Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des graines, la variété des produits et la réception rapide des commandes, souvent accompagnées de petits cadeaux. La clarté du site et la conformité des produits renforcent la satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Les plantes commandées sont arrivées bien emballées (dans une cagette réutilisable) et de bonne taille (totalement fidèle à la description sur le site). Le seul petit bémol est la durée de l'envoi : environ 2 semaines entre la commande et l'envoi, il faut donc être patient.
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2 plants n'ont pas pris. Tres dommage !
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Tout est correct, RAS
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les plants sont très bien emballés. J'aurais dû recevoir la livraison beaucoup plus tôt, mais n'étant exceptionnellement absente le jour prévu par le livreur j'avais demandé une livraison dans un point relai . Ce point est situé à une dizaine de kms de chez moi et j'y suis allée 3 fois avant d'être livrée, et donc ceci une bonne semaine après la date de la livraison manquée. Les plantes avaient manifestement souffert, notamment les framboisiers et l'arbousier. J'attends le printemps pour voire s'ils redémarrent.
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Très beau et rare proposer.
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Belle variété de produits. Les quelques indications sur la qualité gustative des légumes sont une bonne aide au choix.
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livré dans les temps, très bonne reprise des fraisiers, ( un de chute sur 24 pieds) très bonnes instructions de repiquage.
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Tout est correct
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site parfait, avec toutes les explications pour la plantation: endroit, moment...je suis très satisfaite des produits commandés. plus qu'à attendre que ça pousse!!
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pas encore semer
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rien a dire
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JE SUIS TRES TRES SATISFAIT
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navigation facile, livraison aux dates prévues. RAS
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Service rapide et parfait.
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entre commande et livraison il faudrait raccourcir le temps
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Commande passée le 07/09. Un mois après pas de nouvelles. Client depuis plus trente ans, je pressens une mise en attente pour indisponibilite d'un des articles. Pourtant tous apparaissent encore en stock sur le site. J'envoie un message pour demander livraison des articles disponibles en renoncant même à tout avoir ou remboursement pour le ou les manquants. Pas de réponse apres une semaine. Appel téléphonique : je gêne et on me raccroche au nez. Mais mon intervention porte puisque je recois enfin (MAIS TROP TARD !) mes articles et le remboursement du manquant.......qui apparait toujours comme disponible sur le
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artcicle conforme à mon souhait
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Livraison parfaite,
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toujours conforme aux cdes
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nous sommes entièrement satisfaits de ce site
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Qualité des produits en diminution 10% de la livraison défectueuse (oignons ne poussants pas) pas d'avertissement pour la date de livraison (presque 1 mois après la commande)
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Bien reçu ma commande en bonne état. j'ai toujours été satisfaite.je recommande le site qui est très agréable.
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Graines Baumaux vend des graines que l'on ne retrouve pas toujours ailleurs. J'ai acheté dans les années passées plusieurs paquets de graines pour obtenir par exemple des tomates très gustatives. Il est peut-être normal que toutes les graines ne germent pas mais lorsque l'on achète un paquet de 10 graines qui coûte plus de 10 €, on se sent un peu lésé. D'ailleurs mes connaissances (des particuliers) ne veulent pas acheter chez vous car ils trouvent vos produits trop chers. En outre la texture des paquets fait que les graines s'y collent; c'est ennuyeux lorsque l'on veut ne pas utiliser tout la même année. Mais globalement je suis satisfait puisque j'achète vos produits depuis plus de 10 ans et ma dernière commande date de l'automne (bulbes)
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Délais de livraison correct.Trés bonne qualité des bulbes commandées.
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satisfait.
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Toute est arrive bien.
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La plante qui m’a été livrée est en très mauvais état. L’expérience est très décevante pour moi.
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Pas de problème sur la marchandise mais des problèmes sur la livraison.
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Rapide. T. bien.
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Livraison et produits conformes à la commande... Priduuts de qualité... Espère que pour la prochaine saison il n'y aura pas de blocage dû au confinement...
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Bien mais souvent long dans le chargement des pages.
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Un large choix de variétées, livraison rapide, commande effectuée avec catalogue, qu un ami m a donné.
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graines homogènes, de qualité
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Très complet et facile
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Site agréable à consulter, grande gamme de produit de qualité, le délai d'expédition a été respecté. Les pieds de fraisiers que j'ai commandé étaient tout simplement magnifiques, je ne regrette pas mon choix. Je vous recommande bien volontier ce vendeur.
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En général j'étais assez satisfait des commandes passées chez Graines Baumaux, mais la dernière à été très mauvaise; Le colis été malmené et stocké à l'envers au point relais ou je suis allé le chercher.
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Bon site , bien fourni
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bien
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Déçu très déçu, il n'y a pas de communication entre collègues de chez Baumaux, et pour ce faire rembourser un produit qui n'existe pas c'est la crois et la bannière, je ne recommande pas surtout en pleins confinement
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Réponse de graines-baumaux.frSignalerappareil interdit à la vente et usage prohibé, nous vous avons rendu service!!!!
Réponse de anonymous anonymousSignalerPardon, si votre appareil est interdit à la vente et usage prohibé, pourquoi le mettre en vente sur votre site, c'est incompréhensible qui plus est non vous ne m'avez pas rendu service bien au contraire une perte de temps inutile
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Plants de mauvaise qualité. Sont morts en 15 jours ...1°et dernière commande sur ce site.
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Réponse de graines-baumaux.frSignalerVous avez commandé 1 casseille et 1 mûrier qui ne peuvent mourir en 15 jours à moins de ne pas les arroser. Et 25 poireaux perpétuels qui ne pousseront qu'au printemps ! BRAVO pour votre façon de jardiner...
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satisfait mais les 7,50 de frais de port pour quelques sachets de graines sont prohibitifs . Vous devez faire la part des choses entre quelques sachets et plus de volume.
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satisfait
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produits défectueux ,aucune reprise des plants de très mauvaise qualité. à ne pas recommander
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Réponse de graines-baumaux.frSignalerles 2 espèces commandées ne reprendront qu'au printemps !!!
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je commande regulierement sur le site graines baumaux et je ne suis jamais déçue. Les potagers sur pied vegtrug medium sont de bonne qualité et faciles à monter. A CONSEILLER.
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Je souhaite que l'on réponde au mail qui vous ai adressé, surtout quand il y a litige sur une commande AC
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le colis était très bien enveloppé avec une bonne protection de mon arbuste...Je n' est jamais était déçu par vous !
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Catalogue très complet
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Très content de ma commande
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Livraison et résultats impécables.
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Commande et livraison très bien
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services impeccable
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je re commende les produits graines baumaux à tout mon entourage
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Commande expédiée avec beaucoup de retard. Le nouveau délai qui m'a été communiqué suite à une première réclamation n'a pas non plus été respecté par le vendeur et le colis m'est parvenu plus d'un mois après la commande.
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Réponse de graines-baumaux.frSignalerVous n'avez pas fait attention mais le délai pour les plants de fraisiers était clairement indiqué, livraison plus tardive à cause des grandes chaleurs de l'été, les plants n'étaient pas assez gros.
Réponse de anonymous anonymousSignalerAvant de passer ma commande j'ai lu très attentivement toutes les fiches des articles, surtout pour les fraisiers puisque j'ai comparé assez longuement les différentes variétés que vous proposez. Le fait que je n'ai pas vu cet avertissement concernant la livraison tardive montre clairement qu'il n'était pas suffisamment visible. Je ne sais pas où il se trouvait, mais je suis certain qu'il ne figurait pas sur le récapitulatif de ma commande ni sur l'écran concernant ma livraison, sinon je l'aurais vu.
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Certains bulbes étaient abîmés.
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fraisiers reçus secs, 6 sur 24 ont repris
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Réponse de graines-baumaux.frSignalercommande expédiée le 29 et réceptionnée le 30 septembre. Attention si vous avez planté ces plants dans la tour de fraises = échec certain. Les plants racines nues (catégorie A) que nous livrons sont trop gros pour être plantés en godet ou dans ce récipient.
Réponse de anonymous anonymousSignalera votre avis, quand on commande une tour a fraisiers et des fraisiers je suppose que c'est pour planter dedans merci d'avoir envoyé ce message apres le resultat commande expédiée le 29 mais fraisiers arrachés surement 15 jours avant vu l'état des feuilles sèchées, j'ai bien compris et je suis certain de ne pas recommander chez vous
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site bien fait
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Navigation sur le site très agréable, produits de qualité, dommage que dans notre région le transporteur GLS n'ait pas un personnel responsable, mes colis sont toujours abimès et malmenés. Le chauffeur me les présente toujours du meilleur coté avant que je signe son bon et que j'ai le paquet dans les mains.
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Très bonne relation client, j'ai posé une question pour avoir des graines qu'ils ne font pas et j'ai été orienté vers un modèle proche, parfait. Livraison rapide et protégée. Livret explicatif pour débutant. Merci beaucoup pour les graines de courgettes cadeau, y a plus qu'a semer. Je recommande
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pour les graines RAS par contre pour les plantes très moyen.
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tres bien arrivés biens ambalés
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Commande envoyée dans les délais. Fraisiers en bon état
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tout est ok
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La navigation est facile, le service clientèle est fiable, les produits sont bien emballés je suis satisfait et recommande ce site
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Très satisfaite des bulbes, réservée pour les plants en godets.
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Je viens de recevoir le colis. A voir dans le temps la qualité des produits
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Correspond à ma demande.
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ras;
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APRES PLUSIEURS APPELS TELEPHONIQUE(3), j'ai eu du mal a recevoir ma commande (1 article manquait), c'est navrant car cette commande a ete passee par internet et tout etait disponible, je veux bien comprendre que les livraisons partait du 15 septembre mais c'est decevant
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délai de livraison bien trop long, je n'ai pas pu semer les graines d'automne, car livré trop tard
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je recommande si vous continuez comme ça. jolis plans
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Je parle de la dernière livraison. Auparavant, les livraisons étaient toujours rapides.
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rien a signaler
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J'ai commandé 3 framboisiers qui sont arrivés 3 semaines après ma commande dans un état déplorable. J'ai contacté le service client qui m'a demandé des photos que j'ai transmise (un completement sec les deux autres sans aucunes feuilles) .On m'a répondu qu'ils étaient dans un état normal . Je les ai planté et a ce jour il n'y a que des tiges . On verra par la suite . Je ne commanderais plus jamais a cette societé
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Réponse de graines-baumaux.frSignalerles framboisiers sont des plantes à feuillage caduc (qui tombe à l’automne), à l'emballage des plantes, nous supprimons une grande partie du feuillage qui risque de pourrir durant le transport. Votre colis a été expédié par GLS le 22 et réceptionné le 23 septembre. Il suffit de tailler ces plantes d'un tiers au moment de la plantation. Nous étudions la possibilité d'expédier à l'automne, les framboisiers avec fruits et verrines...
Réponse de anonymous anonymousSignalerJ"ai planté les framboisiers et on verra au printemps comment ils seront mais cela ne changera pas mon évaluation
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Aucune
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C'est très bien !
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Très belles plantes - Myrtilles.
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Comme toujours la qualité Baumaux est irréprochable tant au niveau des produits que de la livraison.
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Le site est impeccable, le délai de livraison un peu long (mais peut-être lié au covid-19, l'année 2020 est hors norme).
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tout est bien arrivé et bien protégé
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livraison trop longue
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R.A.S
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Rien à redire à ma commande Baumaux. J'ai été déçue par le transporteur qui a annoncé jour et horaire pour la livraison et n'a livré que le lendemain.
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je suis entièrement satisfait de ma commande, rien a redire de ce côté là !
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PARFAITE
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Très très déçu
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tres bien
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Très bien pour la conformité des produits et la qualité aussi C'est très appréciable de recevoir quelques graines en cadeau alors que ce n'est déjà pas trop cher je ne mets en revanche que 4 étoiles et 6 en recommandation : j'apprécie les graines bio, le ressemable etc et ce n'est pas encore l'optique de Baumaux j'ai l'impression, qui est encore en vieux système pour l'instant ce qui est dommage. Baumaux dans une optique plus écologique serait super (mais attention si c'est sincère, je préfère une entreprise lambda à une entreprise faussement écologique pour gagner des clients) La taille du nombre de semences, graines, bulbes etc disponible est un gros plus, on peut trouver des choses un peu originales ce qui est super
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Je commande plus par le catalogue et/ou sur les mails d'offre, je n'ai pas trop l'occasion d'aller sur le site
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Très satisfait de mes commandes et des produits. Les graines sont de bonnes qualités et le taux de germination très bon. J apprecie la richesse de variétés proposée par ce grainetier. Seul bémol j avais commander du poivrons biperra et il s est avérée que s était du poivrons doux des Landes. Merci beaumaux.
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les fraisier on arrivé mort... toutes j'ai que le pot plus rien.
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Réponse de graines-baumaux.frSignalerCette variété était superbe, veuillez faire une réclamation avec photo au mail = contact@baumaux.com A noter que ces plants étaient à planter dès réception.
Réponse de anonymous anonymousSignaleroui mais je ne pas pu le faire elles sont arrives tous mort déjà
Réponse de graines-baumaux.frSignalercommande expédiée le 17 et réceptionnée le 21septembre. 4 autres plants vont vous être expédiés.
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délai de livraisons trop long permettant pas de respecter les périodes de plantation
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Réponse de graines-baumaux.frSignalerDésolés d'avoir tardé à expédier votre commande, mais les plants de fraisiers racines nues n'étaient pas assez forts début septembre vu le l'été très sec de cette année Mais vous auriez peut-être préféré recevoir des plants de qualité douteuse ?
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Commande reçue en bon état
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Plantes de bonne qualité, rien à redire. Le seul bémol concerne la livraison. Il serait judicieux en cas de plantes en attente de le signaler et de donner l'option au client d'attendre encore ou d'annuler l'article qui bloque la livraison.
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colis non reçu la première fois, mais renvoi de la commande avec petit cadeau...c'est pour cela que je continue à commander chez eux.
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c'était ma dernière commande
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je n'ai rien à dire toujours parfait.
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Rapide et fiable
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Comme toujours, satisfaite de mes achats... Un très grand choix.
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très satisfait grand choix, bonne qualité
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Très jolis plants de fraises, on verra la repousse au printemps
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