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Avis clients de gouttiere-online.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 450 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3506 avis depuis le 23/07/2016

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Informations gouttiere-online.com

  • Société

    NG DIRECT SARL

  • Description

    Boutique en ligne spécialisée dans la vente de gouttières zinc, cuivre et aluminium. Notre société française possède une expérience inégalable dans le conditionnement, la préparation et l'expédition des commandes. Commandez vos gouttières en un clic.

  • Adresse

    109 Rue Gustave Eiffel ZAC des champs fleuris 76520 Franqueville-Saint-Pierre

  • Website

    https://www.gouttiere-online.com

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Toujours aussi satisfait, merci pour le geste commercial.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN D.

  • 5 / 5
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    Commande conforme, bien emballée et livrée à la date annoncée.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMI H.

  • 5 / 5
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    très bien partout livraison impeccable et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.

  • 5 / 5
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    Conforme à la commande, dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
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    Site bien fait, livraison rapide et bien faite, bon produis. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide. Intégrité du produit parfaite. C’est ma deuxième commande où le niveau service est très bon, ainsi que les produits

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.

  • 5 / 5
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    produit conforme et de bonne qualité. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.

  • 3 / 5
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    Produit arrivé abîmé

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de gouttiere-online.com
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    Bonjour , Lors de la livraison , vous devez contacter notre SAV si un article est endommagé . Cependant il est nécessaire également de mentionner une réserve sur le bordereau de transport afin d'établir un litige avec le transporteur et de vous remplacer le produit abîmé . Cordialement.

  • 5 / 5
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    Envoie rapide et matériel de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE Z.

  • 5 / 5
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    Rapide et très bon produit .

    Avis du , suite à une expérience du par JIMMY V.

  • 5 / 5
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    Tout est impeccable, délais, produits, livraison

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY E.

  • 5 / 5
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    Bonne note sur ensemble des postes : services client, site, livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
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    Envoie rapide et soigné Très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY L.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par AHMED H.

  • 5 / 5
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    Bonjour, la commande est arrivée en très bon état. Merci pour la fluidité de votre site et la rapidité de livraison. Petit bémol pour le transport car pas de rendez vous, juste une date de livraison. Heureusement le chauffeur a appelé et j'ai réceptionné ma commande 10 minutes après son appel ( je travail non loin de chez moi). C'est une chance sinon il faut posé la journée et attendre la livraison, ça c'est moins cool. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC G.

  • 5 / 5
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    Reçu conforme et sans accros

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Bons produits, conformes à la description et livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super site, respecte le délai de livraison. Et très bien emballé . Je recommande ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.

  • 4 / 5
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    Toutes les commandes ont été bien honoré avec tout le matériel commandé, excellent service Et excellent suivi par le transporteur

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL M.

  • 5 / 5
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    Conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE MARIE M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produits bien emballer, bravo pour le serieu dont vous faites preuves.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN D.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et commande en parfait état.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN V.

  • 5 / 5
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    Site clair. Prix compétitifs.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Beau matériel un bémol sur l'emballage. Le carton a été écrasé dans le transport et s'est ouvert. Mais pas de matériel manquant.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL T.

  • 5 / 5
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    top merci

    Avis du , suite à une expérience du par EDWIN MARIN L.

  • 5 / 5
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    Article remplacé rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.

  • 5 / 5
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    Livraisons conforme à la commande et bien emballé. Bonne finition et couleur des gouttières. J’en rachèterai d’autres

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 5 / 5
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    Produit de très bonne qualité. Commande réceptionnée très rapidement. Emballage soigné et protégeant les articles. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P.

  • 4 / 5
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    Commande reçue rapidement et conforme à la commande, mais une plaque de zinc était légèrement pliée. Dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Matériel de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 3 / 5
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    Le matériel est ok ( bon rapport qualité-prix) et commande complète. Par contre revoir le cahier des charges avec votre société de livraison : 10 jours pour se faire livrer ( j'ai dû appeler 3 fois car le livreur ne venait pas...alors que j'étais sur le chantier toute la journée) des cartons complètement défoncés...

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES S.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide marchandise bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN K.

  • 5 / 5
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    Reçu conforme et délais respecté tarif intéressant cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.

  • 4 / 5
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    Merci conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par NOAM L.

  • 5 / 5
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    Merci pour ces bandeaux bien réalisé. Vous aviez soigné l’emballage, parfait car le livreur les a jeté par dessus le portail avec réception sur du béton. Aucun mal aux pièces constaté. Je garde vos coordonnés. Merci à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE V.

  • 5 / 5
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    Rapide et conforme. Bien emballé pas de soucis. La qualité semble là.

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK CAROLE Y.

  • 3 / 5
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    Délai respecter, colis bien emballé, mais malheureusement à l'ouverture de ces derniers , des gouttières sont abîmés.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.

    Réponse de gouttiere-online.com
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    Bonjour , Pour tout litige ou réclamation il vous faut contacter notre SAV sur la messagerie de notre site internet . Pour le remplacement de gouttières endommagées , notre SAV vous les remplacera si vous avez mentionné une réserve sur le bordereau de livraison délivré par notre transporteur. Cordialement.

  • 5 / 5
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    Très bien, envoie conforme

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY M.

  • 1 / 5
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    J ai Reçu la commande en mauvais état le colis semblait bien. Mais mauvaise surprise à l'ouverture de celui-ci, les gouttières étaient pliées. Pas de prise en charge car je n'avais pas fait reserve.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE L.

    Réponse de gouttiere-online.com
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    Bonjour, Malheureusement notre SAV ne peut vous remplacer un éventuel article endommagé uniquement si une réserve a été mentionnée sur le bordereau de livraison , car c'est le transporteur qui est responsable de l'acheminement du colis . Dès que vous avez validé votre commande , vous recevez immédiatement un message où il est clairement stipulé de bien vérifier la marchandise avant de signer le bordereau de transport. Cordialement.

  • 4 / 5
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    Produits conformes à la commande, livraison dans les délais demandés

    Avis du , suite à une expérience du par OSCAR F.

  • 5 / 5
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    J'ai commandé les gouttières alu pour refaire toute ma maison. La livraison s'est très bien passée. Les gouttières les descentes ainsi que les accessoires étaient très bien emballés.

    Avis du , suite à une expérience du par GAETAN D.

  • 5 / 5
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    Professional

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU S.

  • 5 / 5
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    Commande conforme hormis petit contre temps du a un paiement par virement bancaire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC R.

  • 5 / 5
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    Sans soucis livraison rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Très bonne entreprise, plusieurs commandes passées et produit de qualité et délais de livraison rapide. Je recommande Christophe

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.

  • 3 / 5
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    Achat facile, livraison ok, mais on voit à la qualité pourquoi c'est moins cher que d'autres... Pas sûre qu'elles tiendront 30 ans...

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE R.

    Réponse de gouttiere-online.com
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    Bonjour , Les gouttières aluminium que vous avez achetées ont les mêmes critères ( dimension et épaisseur ) que nos concurrents . C'est l'aspect de l'aluminium qui lui confère cette légèreté et son épaisseur de 0,7 mm est la norme européenne standard . Pour info , le zinc qui a une longévité entre 50 et 70 ans a une épaisseur de 0,65 mm et le cuivre qui est le métal le plus résistant a une épaisseur de 0,5 mm . Donc je vous rassure , la gouttière aluminium que vous avez achetée répond bien aux normes standard. Cordialement.

  • 5 / 5
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    De bon conseils. Envoi rapide et soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.

  • 4 / 5
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    au top bon produit la livraison ces très bien passe ( bien emballer)

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC J.

  • 5 / 5
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    Un site clair qui permrt de commander facilement le materiel nécessaire à la realisation de son projet, et ce, à des prix correctes

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 1 / 5
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    Commande de tole soit disant avec protection,alors qu'à l'ouverture du colis aucune protection n'est présente afin de protéger contre les rayures.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.

    Réponse de gouttiere-online.com
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    Bonjour , Votre colis a été livré le 3 octobre par le transporteur GLS et sur leur bordereau de transport signé par vos soins ,aucune réserve n'a été mentionnée concernant un éventuel litige . De surcroît vous n'avez pas contacté notre SAV pour signaler ce problème . Sachez que tous nos articles sont emballés avec de la bulle et du bourrage afin de protéger correctement nos articles de 2 mètres de long . De plus le zinc , que vous avez acheté , est un métal non-ferreux qui n'est pas comme l'aluminium laqué de sorte qu'il ne craint pas les rayures . Son aspect va blanchir avec le temps , c'est le processus d'oxydation qui va l'empêcher de rouiller . Cordialement.

  • 5 / 5
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    Dans les temps, bien emballé et bon produit. c'est la deuxieme fois que je commande des produits et pour l'instant c'est un sans faute.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 5 / 5
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    Produit / emballage / Livraison nickel!

    Avis du , suite à une expérience du par RENAN M.

  • 5 / 5
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    livraison rapide, tarif compétitif.

    Avis du , suite à une expérience du par FORT G.

  • 4 / 5
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    Produit ok mais temps de livraison trop long

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.

  • 5 / 5
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    Super site sérieux de la commande a la réception tout est bien organisé on est tenu informé à chaque étape franchement très contente et le matériel conforme je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GONZALES N.

  • 5 / 5
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    Produits conformes ,très bien emballé Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT F.

  • 4 / 5
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    Livraison à la date ok . Carton un peu abîmé mais pas de domage

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL M.

  • 5 / 5
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    Produit et délai corrects.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL V.

  • 5 / 5
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    Parfait, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL S.

  • 5 / 5
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    Bonne entreprise. Site internet fluide et bien pensé.Produit livré en bon état car très bien emballé. A recommander. Thierry G.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite dans les délais , bon emballage Suivi précis et respecté et livreur sympathique. Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de la livraison et le service après vente. Les produit sont bien emballé et correspondent bien à la description

    Avis du , suite à une expérience du par DIRK W.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et bien protégée, rien à redire. La couleur anthracite de la gouttière en PVC est parfaite. Je recommande vivement !

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme. Produit en Zinc de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.

  • 5 / 5
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    serieux et rapidite de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    Je devais modifier ma gouttière suite à l'achat d'un store banne. la gouttière se trouvait là où je devais poser le store à cause de mesures standards. J'ai été bien conseillé et ma gouttière à été modifiée. Il me reste quelques éléments que je vais garder au cas où.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M.

  • 5 / 5
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    Rapide, sérieux et disponible pour les questions techniques. Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.

  • 5 / 5
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    Tres bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 5 / 5
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    Impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par FORGEOT P.

  • 5 / 5
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    Première commande et je suis tout à fait satisfaite. Qualité des matériaux, livraison au top, emballages impeccables, les articles étaient bien protégés dans les cartons. Je recommande à 100%.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE H.

  • 5 / 5
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    Conforme aux descriptive colis reçu en bonne état je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.

  • 5 / 5
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    Très facile et pratique , livraison rapide et services excellent, je recommande , très bon service commercial

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-HUGUES M.

  • 5 / 5
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    Colis reçu assez rapidement. Produits bien emballés et protégés. Produits conformes à mes attentes. A installer avec précaution. (Voir vidéo). Petits ajustements à prévoir.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.

  • 5 / 5
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    Le colis correspond bien à ma commande, livraison sans soucis, rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.

  • 5 / 5
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    La qualité de la communication et de la livraison est excellente. Je recommande à 200% ce site

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.

  • 5 / 5
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    Très bon site , rapport qualité prix imbattable 5 étoiles pour le site mais 0 étoiles pour le transporteur , une catastrophe !

    Avis du , suite à une expérience du par JOHAN H.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et complète, SAV impeccable. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    2 peccables, ne changez rien super emballage très bien protégé, tout était parfait, d'ailleurs c'est déjà installé. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.

  • 5 / 5
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    2e commande et tout est impeccable, depuis la commande jusqu’à la livraison 👍

    Avis du , suite à une expérience du par CARLO P.

  • 5 / 5
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    Site très clair on trouvé rapidement ce que l’on cherche la livraison est rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES S.

  • 5 / 5
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    Emballage de très haute qualité matériel au top du top très satisfait de vos services merci beaucoup. cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

  • 5 / 5
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    tout est là en bon état et assez rapidement , satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES B.

  • 4 / 5
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    Article de bonne qualité.Colis bien emballé.Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 5 / 5
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    Ravi de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL O.

  • 4 / 5
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    Commande reçue dans les délais prévus, colis bien adapté pour un transport sans dégât, qualité de la gouttière impeccable ainsi que les accessoires SAUF pour la naissance dont la jonction avec la gouttière n'est pas jointive, j'ai été obligé d'assurer le jour entre les éléments en bourrant de silicone. Dommage, j'ais dû faire avec. D'où 4 étoiles

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

    Réponse de gouttiere-online.com
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    Bonjour , A réception de votre colis , vous avez 14 jours pour contacter notre SAV afin de remplacer un éventuel article endommagé . Vous avez l'onglet CONTACT sur la page d'accueil qui est la messagerie de notre SAV et dans laquelle vous pouvez joindre des photos pour illustrer un éventuel problème . Cordialement.

    Réponse de Christian B
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    Bonjour, Merci de cette attention, n'ayant pas la possibilité d'attendre, j'ai fait avec. Ceci dit, en toute humilité, il serait bon de recalibrer la machine qui forme la naissance. Cordialement

    Réponse de gouttiere-online.com
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    Bonjour , Je vous remercie de votre remarque que j'ai transmise à mon service fabrication . Cordialement.

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  • 4 / 5
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    Bon produit de qualité mais il faudrait mettre du film bulle sur toute la longueur des gouttières car il y a des traces de choque du au transport dommages !!

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.

  • 5 / 5
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    Excellent site. Livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL E.

  • 5 / 5
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    Expédition soignée et livraison rapide. Produits conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Super et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-ANTOINE L.

  • 5 / 5
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    Encore merci d'avoir appeler pour signaler le problème de cote et modifier en conséquence

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.

  • 3 / 5
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    Bonne soirée

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.

  • 5 / 5
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    Responsable de l'entreprise joint sur un simple coup de fil. Livraison rapide à prix raisonnable dans une zone rurale isolée. Vend des gouttières en acier galvanisé (50% du prix du zinc) avec tous les accessoires. Les grandes enseignes qui trop souvent ne livrent plus loin des grandes villes et qui peinent à avoir tous les accessoires ont à mon avis du souci à se faire face à un tel conçurent.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
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    Emballage parfait et envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK W.

  • 5 / 5
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    Produit conforme, et protégé pour le transport.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 4 / 5
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    Les articles sont bien présentés, les recherches faciles, la livraison ras sans problème, le service très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.

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