Evaluations clients
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Ce qui a été convenu s’est concrétisé
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H.
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le contact et le conseil au téléphone s' est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par JOSY M.
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Service sérieux et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SALVATORE C.
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Tres facile d' acces personel serciable, réactif et tres bonne guidance.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE T.
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Site bien organisé, régulièrement mis à jour, convivial.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Très bien reçu par téléphone et de très bonnes informations. Je suis très satisfait de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.
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Transaction rapide à la valeur en vigueur sans surprises.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC CHRIST D.
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Produits de qualités mais Problème de communication avec le service après l’achat …
Avis du , suite à une expérience du par ESTEBAN B.
Réponse de goldforex.beSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos retours sur la qualité de nos produits. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés en matière de communication avec notre service client. Votre expérience nous importe et nous allons continuer à travailler pour améliorer nos échanges. Merci encore pour votre avis constructif. Bien à vous, L’équipe Goldforex.be
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Ne changez rien
Avis du , suite à une expérience du par BAUDOUIN GERMAI D.
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Service impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par SRL L HOMME- RACANO -.
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La navigation sur le site est très bonne ainsi que les renseignements et commentaires et les contacts avec le bureau. Le reste suivra avec la même efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
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Service parfait. À++++
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL CHARLES V.
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Tout est clair.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Société sérieuse avec pignon sur rue aux prix les plus justes ... je recommande à 200%
Avis du , suite à une expérience du par NICOLA L.
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Tout conforme
Avis du , suite à une expérience du par MARGARETA MARIA B.
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Acceuil parfait et à l écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H.
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Tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par STEVE JULIEN J.
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Je passe toujours par GFI. Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL JACQUES H.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
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Professionnel sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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Tout est parfait. J’apprécie beaucoup le soin apporté à établir une relation de confiance.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE T.
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Transaction parfaite
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN JACQUES M.
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Excellent service.delais respecté
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS M H.
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service rapide et fiable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL JACQU G.
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Site efficace! conseillers très sympas
Avis du , suite à une expérience du par ARIANE C.
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Equipe très professionnelle, déjà plusieurs commandes et aucun souci. En plus je n'ai pas trouvé moins cher. Je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN V.
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Je n'ai pas été informé que ma commande n'était pas disponible tandis que la commande a été passée par téléphone. Je me suis donc déplacée pour rien
Avis du , suite à une expérience du par SPRL K.
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Jusque là... je n'ai pas de commentaires particuliers à formuler.
Avis du , suite à une expérience du par MARC ROGER L.
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Commande très facile à passer. RDV pour le retrait des marchandises se déroule sans aucun problème. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ADELAIDE JEAN-F C.
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Tout simplement efficace et rapide. Exactement ce qui est attendu. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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Professionnel, performant , rapide et sûr !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE GABRIE D.
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Nous attendons le retrait de nos achats pour formuler pleinement notre avis. Néanmoins très agréables échanges avec les vendeurs.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Service impeccable comme d'hab'
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES PI A.
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Pro et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Les prix sont fixés. Il n'y a plus de frais cachés.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL LEON G.
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achat parfait. frais de livraison un peu élevés
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE S.
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Pratique, très bons conseil a l'enlèvement du produit
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES PIERRE D.
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN ORPHA M.
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Prix d'achat compétitif. Excellent service. Personnel très courtois et à votre écoute.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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Rapide, concret, professionnels
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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je devrai normalement être en possession des pièces le mardi 25
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT FLORENT L.
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Site bien fait et clair. La transaction chez vous s'est très bien passée. Rien à redire. La livraison en vos bureaux idem. Et en toute sécurité.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.
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Bon accueil et bons conseils reçus. Exécution rapide des transactions passées et suivi impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE VALENTINE M.
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pratique
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL Z.
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probablement la manière la plus sûre et la moins chère d'acheter de l'or en Belgique.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL CARLOS L.
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Professionnel et a l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par KHALIL S.
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Une première expérience avec gfi qui s'est très bien passé. Je repasserais par eux dans l'avenir.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
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Très bien sauf que le RDV proposé à Laan a été convenu un jour où il n'y avait personne. Vu la situation, vous avez proposé de livrer à domicile en compensation ce qui est un bon compromis vu la situation.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU MARTIN L.
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Entre le payement de la commande que vous recevez et la livraison à mon domicile, il se passe beaucoup de temps, et ceci à chaque fois. Bien à vous
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.
Réponse de goldforex.beSignalerCher Monsieur, merci pour votre retour ! Il est vrai que le traitement d'une commande et son expéditions prennent +/- du temps car nous devons veiller à ce que divers paramètres soient en ligne avant de planifier l'expédition (ex : compliance, paiement, coordination avec la société externe de livraison etc)... Si vous le souhaitez, vous avez toujours la possibilité de venir reprendre vos achats au bureau de Lasne sur rdv ou à Bruxelles. Nous avons aussi une formule de dépôt (GFI Safe) très efficace. Bien à vous GFi
Réponse de Michel HSignalerMerci de votre retour, sinon a part ce temps d'attente, tout est très bien. Quand estimez-vous l'expédition de ma commande? Autre question, GFI Luxembourg dispose t'il des mêmes services que Bruxelles ( retrait, achat, expédition...) Merci de votre retour. Michel Habran
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très bon service,efficace,réactif,à l'écoute,service clientèle de proximité,sympa,je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P.
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Mauvaise réception par un employé peu aimable et sans espoir de communication car pas de réponses logiques à nos questions. Annonce de notre prix de reprise après transaction enregistrée donc impossibilité d'accepter ou non une éventuelle proposition d'autant que le cours n'a jamais été affiché sur le site aussi bas pendant notre transaction (arrondi par défaut). Réclamation auprès de la direction sans réponses claires aux questions posées . Depuis l'arrivée dans les locaux jusqu'à notre départ le cours proposé n'a jamais été touché pendant notre présence . Pour le napoléon le plus bas a été visualisé à 481,25€ et nous avons été vendus à 480€ idem pour des 50 pesos arrondis à 3100€. Devant notre désapprobation l'employé nous rétorque "c'est combien à Paris" pour botter en touche! C'était plus cher à Paris cher Monsieur(498€) mais si l'on vient vendre en Belgique c'est pour certaines raisons mises en avant par les toutes les sociétés aurifères belges sur leurs sites! En résumé aucune discussion possible avec l'employé, réponse évasive du directeur suite à réclamation mais pas de réponse quant à notre demande d'horodatage durant notre passage. Maison réputée sérieuse à juste titre mais faisant de la "gratte" sur les cours à l'évidence. Conseil: demandez le montant de votre reprise avant d'accepter votre transaction et surveillez le cours sur le site pendant celle-ci . Les critères de sérieux ne sont pas remis en cause mais prudence sur des cours tirés vers le bas en arrondis!
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de goldforex.beSignalerCher Monsieur, nous avons été très clair dans notre réponse précédente mais manifestement, votre compréhension demeure erronée. Mon employé qui vous a reçu dispose de 42 ans d'expérience et est une personne éthique, serviable et honnête. Nous ne pouvons pas accepter votre commentaire qui est totalement à l'opposé des valeurs de GFI. GFi Gold figure par les acteurs les plus transparents du secteur et le restera. Par ailleurs, contrairement à d'autres peut-être, nous ne mettons nullement sur notre site, les avantages divers (ex : fiscaux) de venir vendre de l'or en Belgique pour des non-résidents. Nous vous rappelons par ailleurs qu'il appartient à chacun de bien remplir ses formalités administratives éventuelles propres à son pays de résidence. Bien à vous La Direction
Réponse de Luce BSignalerDésolé de vous décevoir mais vous n'avez pas répondu aux questions posées quant à l'horodatage de notre passage et la réflexion de votre employé. Pourquoi proposer un geste commercial alors que, selon vous, il n'y a eu aucun problème? Je vous rappelle enfin que nous n'avons pas eu la proposition de prix avant validation de la transaction et avons été mis devant le fait accompli. Si vous ne pouvez pas accepter mon commentaire donnez-moi les preuves sollicitées car leur absence ne constitue pas des réponses claires comme vous le dites. Ceci dit je me moque de mettre un avis ou non sur votre société car il n'y a aucune intention de vous nuire. Avant ma retraite j'ai été Directeur d'un banque parisienne et je ne peux laisser passer un comportement "léger" à l'accueil. J'étais satisfait que mes clients me fassent remarquer les divers dysfonctionnements rencontrés afin de pouvoir les corriger. Mon but est simple en base: précisez à votre employé qu'il doit nous demander notre adhésion de cours avant la transaction et qu'il n'a pas à nous mettre devant le fait accompli, apportant son document en nous disant " çà fait tant". Je suis d'accord pour retirer mon avis si vous adhérez à ma démarche qui va dans votre sens afin de vous éviter d'éventuelles récidives. Je ne mets pas en doute votre probité mais avouez que vous n'avez pas fourni les preuves sollicitées clairement par mes soins! On en reste là et dans un prochain passage je demanderai le cours avant la transaction, ayant eu tort de ce côté là, afin de pouvoir l'accepter ou non. J'accepte de retirer mon avis lorsque vous m'aurez confirmé avoir fait les rappels ad hoc à votre collaborateur . Quant à l'horodatage je ne l'aurai pas donc j'accepte votre proposition commerciale pour un futur passage. Bien à vous
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Service irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par DAN ALEXANDRU G.
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Grand choix de produits, efficacité et facilité de la commande par internet, livraison flexible, discrétion. Le meilleur intermédiaire d'achat/vente.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER ANDRE L.
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je vais chercher ma commande mardi et je pourrai vous en dire plus après livraison! pour l'instant, contact : PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS F.
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Je suis une fidèle cliente depuis plus de 15 ans et je sais pourquoi ! ;-)
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL ROLANDE D.
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Parfait à TOUS les niveaux 🤗🤗🙏 MERCIIIIIII
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD W.
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Très satisfait une nouvelle fois de l'achat effectué chez GFI: bons conseils, information claire et sans surprises, accueil sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS GILLES D.
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Tout ok ! Merci .
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL ANDRE B.
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J ai reçu toutes les informations nécessaire en temps voulu.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE REGINALD R.
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Simple, rapide et efficace. Au top !
Avis du , suite à une expérience du par GIL L.
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Top service
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE DANIEL D.
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Le paiement a été rapide. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC S.
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accueil et entretien professionnels
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL HENRI D.
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Très bon service et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GAUTHIER C.
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personnel professionnel, transaction rapide, très content
Avis du , suite à une expérience du par BENEDETTO C.
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Conforme à la promesse.
Avis du , suite à une expérience du par GINO G.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE JEANNE B.
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Service impeccable. Délais respectés. Vous pouvez avoir totalement confiance.
Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL M.
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Correct.
Avis du , suite à une expérience du par JAN KAMIEL J.
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Pour une première fois, le service est correct. Je reviendrais certainement.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
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9.9999
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC PASCAL M.
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Pour un premier achat, tout s'est très bien déroulé. Nous avons trouvé toutes les informations utiles sur votre site. Nous étions en confiance. L'achat par téléphone était très simple. L'accueil pour le retrait au bureau de Lasne était parfait. Expérience très positive.
Avis du , suite à une expérience du par KATTY H.
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Thank you!
Avis du , suite à une expérience du par DOBRINKA S.
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Accueil parfait mais difficultés de parking
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL VIC F.
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transaction sans souci. Rapide et efficace. Accueil correct sans plus.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P.
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grande disponibilité et réponse à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Service hyper réactif et fluide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL-DAVID CH M.
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Transaction correcte. Vente au prix convenu et paiement reçu dans les 24 hr.
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT MARIE C.
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super service, super équipe
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL LOUIS M.
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Site clair, personnel à l'écoute, livraison rapide, comme chaque fois.
Avis du , suite à une expérience du par NADIA J.
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Navigation pratique. Site bien sécurisé. Personnes sur place très à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS LUC C.
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Achat en ligne parfait, mais malgré un rendez vous sur place à Bruxelles, nous avons attendu une heure pour récupérer la commande...
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
Réponse de goldforex.beSignalerCher monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que votre rendez-vous n’a pas répondu à vos attentes en termes de rapidité. Chez GFI, nous faisons au mieux pour fournir un service professionnel et efficace à chacun de nos clients, bien que nous puissions parfois être ralentis par une forte affluence. Votre avis est essentiel pour nous aider à améliorer nos processus et mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. "In Gold We Trust" L’équipe GFI
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j'ai toujours été très satisfaite du contact avec les personnes qui dirigent ce lieu.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE NICOLE G.
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Très pro et rassurant comme service client
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE SOPHIE S.
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Service excellent. Calme, respectueux et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ABDELAAZIZ A.
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trés bon service
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
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Facilité de fixation du choix après échange durant la communication orale et retrait simple.
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT ODILON V.
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Super, comme d’habitude merci
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN EMILE C.
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Services parfaits à tout point de vue.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE/MARIE-AN Y.
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Je suis très déçu de mon expérience chez GFI. L'accueil a été très peu professionnel, le temps d'attente extrêmement long, et le traitement que j'ai reçu n'était pas du tout satisfaisant. Cela ne correspond pas au niveau de service que l'on peut attendre d'une telle entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par ZOHER C.
Réponse de goldforex.beSignalerCher Monsieur, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez GFI, nous mettons tout en œuvre pour offrir un service professionnel et rapide à chacun de nos clients même si nous sommes parfois victime de notre succès. Votre avis est précieux et nous permettra d’identifier les points à améliorer pour mieux répondre à vos attentes à l’avenir. N’hésitez pas à nous contacter directement pour échanger et nous permettre de vous offrir une solution adaptée. Au plaisir de vous revoir ! "In Gold We Trust"
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Bon accueil pour une 1° X, belle journée
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.
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Informations et réponses toujours bien précisesContact très professionnel. Acceuil sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE ARTHUR V.
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Tout est toujours bien réglé. Personnel correct et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS S.
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Prestations 5 étoiles .
Avis du , suite à une expérience du par GRIGNARD MICHEL - DEROCHE NICOLE -.
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Très bon accueil, réponses parfaites aux questions posées, livraison sans problèmes
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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Très bien, client depuis des années, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN SYLVAIN L.
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conseils personnalisés et professionnels
Avis du , suite à une expérience du par SALVATORE M.
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very good website
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE K.
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top service !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Toujours fidèle au prix donné et toujours le moins cher en comparant avec d'autres. Ambiance sympathique et paiement garanti le lendemain de la transaction.
Avis du , suite à une expérience du par WILLEM LOUIS K.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE J.
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de la commande à la livraison : tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINA T.
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Service professionnel avec écoute et amabilité en plus. Je recommande sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL B.
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT MARIE J.
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Service client impeccable. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE MARIE L.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par BAUDOUIN ARMAND W.
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amha, le seul problème qu'il y avait par le passé , c'était l'accessibilité à la grand place de bruxelles, maintenant avec votre succursale située à lasnes, tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par WALTER G.
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Depuis des années, cette maison permet d'acquérir ou de vendre de l'or, avec une qualité de service et une confiance que mes amis et ma famille lui font confiance . Honnêteté , discrétion, confiance sont des maîtres mots qui ont un sens en cet établissement
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
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J'ai toujours été bien accueilli par du personnel dévoué et de bon conseil. Merci à toute l'équipe et particulièrement à la personne qui me reçoit d'habitude. Cà tranche avec certains établissement financiers ! Encore merci.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Bon service et site simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ILIAS Z.
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La proximité à Lasne est impeccable
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD MARIE C.
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En relation avec GFI depuis des années, toujours correct, aucun souci. La meilleure société en la matière.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
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Professionnel et juste
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE B.
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par LIDIA A.
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Bonne appréciation générale. Le suivi de la commande aurait pu être un peu plus efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME V.
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Sérieux et pro
Avis du , suite à une expérience du par ALEX JEAN L.
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Parfait. Comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ XAVIER F.
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Très bon service, jamais aucun souci lors de mes achats.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE K.
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degré de satisfaction sur la l' exécution de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS LOUIS V.
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Satisfaction complète
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Très Bons Services et écoutes des clients
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD JACQUES P.
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service parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE MARIE B.
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Vendeur expert et sympathique lors ma visite. Je fais la promotion de GFI autour de moi.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.
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J'ai eu des soucis pour commander sur le site et pour finir j'ai dû téléphoner pour la finaliser. En plus j'ai passé la commande le 13/11 et je n'avais toujours pas de confirmation aujourd'hui. J'ai dû appeler au téléphone pour confirmer le paiement et prendre livraison de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande facile en ligne . Retrait à l’agence très agréable et de bons renseignements quand à l’achat .
Avis du , suite à une expérience du par AGIM C.
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attention numéro sur le blister ne correspondait pas avec le numéro sur le avec le lingo. GFI me l'a remplacé!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER ANDRE L.
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Un excellent service, clair et surtout bien suivi. Le site est facile et pratique
Avis du , suite à une expérience du par SABINE MARIE-TH D.
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Respect des conditions de transaction,amabilité lors de l’entretien,délai correct de remboursement. À recommander. Nb ne nous cherchez pas sur Facebook,nous n’adhérons pas au réseaux « sociaux »
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN LUCIE R.
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excellent accueil au téléphone, bon suivi et bravo pour Lasne
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE PAULE D.
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Valeurs de vente suivant l ordre. Difficulté de trouver un moment dans le planning pour déposer à Lasnes. Personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
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Très professionnel et efficace!
Avis du , suite à une expérience du par SACHA ALEXANDRE D.
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Infos claires sur le site, facilité de commande. Par contre délai d'attente de confirmation de paiement est long(quelques jours après débit sur le compte)
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE CLAUDIN F.
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Service et écoute impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO R.
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Personnel très réactif et compétant.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN LOUIS B.
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facilité de commande clarté du site fiabilité des informations
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
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Top personnel, attentif et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO G.
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Accueil et explications étaient nickel
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE V.
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Professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Que ce soit l'accueil au téléphone, ou dans les bureaux de GFI á Bruxelles, les personnes sont aimables,et compétentes, et patientes avec les clients, et cela quel que soit le rang social ,ou les montants consacrés á l'achat d'or, en un mot , très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANIELLO M.
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Je suis obligée de vous dire que j'ai eu au telephone une personne qui ne semblait pas connaitre les fenêtres du site et encore moins mon compte ! j'ai vraiment ete sur le point de quitter la transaction me demandant s'il n'y avait pas arnaque sous roche ! Désolée vraiment de vous expliquer cela, mais , tout en étant sympathique cette personne ne m'a pas donné l'impression de connaitre son job ...du tout ! j'ai finalement ete déçue de ce contact tout en ayant une impression d'amateurisme inquiétant.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE EVA P.
Réponse de goldforex.beSignalerBonjour Madame, vous avez certainement eu notre nouveau collaborateur Maurice qui débutait sa première semaine chez GFI lors de votre appel. Comme il est sympa, appliqué, motivé et qu'il apprend vite, Maurice est désormais 100% opérationnel et est prêt à aider tous nos clients avec professionnalisme et bienveillance. N'hésitez pas à le rappeler; il pourra ainsi mieux vous conseiller encore. GFI est une société active depuis près de 20 ans dans le secteur et dont le professionnalisme et le sérieux sont reconnus. Mes collaborateurs ont une réelle expertise et sont aussi très sympathiques. Une équipe formidable ! Au plaisir de vous revoir ! "In Gold We Trust"
Réponse de Jocelyne Eva PSignalerParfait, merci pour ce retour explicatif et rassurant.
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Content de mon achat.Merci Gold Forex
Avis du , suite à une expérience du par SOUFYANE R.
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Alles perfect
Avis du , suite à une expérience du par ANN W.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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RAS et satisfait malgré une assistance téléphonique pas très précise et pas suffisament dimensionnée pour répondre aux questions par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS G.
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Positif sur toute la ligne
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G.
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La commande même via le site était très facile et conviviale. La récupération de la commande était assez fastidieuse. J'avais fixé en RV mais apparement rien n'était préparé à l'avance. Même que vous n'arriviez pas à retrouver le paiement via virement. En plus (et j'espère que c'est temporaire) tous les clients pour le change devaient aller au premier étage, ce qui causait de longues files.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M.
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OK Etablissement sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES JOSEPH F.
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Tout a fait satisfait des services de GFI. Discrétions dans les émail, livraison à Lasne plus facile pour moi, et le professionnalisme du personnel. Bref parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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toujours tres pro rien a redire, bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE K.
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Bonne transaction, beaux Kruegerrands, pratique de pouvoir prendre livraison a Lasne
Avis du , suite à une expérience du par SERGE TERRY D.
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facile faire ses achats et facile les retirer. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE U.
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Bon accueil, bonnes explications, merci.
Avis du , suite à une expérience du par GERALD BERNARD V.
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Bon service, peut-être un peu expédié, pas eu le temps de me renseigner pour d'autres achats. Acheteurs et vendeurs devraient être accueillis séparément.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Très bonne transaction
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES S.
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parfait et meme plus que oarfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
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Nickel, sérieux
Avis du , suite à une expérience du par LEON-PATRICK G.
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J'ai téléphoné pour avoir certains renseignements. Malheureusement je suis tombé sur une personne peu digne de travailler chez GFI. Celle-ci répondais à l'avance à des questions que je ne comptais même pas poser. Exemple "je vous vois venir, ..." alors que ma question n'était même pas formulée. Dans sa façon de me répondre je me sentais plus un escrot qu'un investisseurs ! Ce n'est pas la première fois que je travaille avec vous et j'ai toujours été enchanté, mais là vous risquez de perdre des clients. Cordialement, Nicolas SCHEUER
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS FRANCOI S.
Réponse de goldforex.beSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions pour votre feedback et prenons note de votre commentaire. Nous veillerons à ce que ce genre de désagrément ne se passe plus. Il n'y a aucun jugement de valeur de notre part et nous vous remercions pour votre confiance depuis de nombreuses années. In Gold We Trust ! Bien à vous GFI
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Professionnel, agréable, à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par NELLY CECILE C.
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Très satisfait! Entreprise comme on aimerait en trouver plus. Tout est simple et facile, ils assument pleinement leurs éventuelles erreurs en trouvant des solutions rapides et arrangeante et en plus, l'accueil est chaleureux. Que demander de plus?
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT ROGER T.
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Tout est professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par INGRID GABRIELL D.
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Rapidité et fiable Personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.
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Pour moi une première expérience. Tout c"est très bien passé Une firme très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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Bonjour, A ce jour, j'ai fait deux opérations avec GFI et tout est impeccable. Pour des raisons de facilité j'ai prix possession de mon achat à Lasne et je suis entièrement satisfait. Bien cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL LUCIEN F.
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Meilleurs prix et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.
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Tout est parfait de la commande à la livraison en corrélation avec mon attente
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL LEON L.
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Rien à redire. Je n'ai jamais eu de problème avec GFI.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.
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Pour le moment je suis très satisfaite ! Je trouve avoir été bien renseignée et conseillée par du personnel très aimable. Comme j'ai fait mon achat à quelques jours de mon départ en vacances et qu'il m'était difficile d'encore trouver du temps pour revenir chercher ma commande, j'ai demandé à pouvoir venir chercher mon achat à mon retour et on m'a gentillement dit qu'on me garderait mon achat sans frais jusqu'à mon retour avec possibilité si je le souhaitais de le laisser en dépôt moyennant 30E/mois et cela me laissais le temps d'y réfléchir. Donc si par la suite cela se déroule comme je le souhaite, je pourrai dire que je serai entièrement satisfaite et pourrai donner 5 étoiles.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE ROSE L.
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Correcte en snelle afhandeling van een verkoop in depot. Zeer professioneel.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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service professionnel , pas de remarque particulière .
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Toujours très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE JACQUES M.
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Très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
Avis affichés par ordre chronologique