis l'arrivée dans les locaux jusqu'à notre départ le cours proposé n'a jamais été touché pendant notre présence . Pour le napoléon le plus bas a été visualisé à 481,25€ et nous avons été vendus à 480€ idem pour des 50 pesos arrondis à 3100€. Devant notre désapprobation l'employé nous rétorque "c'est combien à Paris" pour botter en touche! C'était plus cher à Paris cher Monsieur(498€) mais si l'on vient vendre en Belgique c'est pour certaines raisons mises en avant par les toutes les sociétés aurifères belges sur leurs sites! En résumé aucune discussion possible avec l'employé, réponse évasive du directeur suite à réclamation mais pas de réponse quant à notre demande d'horodatage durant notre passage. Maison réputée sérieuse à juste titre mais faisant de la "gratte" sur les cours à l'évidence. Conseil: demandez le montant de votre reprise avant d'accepter votre transaction et surveillez le cours sur le site pendant celle-ci . Les critères de sérieux ne sont pas remis en cause mais prudence sur des cours tirés vers le bas en arrondis!

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par LUCE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de goldforex.be

  

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  Cher Monsieur, nous avons été très clair dans notre réponse précédente mais manifestement, votre compréhension demeure erronée. Mon employé qui vous a reçu dispose de 42 ans d'expérience et est une personne éthique, serviable et honnête. Nous ne pouvons pas accepter votre commentaire qui est totalement à l'opposé des valeurs de GFI. GFi Gold figure par les acteurs les plus transparents du secteur et le restera. Par ailleurs, contrairement à d'autres peut-être, nous ne mettons nullement sur notre site, les avantages divers (ex : fiscaux) de venir vendre de l'or en Belgique pour des non-résidents. Nous vous rappelons par ailleurs qu'il appartient à chacun de bien remplir ses formalités administratives éventuelles propres à son pays de résidence. Bien à vous La Direction

  Réponse de Luce B

  

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  Désolé de vous décevoir mais vous n'avez pas répondu aux questions posées quant à l'horodatage de notre passage et la réflexion de votre employé. Pourquoi proposer un geste commercial alors que, selon vous, il n'y a eu aucun problème? Je vous rappelle enfin que nous n'avons pas eu la proposition de prix avant validation de la transaction et avons été mis devant le fait accompli. Si vous ne pouvez pas accepter mon commentaire donnez-moi les preuves sollicitées car leur absence ne constitue pas des réponses claires comme vous le dites. Ceci dit je me moque de mettre un avis ou non sur votre société car il n'y a aucune intention de vous nuire. Avant ma retraite j'ai été Directeur d'un banque parisienne et je ne peux laisser passer un comportement "léger" à l'accueil. J'étais satisfait que mes clients me fassent remarquer les divers dysfonctionnements rencontrés afin de pouvoir les corriger. Mon but est simple en base: précisez à votre employé qu'il doit nous demander notre adhésion de cours avant la transaction et qu'il n'a pas à nous mettre devant le fait accompli, apportant son document en nous disant " çà fait tant". Je suis d'accord pour retirer mon avis si vous adhérez à ma démarche qui va dans votre sens afin de vous éviter d'éventuelles récidives. Je ne mets pas en doute votre probité mais avouez que vous n'avez pas fourni les preuves sollicitées clairement par mes soins! On en reste là et dans un prochain passage je demanderai le cours avant la transaction, ayant eu tort de ce côté là, afin de pouvoir l'accepter ou non. J'accepte de retirer mon avis lorsque vous m'aurez confirmé avoir fait les rappels ad hoc à votre collaborateur . Quant à l'horodatage je ne l'aurai pas donc j'accepte votre proposition commerciale pour un futur passage. Bien à vous

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  Service irréprochable

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par DAN ALEXANDRU G.

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  très bon service,efficace,réactif,à l'écoute,service clientèle de proximité,sympa,je recommande.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par BERTRAND P.

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  Grand choix de produits, efficacité et facilité de la commande par internet, livraison flexible, discrétion. Le meilleur intermédiaire d'achat/vente.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par OLIVIER ANDRE L.

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  je vais chercher ma commande mardi et je pourrai vous en dire plus après livraison! pour l'instant, contact : PARFAIT

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par JEAN-FRANCOIS F.

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  Je suis une fidèle cliente depuis plus de 15 ans et je sais pourquoi ! ;-)

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par MURIEL ROLANDE D.

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  Parfait à TOUS les niveaux 🤗🤗🙏 MERCIIIIIII

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 21/11/2024 par BERNARD W.

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  Tout ok ! Merci .

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par MICHEL ANDRE B.

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  Très satisfait une nouvelle fois de l'achat effectué chez GFI: bons conseils, information claire et sans surprises, accueil sympathique.

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par FRANCOIS GILLES D.

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  J ai reçu toutes les informations nécessaire en temps voulu.

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ANDRE REGINALD R.

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  Top service

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par PHILIPPE DANIEL D.

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  Simple, rapide et efficace. Au top !

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par GIL L.

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  Le paiement a été rapide. Merci.

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par CEDRIC S.

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  accueil et entretien professionnels

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par MICHEL HENRI D.

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  Très bon service et rapide.

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 23/10/2024 par GAUTHIER C.

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  Conforme à la promesse.

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par GINO G.

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  personnel professionnel, transaction rapide, très content

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par BENEDETTO C.

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  Tout est parfait

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par ANNE JEANNE B.

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  Correct.

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par JAN KAMIEL J.

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  Service impeccable. Délais respectés. Vous pouvez avoir totalement confiance.

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par MIGUEL M.

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  Pour une première fois, le service est correct. Je reviendrais certainement.

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par MICHEL V.

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  9.9999

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par FREDERIC PASCAL M.

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  Pour un premier achat, tout s'est très bien déroulé. Nous avons trouvé toutes les informations utiles sur votre site. Nous étions en confiance. L'achat par téléphone était très simple. L'accueil pour le retrait au bureau de Lasne était parfait. Expérience très positive.

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par KATTY H.

Avis affichés par ordre chronologique