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Résumé des avis
La marque est fréquemment saluée pour son bon accueil et ses conseils avisés. Les vendeurs sont décrits comme professionnels et souriants, offrant un large choix de produits. De nombreux clients expriment leur satisfaction et recommandent la boutique pour une expérience agréable.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéDu choix, magasin bien tenu
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiévendeuse peu investie
Réponse de gouiran-beaute.com
Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nos équipes sont formées à l’accueil de nos clients. Nous allons faire le point avec notre magasin à ce sujet. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée. Service Client Gouiran Beauté
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéAu premier soins très bien mais ensuite après 48 heures le deuxième shampoing les cheveux sont moins lisses et plus gonflés
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéL'équipe Gouiran Lattes à changer depuis quelques temps et j'en remercie la direction . Enfin des personnes professionnelles et agreable.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil et bon avis de pro
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéToujours un très bel accueil ! les vendeuses sont souriantes disponibles et de bon conseil. Jamais déçue
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéj’adore
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiébon choix
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéUne mauvaise adresse sur le lien, alors que nous avons fais 1h30 de route. Le personnel qui n’est pas très accueillant, on demande des renseignement la personne au lieu de nous qu’elle ne sais pas, elle invente des informations sur le produit qui sont fausse. On ne savais pas que les -20% étais en magasin la veille, nous demandons si c’est possible exceptionnellement de le faire car nous avons la carte. Ça nous a étais refuser, il fallait venir la veille.
Réponse de gouiran-beaute.com
Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nous avons fait le point avec notre équipe en magasin pour donner suite à votre commentaire. Nous sommes navrés que votre expérience ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Les réductions des Pro Days ont lieu uniquement à dates fixes et ne peuvent être appliquées en dehors de celles-ci. Les vendeurs n'ont pas la possibilité d'accorder de promotion sans l’avis de leurs supérieurs. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée Service Client GOUIRAN Beauté
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéBien accueillie, bien renseignée et bien servie, vendeuse disponible et très agréable, je recommande, car satisfaite des 3 produits achetés.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéLe personnel est disponible et à l’écoute pour répondre à nos attentes.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiépas encore utilisé les produits
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéDiverses produits bien fournis
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéPremière fois que je me sens pas bien dans le magasin . Suivi tous le long de mes achats dans le magasin par l’agent de sécurité . Alors je sais pas si j’ai une tête de voleuse mais cela m’a bien refroidi . Je viens régulièrement dans l’enseigne faire mes achats mais la j’ai pas aimé être traité de la sorte . Niveau conseil clairement personne a eu le temps d’en donner . Expérience très décevante
Réponse de gouiran-beaute.com
Bonjour, Nous sommes navrés de contacter votre ressentit , nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer. Nous avons fait remonté votre avis au magasin. Suite à un recrudescence des vols au sein de ce magasin , de nouveaux process ont été mis en place dont fait partie la présence d'un agent de sécurité , nous sommes désolés que cela n'est pas été bien perçu. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée Service Client Gouiran Beauté
Réponse de A. A.
Avoir un agent de sécurité ne me pose pas de problème au contraire c’est le fait qu’il y avait beaucoup de monde et qu’il était derrière nous tout les long de nos achat à 2 m même pas Bref ….
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu et bons conseils.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéBeaucoup d’attente pour entrer dans le magasin
Réponse de gouiran-beaute.com
Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. En effet, Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nous remontons l'information au responsable. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée. Service Client Gouiran Beauté
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