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Résumé des avis
La marque est perçue comme efficace avec des produits de qualité, appréciés pour leur rapidité d'action. Les clients soulignent une commande simple et une bonne réactivité, renforçant leur satisfaction générale.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien correct
Réponse de granions.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé pour vous. Si vous avez des questions ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter. Bonne journée ! Service client Granions
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéTout est ok
Réponse de granions.fr
Bonjour Patricia, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout soit en ordre pour vous. Si vous avez des questions ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter. Bonne journée ! Service client Granions
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas eu de mail de confirmation, la création de compte n'a pas fonctionné c'est pour cela que je met 3/5.
Réponse de granions.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Il semble que vous vous soyez peut-être inscrit uniquement à notre newsletter et que la commande ait été passée en mode invité (sans compte connecté ou créé). Pour créer un compte et vérifier vos commandes, veuillez visiter notre site et cliquer sur "Création de compte" en haut à droite. Si vous ne recevez pas de mail de confirmation, nous vous recommandons de vérifier vos spams. Si vous avez besoin d’assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter. Bonne journée ! Service client Granions
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéSite facile à utiliser, navigation simple
Réponse de granions.fr
Bonjour Laetitia, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site facile à utiliser et que la navigation soit simple. Si vous avez des questions ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter. Bonne journée ! Service client Granions
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéSite simple d'utilisation
Réponse de granions.fr
Bonjour Audrey, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous trouviez notre site simple d’utilisation. Si vous avez des questions ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter. Bonne journée ! Service client Granions
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiétrès bien
Réponse de granions.fr
Bonjour Marie-Thérèse, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout soit très bien pour vous. Si vous avez des questions ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter. Bonne journée ! Service client Granions
Réponse de A. A.
pour la mélatonine 1,9 mg, cela n'a pas fonctionné! Donc, je suis passé de 1 cachet/jour, à 3, puis à 4, 5, 6, 7 et 8: à 8 cachets /soirée, j'ai enfin pu dormir 5 heures d'affilée!
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiébonjour très nul pour tout. en espérant vous faire réagir pour votre société. ça fait un mois que j'attends une réponse à ma demande, j'avais 5 patients qui attendaient ma proposition....................je me suis démerdé tout seul. schuss
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéLes frais de douane sont très élevés
Réponse de granions.fr
Bonjour Cathy, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous trouvez les frais de douane élevés. En France, les frais de douane sont généralement appliqués pour les expéditions depuis l’extérieur de l’Union Européenne. Cependant, pour les commandes en Guadeloupe, les frais peuvent être plus élevés en raison des régulations spécifiques pour les départements d’outre-mer. Nous vous remercions pour votre compréhension. Si vous avez d’autres questions ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter. Bonne journée ! Service client Granions
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéSite facile d'utilisation
Réponse de granions.fr
Bonjour Ingrid, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site facile d’utilisation. Si vous avez des questions ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter. Bonne journée ! Service client Granions
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéLa commande est arrivée en temps et en heure comme toujours et sans emcombre.
Réponse de granions.fr
Bonjour Fabien, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en temps et en heure, comme d'habitude. Si vous avez des questions ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter. Bonne journée ! Service client Granions
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéle site est facile à utiliser / la commande est arrivée en temps prévu
Réponse de granions.fr
Bonjour Catherine, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site facile à utiliser et que votre commande soit arrivée dans les délais prévus. Si vous avez des questions ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter. Bonne journée ! Service client Granions
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiésimple, efficace, manque d'infos sur la posologie et surtout à quel moment prendre les produits
Réponse de granions.fr
Bonjour Sophie, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous trouviez notre service simple et efficace. Nous prenons note de vos remarques concernant les informations sur la posologie et le moment de prendre les produits. Nous nous efforçons constamment d’améliorer nos services et vos suggestions sont précieuses pour nous. En attendant, n’hésitez pas à nous contacter pour toute question spécifique sur la posologie ou les recommandations d’utilisation. Bonne journée ! Service client Granions
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéj'ai eu tort de commander ces compléments alimentaires car j'ai des problèmes de thiroïde donc ce qui m'a provoquée un malaise, je ne remet pas en question la qualité du produit, dommage pour moi, j'avais vu la pub sur mon journal "modes et travaux"
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon produit par contre je ne retrouve pas les comprimés à croquer pour les cheveux ni sur votre site ni en pharmacie dommage ils sont top
Réponse de granions.fr
Bonjour Lagardere, Merci pour votre retour positif sur le produit ! Nous sommes désolés d’apprendre que vous ne trouvez pas les comprimés à croquer pour les cheveux. Pour obtenir des informations sur leur disponibilité ou pour toute autre question, nous vous encourageons à contacter notre service client à l’adresse suivante : service.client@granions.fr. Nous serons ravis de vous aider. Bonne journée ! Service client Granions
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéBonjour, Je suis satisfaite de ma première commande. Je savais ce que je voulais donc je ne peux pas donner un avis global sur le site. Livraison rapide.
Réponse de granions.fr
Bonjour Nathalie, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre première commande et que la livraison ait été rapide. Si vous avez des questions ou besoin d’assistance pour une future commande, n’hésitez pas à nous contacter. Bonne journée ! Service client Granions
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéRelativement facile
Réponse de granions.fr
Bonjour Fabienne, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous trouviez le processus de commande relativement facile. Si vous avez des questions ou besoin d’assistance pour améliorer votre expérience, n’hésitez pas à nous contacter. Bonne journée ! Service client Granions
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéProduits bien adaptés et conseillés
Réponse de granions.fr
Bonjour Catherine, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que les produits vous conviennent et que les conseils vous aient été utiles. Si vous avez des questions ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter. Bonne journée ! Service client Granions
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéaucun résultat
Réponse de granions.fr
Bonjour Alain, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas observé de résultats. Sachez que les effets des compléments alimentaires peuvent varier d'une personne à l'autre. Pour optimiser les résultats, il est souvent nécessaire de combiner les compléments avec une alimentation équilibrée et un mode de vie sain. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous fournir plus de détails sur votre situation (taille, poids, âge, IMC…), afin que nous puissions vous offrir des conseils plus personnalisés et vous orienter vers un complément plus adapté. Pour toute autre question ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter. Bonne journée ! Service client Granions
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide Le prix était plus intéressant sur leur site que des sites de pharmacies
Réponse de granions.fr
Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre envoi rapide et que les prix sur notre site vous aient semblé plus intéressants. Si vous avez des questions ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter. Bonne journée ! Service client Granions
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiélivraison rapide, c'est bien
Réponse de granions.fr
Bonjour Marie-France, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide. Si vous avez des questions ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter. Bonne journée ! Service client Granions
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