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  • Société

    GFI Gold & Forex International

  • Description

    Gold & Forex International a pour objet le commerce de billets de banque étrangers, ainsi que celui des pièces et lingots d'or. Plus de 30 ans d'expérience.

  • Adresse

    Rue du Midi 101 1000 Bruxelles

  • Website

    http://www.goldforex.be

  • Catégorie

    Banque et assurance

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    Rien à reprocher. Expérience positive.

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  • 5 / 5 1
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    Transaction parfaitement exécutée: client depuis près de 20 ans, je n'ai toujours eu qu'à me féliciter d'avoir, un jour, poussé la porte de cette entreprise.

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  • 5 / 5 1
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    Services au top !

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  • 5 / 5 1
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    A recommander, rapidité d'exécution de ma demande, offre la possibilité de se déplacer à Lasnes et non au siège de Bruxelles.

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil, très sympathique, désir de satisfaire le client au plus haut point

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande fortement.

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  • 4 / 5 1
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    A+ Bien à vous

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  • 5 / 5 1
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    Tout ok !

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  • 5 / 5 1
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    Service impeccable, rapide et très humain, merci

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  • 5 / 5 1
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    Efficace et fiable.

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    Merci à vous :)

  • 5 / 5 1
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    Une bonne chose que cette facilité à Lasnes. Bravo à l'accueil de Nicolas

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    Ce fût un plaisir de vous voir Nicolas

  • 5 / 5 1
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    Contact agréable, rapide et compétent en ce qui concerne achat et vente d’or. Très satisfait de leur service.

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  • 5 / 5 1
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    Simple et rapide super

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Service d'achats en ligne clair et simple d'utilisation. Personnel réactif au téléphone et au bureau de Bruxelles, très accommodant pour les délais de retrait.

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  • 5 / 5 1
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    Vente programmée et service rapide

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  • 5 / 5 1
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    transaction sans anicroches ... en quelques minutes. Super merci, beau service clientèle et informatique reactive.

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  • 5 / 5 1
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    Transaction réalisée en toute discrétion dans l'agence de Lasne... Très bon contact avec la personne sur place, produit conforme à la commande... Je recommande... Merci

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  • 5 / 5 1
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    Tarifs clairs, transactions rapides. Service client réel et disponible. En résumé, de vrais pros.

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  • 5 / 5 1
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    tout est et a été parfait

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  • 5 / 5 1
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    TRES PROFESSIONNEL

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  • 5 / 5 1
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    Tout était ok

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  • 5 / 5 1
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    Super super super

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  • 5 / 5 1
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    Service parfait, aimable et sympathique !

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  • 5 / 5 1
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    La livraison est arrivée à 18h00 suite à un problème mécanique . ...

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait du service

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  • 5 / 5 1
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    personnel parfaitement disponible, efficace et charmant. je travaille avec G&F depuis plusieurs années et j'en suis pleinement satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    premiere commande et livraison realisée avec grand professionalisme ; je conseille et retenterais l'experience

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  • 5 / 5 1
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    Imppeccable

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  • 5 / 5 1
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    Pour moi tout est parfait, le service; le téléphone, et la rapidité d’agir, et correct..

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  • 5 / 5 1
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    Entièrement satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    Cela fais maintenant 5 ans que je suis clients chez vous, le service reste impeccable!!!

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour,le premier contact à été cordiale suivi d'une commande préparée et livrée dans un délais court . Le suivi de la commande est sans reproche , classe et distinction .

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  • 5 / 5 1
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    Parfait,

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service, interlocuteurs agréables et bons communicants. Ayant été satisfait à plusieurs reprises, je recommande cette entreprise.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours effficaces et aimables, prix presque toujours les moins chers

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  • 5 / 5 1
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    tres serviable, parking, super

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  • 5 / 5 1
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    Tout est clair, sur le site, par mail et y compris lors des échanges téléphoniques.

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est tres bien déroulé: commande facile, mise à disposition rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien présenté facile d’utilisation pour les commande. Personnels sympathiques et agréable je recommande vivement

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    Merci à vous pour ce commentaire. Au plaisir de vous revoir :)

  • 5 / 5 1
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    J'ai toujours été fort content de mes achats chez goldforex

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    Réponse de goldforex.be
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    Merci à vous Nous restons à votre service

  • 5 / 5 1
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    Service et accueil très bons et efficaces

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Pour cette première commande: excellent accueil avec petit cadeau de bienvenue; Service de livraison très disponible quant aux renseignements demandés. Impressifs générales: sobriété, efficacité, disponibilité .

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  • 5 / 5 1
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    Clair, net et précis. Très satisfait du suivi client merci

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    Rapide et efficace ; service de livraison professionnel.

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    Très bien à tous points de vue

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    Transaction parfaitement exécutée par des agents sérieux et prévenants.

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  • 4 / 5 1
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    validation de l'achat pas facile , pas expert en informatique !!

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    Très bien sûr tout les plans

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  • 5 / 5 1
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    Professionnalisme, sérieux, compétence.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait rapide serviable et de bon conseils

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  • 5 / 5 1
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    service rapide et de très bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux cependant assez expéditif lors des contacts et dommage que l accès soit aussi compliqué

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  • 5 / 5 1
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    Disponibilité, réactivité et compréhension.

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  • 5 / 5 1
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    Un établissement pas seulement d'une qualité rare mais tout simplement unique; amabilité, qualité de conseil, outil online performant, transparence, efficacité et discrétion. A recommander les yeux fermés!

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  • 5 / 5 1
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    parfait !

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  • 4 / 5 1
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    rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Cours et frais compétitifs. Information online utile. Service très professionnel et fiable

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  • 3 / 5 1
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    Il n’y avait pas de choix du tout pour les lingotins de 100 grammes.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours chaleureux et serviable. Merci a vous.

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  • 4 / 5 1
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    Suivis de la livraison tardif

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable, soigneux, attentif, très bon accueil... merci

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  • 5 / 5 1
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    Deux remarques, sur le site le passage entre l’identification et l’achat n’est pas assez fluide et d’autre part, les heures d’ouverture du bureau ne sont pas compatibles avec les horaires de travail

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  • 5 / 5 1
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    Efficace tant par téléphone pour des petites ou grosses valeurs

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  • 5 / 5 1
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    Site convivial. Contact téléphonique sans problème avec transaction claire et confirmée par email. Contact sur place toujours aussi aimable et sans souci. GFI est 100% fiable et est à recommander. Satisfaction pleine et entière.

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  • 5 / 5 1
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    Service sérieux, toujours le meilleur prix, une véritable référence dans le domaine. Je travaille avec eux depuis qqs années et je n’ai jamais eu de remarque négative à faire. Peut-être juste leur newsletter qui est un peu « partisane », mais c’est de bonne guerre.

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  • 5 / 5 1
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    Professionnels.

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  • 5 / 5 1
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    Service super pratique grâce à la commande d'or par téléphone et personnel très gentil. Aussi le site est constamment mis à jour et très simple d'utilisation.

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  • 5 / 5 1
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    trèsfiable et aimable

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    5* Excellent service. Rapide et efficace.

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    Sur le marché depuis très longtemps le service toujours parfait en toute confiance Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    efficacité - service clair et rapide et discrétion assurée A recommander

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    Très bon service achat et vente personnel compétent prix suivi à la minute rapidité de paiement Endroit connu sérieux efficace

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    Très professionnel dans les transactions. Service impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux, aucun problème.

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    Tout ok !

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    Top votre site

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    toujours top et rapide, malgré un type un rochon au guichet la dernière fois.

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  • 5 / 5 1
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    Parfaits sous tout rapport …jamais le moindre souci..je recommande sans hésiter et remercie cette dynamique équipe au.passage

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    Confiance, honnête et facilite. Très recomendable sans hésitation

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  • 5 / 5 1
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    Clair et facile.

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  • 5 / 5 1
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    impeccable à tout point de vue

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    Excellent service clientèle, rapide et discret

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    Accueil aimable , conseils très professionnels .Merci pour votre aide de gestion et vos conseils. M.L

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  • 5 / 5 1
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    Grand professionnalisme lors de la transaction.

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  • 5 / 5 1
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    professionnel et sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Opérations rapides, efficaces, sans surprise, la discrétion et la sécurité sont assurées.

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  • 5 / 5 1
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    J'ai fait appel à GFI en tant qu'acheteur. Le prix d'achat proposé par GFI était très correct. Le versement a été effectué immédiatement.

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  • 5 / 5 1
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    Très sûr, sérieux et fiable. Le client est en confiance. T B.

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  • 5 / 5 1
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    Super services. Site bien fait un réel plaisir.

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    Efficaces et fiable comme toujours.

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  • 5 / 5 1
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    Ok super Mais les marges en achat et vente sont elever comme en france d’ailleur

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  • 5 / 5 1
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    Rapides, corrects et efficaces, telles furent les réponses à mes interventions aurpès de GFI!

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  • 5 / 5 1
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    rien à dire. Tout s'est très bien passé de façon sécurisée et sans problèmes.

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    Efficacité et simplicité des procédures. Bref tout ce qui me convient !

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  • 5 / 5 1
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    Les lingots que j'avais commandés ont é té vendus à quelqu'un d'autre mais Goldforex a très bien géré le problème et tout est rentré dans l'ordre

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    Ample choix de produits, presentation et communication facile, choix de paiement. Produit conforme aux attentes et la livraison s'est bien passée.

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  • 4 / 5 1
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    ____

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    Très satisfait, service impeccable a recommander sans hésitations.

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  • 4 / 5 1
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    Les renseignements reçus lors de la commande étaient professionnels. Ma question sur l'itinéraire en voiture pour atteindre votre parking a été fraichement acceuillie: on m'a renvoyé vers sites internet. C'est tout....

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    J'ai déjà fait plusieurs achat chez GFI et j'ai toujours été très bien reçu par un personnel accueillant et professionnel.Je recommande GFI

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    Je suis enchantée du service.

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    tres professionnel, efficace.

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    Service parfait, mais Bruxelles reste problématique en parking...

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  • 4 / 5 1
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    Tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    La personne au retrait est très pro et très sympathique. J'ai été aidé dans mes questions de façon claire. Le site web est très bien fait. Je recommande vraiment Gold Forex.

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  • 5 / 5 1
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    J'ai toujours été satisfaite de leurs tarifs et service. Pour le système de livraison, j'attends puisque je n'ai pas encore eu d'avis de livraison

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    Très satisfait de leur professionnalisme ! Je les recommande.

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    Très bonne expérience 🧫

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    Service accessible, rapide, sécurisé. La transaction se fait sans problème, suivant les procédures proposées sur le site.

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    Super service car GFI est à l'écoute des questions de ses clients et s'efforce d'y répondre avec efficacité.

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    Tres bien!

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    L'avis ne peut être que très positif car le service qui nécessite un haut degré de confiance est toujours optimal

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    Site clair, service client compétent, prix avantageux = partenaire de qualité

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    Parfait

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    Je suis très satisfaite de l'accueil et des conseils du personnel de GFI. J'ai été reçue dans un bureau séparé où la discrétion était garantie.

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    BON ACCUEIL ET CONTACT. LE POINT D'AMÉLIORATION POURRAIT ÊTRE LES EXPEDITIONS QUANT AUX CRÉNEAUX HORAIRES

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    Excellent service chez GFI

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  • 5 / 5 1
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    Excellent partenaire fiable et aimable pour l'achat de pièces. Le contact est tjs agréable et très pro. Pour ne rien gâcher, les frais de port ont diminué, c'est appréciable.

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  • 4 / 5 1
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    pro !

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  • 4 / 5 1
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    Personne très polie qui donne des informations claires et précises

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    Tout est parfait : accueil-compétence-discrétion-

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    Tout est parfait, je n'ai jamais eu de problèmes.

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    Service impeccable je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Steeds korrekte en vlotte afwerking.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours avec nous, avec les meilleurs conseils. Merci à toute l'équipe, j'ai hâte de passer la prochaine commande.

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    Vraiment très bien .Juste l'accès et le parking difficile en voiture

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  • 3 / 5 1
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    un peu de complications dans l'élaboration du compte mais je suppose de plus en plus d'obligations légales(l'etat nous prend tous pour des "blanchisseurs"...)pour le reste ok Accès aux bureaux ..le centre de BXL ...Aie ..

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  • 5 / 5 1
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    Attention, ce ne sont PAS des pièces en chocolat mais des vrais pièces d'or !

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  • 5 / 5 1
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    Competent- Simple- Efficace

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  • 5 / 5 1
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    pas de soucis pour la livraison et le traitement de la commande

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    Super pro à recommander sans hésitations.

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    De la commande à la livraison : parfait

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    tres satisfait

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    Bien

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    Je suis une nouvelle cliente. Le site internet est très clair, détaillé et répond à la plupart des questions. Le premier accueil était personnel et discret. A toutes nos questions supplémentaires on nous a répondu à notre entière satisfaction pour prendre confiance en GFI. Les commandes et reprises ont été exécutées rapidement et correctement. Le personnel était très accueillant. La seule chose qui met un peu mal à l'aise est que, lors de la reprise d'une commande, il se peut qu'un autre client entre et peut observer et entendre ce qu'on demande. Peut-être on peut juger cet aspect comme trop méfiant envers la clientèle, mais par prudence, je me sentirais mieux sécurisée si la reprise pourrait se faire dans un espace séparé. Ceci compte pour le retrait de l'or ainsi que pour le retrait de devises. Malgré ce petit inconvénient je peux recommander GFI jusqu'à présent.

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    Réponse de goldforex.be
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    Merci pour votre commentaire. Lors de votre prochaine visite, je vous invite à demander à mes collaborateurs d'être reçu dans un bureau. Au plaisir de vous servir.

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    Très professionnel,

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    Entreprise sérieuse et ponctuelle. Interlocuteurs très aimables. Dommage quant à la livraison. J'avais demandé de livrer l'après midi. Le livreur s'est présenté le matin. Pas grave.

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    Bon processus de commande. Bon accueil au guichet. J'aurais cependant voulu un certifiucat pour le lingot que j'ai acheté (différence entre ce qui est proposé sur le site web et le produit reçu). Merci d'en tenir compte..

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    Procédure de commande très efficace, excellent accueil sur place. Impeccable.

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    Service rapide et prix transparents.

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    Client depuis plusieurs années, je ne peux que louer leur bon accueil,et leur excellent service .

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    rapide - efficace

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    Tout s.esr déroulé dans les temps : suivi impeccable . Merci

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    Rien à redire Tres bon service et bon accueil

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    Mon paiement n'a pas été pris en compte rapidement, parce qu'effectué en deux fois semble-t-il...

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    Réponse de goldforex.be
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    Cher Monsieur, Merci pour votre courriel. Afin que la confirmation de paiement vous soit envoyée par email, il faut que l'intégralité du paiement soit reçu. Dès réception du paiement total, notre département comptable vous enverra directement une confirmation de réception de paiement. N'hésitez pas de nous appeler pour toute information complémentaire. Très bonne journée et merci pour votre confiance. L' équipe GFI

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    service soigneux et attentif, je recommande

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    Je suis venu chercher en vos bureaux ma commande 3X 1/2 Kg d'or. Votre employé m'a remis 3 lingots de 250gr chacun et m'a présenté les bons de livraison à signer.Heureusement j'ai vérifié et dis que cela ne correspondait pas à ma commande.Votre employé a répondu que son collègue s'était trompé ??? et est revenu directement avec les 3 lingots de 500 gr.Un distrait aurait été volé de =/- 40.000 € !!!!!!

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    Réponse de goldforex.be
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    Cher Monsieur, votre message a retenu toute notre attention. Nous comprenons votre interrogation qui en pratique n'a pas lieu d'être. Les valeurs de GFI sont la transparence et la satisfaction de nos clients. La malencontreuse distraction de notre guichetier a été corrigée sur le champs au guichet et sachez que si cela n'avait pas été le cas lors de votre passage, nous aurions pris contact avec vous afin de corriger la différence éventuelle le plus rapidement possible lors de la vérification des caisses journalières. GFI est un acteur honnête, fiable et qui respecte toujours ses clients et ses engagements depuis 40 ans. Soyez donc rassuré et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez encore des questions.

    Réponse de Etienne Gérard D
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    Quelles les procédures internes de contrôle pour éviter ce genre d'erreur ? Je crains fort que le client ayant signé le bordereau en question soit démuni et partiellement fautif.

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    Toujours au top même entre professionnel

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    Super

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    Site clair

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    Service irréprochable, très aimables tous!

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    Très professionnel , merci à toute l'équipe.

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    Très bien , rapide , efficace et quand on appel on a toujours une personne qui vous aiguille correctement

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    Je recommande vivement cette endroit ! professionnel et accueillant

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    klantenservice is fantastisch

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    Bon service, rapide, aimable, serviable et surtout de confiance

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    Service impeccable,très professionnel.

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    Parfait

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    Très bon accueil au comptoir.

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    Aucun problèmes

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    Amabilité, efficacité, confiance!

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    Service exemplaire Merci à toute l’équipe

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    Cela permet d'effectuer des achats en dehors des heures d'ouverture du guichet.

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    Service impeccable, très professionnel

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    Merci

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    Toujours bien reçu, aimable et souriant et très professionnel

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    J'ai été accueilli avec un grand professionalisme et avec la discrétion qui l'accompagne. Merci pour vos conseils judicieux . Vous avez entendu mes besoins et y avez parfaitement répondu. Si j'ai des amis qui ont les même besoins c'est vers vous que je les orienterais . Belle journée a vous.

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    Rencontrer des membres de l'équipe est un réel plaisir. On dirait qu'il y a ici comme une conscience du fait qu'acheter un peu d'or avec ses économies est une décision qui demande réflexion et qu'elle est prise en considération. C'est plus qu'acheter ou vendre de l'or. C'est un peu d'histoire de vie qui se déroule là. Et ça se sent...

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    Très bon service. Je suis client depuis environ 3 ans et le service est toujours impeccable.

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    Excellent service. Rapide fiable. Personnel accueillant.

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    Très sérieux et de bons conseils.

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    Excellente société, bon accueil, service compétent.

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    Serieux, fiable partenaire long terme

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    Facile, historique des produits et assistance immédiate

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    Très bien

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    Facilité du site et de commande. Personnel professionnel et serviable

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    Accueil parfait à tous points de vue - Ok aussi pour la livraison.

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    Très facile. Le site mériterait un rafraîchissement. (Couleurs jaune illisibles, fautes d'orthographe.... )

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    Service impeccable 👍juste un petit bémol :l'accès au bureau est très compliqué !

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    accueil cordial et très rapide - compréhension immédiate de ma demande et offre ad hoc - explications claires sur les formalités TB

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    Excellent accueil de la part d'Arnaud qui a fait le suivi des différentes étapes d'une commande de 400.000 EUR. J'ai bénéficié de renseignements précis, d'un service rapide et d'un suivi très personnalisé. Merci à vous !

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    Impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Service parfait, rien à redire.

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  • 4 / 5 1
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    Sans problème pour une première action .

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  • 5 / 5 1
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    Je n'ai pas encore été chercher ce que j'ai commandé

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  • 5 / 5 1
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    sérieux, accueil de 1er qualité et prix compétitif

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    achat vers 11h30, paiement par virement, récupération fin de journée(16h00), travail de pro, très bon accueil

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    Site web clair et simple pour la commande en ligne, personnel réactif à mon appel téléphonique et conciliant pour le retrait du lingot.

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    Prix compétitifs - service et support téléphonique impeccable et professionnel

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