Résumé des avis
GFI est perçu comme un site fiable et professionnel, offrant un service rapide, efficace et à l'écoute des clients. Les utilisateurs apprécient la clarté des informations et la qualité de l'accueil, tant en ligne qu'au bureau.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande Le parking est un must !
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Rapidité, efficacité, équipe très sérieuse et professionnelle. Inscription facile, contrôle de votre identité super rapide, ensuite commande en ligne ou téléphonique à votre convenance. Ensuite réaliser le paiement et vous rendre chez GFI et prendre possession de votre commande dans leurs bureaux privatifs et sécurisés. Entreprise sérieuse ayant pignon sur rue depuis de nombreuses années. A recommander sans restriction.
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Très sérieux et personnel au top !
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tout fonctionne parfaitement, commande,reception, et appels téléphoniques très bien.
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Marchandise conforme à l'ordre. Gestion du guichet à revoir, beaucoup de temps d'attente dans une discrétion pas toujours évidente !
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L'équipe de Goldforex est très professionnelle et accueillante. Je n'ai jamais été déçu.
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Très bon service. Rapide et efficace.
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Service de qualité et rapide, personnel compétent et de contact agréable. Pièces d'or toujours réçues en très bon état.
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L’accent est mis de plus en plus sur la sécurité et la confidentialité
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très professionel
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Excellent service et accueil. Merci
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toujours aussi bien
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5 ieme commande chez goldforex.be et toujours autant satisfait. Ils traitent rapidement les commandes. En une semaine c'est livré. Le plus est le personnel agréable. Je passe systématiquement mes commandes par téléphone. La seule chose à améliorer est de trouver une solution de livraison nettement moins chère. Sur de petites commandes, ca casse l'avantage de leurs prix attractifs pour les pièces.
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Tout ok !
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Accueil, qualité de service et attitude très commerciale
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Le service rassure car l’on reçoit un service destiné aux professionnels. Je suis un particulier et pour les particuliers et pour les investisseurs plus avertis … un service 5 étoiles constant depuis des années .
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Service impeccable , gentillesse et rapidité
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Très satisfait. Merci
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TOUT ES BIEN ET PROFESSIONNEL
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Un choix important de produits 5* Fluidité et site très bien fait 5* Communication très bien 4* Livraison domicile 3* Emballage 5* Délais de livraison 3* Pour les commandes supérieures à 30k il faut attendre le lendemain pour recevoir le colis suivant ? Inadmissible 0* J'apprécie particulièrement la communication avec Nicolas 👍👍👍👍👍 Bonne continuation à vous Mr De Dycker
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Les points forts : un site clair et précis, un accueil sympathique, une impression de fiabilité.
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Tout roule chez GFI. Accueil tél chaleureux, prix, délais et qualité respectés. Accueil sur place sans attente. Tout est facile.
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Très bien
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Parfait
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Site facile à utiliser pour les commandes en ligne, personnel très sympathique et réactif.
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Le site est très bon: facile d'utilisation, explications claires, ergonomie valable. Par contre j'ai a dire sur le site physique de GFI rue du Midi à Bruxelles: mentionner les parking voiture à proximité serait bien et utile.
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Réponse de goldforex.beSignalerBonjour monsieur, Merci pour vos commentaires. Nous allons inclure les parking à proximité sur notre site lors de notre prochaine mise-à-jour. Merci pour votre confiance
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Rien à redire, tout s'est passé parfaitement. Je trouve cependant que la livraison reste "basique" . N'importe qui aurait pu prendre le colis et que se passerait-il dans ce cas ?
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Réponse de goldforex.beSignalerBonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Vous avez totalement raison. Nous avons contacté notre prestataire pour avoir des explications. Au plaisir
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Commande et livraison effectuées sans problème! Que dire de plus si ce n'est que je recommande pour le sérieux!
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toujours impeccable a recommander
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Service de qualité et cordial. Relation de confiance avec le client.
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Personnel sérieux et compétant.
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Personnel compétant,honnête, service impeccable
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Je travaille avec GFI depuis plusieurs années et suis enchantée du contact, du service, de la disponibilité.
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Toujours disponible, et serviable.
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Excellent accueil.
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Tout comme moi, j'ai suivi la recommandation d'utiliser les services goldforex en toute confiance, je fais à mon tour la même recommandation aux personnes intéressées par l'investissement et souhaitent un accompagnement professionnel de qualité. Merci MANU, merci Nicolas, nous allons faire un beau voyage ensemble dans le monde de l'OR. Bien a vous Adrian
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Site agréable et clair, contact par téléphone simple et rapide, instructions claires, interlocuteurs agréables. Je recommande.
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confiance, discrétion
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Facile, rapide et sérieux!
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L’ensemble s’est très bien passé. Seul bémol: on m’avait annoncé que la commande était prête. Pourtant j’ai dû attendre, en apercevant votre employé qui la préparait. Bizarre. Or j’étais en retard au rdv, à cause de la manif nationale qui bloquait aussi le centre ville. Merci.
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Très agréable première expérience et ce ne sera pas la dernière. Qualité, conseils et sérieux, il est agréable d'être si bien entouré.
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Parfait !
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Service TRES BIEN Efficace et bien ordonné
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Facile à commander à venir au bureau récupérer et très satisfait, le seul hic, c’est qu’une fois le bureau fermé, plus possible de commander en ligne.
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Rapidité et discrétion. Interlocuteur francophone.
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Très satisfait de mon achat.Merci
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Vision rapide et précise des cours de chaque pièce d'or en temps reel. Primes acceptables, non exagérées. Discrétion assurée. Securite:il faudrait un système adapté au type de clientele Via G4S cela semble réservé à la grosse clientèle. Commander par téléphone et compte e-mail c'est simple, rapide et secure selon la procédure actuellement prescrite(paiement effectué à domicile préalablement, donc pas de surprise). Chez GFI les ventes/achats se font ds la discrétion, le respect de la sécurité et des procedures adéquates. Le personnel est à l'écoute et vise la satisfaction du client. Idem pour la vente.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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très facile pour la commande, réponse immédiate et explications claires dans la façon de payer et récupérer cette commande. A l'accueil, bon contact, présentation et réception de la commande correctement.
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Très sérieux. Autant au guichet que sur le site. Personnel réactif et courtois.
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Excellentes informations et conseils
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équipe professionnelle.
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impecable
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Je suis arrivé chez vous sur les conseils d’un ami. Il m’a vanté votre sérieux et je ne suis pas déçu. Votre équipe est très professionnelle et à l’écoute de vos clients.
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Pratique, abordable, simple, bref professionnel.
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Fiable et sérieux ! A recommander.
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Rien à redire, le sérieux de mise ! Personnel sympathique ! Merci !
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Bonne disponibilité, bonne information, amabilité et compétence. On ne peut pas en dire autant des banques et des administrations ……
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Professionnalisme, expertise et sens du service; un trio gagnant devenu aussi rare - et donc précieux - que l'or qui y est proposé en ce monde volatile à tous les égards. Une adresse envers laquelle ma loyauté est indéfectible et que je recommande chaleureusement.
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Société très sérieuse. Bons prix.
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Service excellent... en terme de conseil et qualité professionnel. on a parfois l’impression quand vous êtes au téléphone que vous êtes très occupé... le livreur c’est trompé d’adresse ... une journée à attendre pour rien...
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Nickel Disponibilité et amabilité
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Mijn familie doet al tientallen jaren zaken met jullie. No-nonsen, transparant en vlot in communicatie. De laatste jaren heb ik ook al tientallen vrienden gestuurd en iedereen is uiterst tevreden.
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Chez GFI le service client ne sont pas que des mots, c'est impeccable, sérieux et sympathique. A recommander !
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Remplit son office de manière efficace
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grande disponibilité et sympathie du personnelle(commande par téléphone), prix des pièces et lingots bien situés par rapport à la concurrence. seul bémol, les frais de port... 50€ par commande. c'est bien plus cher que la concurrence. pour la Belgique, ça ne devrait pas excéder 20-25€. sur une "petite commande" ça plombe les prix concurrentiels.
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Contact rapide,aide à finaliser l’achat si besoin,gentillesse,parking aisé,tb contact
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Lors de l'achat via le site web comme à la livraison, tout s'est parfaitement déroulé... Comme d'habitude!
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Très bien pour la communication avec GFI et le traitement de la commande MAIS 1 petite remarque pour la livraison qui n'est absolument pas précisée par le livreur demandée le matin et livrée à 17,150h sans aucune information !!!!!!!
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Je travaille depuis de longues années avec Goldforex. Vos prix sont en général corrects. De temps en temps il y a des promotions. Chez Goldforex on n'est pas un numéro.
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transaction facile et en confiance, délai respecté. Parking peu aisé en rue, entrée du garage, si utilisé, mérite une sonnette.
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très bon service
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Très bonne communication avec les interlocuteurs. Réponses aux questions rapides et précises. Site clair.
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Personnellement, j'ai toujours été trés satisfaite de vos services que ce soit au guichet, au telephone, ou pour tout autres renseignements ...peut etre que ...les frais de dépôt un peu élevés...
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bon service
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Rapide simple efficace
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Excellente maison fiable et sympathique
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Service impeccable, Le parking a disposition est un must ! . Merci encore pour m’avoir renvoyé ma CI par la poste suite a un ou li sur le comptoir. Pour moi la seule vraie adresse de confiance pour l’achat de métaux en Belgique
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Après une 1ere prise en main, le site devient user friendly Le service de remise physique des commandes est au delà des attentes
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La commande en ligne n'est pas suffisamment aisée. Heureusement la négociation par téléphone est beaucoup plus facile. Sur place, un accueil agréable par du personnel compétent. L'accès au parkiing est un plus au niveau sécurité.
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Navigation sur le site GFI très facile, vue immédiate sur les prix de l'or (lingots, lingotins, pièces. La commande téléphonique de marchandise me paraît la bonne solution.
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Très très bien, d'un bout à l'autre. Rapide , efficace. Livraison rapide, emballage impeccable. Pièce en excellent état. Client heureux.
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Personnel très consciencieux
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Très professionnels, service impeccable avec beaucoup de courtoisie.
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Très bon service, facile, et en toute discrétion.
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Rapide simple et efficace
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Très bien. Rapide. Facile. Personnel agréable.
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Très bien merci. Petit reproche, prévenez les clients que vous avez un garage cela évite de tourner 1h pour une place de parking.
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Zeer vlotte afhandeling!
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Monsieur Alexandre Convent nous a été d'une grande aide et de très bon conseil
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Très satisfait des conseils que j'ai reçu.
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Transaction parfaite.
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Mon mari et moi sommes de vieux clients et avons toujours été contents des services de GFI.
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Pas de souci.tres bien.
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Dépôt facile,interlocuteur aux téléphones rapide
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Steeds goede en onberispelijke service.
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Simple vite et efficace
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Le site est parfait et unique. Il s'agit d'informations sur les cours de l'or fin et des pièces en or dont on ne peut se passer
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