Avis clients de graindecafe.com

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Informations graindecafe.com

  • Société

    Grain de café Sas

  • Description

    Torréfacteur artisanal, Graindecafe propose un grand choix de cafés en grain ou moulus, et un très large choix de thés natures, aromatisés et infusions.

  • Adresse

    26 rue du Marthuret 63200 riom

  • Site web

    https://www.graindecafe.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Évaluations clients

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    Site clair, prix corrects, livraison expresse.

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  • 4 / 5
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    J’ai beaucoup de plaisir à commander sur ce site. Le choix est bon. La livraison correcte et le café souvent très bon.

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  • 3 / 5
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    très déçu vu le prix , le café bleu des montagnes de la jamaique n'est pas celui-çi !!! Marc ...

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  • 5 / 5
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    site complet

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  • 5 / 5
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    Très bon cafés Envois rapides et soignés Réponse rapide aux mails Rien à redire ! Parfait !

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  • 5 / 5
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    Site bien structuré avec une navigation facile

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  • 5 / 5
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    Très bon site ,envoi rapide et soigné , prix très correct pour le café vert, je recommande.

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  • 5 / 5
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    Très bon site avec du choix. Navigation fluide.

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  • 5 / 5
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    Site très clair, ergonomique.

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide.

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  • 5 / 5
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    Choix de café, prix abordable

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  • 5 / 5
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    Toujours satisfait de leur site Web quand je passe commande et de leurs cafés Mais c'est que j'aime le plus chez eux c'est que on peut commander de sachets de 125gr.

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  • 5 / 5
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    à chaque fois c'est très bien. 1 commande tous les 2 mois, pas de soucis

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  • 5 / 5
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    Étant amateur de bon expresso et soucieux également de son impact au niveau humain et environnemental, je trouve mon bonheur dans votre gamme. De plus, les infos produits que vous donnez sont claires et me paraissent transparentes. Vos dates de torréfaction figurent bien sur vos emballages et sont à chaque fois très récentes. Merci et bravo

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  • 4 / 5
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    De temps à temps difficile de retrouver un produit.

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  • 5 / 5
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    Très bon café, commande reçu très vite

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  • 4 / 5
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    clair

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  • 5 / 5
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    Site bien conçu qui apporte les informations nécessaires à l'amateur de café pour faire son choix. Un choix large, le café est conditionné avec soin dans des emballages que l'on peut zipper après ouverture préservant ainsi la fraicheur du produit.

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  • 4 / 5
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    Certain aspect de navigation sont un peut lourds

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  • 5 / 5
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    Toujours aussi bon

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  • 5 / 5
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    Depuis quelques années, je ne commande mon café qu'ici. Toujours au top, sur la qualité des produits comme sur le soin de mes commandes !

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  • 5 / 5
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    Prix très corrects, bons cafés torréfiés à la commande et expédiés rapidement.

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  • 4 / 5
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    Excellent

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  • 4 / 5
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    site facile à visiter

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  • 5 / 5
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    Service client efficace rapide produit de qualité à prix correct je recommande sans problème la commande passée le soir expédié le lendemain matin..merci

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  • 5 / 5
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    Du top.... Même si mon café bio préféré du Salvador n'était plus disponible à ma dernière commande

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  • 5 / 5
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    Grand choix de cafés fraichement torréfiés, commande rapidement préparée et expédiée

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  • 5 / 5
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    Sérieux, rapide , facile, excellent rapport qualité-prix !!

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  • 5 / 5
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    Très clair

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  • 5 / 5
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    j'apprécie le travail qui a été fait sur le site internet pour nous décrire chaque finca de café, chaque origine; j'aime savoir en effet d'où vient ce que j'achète.j'apprécie aussi chaque torréfaction parce que toujours très fraiche et la torréfaction lente et à basse température. de fait tous les cafés goûtés jusqu'à présent sont bons, il suffit de choisir ce que l'on a envie de goûter. Bref, Grains de café est une très bonne adresse que je recommande à tous.

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  • 5 / 5
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    Très bien.

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  • 5 / 5
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    Pratique, large choix

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  • 5 / 5
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    comme souhaité

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et commande soignée.

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  • 5 / 5
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    Très satisfait comme toujours

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et gratuite dès 1kg de commande

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  • 5 / 5
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    Très bon café

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  • 5 / 5
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    Plusieurs commandes réalisées et jamais déçu ! Livraison hyper rapide, produits bien emballés dans un minimum d’emballage. Je recommande fortement.

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, café fraichement torréfié, emballage top (un zip pour bien le refermer), une large sélection.

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  • 4 / 5
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    Pratique livraison rapide

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  • 5 / 5
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    Rapidité efficacité

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  • 5 / 5
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    Du café excellent et un service impeccable.

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  • 5 / 5
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    Facile à utiliser - si j'y arrive ! -

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  • 5 / 5
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    Très pratique, pas mal de choix et détail sur les goûts

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  • 5 / 5
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    Commande arrivée rapidement dans les délais annoncés. Le conditionnement du café est top👍

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  • 5 / 5
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    Rien à dire. La commande a été facile, le site est claire, la livraison rapide et conforme aux annonces par sms

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  • 5 / 5
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    J'ai pris un abonnement de 6 mois, ravie du premier colis !

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  • 5 / 5
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    LE MEILLEUR FOURNISSEUR DE GRAND CAFES EN LIGNE

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  • 5 / 5
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    Pour une première commande je suis satisfaite. Le conditionnement est parfait il protège bien le contenu. Je suis une fan inconditionnelle du thé DAMMANN

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  • 5 / 5
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    Je suis contente.

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  • 4 / 5
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    Je suis très satisfaite de ma commande reçue très vite et soigneusement emballée par grain de café.

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, site internet bien conçue, navigation simple et livraison rapide

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  • 5 / 5
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    Site très bien ,livraison rapide rien à redire

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  • 5 / 5
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    top, comme d'habitude.

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  • 5 / 5
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    Traitement de la commande très rapide. Emballage impeccable. Produits de qualité.

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  • 5 / 5
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    C'est bien

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  • 5 / 5
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    RAS, commande arrivée rapidement et sans encombre.

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  • 5 / 5
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    Très bon service et de très bon conseils

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  • 2 / 5
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    Habituellement, mes commandes de café me parviennent sous 3 ou 4 jours maximum, cependant, pour ma dernière commande du 14 mars, MondialRelay m'a avisé qu'elle était disponible seulement le 24 mars, soit 10 jours plus tard. J'ai bien sur appelé le SAV de MondialRelay dès le 22 Mars, qui m'a répondu que ce retard était du à mon point relay qui était "saturé" et n'acceptait plus de colis... Je comprends très bien qu'en période de grêve, les transports soient perturbés mais ce que j'apprécie moins c'est qu'après coup, MondialRelay prétend que mon colis était disponible dès le 18 mars et que Graindecafe les soutienne dans leurs affirmations! Je ne vois pas trop où serait mon intérêt a être de mauvaise foi et je ne comprends pas non plus l'attitude de Graindecafe qui a préféré défendre le transporteur plutôt que son client...?

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    Réponse de graindecafe.com
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    Bonjour, il me semble que vous n'ayez pas compris le retour de mon équipe. Nous ne défendons pas notre transporteur, nous avons essayé de vous faire comprendre que nous le subissons que et nous n'avons pas d'intérêt à ce que nos clients soient insatisfaits. Vous vous avons même proposé lors de vos prochaines commandes de passer par un autre transporteur mais vous avez refusé en raison du coût. Hormis vous livrer personnellement, ce qui est techniquement impossible, nous ne voyons pas comment vous satisfaire. Belle journée

  • 5 / 5
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    Très sérieux, pas de soucis 👍

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  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaits de ce site. Nous commandons tout le café de notre société sur ce site.

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  • 5 / 5
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    Très bon site, facile à utiliser

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  • 5 / 5
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    Le café d´Hetiopie que je connais est excellent. Sa couleur est clair, c'est l´un des critères de ce café. Le café du Kenya est très bon, bien parfumé. L'envoi et le conditionnement très bien.

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  • 5 / 5
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    Chocolat exceptionnel

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  • 5 / 5
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    Au top comme toujours

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  • 5 / 5
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    très bons produits , que du bon , Merci , Marc ...

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  • 5 / 5
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    Site très facile à utiliser, la livraison est très rapide et le colis bien protégé

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    commande facile- livraison en point relai gratuite et rapide très bien emballé

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    Très bon site, tout est conforme et les cafés très bons. Service impeccable

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    Aucun problème sur la commande. Seules les dates de torréfactions à plus d'une semaine auraient pu être meilleures.

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  • 5 / 5
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    PArfait de A à Z

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  • 5 / 5
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    no problem

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  • 5 / 5
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    Rien à redire, réactif, suivi, produits de qualité.

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  • 4 / 5
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    Toujours pas dégusté

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  • 5 / 5
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    Je recommande site très bien fait et une rapidité exceptionnelle commandé le vendredi reçu le lundi 👏🏻

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  • 5 / 5
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    Super

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  • 5 / 5
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    très bonne communication suite à commande, livraison sous 1semaine

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    rapide et produit de qualité

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  • 1 / 5
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    très mauvais café et très mauvaise relation client

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    Réponse de graindecafe.com
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    Bonjour, je vous informe que nous comprenons votre retour sur notre relation client. Effectivement nous ne cédons pas vos menaces et nous gardons sur notre position parce que vos arguments sont injustifiés, mensongères et malhonnêtes. Belle journée

  • 5 / 5
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    Café d’excellence livré dans des délais courts, même à l’international. Bravo à l’équipe Graindecafe.

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  • 5 / 5
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    Un plaisir en bouche café de qualité Une petite erreur sur la mouture mais vite remédier je recommande

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  • 5 / 5
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    service rapide

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  • 4 / 5
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    facile d'usage merci

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  • 5 / 5
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    Le café est bon et le service est parfait. Rien a dire a part bravo.

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  • 5 / 5
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    Bien

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    Comme d'habitude réessayer bien

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    Le site est pas très clair et peu de choix décaféiné en grain

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    Livraison rapide. La qualité est toujours au rendez-vous.

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    très bien, service sérieux, efficace, soigneux.

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  • 5 / 5
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    Tous les cafés achetés sont très bons

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    Toujours au top!

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    Top !

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    Excellent livraison rapide café de qualité

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    Livraison rapide et bon point pour la livraison gratuite à partir d'un kilo commandé

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    Très bien, livraison plus rapide que prévu. Pour la qualité du café, c'était un cadeau donc je n'ai pas testé personnellement mais l'utilisateur semble très satisfait

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    2e commande et ça s'est très bien passé cette fois-ci aussi, l'envoi est rapide et les produits sont très bien emballés. Les cafés sont excellents. Merci beaucoup à toute l'équipe 😉

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    nickel

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    standard

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    Le site est très clair la livraison très rapide et tout est parfait merci beaucoup

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    Super service. Livraison rapide.

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